Здравствуйте ! подскажите пожалуйста как решить вопрос о блокировке проезда автотранспорта по улицам енисейская 9 и 11 на смотровую площадку? шумят спать не дают полиция знает но не работает (
Ответ
Уважаемый Руслан!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 104С от 12.05.2020 г., сообщаем следующее:
Правовых оснований для блокировки проезда между многоквартирными домами № 9 и № 11 по ул. Енисейская, у управляющей организации ООО «Талнахбыт», равно как и у собственников данных домов нет, так как блокировка проезда ограничит возможность проезда спецтранспорта (машин «Скорой помощи», полиции, МЧС).
Для ограничения проезда частного транспорта на смотровую площадку между домами № 9 и № 11 по ул. Енисейская возможна установка шлагбаума и сторожевой будки, при согласовании данного вопроса на общем собрании собственников о порядке использования земельного участка, с учетом установки шлагбаума и оплаты работы сторожа, оплаты изготовления и установки шлагбаума.
Дополнительно разъясняем, что полномочиями по устранению неблагоприятных причин проживания, нарушения режима тишины и правопорядка наделены органы полиции.
Ольга
Добрый день. По адресу Первопроходцев, д.12, 1 подъезд разбиты ступени на улице, перед входом в подъезд.Травмоопасно.
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 102С от 08.05.2020 г., сообщаем следующее:
12.05.2020 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнены работы по ремонту ступеней крыльца подъезда № 1, дома № 12, по улице Первопроходцев.
Наталья
Здравствуйте. Куда можно обратиться, чтобы прочистили придомовую территорию по Рудной 17. Невозможно не пройти и не проехать на автомобиле. Огромные лужи и проталины льда.
Ответ
Уважаемая Наталья!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 96С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
06.05.2020 года, выполнена срезка ледового наслоения и очистка придомовой территории дома № 17, по улице Рудная.
07.05.2020 года, а также в последующие дни будет выполняться очистка придомовой территории.
К сожалению, полностью устранить проблему, возможно, только после того, как среднесуточная температура воздуха станет положительной.
Елена
Новая д.11 1 подъезд, поменяли лифт. Через день звоню оставляю заявку на ремонт, т.к. лифт ломается. Сегодня 05.05.2020 в очередной раз лифт сломан , я на улице с младенцем и коляской , живу на 8 этаже, звоню в таймырлифт- ответ починят завтра , что мне делать сегодня, как подняться домой ?! Что за лифты такие поставили, что ежедневно ломаются ? Страшно выйти из дома с ребенком , потому что можно не вернуться и остаться ждать мужа с работы на улице . И почему нет дежурного сотрудника, который будет чинить этот злосчастный лифт и в праздничные дни ?!
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 95С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
07.05.2020 года, специалисты производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» выполнили обследование лифта в подъезде № 1, дома № 11, по улице Новая. В настоящее время лифт исправен и находится в рабочем состоянии .
За бесперебойную работу и техническое состояние лифта отвечает специализированная организация ООО «Таймырлифт», которая производит техническое обслуживание и ремонт лифтового оборудования.
По поводу неоднократных жалоб на неисправность работы лифта, от специалистов ООО «Таймырлифт» был получен следующий ответ: в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), дезинфекция мест общего пользования в многоквартирных домах проводится хлорсодержащим раствором ежедневно, с обработкой кнопок приказа в лифтах и вызова на этажах. При обработке кнопочной панели раствором – раствор проникает в панель, предположительно происходит окисление контактов, вследствие чего перестают срабатывать кнопки вызова, и происходит автоматическое отключение лифта. По обращению квартиросъемщиков в ООО «Таймырлифт» выполняются ремонтные работы.
Юлия
Добрый день. Заявка под N 92C так и осталась без внимания. Никто не приходит, не звонит и не предпринимает никаких действий.
Когда ожидать мастера? И когда произведут замену стояка горячего водоснабжения?
Ответ
Уважаемая Юлия!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 92С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
07.05.2020 года, специалистами санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт», проведено обследование технического состояния канализационного стояка и стояков холодного и горячего водоснабжения в санитарном узле квартиры № 45, дома № 18, по улице Енисейская.
