График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
vadim
показания приборов учёта по электроэнергии 16994.

показания приборов учёта водоснабжение
холодная вода 002 87850.
горячая вода 00135133.

прикрепляю фото счетчиков и прошу сразу сделать перерасчет коммунальных средств ( в том числе оплаченных по среднему тарифу) за последние 6 шесть месяцев с 01.06.2024
по 01.12.2024.

после полного перерасчёта прошу все квитанции с подробным описанием услуг,
прислать мне на почту massagecombi@gmail.com

так же после того как перерасчёт будет выполнен прошу уведомить меня позвонив
по телефону 89645118615 ,
а также уведомить по смс.
как только перерасчёт будет выполнен и квитанции мною получены проведу полную оплату остатка средств за коммунальные услуги .
Все показания вам переданы сегодня 05.12.2024

Жду отчёта по перерасчёта.





---------- Forwarded message ----------
From: "массажкомби" <massagecombi@gmail.com>
To: sbytpp@mail.reu
Cc:
Bcc:
Date: Thu, 5 Dec 2024 21:40:08 +0300
Subject: показания счётчиков , по адресу ул. Строителей дом 35 кв 51 . Перебоев В Н
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» не имеет возможности предоставить Вам информацию по Вашему обращению, в связи с тем, что ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома № 35 по ул. Строителей. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Анастасия
Здраствуйте. Как можно получить заключение по прорыву отопительного радиатора в марте 2022г, по адресу рудная 45, кв 32?
Ответ
Добрый день! В соответствии с Вашим заявлением в ООО «Талнахбыт» вх.№ 907С от 05.12.2024г., направляем в Ваш адрес копию акта фиксации аварийного случая: № 389 от 18.03.2022г.
Приложение по тексту на одном листе.
Лариса Ивановна
Добрый день,писала вам уже по поводу электронной квитанции об оплате квартиры по улице Енисейская 6-31, мне позвонили сказали что всё исправят но сегодня уже 5-е число а квитанции на оплату нет.В чём причина?У меня автоплатеж я конечно же оплачу квартплату,но мне надо знать за что я оплачиваю и сколько человек прописано в моей квартире?
Ответ
Добрый день, рассылка счет-квитанций происходит с 5 числа каждого месяца в течении 5 рабочих дней. По количеству зарегистрированных граждан Вам необходимо обратиться в паспортный стол. тел.: 405-112, доб. 6201.
Сергей
У меня побежал сам счетчик горячей воды, я сейчас сам заменю на новый, нужно опломбировать
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 11 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
Михаил
Пожалуйста помойте подъезд Первопроходцев 1-1к.-2 Спасибо.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 890С от 28.11.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в год
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)

7. Мытье подъезда 1 раз в квартал

28.11.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 29.11.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Мытье подъездов Вашего дома производилось 03.09.2024 г. о чем имеются акты с подписями жильцов дома. Следующее мытье Вашего подъезда запланировано в IV квартале 2024г. (до 31.12.2024г.).
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и подъезда.
Анна
По какой причине мастер на Енисейской 8 без предупреждения выключает холодную и горячую воду на весь день?! При этом утром вешает объявление и сразу выключает! Дома маленькие дети, выйти купить воды нет возможности! О таких вещах нужно сообщать заранее! Это не в первый раз так! Жалоба будет отправлена в вышестоящие органы!
Ответ
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше заявление вх.№888С от 28.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д.8.
При проведении плановых ремонтных работ специалистами СТУ, а также электромонтерами ООО «Талнахбыт» объявление об отключениях своевременно размещаются в местах общего пользования (досках объявлений), в том числе и Вашего дома.
При аварийных работах на центральных магистральных сетях, либо сетях в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» перед отключением коммунальных услуг размещение объявлений осуществляется в чат-боте Телеграм канала ООО «Талнахбыт».
По Вашему адресу отключение ГХВС осуществлено ввиду аварийной замены канализационного трубопровода в квартирах №6,10. При проведении работ не представилось возможным отключить воду по стояку трубопровода в координатах квартир, по которым проводилась замена канализационного трубопровода, в силу чего отключение осуществлено аварийно на весь подъезд в период с 10:40 до 14:10.
Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 24.05.2024) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" предусмотрено допустимая продолжительность перерыва подачи горячей и холодной воды 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали горячее водоснабжение - 24 часа подряд.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за доставленные неудобства и предлагает зарегистрироваться в чат-боте Телеграм канала ООО «Талнахбыт» для своевременного получения информации об отключении коммунальных услуг.
На официальном сайте ООО «Талнахбыт» в разделе «часто задаваемые вопросы» есть ссылка для регистрации в Телеграм канале ООО «Талнахбыт».
Алексей
Добрый вечер!
Хотел купить у Вас несколько полипропиленовых труб и фитингов для ремонта отопления под брендом Valfex или любого другого бренда с кем Вы работаете, у Вас есть? Вы занимаетесь продажей подобных строительных материалов?
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО "Талнахбыт" вх.№ 879С от 27.11.2024 г., сообщаю:
Главным инженером ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам.
Ольга
Добрый день, почему погашеная кварплата показывает задолженность?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 875С от 25.11.2024 г., сообщаем:
Уточните, пожалуйста, Ваш адрес, для того чтобы разобраться в ситуации по Вашему вопросу.
Любовь
Здравствуйте!
После моего обращения 23 октября, о том, что на мусоропроводной трубе дыра и оттуда вылелает мусор ваши "специалисты" заделали дырку жестяным листом соеденив концы обычной проволокой. Так вот, это сооружение не спасает ситуацию. Вся конструкция благополучно скатывается вниз. Что-то посерьёзнее можно придумать? Или у вас тяп-ляп и готово? Ведь деньги за обслуживание дома берёте не малые!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ГИС ЖКХ вх.№ 869С от 22.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены повторные работы по ремонту хомута на мусорном стволе.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Сергей
Адрес и телефон управляющий компании дудинская 3
Ответ
Ваша организация ООО "СеверныйБыт"
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00