Добрый день,как получить выписку по оплате за 2024,2025 и 2026 услуг?
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО "Талнахбыт" сообщаю:
Юрисконсультом юридического отдела ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам.
Людмила
Можете выслать справку с моего места жительства: г.Талнах, ул. Энтузиастов 7 кв.157. Так как я далеко от Норильска,не могу лично обратиться в ЖЭК. Мне в суд нужна эта справка с прописанным в ней Пантиным Алексеем Максимовичем,т.к. он погиб на СВО.
Ответ
Людмила, доброго времени суток, ООО "Талнахбыт" готово оказать содействие в предоставлении справки о регистрации гражданина, но не представляется возможным идентифицировать Вас, как заявителя. Для получения справки о дате регистрации Пантина А.М. направьте на электронную почту ООО "Талнахбыт" talnahbyt@mail.ru документ , удостоверяющий Вашу личность и свидетельство о смерти для снятия с регистрационного учета погибшего воина.
Людмила
Добрый день, нужна справка с места жительства Пантина Алексея Максимовича 20.09.1987 года рождения. За весь период проживания. Прошу прислать на почту. Спасибо.
Ответ
Добрый день, Людмила. На основании чего представляете интересы указанного в Вашем обращении лица? Для получения справки о периоде проживания, ему необходимо обратиться в адрес ООО "Талнахбыт" с личной электронной почты с предоставление документа удостоверяющего личность и указанием адреса регистрации, по которому он планирует получить справку.
Павел
Здравствуйте. Подскажите куда уходят 3 м.куб воды хвс при обслуживании МКД. 3 м.куб *36 квартир=108 м.куб. Вы хотите сказать, что у нас в подъезде за месяц моют полы и для этого они используют 108м.куб воды. А это 108 тонн. Если вы мне отчитаетесь то я пойду в прокуратуру.
Ответ
Уважаемый Павел Павлович!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№204С от 06.03.2026г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №13 по ул.Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги.
Жилищные услуги — это услуги по содержанию, управлению и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. В жилищные услуги входят также услуга по содержанию общего имущества (далее СОИ).
Жилищные услуги начисляются на квадратные метры жилого помещения, соответственно изменение платы в течение года может быть только в части начисление платы за СОИ, начисление, которых определяется от количества потребленного жильцами дома коммунального ресурса по показаниям общедомового прибора учета и индивидуальных приборов учета.
С января 2026 г. договор на оказание услуг между ООО «Талнахбыт» и АО «НТЭК» расторгнут. С указанного времени Энергосбыт ООО «Талнахбыт» не оказывает услуги по снятию контрольных показаний ИПУ, не проводит проверки состояния ИПУ, данные обязанности возложены на исполнителя коммунальных услуг АО «НТЭК в лице ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Плата за СОИ варьируется из-за особенностей методики расчёта и факторов, влияющих на потребление ресурсов. СОИ — это разница между показаниями общедомового прибора учета потребления коммунальных услуг (ОДПУ) и суммой показателей индивидуальных приборов учёта (ИПУ), установленных в квартирах.
Методика расчета СОИ в Вашем доме определена наличием ОДПУ, которые фиксируют реальное потребление ресурсов в доме, из них вычитаются показания счётчиков в квартирах и начисление по нормативу, полученный объём потребления умножают на тариф, а результат делят исходя из площади объектов в собственности. Факторами влияющими на потребления ресурсов и соответственно на стоимость услуги по оплате ресурсов на СОИ являются:
- Несвоевременная передача показаний ИПУ. Если собственники несколько месяцев не передают показания, их потребление рассчитывается по нормативу, который часто выше реального. Затем, когда данные ИПУ передаются, РСО АО «НТЭК» делает перерасчёт, в результате платежи СОИ для всего дома увеличиваются.
- Неправильное указание количества проживающих граждан в квартире. Например, прописан один человек, а проживает 2–3–4 человека. Это приводит к тому, что квартира потребляет больший объём коммунальных ресурсов, чем оплачивает.
Также расход потребленных ресурсов растет за счет жилых помещений, в которых не установлены ИПУ, т.к. жильцы в таких квартирах, как правило, относятся к потреблению воды менее экономично, то есть потребляют большее количество, чем им начисляется по нормативу, а все тот же перерасход распределяется на все помещения в доме.
В целях уменьшения СОИ необходимо своевременно и регулярно подавать показания ИПУ, осуществлять контроль за состоянием ИПУ, контролировать состояние сантехнических приборов в квартире и своевременно исключать протечки бачков, смесителей и тд., исключать проживание в квартире без установленного ИПУ большего количества людей, чем зарегистрировано по факту.
