вход в личный кабинет | регистрация
ООО "Талнахбыт" приглашает к сотрудничеству индивидуальных предпринимателей владельцев самосвалов, погрузчиков (УДМ) т. 44-50-46, 44-21-91, 8-913-505-90-24

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] 22 [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ]

сергей 09.12.2014 03:36
прошу вас изменить мой эл.ящик для отправки платёжной квитанции

Ответ:
Здравствуйте, адрес изменен подтвердите получение тестового сообщения.

сергей 04.12.2014 12:07
Я зарегистрирован на Вашем сайте и не получаю квитанции об оплате по электронной почте? почему или вы не хотите бороться с не плательщиками ?

Ответ:
Здравствуйте, в статусе отправки квитанции за ноябрь(рассылка производилась 04.12.14) по вашему адресу стоит значение исполнено, значит письмо с квитанцией вам успешно отправлено. Письма приходят от адресата no-reply@talnahbyt.ru, рекомендуем проверить ваш почтовый ящик на предмет блокировки писем.

Денис 04.12.2014 07:47
Здравствуйте, не могу зайти на сайте в показания приборов учета - пишет, что ссылка удалена. Где её можно найти?

Ответ:
Здравствуйте, ссылка расположена в верхнем меню сайта. Ссылка была обновлена, если вы добавляли данную страницу в закладки рекомендуем обновить ссылку.

Александр 04.12.2014 00:01
В Сбербанк онлайн всё отображается... Вы мне скажите какая на данный момент у меня задолжность(36000 или 16000) если 36000 то объяснитесь как так вышло? У меня есть уведомление о том что сумма задолжности с учетом ноября 41773 руб. 25000 я погасил...

Ответ:
В сбербанк информация выгружается раз в месяц с 1 по 5 число. За ноябрь месяц выгрузка была только 03.12.2014г. соответственно в сбербаке вы видели долг только на 1 ноября. В данный момент ваш долг: 22 632,60 р.

Ольга 03.12.2014 17:02
Здравствуйте!
Я зарегистрирована на Вашем сайте и получаю квитанции об оплате по электронной почте, оплачиваю квартплату через сбербанк. Квитанцию за октябрь я получили 4 ноября, 12 ноября вся задолженность в полном объеме(в том числе и пени) были оплачены. 4 декабря я получила квитанцию за ноябрь. Хотелось бы узнать откуда и за что в ней образовалась строка пени в сумме 9,29?

Ответ:
Ранее при оплате через банк пени не учитывалось по техническим причинам. Теперь пени начисляются и учитываются в полном объеме при любом виде оплаты. Расшифровку начислений пени Вы можете запросить в бухгалтерии по квартплате.
Жилищным кодексом РФ предусмотрена ответственность в виде пени за несвоевременную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии с п.14 ст.155 Жилищного кодекса РФ, собственники жилых помещений, которые несвоевременно и (или) неполностью внесли плату за жилищно-коммунальные услуги (должники), обязаны уплатить пеню в размере 1/300 ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на момент оплаты. Отсчет дней несвоевременной оплаты начинается со следующего дня после наступления установленного срока оплаты и заканчивается днем фактической оплаты включительно.

Воронина Тина Владимировна 03.12.2014 02:15
Здравствуйте! С 15 ноября 2014г. по настоящее время включительно (03.11.2014г.)в подъезде № 4 по ул.Первопроходцев, д. 6, не работает запирающее устройство (домофон)- всё вырвано с "корнем".
В квитанцию включается полностью сумма по оплате за месяц. В чьи обязанности входит контроль и надзор за своевременным ежемесячным обслуживанием рабочего состояния домофона (ведь "Талнахбыт" ежемесячно начисляет суммы за использование, значит кто-то это должен контролировать по аналогии с электросчетчиками, водосчетчиками и проч.?

Ответ:
Здравствуйте, в декабре месяце будет отменена плата за домофон в размере 100%. Контроль осуществляется по обращению жильцов в технический отдел по тел:44-50-79 или непосредственно в домофонную компанию по тел: 41-91-19. До 03.12.14 никто из жильцов не обращался с данной проблемой.

Вадим 02.12.2014 07:27
Здравствуйте!
Зарегистрировался в личном кабинете месяца 5 назад, до сих пор после того как я ввожу свой логин и пароль мне выдает информацию следующего характера:
"Личный кабинет находится в разработке."
Это как понимать?
Я вижу по вопросам собственников что спокойно заходят в свои кабинеты и отслеживают нужную информацию. Прошу разобраться

Ответ:
На данный момент после регистрации в личном кабинете вы получаете квитанцию на электронную почту, рассылка происходит с 3 по 5 число каждого месяца. Личный кабинет находится в разработке, планируемый срок окончания разработки январь 2015 года.

Александр 28.11.2014 09:57
Александр 14.11.2014 16:34
Мне пришло уведомление, что с учётом ноября задолжность 41773 руб. 3 ноября, после частичного погашения задолжности(15000), остаток был равен 21600, т.к. ноябрь ещё небыл включён. 11 ноября, в личном кабинете, сумма задолжности уже была равна 46000 руб. Как так? Этого же числа, я осуществил перевод в размере 10000 руб., но сумма задолжности составила 36000 руб, вместо 16000 руб...

Ответ:
Здравствуйте, сообщите Ваш адрес или номер лицевого счета.

525534101

Ответ:
Здравствуйте, в личном кабинете рассылка была за октябрь месяц, квитанция за октябрь месяц включает только платежи до 31 октября, все ваши платежи в ноябре месяце будут отражены в квитанции за ноябрь. Личный кабинет находится в разработке, в нем не может ничего отображаться.

Михаил 28.11.2014 01:20
Здравствуйте. А какие нормативы по теплу. В квартире на градуснике показывает +23 это 1.5 метра от пола. А на полу +15.

Ответ:
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в технический отдел, тел 44-50-79.

Мария 26.11.2014 03:53
Добрый день!
Начались морозы и в квартире стало очень холодно.
Думаю, это связано с межпанельными швами. Подскажите куда можно обратиться, чтобы нам выяснить суть проблемы и в дальнейшем решить ее.

Ответ:
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в технический отдел, тел 44-50-79.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*} *Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!