Здравствуйте,подскажите пожалуйста,куда можно обратиться чтобы почистили двор по енисейской 5?
Ответ
Уважаемая Кристина!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 822С от 09.11.2021 г., сообщаем следующее:
Очистка придомовой территории по адресу ул. Енисейская, д. № 5 была произведена 06.11.2021г. Срезка снега запланирована согласно графику 11.11.2021 года, при условии освобождения двора от автотранспорта собственников/нанимателей.
Нина
Уважаемый Талнахбыт. По улице Рудная 25 горячая вода не соответствует нормам. Месяц назад НТЭК провели проверку, есть акт-заключение. Когда с вашей стороны будет исправлена данная ситуация?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 821 от 09.11.2021 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №25 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт», выполнены работы по промывке трубопровода горячего водоснабжения в тепловом пункте. После выполненных работ горячее водоснабжение нормализовалось.
инна
Добрый день, Рудная, 39, кв.110, под нашей квартирой находится Центр занятости населения. Каждый год в отопительный сезон частично отсутствует отопление в квартире. С 29 октября у нас в квартире в ванне холодный змеевик, горячая вода идет холодная, приходится спускать воду, пока не пойдет горячая вода, соответственно и в туалете труба с горячей водой холодная до тех пор пока не пойдет горячая вода. В зале одна батарея без отопления, в угловой комнате из трех батарей - одна батарея не отапливается. В квартире холодно, включаем обогреватель. Аварийную службу вызываю каждый день, до сегодняшнего дня кормили меня аварией, а сегодня сказали, что эти проблемы из-за Центра занятости. Мне вообще все равно кто виноват и в чем проблема. Я хочу получать качественные услуги за которые каждый месяц произвожу оплату.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 820 от 09.11.2021 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления, горячего водоснабжения. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Сергей
Здравствуйте, в доме по улице Рудная 45 корп2 подьезд2 во всех однокомнатных квартирах с 1 по 9 этаж уже неделю остывшие холодные стояки, нет горячего отопления, кажлый день вызываем аварийную службу, обращались в сантехучасток, приезжают прогоняют воду через сбррс 10 минут и все, уезжают, через час батареи опять холодные. И так каждые сутки, кругами., по одной схеме. Что делать? На дворе зима. Неужели нет специалиста, энергетика , чтобы разобраться выяснить и устранить причину проблемы? Аварийка уже просто игнорирует звонки не не выезжает.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 819 от 09.11.2021 г., сообщаем следующее:
09.11.2021 года силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления. Имеется расписка собственника жилого помещения № 120, д. № 45, по ул. Рудная.
Алена
Здравствуйте. Скажите куда можно обратиться по поводу счетчиков. Купили новые установили. А кто их пломбирует и что для этого нужно?
Ответ
Добрый день! Для подачи документов на приём приборов горячей и холодной воды Вам необходимо обратиться в ООО "Талнахбыт" каб. № 305 "Энергосбыт по воде" в часы приема: пн-пт с 09:00-18:00 обеденный перерыв с 13:00 до 15:00, при себе иметь оригиналы паспортов на приборы учета.
Алена
Здравствуйте. Скажите куда можно обратиться по поводу счетчиков. Купили новые установили. А кто их пломбирует и что для этого нужно?
Ответ
Добрый день! На Ваше обращение был дан ответ в телефонном режиме.
Ольга
Здравствуйте, к кому можно обратиться по поводу домофонной двери, по улице новая 10-6 подъезд?
Ответ
Добрый день! По данному обращению Вам был дан в ответ в телефонном режиме.
Алёна
Почему на Новой 10, в 5 подъезде еле тёплые батареи, приходили прочищали трубы, ничего не изменилось. В квартире холодно. Что делать?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 811С от 02.11.2021 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 10 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
08.11.2021 года, специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» были проведены замеры температуры воздуха на лестничных маршей 1-го и 6-го этажей, при температуре наружного воздуха – 7С, северо-западном ветре 3-6 м/с.
В результате обследования установлено, что температура воздуха в подъезде № 5, дома №10, по ул. Новая, соответствует параметрам.
Произвести обследование системы отопления квартиры № 164, расположенной по адресу: город Норильск, район Талнах, улица Новая, дом 10, не представлялось возможным, так как в назначенное время не был предоставлен доступ в жилое помещение, а также номер телефона указанный в заявлении не доступен.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел ООО «Талнахбыт», для согласования даты и времени проведения обследования жилого помещения.
