График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Виктория
Передать показания счетчиков воды
Ответ
Добрый день! Показания приборов учета передаются с 13 по 19 число каждого месяца в службу энергосбыт по телефонам: 40-51-12 (доб. 6202), 8913-531-78-34, на сайте: http://talnahbyt.ru в личном кабинете, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний.
Лариса
Здравствуйте,Рудная 9 1-й подъезд нет отопления, когда уже будет тепло?
Ответ
Добрый день! В ответ на поступившее обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 672С от 19.09.2024 года, сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры с жильцами МКД, расположенными на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». С указанного времени РСО АО «НТЭК» исполнитель коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения.
19.09.2024г. после проводимых работ по наладке параметров на внешних сетях МУП «КОС» и РСО АО «НТЭК» (в процессе которых ухудшаются параметры теплоснабжения), санитарно-техническим участком ООО «Талнахбыт» проводились работы по перезапуску системы отопления в доме № 9 по ул. Рудная.
На дату подготовки настоящего ответа система отопления работает в режиме.
Рината
На ул.Кравца 22 нет света.
Уведомлений не было, когда появится?
Ответ
Добрый день, ул.Кравца, д.22 не обслуживает ООО "Талнахбыт".
Андрей
Добрый день! Вопрос в следущем. Будут ли красить перила на входе в подъезды по ул. Рудная, д 29, 1 корпус? Или сил только на один подъезд хватило? Так и будут ржавые стоять?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 666С от 18.09.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по окраске ограждения крылец д. № 29 по ул. Рудная.
Елена
Добрый день,нет отопления по адресу ул.Рудная 39,кв 119. Хотелось бы узнать,когда примут меры?
Ответ
Добрый день! В ответ на поступившее обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 664С от 17.09.2024 года, сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ № 2 ООО «Талнахбыт» 18.09.2024г. были выполнены работы по замене сбросных вентилей на системе отопления (первый этаж).
На дату подготовки настоящего ответа система отопления работает в режиме.
Елена
Добрый день,нет отопления по адресу ул.Рудная 39,кв 119. Хотелось бы узнать,когда примут меры?
Ответ
Добрый день, Елена, пишите три раза на сайте, Ваше обращение будет зарегистрировано и передано в работу, но для скорейшего разрешения вопроса просьба обратиться в АДС ООО "Талнахбыт". 405-112 доб.100
Кристина
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,как бороться с данными водителями или куда обращаться,дело в том,что по ул.енисейская 5 заполонили двор газели,они гудят на весь двор и весь выхлоп идёт в окна,а также люди бросили свои машины некоторые и до сих пор не убрали,это относится к ниве которая стоит возле енисейской 1,ваз красный возле енисейской 5-1 подъезд,ещё теперь и волга добавилась около 5 подъезда,куда можно обратиться с данной ситуацией?
Ответ
Уважаемая Кристина!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№661С от 17.09.2024 г., сообщаю следующее:
По вопросу размещение во дворе Вашего дома автомобилей марки «ГАЗе́ль» с работающими двигателями, можете обратиться в Отдел ГИБДД с заявлением о несанкционированной парковке с фото, видеофиксацией факта длительного нахождения автомобиля в рабочем состоянию, припаркованного у Вашего дома.
В целях освобождения придомовой территории дома №5 по ул. Енисейская от автомобилей, указанных в Вашем обращении в местах общего пользования Вашего дома специалистами ООО «Талнахбыт» неоднократно были размещены объявления о необходимости освободить придомовую территорию, данные объявления также были размещены на лобовых стеклах автомобилей. На оборотной стороне счет - квитанций почти ежемесячно указывается требование о запрете размещения транспорта на подъездных путях к многоквратирному дому
В обязанности ООО «Талнахбыт» не входит работа по утилизации бесхозного транспорта.
С данным вопросом Вы можете обратиться в адрес МКУ «Управление экологии»
Дмитрий
Сегодня обратил внимание не работает счётчик электроэнергии, новая 12-32
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ГИС ЖКХ вх.№ 655С от 13.09.2024 г. сообщаю:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 12 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
На основании ПРИКАЗА Министерства промышленности, энергетики и жилищно-коммунального хозяйства Красноярского края от 06.04.2021 № 08-13-н «Об изменении границ зоны деятельности гарантирующего поставщика АО «НТЭК» и Постановления Правительства РФ от 21.12.2020 № 2184 "О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации в части урегулирования вопроса передачи установленных застройщиком приборов учета электрической энергии гарантирующим поставщикам" АО «НТЭК» получил статус гарантирующего поставщика на территории муниципального образования г. Норильск.
Установка индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме и допуск их к эксплуатации, в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 г. или ранее прибор учета электрической энергии отсутствовал, истек срок его эксплуатации или он вышел из строя, должны быть осуществлены гарантирующим поставщиком до 31 декабря 2023 г., а в случае если по состоянию на 1 апреля 2020 г. или ранее истек интервал между поверками прибора учета, то поверка прибора учета или установка нового прибора учета должны быть осуществлены гарантирующим поставщиком до 31 декабря 2021 г. С даты истечения интервала между поверками приборов учета электрической энергии и до даты проведения поверки соответствующего прибора учета его показания используются для определения объемов потребления коммунальной услуги по электроснабжению в порядке, установленном абзацем вторым пункта 80(1) настоящих Правил. В случае если в результате поверки прибора учета электрической энергии в порядке, установленном законодательством Российской Федерации об обеспечении единства измерений, не подтверждено его соответствие метрологическим требованиям, то объем потребления коммунальной услуги по электроснабжению должен быть пересчитан за указанный период в порядке, предусмотренном пунктом 59 настоящих Правил, исходя из среднемесячных показаний прибора учета электрической энергии или норматива потребления. В иных случаях установка, замена или поверка (с учетом положений пункта 80(1) настоящих Правил) индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии в многоквартирном доме должна быть осуществлена гарантирующим поставщиком не позднее 6 месяцев.
Данные по вновь установленному прибору учета электрической энергии вносится в базу данных МУП «РКЦ» (правопреемник МУП «КОС») ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК».
Для замены прибора учета электрической энергии Вам необходимо обратиться в адрес ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК».
Ирина
Здравствуйте, забит мусоропровод Энтузиастов 1,4 подъезд.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 11.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
11.09.2024г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов д. № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Павел
Здравствуйте. Энтузиастов 7-72 . Спасибо огромное вам , за оперативность по поводу межпанельных стыков . Очень приятно!!!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. 638С от 09.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 7 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
10.09.2024г. силами подрядной организации были выполнены работы по герметизации межпанельных швов в координатах зала. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты, что подтверждается обращением на сайт ООО «Талнахбыт» от 11.09.2024г.
Выражаем нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о нашей организации. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00