Учитывая вышеизложенное, снижение расходов по СОИ требует совместных усилий всех жильцов дома и заинтересованности и добросовестности всех собственников помещений.
Сергей
Здравствуйте, можете отправить на почту платёжки по ЖКХ, я сейчас на Украине, не совсем удобно оплачивать итд, я знаю что есть какие-то долги,
первопроходцев 2 КВ.18
Витков Сергей Вячеславович
Ответ
Уважаемый Сергей Вячеславович!
В ответ на Ваши обращения в ООО «Талнахбыт» от 05.03.2026 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №2 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
По состоянию на дату подготовки настоящего ответа, задолженности по жилищным услугам перед ООО «Талнахбыт» нет. Оплата, производится своевременно.
Дополнительно сообщаю, что корректную оплату по жилищным услугам можно увидеть в личном кабинете на сайте ООО «Талнахбыт».
Оплата и счет - квитанции иных организаций таких, как МУП «КОС», АО «НТЭК», ООО «РОСТтех», Фонд регионального оператора по капитальному ремонту не отнесены к ведению управляющей компании. Информацию по иным счетам Вы имеете право получить в организациях предоставляющих Вам данные услуги.
Виктория
Добрый день! Почему у меня в некоторых платёжках до сих пор прописано четверо человек, хотя уже пару лет как только трое? Сколько можно обращаться по этому поводу?
Ответ
Добрый день! укажите Ваш адрес
Светлана
Здравствуйте. Графиком вывоза снега (который был размещен на вашем сайте только после вопроса о его отсутствии) в феврале было запланировано 3 патрульные очистки придомовой территории по Рудной 29 1 корпус. Сегодня последний день месяца, снегоуборочная техника в нашем дворе ни разу не была замечена. Выходя из подъезда, можно улететь под проезжающие автомобили так как опять образовалась огромная колея с большим скользким скосом. Зима абсолютно не снежная, не понятно почему хотя бы раз в месяц невозможно направить технику на придомовую территорию. Прошу принять меры по устранению травмоопасной ситуации.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 191С от 02.03.2026г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 29 по ул. Рудная производился 21.01.2026г. и 22.01.2026г. Следующие работы по срезке и вывозу снега назначены на 06.03.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Кристина
Доброе утро,когда будет производится вывоз снега по ул.енисейская 5?по вашему графику написано,что "якобы" вывоз снега был 10 февраля,хотя его не было,даже по камерам видеонаблюдения погрузчика нет,который вывозит снег,зато на энтузиастов 13,на постоянной основе идёт срезка и вывоз снега!хотя по вашему графику там нет вывоза на постоянной основе!или им везёт,что их дом расположен возле жэка?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 186С от 27.02.2026г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 5 по ул. Енисейская расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 5 по ул. Енисейская производился 11.11.2026г. Следующие работы по срезке и вывозу снега назначены на 04.03.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Юлия
Вынуждена обратиться через сайт к вам, т.к. многократное оставление заявок через телефон в вашу компанию не приносит никаких результатов.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя №170) УК обязана следить за чистотой фасадов и мест общего пользования.
В нашем подъезде еще с декабря 2025 года висят около 3-4 объявлений с рекламой сомнительных услуг, которые УК обязана оперативно очищать. По 5-му микрорайону заметила, что наш подъезд ни один такой уникальный. Если в ближайшее время вы не очистите стены и лифт, мое обращение уедет в надзорные органы.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 170С от 24.02.2026г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 11.
По факту Вашего обращения, было проведено обследование второго подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 11 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Силами подрядной организации не однократно проводились работы по уборке объявлений размещенных третьими лицами в местах общего пользования МКД № 11 по ул. Энтузиастов. Однако данные объявления размещаются повторно.
Дополнительно сообщаю, что сотрудниками управляющей организации ООО «Талнахбыт» неоднократно проводилась беседа, по номерам указанным в данных объявлениях с просьбой не размещать объявления в местах общего пользования МКД.
Дмитрий
Как удалить Номер лицевого счета в приложении ГИС ЖКХ, я смогу это сам сделать или мне нужно обратится куда то ?
Ответ
Здравствуйте, для ответа на данный вопрос вам необходимо обратиться в техническую поддержку приложения ГИС ЖКХ.
Юрисконсультом юридического отдела ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№204С от 06.03.2026г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №13 по ул.Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги.
Жилищные услуги — это услуги по содержанию, управлению и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома. В жилищные услуги входят также услуга по содержанию общего имущества (далее СОИ).
Жилищные услуги начисляются на квадратные метры жилого помещения, соответственно изменение платы в течение года может быть только в части начисление платы за СОИ, начисление, которых определяется от количества потребленного жильцами дома коммунального ресурса по показаниям общедомового прибора учета и индивидуальных приборов учета.