Контактные телефоны:
40-51-12 (добав. 498) – мастер СТУ - 1 ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6203) – производственно – технический отдел ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6204) – юридический отдел ООО «Талнахбыт».
Ольга
Добрый день.Подскажите пожалуйста к кому можно обратиться по поводу уборки дворцовой территории от снега спец.техникой?
Ответ
Доброе утро, по вопросу уборки придомовой территории можете обратиться по тел.405-112 доб.204., 8-913-160-20-91.
Елена
Добрый день. Отопительный сезон начался, а в квартире холодно (Енисейская 6). Батареи чуть теплые. Когда "умный" теплоцентр начнет работать как умный? Когда увеличат параметры? За что платим?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 809С от 01.11.2021г. сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 6.
Системы отопления жилых домов работают согласно температурного графика качественного регулирования теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха, в том числе и автоматизированные («умные»). Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя подаваемого в дом и наоборот. Учитывая, что на момент Вашего обращения температура наружного воздуха составляла -5 ˚С, показатели температуры теплоносителя в отопительных приборах, составляли минимальные значения.
Таким образом, температура теплоносителя увеличится с понижением температуры наружного воздуха.
Потребители производят оплату за потреблённые энергоресурсы, затраченные на нужды отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома.
В настоящее время, система отопления по Вашему дому, работает в режиме, согласно температурного графика.
В связи с тем, что в заявлении не указан адрес жилого помещения, установить факт недогрева ООО «Талнахбыт» не имеется возможным.
Для более детального обследования рекомендуем Вам обратиться к мастеру санитарно - технического участка № 3 ООО «Талнахбыт» по телефону 405-112 доб. 497.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 822С от 09.11.2021 г., сообщаем следующее:
Очистка придомовой территории по адресу ул. Енисейская, д. № 5 была произведена 06.11.2021г. Срезка снега запланирована согласно графику 11.11.2021 года, при условии освобождения двора от автотранспорта собственников/нанимателей.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №25 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт», выполнены работы по промывке трубопровода горячего водоснабжения в тепловом пункте. После выполненных работ горячее водоснабжение нормализовалось.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления, горячего водоснабжения. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
09.11.2021 года силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления. Имеется расписка собственника жилого помещения № 120, д. № 45, по ул. Рудная.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 10 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
08.11.2021 года, специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» были проведены замеры температуры воздуха на лестничных маршей 1-го и 6-го этажей, при температуре наружного воздуха – 7С, северо-западном ветре 3-6 м/с.
В результате обследования установлено, что температура воздуха в подъезде № 5, дома №10, по ул. Новая, соответствует параметрам.
Произвести обследование системы отопления квартиры № 164, расположенной по адресу: город Норильск, район Талнах, улица Новая, дом 10, не представлялось возможным, так как в назначенное время не был предоставлен доступ в жилое помещение, а также номер телефона указанный в заявлении не доступен.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел ООО «Талнахбыт», для согласования даты и времени проведения обследования жилого помещения.
Контактные телефоны:
40-51-12 (добав. 498) – мастер СТУ - 1 ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6203) – производственно – технический отдел ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6204) – юридический отдел ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 6.
Системы отопления жилых домов работают согласно температурного графика качественного регулирования теплоносителя в зависимости от температуры наружного воздуха, в том числе и автоматизированные («умные»). Чем ниже температура наружного воздуха, тем выше температура теплоносителя подаваемого в дом и наоборот. Учитывая, что на момент Вашего обращения температура наружного воздуха составляла -5 ˚С, показатели температуры теплоносителя в отопительных приборах, составляли минимальные значения.
Таким образом, температура теплоносителя увеличится с понижением температуры наружного воздуха.
Потребители производят оплату за потреблённые энергоресурсы, затраченные на нужды отопления и горячего водоснабжения многоквартирного дома.
В настоящее время, система отопления по Вашему дому, работает в режиме, согласно температурного графика.
В связи с тем, что в заявлении не указан адрес жилого помещения, установить факт недогрева ООО «Талнахбыт» не имеется возможным.
Для более детального обследования рекомендуем Вам обратиться к мастеру санитарно - технического участка № 3 ООО «Талнахбыт» по телефону 405-112 доб. 497.