График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Джавахир
Здравствуйте! Нет горячей воды на ул .Первопроходцев д .10 . Подскажите пожалуйста когда будет?
Ответ
Уважаемый Джавахир!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № б/н от 30.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 10.
МУП «КОС» в период с 29.06.2026 г. по 03.07.2026 г. выполняет работы по замене и ревизии магистральных трубопроводов. В период выполнения ремонтных работ, подача ГВС будет отсутствовать.
ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, АДС ООО «Талнахбыт» тел.: 405-112 доб. 100, также обращения в адрес ООО «Талнахбыт» Вы можете направить через систему ГИС ЖКХ.
Латифа
Здравствуйте. Первопроходцев 13, 4-й подъезд, нет горячей воды. Когда подключат?
Ответ
Уважаемая Латифа!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 583С от 30.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 13.
МУП «КОС» в период с 29.06.2026 г. по 03.07.2026 г. выполняет работы по замене и ревизии магистральных трубопроводов. В период выполнения ремонтных работ, подача ГВС будет отсутствовать.
ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, АДС ООО «Талнахбыт» тел.: 405-112 доб. 100, также обращения в адрес ООО «Талнахбыт» Вы можете направить через систему ГИС ЖКХ.
Ольга
Здравствуйте. Почему не подметается подъезд? Убирают только крупный мусор!!
Ответ
Уважаемая Ольга Геннадьевна!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 589С от 30.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование мест общего пользования, подъезда 4, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45, на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
03.07.2026 г. проведен повторный осмотр, все замечания устранены.
При этом прошу заметить, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Дополнительно сообщаю, что ОО «РОСТтех» в период с 2019 г. по 2023 г. перешло на прямые договоры по оказанию коммунальных услуг – вывоз и утилизация ТКО и КГМ. В случае некачественного оказания услуг по вывозу ТКО и КГМ, рекомендуем Вам обращаться через систему ГИС ЖКХ, вкладка «Обращение» - тема обращения «Проблемы относящиеся к придомовой территории»-«Нарушения графика вывоза ТБО и КГМ (мусор)» - адресат обращения ООО «РОСТтех» и набрать текст обращения (есть дополнительная возможность прикрепить фото), далее нажать отправить. Кроме того, в случае фиксации факта некачественного оказания коммунальных услуг по вывозу и утилизации ТКО, потребитель в рамках Постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. имеет право на перерасчет платы за КОММУНАЛЬНУЮ УСЛУГУ.
Со своей стороны ООО «Талнахбыт» ежедневно составляет акты некачественно оказанной услуги со стороны ООО «РОСТтех» и направляет в их адрес, в адрес Управления городского хозяйства Администрации города Норильска для устранения допущенных нарушений в срок, не превышающий 1 (одни) сутки. Однако действия ООО «Талнахбыт» остаются без результата.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, АДС ООО «Талнахбыт» тел.: 405-112 доб. 100, также обращения в адрес ООО «Талнахбыт» Вы можете направить через систему ГИС ЖКХ.
Зайцева Н. И
Не вывозят мусор, в связи с жарой запах стоит ужасный
Ответ
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № б/н от 29.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 62 многоквартирных дома.
ООО «РОСТтех» в период с 2019 г. по 2023 г. перешло на прямые договоры по оказанию коммунальных услуг – вывоз и утилизация ТКО и КГМ. В случае некачественного оказания услуг по вывозу ТКО и КГМ, рекомендуем Вам обращаться через систему ГИС ЖКХ, вкладка «Обращение» - тема обращения «Проблемы относящиеся к придомовой территории»-«Нарушения графика вывоза ТБО и КГМ (мусор)» - адресат обращения ООО «РОСТтех» и набрать текст обращения (есть дополнительная возможность прикрепить фото), далее нажать отправить. Кроме того, в случае фиксации факта некачественного оказания коммунальных услуг по вывозу и утилизации ТКО, потребитель в рамках Постановления Правительства №354 от 06.05.2011г. имеет право на перерасчет платы за КОММУНАЛЬНУЮ УСЛУГУ.
