График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Григорий
Добрый день! Хотим заменить змеевик в ванной комнате. Подскажите пожалуйста, как это сделать? Змеевик в наличии, необходим монтаж.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 167С от 14.02.2024 года, сообщаю:
В соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, а также согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" система отопления, в том числе полотенцесушитель, входит в состав общедомового имущества многоквартирного дома. В Вашем жилом помещении данная система отопления была смонтирована в 1995 году, монтажной организацией «Востоксантехмонтаж», по медной технологии с отопительными приборами, выполненными из медной трубы, работы по монтажу были приняты, система отопления сдана в эксплуатацию и успешно функционирует уже более 29 лет.
Собственник, приобретший жилое помещение в многоквартирном доме имеет право пользоваться общим имуществом, но не распоряжаться им, а также существует порядок оформления переоборудования или переустройства в жилом помещении, который должен быть оформлен в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Медные трубопроводы, из которых смонтирована система отопления жилого дома, имеют высокий срок службы и рассчитаны на весь срок эксплуатации жилого дома.
Для получения дополнительной консультации, Вы можете обратиться к старшему мастеру сантехнического участка № 2 по телефону 405-112 доб. 495 или 89135318145 Майерле Анне Алексеевне или начальнику службы ТВСиК Морозовой Наталии Михайловне 405-112 доб. 499 моб тел. 891353112925 (в будние дни с 09:00 до 18:00).
В случае необходимости замены исправного полотенцесушителя на аналогичный, выполненный из медной трубы, работы можно произвести по согласованию со старшим мастером сантехнического участка за счёт средств собственника жилья.
В случае обнаружения самовольного вмешательства в переоборудование системы отопления, управляющая организация ООО «Талнахбыт» будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
Татьяна
Невозможно снять показания Эл. Счётчика, счётчик установлен ниже отверстия. Э. Шкаф закрыт. Куда обратиться?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в ГИС ЖКХ вх. № 157Г от 13.02.2024г., сообщаю следующее:
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Регистрация индивидуальных приборов учета, а также внесение сведений о них в системе ГИС ЖКХ отнесена к полномочиям ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК».
13.02.2024г. прибор учета электроэнергии был перенесен в поэтажном электрическом щите (с возможностью снятия показаний).
Алёна
Добрый день, второй день подряд (Новая 5-125) отключается электричество, будто балуются вкл/выкл в щитке, но по факту никого конечно же на этаже нет.(сегодня 12.02.2024 электричество отключалось больше 7-ми раз, первое откл было в 5 утра, потом после 7ми началась светомузыка периодическая) Вчера(11.02.2024) так же было в 5 утра, причем сильно часто и быстро отключалось. Было такое и ранее, но 1 раз до 06.02.2024(когда было аварийное отключение), точно не подскажу когда, может полмесяца назад. Позвонила сейчас в аварийную службу, но сказали, что это не по их части, и куда позвонить - так же не могут подсказать. Что с этим делать и почему такое происходит? Эл. счетчик стоит новый.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 139С от 12.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №5 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
13.02.2024г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» проведена ревизия электрооборудования в поэтажном щите. В результате выполненных работ неисправность была устранена.
Николай
Здравствуйте почему такая большая квартплата?
Ответ
Уважаемый Николай Иванович!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№138С от 12.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №16 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Начисление платы по жилищным услугам и оплаты содержания общего имущества дома по Вашему адресу составили:
- сентябрь 2023 г. 6282 рубля 03 копейки;
- октябрь 2023 г. 6336 рублей 54 копейки;
- ноябрь 2023 г. 6479 рублей 15 копеек;
- декабрь 2023 г. 6329 рублей 11 копеек.
-январь 2024 г. 6303 рубля 44 копейки.
Исходя из указных сумм, общая стоимость платы за жилищные услуги существенно не изменяется, корректируется лишь на сумму оплаты содержания общего имущества дома.
Ольга
С какого числа подорожала квартплата? До октября платила за одного человека однокомнатная квартира около 5000, сейчас с октября 10000
Ответ
Уважаемая Ольга Валентиновна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№137С от 09.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №19 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Начисление платы по жилищным услугам по Вашему адресу составили:
- октябрь 2023 г. 2 879 рублей 47 копеек;
- ноябрь 2023 г. 3 082 рубля 70 копеек;
-декабрь 2023 г. 3 186 рублей 56 копеек;
-январь 2024 г. 3 106 рублей 78 копеек.
Исходя из указных сумм, стоимость платы за жилищные услуги существенно не изменяется, корректируется лишь на сумму оплаты содержания общего имущества дома.
Любовь
Какая задолженность по квартплате, енисейская дом 3квартира 2спасибо.
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 130С от 08.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 274 (Четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля) 32 копейки, поступил 18.01.2024г.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Копия счет - квитанции за январь 2024г. направляю в Ваш адрес.
Вадим Викторович
Добрый день. В соответствии с графиком вывоза снега, размещенным на вашем сайте, 06.02.2024 должен был производиться вывоз снега со двора Енисейская 8/10/12. Почему снег не вывозился? Когда будет произведен вывоз снега и зачистка дворовой территории?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх. №№ 123С, 133С от 07.02.2024 г., 09.02.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дома №№8,10,12 по ул. Енисейская расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Работы по очистке снега по адресу: ул. Енисейская, д. № 8 запланированы в период с 12.02.2024 г. по 14.02.2024г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. Также была рассылка сообщений о работе техники с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Любовь
Мои задолжности по квартплате
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 130С от 08.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 274 (Четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля) 32 копейки, поступил 18.01.2024г.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Копия счет - квитанции за январь 2024г. направляю в Ваш адрес.
Любовь
Мои задолжности
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 130С от 08.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 274 (Четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля) 32 копейки, поступил 18.01.2024г.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Копия счет - квитанции за январь 2024г. направляю в Ваш адрес.
Вадим
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет плановая замена стоков отопления по Рудной 17, 1корпус. Все трубы в хомутах, обещали 5 лет назад и передумали по непонятной причине?
Ответ
В ответ на Ваше заявление, в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 129С от 08.02.2024 года, сообщаю:
В период с 09.02.2024 г. до 22.02.2024 г. будет проводиться внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск ул. Рудная, д. 17, в форме очно-заочного голосования. Собрание проводится с 09-00 ч. 09.02.2024 г. до 17-00 ч. 22.02.2024 г., где на повестке дня стоят вопросы:
Утверждение перечня услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии со сводным титульным списком утвержденный Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.;
Утверждение предельно допустимой стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту исходя из предельной стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.
В случае положительного принятия решения собственниками многоквартирного дома № 17 по ул. Рудная, работы будут выполнены в летний период 2024г.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00