Вход в личный кабинет
 
Общество с ограниченной ответственностью Единый многоканальный телефон: +7(3919)405-112
ТАЛНАХБЫТ Аварийная служба: +7(3919)405-112, +7(3919)445-089
Факс: +7(3919)445-046
Жилищно-коммунальное хозяйство 663333, Красноярский край, Норильск г, Первопроходцев ул, д.16
 

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 4 [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]

Анна 07.01.2020 11:01
Здравствуйте. Планируется ли замена лифта по адресу Рудная 1-3под.(в других подъездах может и нормальный лифт) . Лифт в нашем подъезде старенький ,катается сам по себе,кнопки западают,. Да и везде уже новые лифты ,пора бы заменить ! Заранее спасибо ,очень жду ответа .

Ответ:
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 2С от 09.01.2020 г., сообщаем следующее:
С подробной информацией о замене лифтов Вы можете ознакомиться на сайте регионального оператора: www.fondkr24.ru.
Срок эксплуатации пассажирского лифта 25 лет. Через 24 года эксплуатации пассажирский лифт подлежит экспертизе, по результатам обследования экспертной комиссией выдается заключение: продление срока службы или замена.
По адресу: район Талнах, ул. Рудная, д. № 1, подъезд № 3 – срок эксплуатации лифта 33 года, по данным регионального оператора плановый срок замены лифта: 2029 – 2031 г.г.

Александр 06.01.2020 09:30
Показания эл.счетчика нужно переживать, если нужно то кому и номер телефона

Ответ:
Уважаемый Александр!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 1С от 09.01.2020 г., сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12, на сайте: http://talnahbyt.ru; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов (электрический счётчик) принимаются по телефону: 40-51-12 (*205).

Оксана 03.01.2020 22:48
Здравствуйте, подскажите, куда я могу обратиться, что бы срезали тамбурную дверь? Которая стоит у нас на две квартиры.. на мою и соседей. Проживаю Енисейская 18, 4 подъезд.

Ответ:
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 3С от 09.01.2020 г., сообщаем следующее:
В соответствии с п. 1 «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность», утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правил № 491), состав общего имущества определяется, в том числе, собственниками помещений в многоквартирном доме (далее – собственники помещений) – в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества.
В состав общего имущества, кроме прочего, включаются помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее – помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счёт средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
Если, так называемая, тамбурная дверь, установлена самовольно, в нарушение проекта многоквартирного дома и не включена в состав общего имущества в установленном законом порядке, она подлежит демонтированию лицом, самовольно установившим данную дверь.
Демонтаж может быть произведен как в добровольном, так и в судебном порядке, инициатором которого может быть лицо, чьи права и законные интересы нарушаются незаконными действиями лиц, установивших тамбурную дверь.

Регина 25.12.2019 20:42
Здравствуйте!
В продолжении темы "о двери на Енисейской 12 3 подъезд".Ваш ответ о подаче заявки на ремонт большой железной двери с запирающим устройством в "Нэртис" был получен 23 декабря. На данный момент дверь висит на половине петли и представляет непосредственную угрозу здоровью и жизни жильцов. Так как ежемесячно мы оплачиваем содержание МКД непосредственно ООО "Талнахбыт"- не в компетенции жильцов выяснять, кто именно должен чинить эту дверь. Просим разобраться пока эта дверь никого не покалечила.

Ответ:
Уважаемая Регина!

В ответ на Ваше повторное обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 228С от 25.12.2019 г., сообщаем следующее:
Специалисты ООО «Управляющая компания «Нэртис» занимаются ремонтными работами, в ближайшие дни ремонт двери с запирающим устройством будет выполнен.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.

Алексей 24.12.2019 07:51
Здравствуйте. Объясните нам пожалуйста, почему, когда на улице повышение температуры, дома становится жутко холодно, а когда температура понижается, то в квартире становится жарко. Почему, каждый год по домам ползают трудолюбие альпинисты, но из-под пола все равно тянет холодом??? Новая 5.

Ответ:
Уважаемый Алексей!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 232С от 24.12.2019 г., сообщаем следующее:
По устной договоренности 19.12.2019 года, обследование швов в Вашей квартире будет проведено при устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха ниже – 25 о С и при силе ветра более 5 метров в секунду.
При подтверждении факта несоответствия температурного режима Вашей квартиры нормам ГОСТ 30494-2011, работы по герметизации межпанельных швов будут учтены планом в летний период 2021 года.
Система отопления жилых домов Норильского промышленного района работают согласно температурному графику качественного регулирования в зависимости от температуры наружного воздуха. Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя подаваемого в дом и наоборот. За соблюдением настоящего графика следит как ресурсоснабжающая так и сетевая организация. Управляющая организация ООО «Талнахбыт» не имеет технической возможности самостоятельно увеличить температуру теплоносителя.

Регина 22.12.2019 22:05
Добрый день!
По адресу ул. Енисейская 12 3 подъезд сломана входная железная дверь. Просьба починить. Спасибо.

