Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 549С от 04.08.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 549С от 04.08.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Женя
Здравствуйте подскажите пожалуйста я ребёнок я позвонил УК
я говорю Здравствуйте а когда появится горячяя вода а тётенька говорить вы прикавылываетесь я сейчас милицию вызову. ВАША КОМПАНИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ВАС АРЕСТУЮТ ВР ПЕРВЫХ ТЕТЬНЬКА ОБЩАЕТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!
Ответ
Уважаемый Евгений!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№550С от 04.08.2025 г., с жалобой на некорректное поведения сотрудника аварийно-диспетчерской службы, сообщаю следующее:
Исходя из анализа Ваших звонков, Вы сначала пытались выяснить, кто проживает по Вашему адресу, а при повторном звонке спросили, когда будет отопление.
Специалист аварийно-диспетчерской службы посоветовала Вам не баловаться, так как ее работа заключается в приеме звонков по аварийным ситуациям.
На первый вопрос Вашего обращения в телефонном режиме информация о проживающих/зарегистрированных гражданах в жилом помещении не предоставляется, второй вопрос отнесен к ведению совершеннолетних дееспособных граждан, в силу чего, прошу Вас обращаться к родителям для взаимодействия с управляющей организацией по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
Александр
Добрый день!
Уже почти 10 дней из крана с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая.
Какие примерный даты запуска еще должны пройти 23 и 26 ранее назначенные уже прошли.
(ул. Енисейская, д. 7, 1 подъезд)
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО Талнахбыт» вх. № 538С от 30.07.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 7.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
С 24.07.2025г. подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме без осуществления циркуляции, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима. Срок окончания ремонтных работ управляющей организации ООО «Талнахбыт» не известен.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Марина
Добрый день!
Куда обращаться, включаешь кран с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая. Краном с холодной водой практически и не пользуемся.
Будет ли произведен перерасчет? Куда обращаться?
(ул. Первопроходцев, д. 1, 2 подъезд)
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 532С от 28.07.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от падающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Ангелина
Здравствуйте.
Можно ли подать заявление на замену трубы горячего водоснабжения в туалете онлайн.
Четыре раза вызывала аварийку, а труба всё равно течёт. Рудная , 45 , корпус 1.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 529С от 28.07.2025 года, сообщаю следующее:
Специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт», работы по замене трубопровода горячего водоснабжения будут выполнены в срок до 30.09.2025 г.
Для уточнения времени Вы можете связаться с начальником службы ТВСиК – Морозовой Наталией Михайловной, по телефону: 405-112 доб. 495 8-913-531-81-45.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Анатолий
Когда будет горячая вода на Пождепо 1, идёт еле-еле тёплая можно сказать что прохладная
Ответ
Добрый день! С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Виктория
Строителей 21
На 4 дня сначала отключили горячую воду.потом холодную на столько же ,чтобы люди не варились в кипятке,заботливые решили убавить температуру ,наконец таки дождавшись холодную воду .позвонив 500 раз в аварийную службу,снова вместо горячей воды ледяная идет!это что за издевательство ?!!законы читаете вообще ?!?
Ответ
Добрый день, Виктория ! Конечно законы мы обязательно читаем и более того, максимально стараемся их соблюдать. Адрес Строителей 21 не отнесен к территории ООО "Талнахбыт" ввиду чего не представляется возможным решить Вашу проблему с горячим водоснабжением.
Виталий
Здравствуйте не могу зайти в личный кабинет у вас какой-то сбой или что и ещё не пришла сумма по автоплатежу
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 514С от 23.07.2025 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Ежемесячно управляющая организация ООО «Талнахбыт» направляет в адрес потребителя жилищно-коммунальных услуг платёжный документ, который, содержит в себе информацию о размере платы за жилое помещение и коммунальной услуги, о размере задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, о размере внесенных платежей потребителем жилищно-коммунальных услуг, а также о размере взысканных денежных сумм службой судебных приставов-исполнителей.
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 6 524 (Шесть тысяч пятьсот двадцать четыре рубля) 37 копеек, поступил 23.06.2025г. в счет оплаты жилищной услуги. По состоянию на 24.07.2025г. переплата по жилому помещению составляет: - 445 руб. (Минус четыреста сорок пять рублей восемьдесят одна копейка).
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
я говорю Здравствуйте а когда появится горячяя вода а тётенька говорить вы прикавылываетесь я сейчас милицию вызову. ВАША КОМПАНИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ВАС АРЕСТУЮТ ВР ПЕРВЫХ ТЕТЬНЬКА ОБЩАЕТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№550С от 04.08.2025 г., с жалобой на некорректное поведения сотрудника аварийно-диспетчерской службы, сообщаю следующее:
Исходя из анализа Ваших звонков, Вы сначала пытались выяснить, кто проживает по Вашему адресу, а при повторном звонке спросили, когда будет отопление.
Специалист аварийно-диспетчерской службы посоветовала Вам не баловаться, так как ее работа заключается в приеме звонков по аварийным ситуациям.
На первый вопрос Вашего обращения в телефонном режиме информация о проживающих/зарегистрированных гражданах в жилом помещении не предоставляется, второй вопрос отнесен к ведению совершеннолетних дееспособных граждан, в силу чего, прошу Вас обращаться к родителям для взаимодействия с управляющей организацией по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
Уже почти 10 дней из крана с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая.
Какие примерный даты запуска еще должны пройти 23 и 26 ранее назначенные уже прошли.
(ул. Енисейская, д. 7, 1 подъезд)
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 7.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
С 24.07.2025г. подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме без осуществления циркуляции, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима. Срок окончания ремонтных работ управляющей организации ООО «Талнахбыт» не известен.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Куда обращаться, включаешь кран с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая. Краном с холодной водой практически и не пользуемся.
Будет ли произведен перерасчет? Куда обращаться?
(ул. Первопроходцев, д. 1, 2 подъезд)
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от падающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Можно ли подать заявление на замену трубы горячего водоснабжения в туалете онлайн.
Четыре раза вызывала аварийку, а труба всё равно течёт. Рудная , 45 , корпус 1.
Специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт», работы по замене трубопровода горячего водоснабжения будут выполнены в срок до 30.09.2025 г.
Для уточнения времени Вы можете связаться с начальником службы ТВСиК – Морозовой Наталией Михайловной, по телефону: 405-112 доб. 495 8-913-531-81-45.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
На 4 дня сначала отключили горячую воду.потом холодную на столько же ,чтобы люди не варились в кипятке,заботливые решили убавить температуру ,наконец таки дождавшись холодную воду .позвонив 500 раз в аварийную службу,снова вместо горячей воды ледяная идет!это что за издевательство ?!!законы читаете вообще ?!?
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Ежемесячно управляющая организация ООО «Талнахбыт» направляет в адрес потребителя жилищно-коммунальных услуг платёжный документ, который, содержит в себе информацию о размере платы за жилое помещение и коммунальной услуги, о размере задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, о размере внесенных платежей потребителем жилищно-коммунальных услуг, а также о размере взысканных денежных сумм службой судебных приставов-исполнителей.
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 6 524 (Шесть тысяч пятьсот двадцать четыре рубля) 37 копеек, поступил 23.06.2025г. в счет оплаты жилищной услуги. По состоянию на 24.07.2025г. переплата по жилому помещению составляет: - 445 руб. (Минус четыреста сорок пять рублей восемьдесят одна копейка).
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.