Вход в личный кабинет
 
Общество с ограниченной ответственностью Единый многоканальный телефон: +7(3919)405-112
ТАЛНАХБЫТ Аварийная служба: +7(3919)405-112, +7(3919)445-089
Факс: +7(3919)445-046
Жилищно-коммунальное хозяйство 663333, Красноярский край, Норильск г, Первопроходцев ул, д.16
 

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] 33 [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ] [ 60 ] [ 61 ] [ 62 ] [ 63 ] [ 64 ]

Анна 14.05.2018 22:21
Я проживаю по адресу Первопроходцев 9, подъезд 2 с сентября 2017 года. На протяжении моего проживания, с сентября по настоящее время подъезд и лифт убирают очень редко. Почему я обязана платить за непредоставленную мне услугу!???? убирать надо не раз в месяц!!!!! Примите меры

Ответ:
Здравствуйте Анна! Договором управления многоквартирным домом №223-УПР от 01.11.2015 года(далее по тексту-Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации. В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров; влажная протирка стен, дверей, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводиться 1 раз в год. Но принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО "Талнахбыт", в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту- Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
1) Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта(1 раз в неделю: среда).
2) Мытье лестничных площадок, коридоров, окон, маршей и стен в подъезде(1 раз в год).
3) Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей(ежедневно).
4) Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа(2 раза в неделю: понедельник, четверг).
5) Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений(1 раз в неделю: среда).
Мытье подъезда по адресу: Первопроходцев,9 производились в июне 2017 года, декабре 2017 года и марте 2018 года. Сообщаем, что за некачественное оказание услуг по уборке подъезда №2 по ул. Первопроходцев, дом №9, к подрядчику Ниник В.А. применены штрафные санкции. Данный подъезд взят на контроль.

Ирина 12.05.2018 21:20
Доброго дня! Подскажите пожалуйста, как через оплату онлайн оплатить пени? в наименованиях платежа нет графы для суммы по пени, только ваши основные платежи по коммунальным услугам.Спасибо.

Ответ:
Добрый день! В ответ на Ваше обращение о порядке оплаты пени через приложение Сбербанк Онлайн, сообщаем следующее: графа статьи расходов по пени включена в жилищную услугу, т.е. в наименовании платежа ООО"Талнахбыт". Таким образом, Вы можете самостоятельно, через Сбербанк Онлайн, произвести оплату жилищных услуг, в том числе пени путем внесения денежных средств в графу наименования платежа ООО"Талнахбыт".

Анастасия 08.05.2018 00:57
Здравствуйте. Мы 4 месяца находились в отпуске, в квартире никто не проживал, а платежки пришли такие, что в ней кто то жил. Куда обратится по этому вопросу?

Ответ:
Здравствуйте Анастасия! Вы не передавали показания счётчиков по воде и электроэнергии с ноября 2017 года, поэтому начисление было по нормативу. Перезвоните пожалуйста в Энергосбыт тел.44-50-92.

Ирина 05.05.2018 21:04
Здравствуйте, будут ли менять этим летом стояки водоснабжения в квартирах по ул.Рудная,д.47?

Ответ:
Уважаемая Ирина! Если стояки в неудовлетворительном состоянии пригласите мастера СТУ-4 тел.37-38-86 или ТО тел.44-50-79 для обследования. Летом плановой замены стояков горячего водоснабжения не будет.

Риваль 24.04.2018 19:29
Здравствуйте,живём на Рудная 7(3-й подъезд) на первом этаже,на кухне пол очень холодный,иногда даже образовывается слои льда,также и в ванной,куда можно будет обратиться насчёт этого

Ответ:
Здравствуйте! Уважаемый Риваль, Вам необходимо обратиться в отдел по работе с населением (кабинет 302, Первопроходцев 16) чтобы написать заявление.

Юрий 19.04.2018 23:39
Почему на сайте список должников актуален на 15.12.2017 г. Когда будет обновление списка?

Ответ:
здравствуйте, список должников обновлен.

Николай 18.04.2018 09:37
Не работает регистрация на сайте, на почту приходит не работающая ссылка для подтверждения регистрации.

Ответ:
Здравствуйте, регистрация работает, ссылка на подтверждение e-mail приходит корректная.

Наталья Владимировна Сокиркина 16.04.2018 10:35
Здравствуйте,я зарегистрировалась на сайте и дала показание счетчиков. Потом пришло подтверждение о регистрации. Мне не надо повторно дать показания счётчика, и вообще это где-то на сайте сохраняется можно посмотреть?

Ответ:
Здравствуйте, заполнение формы показаний по прибором учета не зависит от регистрации на сайте. История показаний сохраняется в базе данных, по запросу можно получить полноую информацию о передаче показаний с помощью сайта.

Александр 25.02.2018 16:54
Добрый день. Подскажите, каким образом можно подать заявку на замену трубы нижней разводки (под полом), можно ли это сделать на сайте, не посещая мастера на участке? Если это можно сделать только лично у мастера на участке, то почему он принимает только по четвергам?

Ответ:
Здравствуйте, Вы можете написать заявление в приемной по адресу ул. Первопроходцев 16. В рабочие дни с 9.00-18.00 перерыв с 13.00-15.00.

Андрей 23.02.2018 23:02
Мне нужны реквизиты на капремонт. Можно ли мне их выслать на электронную почту?

Ответ:
Здравствуйте, ООО "Талнахбыт" не начисляет плату за капитальный ремонт. Вам необходимо обратиться в МУП "РКЦ" http://ркцнорильск.рф/

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!