График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Татьяна
Сегодня 6.09.2024г.когда включат уже отопление??? на Рудной д.11!?
Ответ
Добрый день! В ответ на поступившее обращение вх. № 630С от 06.09.2024 года, сообщаю:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Согласно справке мастера СТУ № 2 ООО «Талнахбыт» 07.09.2024г. проводились работы по запуску системы отопления в доме № 11 по ул. Рудная, исходя из телефонного разговора с Вами, отопление есть во всех комнатах квартиры, претензий нет.
Ольга
Здравствуйте. Рудная 45, 4 подъезд. На первом этаже ремонтировали пол. Почему не убираются настилы если ремонт закончен? И не производится уборка? Со 2 сентября никто из работников не появлялся.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх. № 622С от 06.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 6 сентября 2024 г. были выполнены работы по вывозу настилов и уборке мусора на первом этаже в подъезде 4, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
06.09.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки проведено обследование придомовой территории по адресу: ул. Рудная д. 45. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
По графику влажной уборки на 2024 год мытье Вашего подъезда будет проведено до 30.09.2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Степа
Почему нет горячей воды?Рудная 39
Ответ
Добрый вечер! В ответ на Ваше обращение от 05.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Ежегодно, в летний период ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» и организация транспортирующая ресурс, МУП «КОС», производят ремонтные работы для подготовки к следующему календарному отопительному периоду в ходе проведения которых возможно изменение качества горячей воды, временные перепады давления, а так же его отсутствие.
Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей.
Для фиксации факта некачественно предоставленной услуги Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК».
Света
Когда на ул. Игарская будет горячая вода? Её нет уже 2месяца!!!!
Ответ
ул.Игарская не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт". Обращайтесь в ООО "СеверныйБыт"
Екатерина
Во сколько дадут горячию воду в талнахе по улице космонавтов
Ответ
Добрый день, Космонавтов не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваш дом обслуживает УК ООО "СеверныйБыт".
Ольга
Здравствуйте, перестал работать ключ от 1 подъезда Первопроходцев 12. Как быть, куда обращаться?
Ответ
Добрый день! Рекомендуем обратитьтся по телефону 36-56-78
Диана
Когда дадут горячую воду в Талнахе?
Ответ
Добрый вечер! с 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения. На данный момент информации о возобновлении подачи горячего водоснабжения в адрес ООО "Талнахбыт" не поступало.
Таулан Борисович
Как мне добавить вторую квартиру ,в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Андрей
Добрый день, подскажите какая домофоная служба обслуживает домофон на енисейская 7 ,1 подъезд. Домофон перестал открывать дверь от кода и ключа. А номер службы не знаем.
Ответ
Добрый день, телефон диспетчера домофонной службы 36-56-78.
Ольга
Здравствуйте. Почему не убирается мусор с газонов? Рудная 45, 2 корпус. Вход на детскую площадку просто завален. Или нужно ждать субботник 2025 года?
Ответ
Уважаемая Ольга Геннадьевна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 593С от 21.08.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов в р-не Талнах, г. Норильска. Придомовая территория МКД №45 по ул. Рудная в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» определена условиями договоров управления и кадастровым паспортом.
В составе общего имущества Вашего дома по условиям договора управления детской площадки на придомовой территории нет, равно как и газонов, ООО «Талнахбыт» не обслуживает ни одну площадку в р-не Талнах, г.Норильска.
Менеджером по качеству уборки 21.08.2024 г. проведен осмотр придомовой территории дома №45 по ул.Рудная, придомовая территория убрана надлежащим образом.
Не смотря на отсутствие обязанности по уборке газонов и детской площадки, специалистом ООО «Талнахбыт» также осмотрены данные объекты, мусор на которых не обнаружен, имеется фотофиксация.
При обнаружении мусора на газонах и детских площадках рекомендую обращаться в Талнахское территориальное управление Администрации г. Норильска
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00