В результате обследования установлено, что стояк горячего водоснабжения требует замены с выходом в квартиры № 41 и № 49. Ведутся переговоры с жильцами для предоставления доступа.
Работы по замене стояка горячего водоснабжения будут выполнены в срок до 30.05.2020 года, при наличии доступа.
Ксения
Пожалуйста отправьте мою заявку на замену части трубы в туалете и кухне. Адрес ул.Новая д10 кв132
телефон 89069008774.
23.04.2020. подала заявку.24.04.2020 пришел сантехник посмотрел. И все.
сколько ждать замены?
Ответ
Уважаемая Ксения!
Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 93С от 29.04.2020 года.
Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации в течение трёх рабочих дней. О результатах проведённого обследования Вам будет направлен дополнительный ответ.
Юлия
25.04 вызвали аварийную службу по адресу ул. Енисейская 18, кв 45, тк было обнаружено 10 свищей на стояке горячего водоснабжения. Хомуты не поставили- ссылаясь , что стояк совсем сгнил, необходима замена. Обещали по этому вопросу прийдет мастер сан.тех. участка, но прошло два дня-никто не звонит и не приходит. Сама не могу дозвонится-никто не берет трубку. Когда его ожидать? Когда произведут замену? Или надо самой, нарушая режим самоизоляции, идти в жэк, для решения этого вопроса?
Ответ
Уважаемая Юлия!
Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 92С от 28.04.2020 года.
Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации в течение трёх рабочих дней. О результатах проведённого обследования Вам будет направлен дополнительный ответ.
Риваль
Здравствуйте, Рудная 25,1-ый подъезд, сегодня стали свидетелями как с крыши оторвало и упала часть металлической конструкции возле проходящего рядом с домом человека(человек жив здоров), шум во время ветра до сих пор присутствует как металлические конструкции болтаются
Ответ
Уважаемый Риваль!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 89С от 27.04.2020 г., сообщаем следующее:
28.04.2020 года, специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» было проведено обследование технического состояния кровли дома № 25, по улице Рудная. На момент обследования нарушений креплений металлических конструкций кровли (ограждений, дефлекторов, выпусков трубопроводов инженерных систем, зонтов, антенн, будок выхода на кровлю, дверных и оконных заполнений, жалюзийных решеток) не обнаружено.
При обследовании чердачного помещения было выявлено, что шум происходит от металлических зонтов, расположенных над вентиляционной шахтой.
29.04.2020 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнены работы по установке деревянных подпорок под вентиляционные зонты в координатах квартир № 33 и № 34, установка недостающих свесов на кровле, укрепление свесов на кровле по периметру дома.
Артур
Здравствуйте !! Как попасть на прием к ген.директору ? Для решения вопросов по не однократному залитию межкомнатных швов на протяжении 3 лет ?
Ответ
Уважаемый Артур!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 87С от 26.04.2020 г., сообщаем следующее:
В срок до 30.04.2020 года, в соответствии с Указом Президента РФ, в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), личный приём граждан отменен, в целях соблюдения превентивных мер безопасности.
Вы можете подать заявление на сайте ООО «Талнахбыт», с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Ксения
Как поменять часть трубы в туалете? Ржавчина и наросты.
Ответ
Уважаемая Ксения!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 86С от 23.04.2020 г., сообщаем следующее:
Для замены санитарно-технического оборудования в санитарном узле, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление, также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 104С от 12.05.2020 г., сообщаем следующее:
Правовых оснований для блокировки проезда между многоквартирными домами № 9 и № 11 по ул. Енисейская, у управляющей организации ООО «Талнахбыт», равно как и у собственников данных домов нет, так как блокировка проезда ограничит возможность проезда спецтранспорта (машин «Скорой помощи», полиции, МЧС).
Для ограничения проезда частного транспорта на смотровую площадку между домами № 9 и № 11 по ул. Енисейская возможна установка шлагбаума и сторожевой будки, при согласовании данного вопроса на общем собрании собственников о порядке использования земельного участка, с учетом установки шлагбаума и оплаты работы сторожа, оплаты изготовления и установки шлагбаума.