Со своей стороны ООО «Талнахбыт» ежедневно составляет акты некачественно оказанной услуги со стороны ООО «РОСТтех» и направляет в их адрес, в адрес Управления городского хозяйства Администрации города Норильска для устранения допущенных нарушений в срок, не превышающий 1 (одни) сутки. Однако действия ООО «Талнахбыт» остаются без результата.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, АДС ООО «Талнахбыт» тел.: 405-112 доб. 100, также обращения в адрес ООО «Талнахбыт» Вы можете направить через систему ГИС ЖКХ.
Кристинчик
Здравствуйте,подскажите пожалуйста зарегистрировалась заново но уже вторые сутки не могу зайти в аккаунт,пишет что Работа с аккаунтом будет возможна после проверки модератором.как долго происходит ваша проверка ????
Ответ
Здравствуйте, проверка модератором осуществляется в рабочее время. Пн-Пт с 9.00 до 18.00.
Кристинчик
Здравствуйте,не могу зайти в личный кабинет !7 лет все работало а сейчас пишет не верный логин и пароль
Ответ
Здравствуйте, в связи с изменениями в законодательстве разрешена авторизация на сайте только с российских почтовых сервисов. Поскольку Ваш аккаунт не отвечает требованиям он был удален, Вам необходимо пройти регистрацию повторно.
Вероника
Здравствуйте, нет горячей воды по адресу ул. Енисейская 18, 1 подъезд, когда будет?
Ответ
Уважаемая Вероника!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 509С от 11.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 18.
После проведения гидравлических работ на сетях МУП «КОС» и УТВГС АО «НТЭК», ГВС будет подано во все МКД.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, АДС ООО «Талнахбыт» телефон: 405-112 доб. 100.
Анна
Почистите мусорку по адресу рудная 17-1-1
Ответ
Уважаемая Анна!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 504С от 10.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 17.
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 17, по ул. Рудная на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 11.06.2026г. забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 17, устранён. Мусорная площадка от КГМ освобождена, мусорные баки ООО «РОСТтех» вывезены.
При этом прошу заметить, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Дополнительно сообщаю, что ООО «РОСТтех» в период с 2019 г. по 2023 г. перешло на прямые договоры по оказанию коммунальных услуг – вывоз и утилизация ТКО и КГМ. В случае некачественного оказания услуг по вывозу ТКО и КГМ, рекомендуем Вам обращаться через систему ГИС ЖКХ, вкладка «Обращение» - тема обращения «Проблемы относящиеся к придомовой территории»-«Нарушения графика вывоза ТБО и КГМ (мусор)» - адресат обращения ООО «РОСТтех» и набрать текст обращения (есть дополнительная возможность прикрепить фото), далее нажать отправить.
Кроме того, в случае фиксации факта некачественного оказания коммунальных услуг по вывозу и утилизации ТКО, потребитель в рамках Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 г. имеет право на перерасчет платы за КОММУНАЛЬНУЮ УСЛУГУ.
Прошу обратить внимание, что ООО «Талнахбыт» оказывает только жилищные услуги!
Антон
Здравствуйте,нет воды на улице строителей 21,когда включат?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 505С от 10.06.2026г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома № 21 по ул. Строителей. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Дополнительно сообщаем, что возобновление подачи горячего водоснабжения будет производиться по результатам проведения гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей.
Оксана
Здравствуйте!
ул. Энтузиастов д. 1, 5 подъезд
Просьба поменять лампочку (она перегорела) около входа в подъезд и навесить пружину на деревянную дверь там же.
На площадке между 1 и 2 этажом около мусоропровода уже несколько месяцев стоят два пакета с мусором. Уборщица их в упор не видит и не убирает. Ежедневная уборка с 1 по 3 этаж не проводится.
Также просьба прочистить мусопровод между 2 и 3 этажом.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 501С от 09.06.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1.
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда 5, д. 1, по ул. Энтузиастов, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 10.06.2026г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов, д. 1, устранён.
При этом прошу заметить, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
10.06.2026 г. специалистами ООО «Талнахбыт» в холодовом тамбуре, расположенном по адресу: ул. Энтузиастов, д. 1, под. 5, заменили светодиодный светильник.
09.06.2026 г. специалистами ООО «Талнахбыт» выполнены работы по установке пружины на тамбурные двери.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41, также обращения в адрес ООО «Талнахбыт» Вы можете направить через систему ГИС ЖКХ.
Задать вопрос
Улица

Номер дома

Номер помещения
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00