С января 2026 г. договор на оказание услуг между ООО «Талнахбыт» и АО «НТЭК» расторгнут. С указанного времени Энергосбыт ООО «Талнахбыт» не оказывает услуги по снятию контрольных показаний ИПУ, не проводит проверки состояния ИПУ, данные обязанности возложены на исполнителя коммунальных услуг АО «НТЭК в лице ПАО «Красноярскэнергосбыт».
Плата за СОИ варьируется из-за особенностей методики расчёта и факторов, влияющих на потребление ресурсов. СОИ — это разница между показаниями общедомового прибора учета потребления коммунальных услуг (ОДПУ) и суммой показателей индивидуальных приборов учёта (ИПУ), установленных в квартирах.
Методика расчета СОИ в Вашем доме определена наличием ОДПУ, которые фиксируют реальное потребление ресурсов в доме, из них вычитаются показания счётчиков в квартирах и начисление по нормативу, полученный объём потребления умножают на тариф, а результат делят исходя из площади объектов в собственности. Факторами влияющими на потребления ресурсов и соответственно на стоимость услуги по оплате ресурсов на СОИ являются:
- Несвоевременная передача показаний ИПУ. Если собственники несколько месяцев не передают показания, их потребление рассчитывается по нормативу, который часто выше реального. Затем, когда данные ИПУ передаются, РСО АО «НТЭК» делает перерасчёт, в результате платежи СОИ для всего дома увеличиваются.
- Неправильное указание количества проживающих граждан в квартире. Например, прописан один человек, а проживает 2–3–4 человека. Это приводит к тому, что квартира потребляет больший объём коммунальных ресурсов, чем оплачивает.
Также расход потребленных ресурсов растет за счет жилых помещений, в которых не установлены ИПУ, т.к. жильцы в таких квартирах, как правило, относятся к потреблению воды менее экономично, то есть потребляют большее количество, чем им начисляется по нормативу, а все тот же перерасход распределяется на все помещения в доме.
В целях уменьшения СОИ необходимо своевременно и регулярно подавать показания ИПУ, осуществлять контроль за состоянием ИПУ, контролировать состояние сантехнических приборов в квартире и своевременно исключать протечки бачков, смесителей и тд., исключать проживание в квартире без установленного ИПУ большего количества людей, чем зарегистрировано по факту.
Учитывая вышеизложенное, снижение расходов по СОИ требует совместных усилий всех жильцов дома и заинтересованности и добросовестности всех собственников помещений.
первопроходцев 2 КВ.18
Витков Сергей Вячеславович
В ответ на Ваши обращения в ООО «Талнахбыт» от 05.03.2026 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №2 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
По состоянию на дату подготовки настоящего ответа, задолженности по жилищным услугам перед ООО «Талнахбыт» нет. Оплата, производится своевременно.
Дополнительно сообщаю, что корректную оплату по жилищным услугам можно увидеть в личном кабинете на сайте ООО «Талнахбыт».
Оплата и счет - квитанции иных организаций таких, как МУП «КОС», АО «НТЭК», ООО «РОСТтех», Фонд регионального оператора по капитальному ремонту не отнесены к ведению управляющей компании. Информацию по иным счетам Вы имеете право получить в организациях предоставляющих Вам данные услуги.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 29 по ул. Рудная производился 21.01.2026г. и 22.01.2026г. Следующие работы по срезке и вывозу снега назначены на 06.03.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 5 по ул. Енисейская расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 5 по ул. Енисейская производился 11.11.2026г. Следующие работы по срезке и вывозу снега назначены на 04.03.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Согласно Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда (Постановление Госстроя №170) УК обязана следить за чистотой фасадов и мест общего пользования.
В нашем подъезде еще с декабря 2025 года висят около 3-4 объявлений с рекламой сомнительных услуг, которые УК обязана оперативно очищать. По 5-му микрорайону заметила, что наш подъезд ни один такой уникальный. Если в ближайшее время вы не очистите стены и лифт, мое обращение уедет в надзорные органы.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 11.
По факту Вашего обращения, было проведено обследование второго подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 11 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Силами подрядной организации не однократно проводились работы по уборке объявлений размещенных третьими лицами в местах общего пользования МКД № 11 по ул. Энтузиастов. Однако данные объявления размещаются повторно.
Дополнительно сообщаю, что сотрудниками управляющей организации ООО «Талнахбыт» неоднократно проводилась беседа, по номерам указанным в данных объявлениях с просьбой не размещать объявления в местах общего пользования МКД.