График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Ольга
Здравствуйте! Повторно обращаюсь к вам. Скажите, пожалуйста, уборка тамбура при входе в подъезд не входит в обязанности уборщика? На прошлой неделе обращалась с просьбой навести порядок в подъезде. Но почему-то тамбуры остались без внимания. А там просто ужас!! Рудная 45, 2 корпус, 2 поезд
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 638С от 31.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 08.07.2021 года. 25.08.2021г. в данном подъезде производились ремонтные работы по замене канализационного трубопровода в жилом помещении. При выносе отработанного материала, действительно были испачканы лестничные площадки. Холодный тамбур был очищен от мусора. По состоянию на 26.08.2021г. все замечания устранены. В результате обследования входной группы 01.09.2021г., замечания отсутствуют.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Ольга
Здравствуйте! Повторно обращаюсь к вам. Скажите, пожалуйста, уборка тамбура при входе в подъезд не входит в обязанности уборщика? На прошлой неделе обращалась с просьбой навести порядок в подъезде. Но почему-то тамбуры остались без внимания. А там просто ужас!!
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 638С от 31.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 08.07.2021 года. 25.08.2021г. в данном подъезде производились ремонтные работы по замене канализационного трубопровода в жилом помещении. При выносе отработанного материала, действительно были испачканы лестничные площадки. Холодный тамбур был очищен от мусора. По состоянию на 26.08.2021г. все замечания устранены. В результате обследования входной группы 01.09.2021г., замечания отсутствуют.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Карина
Здравствуйте. На рудной 17к2 первый подъезд уже лет пятт течет крыша, от этого на кухне на стене появилась черная плесень, когда починят крышу? Кажды год просто белят подтеки.
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 632С от 27.08.2021 г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №17 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Обращений в аварийно – диспетчерскую службу ООО «Талнахбыт» на предмет залития с кровли от Вас не поступало.
Специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт», проведено обследование чердачного помещения и кровельного покрытия в координатах квартиры № 104, дома № 17, по улице Рудная.
При обследовании установлено:
Кровля
Видимых дефектов коврового покрытия влияющих на залитие, координатах Вашего жилого помещения не наблюдается.
На вентиляционных шахтах разрушен штукатурный слой (предположительно, в результате затяжных проливных дождей), металлические козырьки над вентиляционными шахтами в удовлетворительном состоянии.
В настоящее время установить точную причину залития Вашего жилого помещения не представляется возможным.
Для подтверждения факта залива жилого помещения и выявления причин залития, просим Вас в весенне-летний период, в дождливую погоду, при повторном залитии жилого помещения, обратиться в аварийно-диспетчерскую службу по телефону 405-112 (доб. 100) или в производственно-технический отдел по телефону 405-112 (доб. 6203) в момент залития.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» в осенний период 2021г. при наличии погодных условий (отсутствие дождей) будут выполнены ремонтные работы по восстановлению штукатурного слоя вентиляционных шахт.
Бэлла
Здравствуйте. Пишу ещё раз, когда уже начнут проверять и контролировать уборку и мытьё подъездов?! По Энтузиастов 1 ни разу не видела, чтобы убирались!!! Кто занимается вопросом о тараканах? В моей квартире чисто, всегда соблюдается порядок и санитария! Откуда тараканы бегут????? Разберитесь уже!!!!
Ответ
Уважаемая Бэлла!

В ответ на Ваши обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте №№ 622С от 26.08.2021г., 629С от 27.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 17.05.2021 года. В настоящий момент подъезд убран и взят на контроль менеджером по качеству.
Мероприятия по дезинсекции на территории, обслуживаемой ООО «Талнахбыт», проводятся 1 раз в квартал.
При осмотре подъезда 26.08.2021г., 27.08.2021г. тараканов в подъезде и на лестничных площадках не обнаружено.
К сведению, квартира собственника/нанимателя не является общим имуществом многоквартирного дома и не обслуживается управляющей организацией в части дезинсекционных мероприятий.
При необходимости проводить данный вид работ в жилых помещения не являющихся общим имуществом многоквартирного дома, просим Вас обращаться напрямую в организацию специализирующуюся по данным видам работ по тел.22-80-36.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Елена
Здравствуйте! Планируется ли замена труб и радиаторов отопления по адресу Рудная 11? Если да, то когда?
Ответ
Добрый День!В ответ на Ваше заявление, вх. № 628С от 27.08.2021 года, сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №11 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Система отопления в Вашем доме смонтирована в соответствии с проектной и технической документацией при строительстве многоквартирного дома. Срок службы медных трубопроводов рассчитан на весь период эксплуатации дома и в замене не нуждается.
