График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Любовь
Мои задолжности
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 130С от 08.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 274 (Четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля) 32 копейки, поступил 18.01.2024г.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Копия счет - квитанции за январь 2024г. направляю в Ваш адрес.
Вадим
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет плановая замена стоков отопления по Рудной 17, 1корпус. Все трубы в хомутах, обещали 5 лет назад и передумали по непонятной причине?
Ответ
В ответ на Ваше заявление, в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 129С от 08.02.2024 года, сообщаю:
В период с 09.02.2024 г. до 22.02.2024 г. будет проводиться внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск ул. Рудная, д. 17, в форме очно-заочного голосования. Собрание проводится с 09-00 ч. 09.02.2024 г. до 17-00 ч. 22.02.2024 г., где на повестке дня стоят вопросы:
Утверждение перечня услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии со сводным титульным списком утвержденный Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.;
Утверждение предельно допустимой стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту исходя из предельной стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.
В случае положительного принятия решения собственниками многоквартирного дома № 17 по ул. Рудная, работы будут выполнены в летний период 2024г.
Сергей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно разделить счета между собственниками, если я нахожусь в другом городе?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№128С от 08.02.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9а по ул. Первопроходцев расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Разделение лицевого счета жилого помещения не предусмотрено действующим законодательством.
В целях соблюдения Ваших прав в части получения платежного документа на долю жилого помещения, необходимо заключить соглашение о порядке оплаты жилищных услуг соразмерно доли жилого помещения.
Для подготовки данного соглашения Вам необходимо в адрес ООО «Талнахбыт» направить документ, подтверждающий личность (паспорт), правоустанавливающие документы на жилое помещение.
Вадим Викторович
Добрый день.

На календаре 07 февраля, а у Вас на сайте график вывоза снега на январь.
А вы в своих ответах на вопрос о вывозе снега ссылаетесь на график.
Как можно отследить когда должны вывозить снег со двора?
Когда будет зачищен от снега двор по Енисейской 8?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх. №№ 123С, 133С от 07.02.2024 г., 09.02.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дома №№8,10,12 по ул. Енисейская расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Работы по очистке снега по адресу: ул. Енисейская, д. № 8 запланированы в период с 12.02.2024 г. по 14.02.2024г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. Также была рассылка сообщений о работе техники с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Вадим Викторович
Добрый день.

Прошу разъяснить цифры в квитанции за январь по адресу Енисейская 8.

В таблице "Суммарный объем коммунальных услуг по дому" по строкам услуг "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" и "ХВС(CОИ МКД)" норматив ОИ МКД одинаковый 0,0221, площадь ОИ МКД так же одинаковая 558,4000, в таком случае почему "На содержание ОИ МКД" по строке "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" 45,7246 м3, а по строке "ХВС(CОИ МКД)" 211,9168 м3?

В квитанциях по адресу Рудная 29 по строкам "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" и "ХВС(CОИ МКД)" из месяца в месяц цифры одинаковые 50,6687 м3, а по Енисейской они только растут. При этом "Площадь ОИ МКД" 2 292,7000, что в 4 раза больше чем на Енисейской 8 (558,4000).

По аналогии с квитанцией по Рудной 29, если я правильно понимаю цифра по графе "На содержание ОИ МКД" формируется путем перемножения норматива на площадь, таким образом мы получаем 0,0221 х 558,4000 = 12,34064

Хотелось бы узнать каким образом получена цифра 211,9168 м3 и на что были потрачены 211,9168 м3, что соответствует 6,8м3 в сутки?
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
За период с 01.01.2022 г. по 28.02.2023 г. начисление по СОИ производилось по нормативу, с последующей корректировкой по фактическому потреблению равными долями за 2022 г. в 2023 г. в порядке п.9.2 ст.156 ЖК РФ, а также Постановления Правительства РФ т 03.02.2022 г. №92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
С 01.03.2023 г. начисление СОИ по коммунальным услугам на содержание общего имущества осуществляется в рамках принятого собственниками решения по протоколу общего собрания собственников №2023/Е-8 исходя из фактического потребления объема по показаниям ОДПУ.

Приложение:
1. начисление КР холодная вода на СОИ м3 2023г.- 1 экз. на 1 л.;
2. начисление КР горячая вода на СОИ м3 2023г.- 1 экз. на 1 л.
Игорь
Здравствуйте 6 февраля в одиннадцатом чясу пропал свет в квартире улица новая 11 какова причина?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим в адрес ООО «Талнахбыт» уведомлением о введении ограничения режима потребления электроэнергии сетевой организацией МУП «КОС», 06.02.2024г. в период с 22 час. 00 мин. до 06 час. 00 мин с целью проведения работ происходили аварийные отключения электрической энергии по Вашему адресу.
Екатерина
Добрый день.
19.01.2024 продала квартиру новому собственнику. Перед сделкой оплатили квитанцию в полном объёме, в том числе и пеня.
Сегодня 06.02.2024 на электронную почту пришла счёт-квитанция за январь с задолженностью в размере 2066.86 руб.
Откуда взялась эта задолженность?
Новая 3 - 91
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 113С от 07.02.2024 г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» не владеет информацией о смене собственника.
Прошу предоставить копии документов о смене собственника в паспортный стол ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Первопроходцев, д.16.
Ирина
Здравствуйте, забит мусоропровод Энтузиастов 1, 4 подъезд.
Ответ
Добрый день! Заявка на устранение забоя мусоропровода передана в отдел приема заявок. Забои мусоропровода устраняют своевременно. Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Регина
Здравствуйте. В подъезде Рудной 1 кв 38 стоит ужасный запах. Думаю,как последствие дератизационных мероприятий. Уточните, пожалуйста, как избавиться от этого зловонья?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 102С от 05.02.2024 года, с просьбой выявить и устранить причину неприятного запаха в подъезде, сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В подполье дома № 1, по улице Рудная, проводились дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). По состоянию на 07.02.2024г. дератизационные мероприятия в Вашем подъезде не окончены. Ведутся работы по утилизации мертвых грызунов (крыс) из технического подполья и приямков лифта. В связи с тем, что дератизационные мероприятия в Вашем доме не окончены, наличие запаха неизбежно. После окончания данных мероприятий неприятный запах постепенно выветрится.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» ориентировочно в марте 2024г. будут проведены работы по вскрытию полов на первом этаже и дополнительные работы по зачистке.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Дмитрий
Добрый день.
Планируется ли установка домофона по адресу Рудная 11 подъезд 1? Если есть в планах, то когда?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 89С от 01.02.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Собственниками 04.05.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11, принято решение об установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве двух штук (1, 2 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 4 (четыре), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; а также включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 11 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончание работ 2024 г.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00