Ответ:
Уважаемая Регина!

В ответ на Ваше обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 228С от 23.12.2019 г., сообщаем следующее:
Обслуживание дверей с запирающим устройством (домофон) оказывает ООО «Управляющая компания «Нэртис». Заявка им передана 23.12.2019 г. в 09.40

Дарья 22.12.2019 16:18
Доброго времени суток. Возник такой вопрос: в соседней с нами квартире официальная хозяйка не живёт уже больше пяти лет. Приезжала её знакомая с дарственной, но официально вроде ничего не переоформлялось. Плюс на квартире большой долг в несколько сотен тысяч.
Хотела бы узнать, можно ли как то выкупить эту квартиру и как это можно сделать?

Ответ:
Уважаемая Дарья!

В ответ на Ваше обращения в адрес ООО «Талнахбыт» на официальном сайте от 22.12.2019 г., сообщаем следующее:
Жилое помещение № 13 дома № 11 по ул. Енисейская, г. Норильск, принадлежит на праве собственности физическому лицу с 2009 г., собственник в жилом помещении не зарегистрирован.
По данным официального сайта Федеральной нотариальной палаты собственник умер в 2013 г. наследник, принявший наследство проживает в г. Саратове, точного адреса проживания наследника в распоряжении ООО «Талнахбыт» нет.
В целях реализации права на приобретение квартиры № 13 при наличии у Вас контактов женщины, которая приезжала с документами на квартиру, Вам необходимо обратиться к ней.

Евгений 22.12.2019 09:31
Зарегистрируйте мои счетчики, что бы я мог предавать показания через приложение «ГИС ЖКХ»
По адресу: Енисейская д.6, кв.17

Ответ:
Уважаемый Евгений!
С 1 сентября 2019 года АО «НТЭК» перешёл на прямые договора с потребителями. Обязанность по размещению информации по индивидуальным приборам учета ложится на АО «НТЭК».

Алена Владимировна 20.12.2019 22:17
Здравствуйте.
В подъездах наших домов проложен телевизионный кабель и установлены разветвительные коробки МТС и Норком, каким документом и с кем согласованы их прокладка и установка. МТС и Норком коммерческие организации получающие доход от предоставления телевизионного и интернет контента, причем за немаленькие деньги. Не должны ли представители МТС, Норкома вносить определенную сумму на счет дома?
Эти день могли бы пойти на установку общедомовых счетчиков.
А кто оплачивает электроэнергию которую потребляет установленное в подъездах оборудование МТС, Норкома?

Ответ:
Уважаемая Алена Владимировна!

В ответ на Ваше обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 230С от 23.12.2019 г., сообщаем следующее:
Согласно техническим условиям потребления электрической энергии по общедомовому имуществу по Вашему дому компания ПАО «МТС», ООО «Росинтел» оплачивают самостоятельно в АО «НТЭК», при этом часть потребленной данными компаниями электрической энергии снимается с жильцов дома при оплате электрической энергии на содержание общего имущества.
Кроме того, данные компании оплачивают аренду общедомового имущества по каждому дому и денежные средства по договорам аренды зачисляются на счет каждого дома.
Договором управления многоквартирным домом №232-упр от 01.11.2015 г., а именно п.п.3.1.25 определено право управляющей организации от имени, в интересах собственников заключать договора с третьими лицами на использование на использования общего имущества, с последующим распределением денежных средств на устранение актов вандализма, последствий стихийных бедствий, оплаты государственной пошлины при претензионно - исковой работе.
Что касается компании АО «Норильск Телеком», то в настоящее время ООО «Талнахбыт» ведется претензионная работа по вопросу правовых оснований для установки оборудования и использования части общего имущества в многоквартирных жилых домах, расположенных в зоне ответственности управляющей организации.

Константин 19.12.2019 19:49
Здравствуйте подскажите как оплачивать с карты через сбербанк онлайн за капитальный ремонт

Ответ:
Уважаемый Константин!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 227С от 20.12.2019 г., сообщаем следующее:
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края реализовал возможность оплаты взносов на капитальный ремонт с помощью услуги Сбербанка России "Сбербанк Онлайн".
Инструкция по оплате:
1. В личном кабинете "Сбербанк Онлайн" зайти в раздел "Переводы и платежи"
2. В поле «Поиск» ввести расчетный счет регионального фонда – 40822810131000000001
3. Выбрать организацию: "Региональный фонд КРМДКК (для физ. лиц)"
4. Ввести 25-ти значный лицевой счет, указанный в квитанции
5. Убедиться в правильности адреса, сверить сумму платежа и при необходимости откорректировать сумму оплаты
Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов на территории Красноярского края:
р/сч 40822810349000000001
в банк Красноярский РФ АО « Россельхозбанк» г. Красноярск,
БИК 040407923
к/сч 30101810300000000923
ИНН 2466266666 КПП 246601001
Телефон горячей линии Рег. Фонда: 8 800 333 7007
Телефон,факс: 8 (391) 223-93-20
Адрес сайта: WWW.fondkr24.ru

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!