Дополнительно сообщаю, что согласно п.п. «е» п.34 Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 27.08.2012)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель обязан допускать представителей исполнителя (в лице управляющей компании, в том числе работников аварийных служб), ликвидации аварий - в любое время.
Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.06.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" потребитель не в праве самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом.
В случае установления факта несанкционированного переоборудования отопительных приборов, управляющая организация ООО «Талнахбыт» будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, о понуждении Вас в принудительном порядке привести отопительные приборы в проектное состояние, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
Также при предоставления доступа к общему имуществу многоквартирного дома, Вам необходимо будет собственными силами произвести демонтаж ограждающего устройства.
Андрей
Как правило подать заявку на заделку межпланетных швов?
Бэлла
Здравствуйте! Подавала жалобу в письменном виде, неоднократно звонила, но вопрос так и остался нерешенным! По Энтузиастов 1, 1 подъезд тараканы! Травила самостоятельно много раз!!!! Но они идут не из моей квартиры! Дома двое малышей!!!! Когда это закончится в конце-то концов!???!!! Почему никто не моет подъезд, не убирает мусор? Давайте что ли как-то уже решать этот вопрос, шевелиться!!!! Уже невозможно терпеть тараканов по соседству!!!!
Ответ
Уважаемая Бэлла!

В ответ на Ваши обращения в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте №№ 622С от 26.08.2021г., 629С от 27.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 17.05.2021 года. В настоящий момент подъезд убран и взят на контроль менеджером по качеству.
Мероприятия по дезинсекции на территории, обслуживаемой ООО «Талнахбыт», проводятся 1 раз в квартал.
При осмотре подъезда 26.08.2021г., 27.08.2021г. тараканов в подъезде и на лестничных площадках не обнаружено.
К сведению, квартира собственника/нанимателя не является общим имуществом многоквартирного дома и не обслуживается управляющей организацией в части дезинсекционных мероприятий.
При необходимости проводить данный вид работ в жилых помещения не являющихся общим имуществом многоквартирного дома, просим Вас обращаться напрямую в организацию специализирующуюся по данным видам работ по тел.22-80-36.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Ольга
Ранее отправила сообщение, но не указала адрес. Рудная 45, 2 корпус 2 подъезд. Не проводится уборка подъезда
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 638С от 31.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 08.07.2021 года. 25.08.2021г. в данном подъезде производились ремонтные работы по замене канализационного трубопровода в жилом помещении. При выносе отработанного материала, действительно были испачканы лестничные площадки. Холодный тамбур был очищен от мусора. По состоянию на 26.08.2021г. все замечания устранены. В результате обследования входной группы 01.09.2021г., замечания отсутствуют.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Ольга
Ранее отправила сообщение, но не указала адрес. Рудная 45, 2 корпус 2 подъезд. Не проводится уборка подъезда
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 638С от 31.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 08.07.2021 года. 25.08.2021г. в данном подъезде производились ремонтные работы по замене канализационного трубопровода в жилом помещении. При выносе отработанного материала, действительно были испачканы лестничные площадки. Холодный тамбур был очищен от мусора. По состоянию на 26.08.2021г. все замечания устранены. В результате обследования входной группы 01.09.2021г., замечания отсутствуют.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Ольга
Здравствуйте! У меня один наболевший вопрос. Почему не убирают подъезд!!! Вообще. Не говоря уже о влажной уборке. Чтобы что то сделали, нужно обязательно жалобу писать?! Но оплату сдают по полной программе.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 638С от 31.08.2021 г., сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом № 263-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
В рамках вышеназванного Договора управления мытьё окон, лестничных площадок и маршей, коридоров, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафов для электросчетчиков и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений проводится 1 раз в год. Но, принимая во внимание халатное отношение граждан к содержанию общего имущества многоквартирного дома (МКД), а именно выставление на площадку досок и прочего строительного мусора при проведении ремонта в квартирах, выставление на площадку крупногабаритного мусора, выгуливание животных внутри подъездов, порча стен, почтовых ящиков и так далее, ООО «Талнахбыт», в соответствии с пунктом 3.2.1. Договора управления, имея право самостоятельно определять порядок и способ оказания услуг и выполнения работ по содержанию общего имущества МКД, заключило договор на оказание услуг по уборке подъездов в многоквартирных жилых домах (далее по тексту – Договор услуг) с подрядчиком. Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю
По Вашему адресу влажная уборка (мытьё) подъезда проводилась 08.07.2021 года. 25.08.2021г. в данном подъезде производились ремонтные работы по замене канализационного трубопровода в жилом помещении. При выносе отработанного материала, действительно были испачканы лестничные площадки. Холодный тамбур был очищен от мусора. По состоянию на 26.08.2021г. все замечания устранены. В результате обследования входной группы 01.09.2021г., замечания отсутствуют.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда, за проявленную Вами бдительность.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00