Дополнительно разъясняем, что полномочиями по устранению неблагоприятных причин проживания, нарушения режима тишины и правопорядка наделены органы полиции.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 102С от 08.05.2020 г., сообщаем следующее:
12.05.2020 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнены работы по ремонту ступеней крыльца подъезда № 1, дома № 12, по улице Первопроходцев.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 96С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
06.05.2020 года, выполнена срезка ледового наслоения и очистка придомовой территории дома № 17, по улице Рудная.
07.05.2020 года, а также в последующие дни будет выполняться очистка придомовой территории.
К сожалению, полностью устранить проблему, возможно, только после того, как среднесуточная температура воздуха станет положительной.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 95С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
07.05.2020 года, специалисты производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» выполнили обследование лифта в подъезде № 1, дома № 11, по улице Новая. В настоящее время лифт исправен и находится в рабочем состоянии .
За бесперебойную работу и техническое состояние лифта отвечает специализированная организация ООО «Таймырлифт», которая производит техническое обслуживание и ремонт лифтового оборудования.
По поводу неоднократных жалоб на неисправность работы лифта, от специалистов ООО «Таймырлифт» был получен следующий ответ: в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), дезинфекция мест общего пользования в многоквартирных домах проводится хлорсодержащим раствором ежедневно, с обработкой кнопок приказа в лифтах и вызова на этажах. При обработке кнопочной панели раствором – раствор проникает в панель, предположительно происходит окисление контактов, вследствие чего перестают срабатывать кнопки вызова, и происходит автоматическое отключение лифта. По обращению квартиросъемщиков в ООО «Таймырлифт» выполняются ремонтные работы.
Когда ожидать мастера? И когда произведут замену стояка горячего водоснабжения?
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 92С от 06.05.2020 г., сообщаем следующее:
07.05.2020 года, специалистами санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт», проведено обследование технического состояния канализационного стояка и стояков холодного и горячего водоснабжения в санитарном узле квартиры № 45, дома № 18, по улице Енисейская.
В результате обследования установлено, что стояк горячего водоснабжения требует замены с выходом в квартиры № 41 и № 49. Ведутся переговоры с жильцами для предоставления доступа.
Работы по замене стояка горячего водоснабжения будут выполнены в срок до 30.05.2020 года, при наличии доступа.
телефон 89069008774.
23.04.2020. подала заявку.24.04.2020 пришел сантехник посмотрел. И все.
сколько ждать замены?
Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 93С от 29.04.2020 года.
Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации в течение трёх рабочих дней. О результатах проведённого обследования Вам будет направлен дополнительный ответ.
Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 92С от 28.04.2020 года.
Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации в течение трёх рабочих дней. О результатах проведённого обследования Вам будет направлен дополнительный ответ.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 89С от 27.04.2020 г., сообщаем следующее:
28.04.2020 года, специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» было проведено обследование технического состояния кровли дома № 25, по улице Рудная. На момент обследования нарушений креплений металлических конструкций кровли (ограждений, дефлекторов, выпусков трубопроводов инженерных систем, зонтов, антенн, будок выхода на кровлю, дверных и оконных заполнений, жалюзийных решеток) не обнаружено.
При обследовании чердачного помещения было выявлено, что шум происходит от металлических зонтов, расположенных над вентиляционной шахтой.
29.04.2020 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнены работы по установке деревянных подпорок под вентиляционные зонты в координатах квартир № 33 и № 34, установка недостающих свесов на кровле, укрепление свесов на кровле по периметру дома.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 87С от 26.04.2020 г., сообщаем следующее:
В срок до 30.04.2020 года, в соответствии с Указом Президента РФ, в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции (COVID-19), личный приём граждан отменен, в целях соблюдения превентивных мер безопасности.
Вы можете подать заявление на сайте ООО «Талнахбыт», с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 86С от 23.04.2020 г., сообщаем следующее:
Для замены санитарно-технического оборудования в санитарном узле, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление, также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.