График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Вадим
Спасибо за оперативное реагирование. Ступени лестницы зачищены.
Ответ
Благодарим Вас за отзыв!
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» со своей стороны прилагает максимум усилий для обеспечения высокого уровня обслуживания и качества услуг.
Ульяна
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Уже и пароль восстановила, всё равно не входит. Настройки куки всё включено.
Ответ
Уважаемая Ульяна! Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом. С инструкцией вы можете ознакомиться в разделе "Часто задаваемые вопросы - проблемы при работе сайта"
Вадим
Добрый день.
Ступени лестницы между домами Енисейская 22 и Енисейская 28 не зачищены от снега, просьба зачистить для предотвращения падения и травмирования.
Ответ
Уважаемый Вадим!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 17.02.2021 г., сообщаем следующее:
Лестница между домами №№ 22 и 28, по улице Енисейская, очищена от снега 17.02.2021 года.
Дмитрий Николаевич
Добрый день, подскажите, в Талнахбыте можно заказать и оплатить замену 2 счётчиков горячей воды, - вышел срок поверки. Как это сделать?
Ответ
Уважаемый Дмитрий Николаевич!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что Вам необходимо самостоятельно приобрести и установить индивидуальные приборы учёта энергоресурсов (далее – ИПУ), после чего обратиться в службу «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» (ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 305, часы работы: понедельник-пятница с 09.00 до 19.00, перерыв с 13.00 до 15.00, с 13 по 23 число каждого месяца приёма нет, телефон: 405-112 добав. 6202) для опломбирования ИПУ.
Анна
Как узнать свой лицивой Счёт?
Ответ
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что для того чтобы узнать номер лицевого счёта, Вы можете обратиться в бухгалтерию по квартирной плате ООО «Талнахбыт» по номеру телефона: 405-112 доб. 6200
Также Вы можете узнать свой номер лицевого счёта на сайте talnahbyt.ru. Для этого необходимо зарегистрироваться и получить доступ в «Личный кабинет». После регистрации «Личного кабинета» на сайте Вам автоматически подключится ежемесячная рассылка счёт-квитанций для внесения платы за жилищную услугу на электронную почту.
Оксана
Добрый день! Не работает несколько фонарей на дороге - напротив ул. Энтузиастов, д. 1 (в районе 5 подъезда) и ул. Енисейской, д. 2. Просьба отремонтировать.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что фонарные столбы, расположенные вдоль проезжей части, не входят в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». По данному вопросу Вам необходимо обратиться в МКУ «Норильскавтодор» (тел.: 34-74-77).
Иван
Добрый день, немогу зайти в личный кабинет. После ввода логина и пароля страница перезагружается, но в кабинет не входит
Ответ
Здравствуйте, когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом. С инструкцией вы можете ознакомиться в разделе "Часто задаваемые вопросы - проблемы при работе сайта"
Вадим Викторович
Здравствуйте/
На сайте НТЭК в личном кабинете указано, что дата поверки электросчетчика просрочена 31.12.2020, Куда обратиться для поверки или замены электросчетчика? Адрес Рудная 29-275.
Ответ
Уважаемый Вадим Викторович!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт», сообщаем, что для уточнения информации по замене индивидуального прибора учёта энергоресурсов (электрический счётчик), Вам необходимо обратиться в службу «Энергосбыт», по телефону: 40-51-12 (*410).
,Елена
Добрый вечер, будет ли замена стояков, радиаторов в 2021 году по адресу ул. Новая д. 10 кв 150
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 139С от 15.02.2021 г., сообщаем следующее:
20.02.2021 года, силами специалистов санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по частичной замене стояка системы отопления в спальне, замена полотенцесушителя в ванной комнате квартиры № 150, дома № 10, по улице Новая. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Роман
Добрый день. Такая ситуация, оплачивал квартплату за декабрь 15.01,при оплате сказал что оплата за ком. услуги без кап.ремонта,кассир Щербакова Татьяна в итоге сделала почти весь расчёт именно за кап. ремонт!! В итоге за ком услуги в феврале я должен платить за два месяца сумму!По вине кассира я стал должником перед УК!
Ответ
Уважаемый Роман!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги, начисляет плату за них и представляет платёжные документы (счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг).
Предоставление платёжных документов (счёт-квитанции для оплаты коммунальных услуг), сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг, предоставляемых ресурсоснабжающими организациями ОА «НТЭК», МУП «КОС», а также взносов на капитальный ремонт осуществляет МУП «Расчётно-кассовый центр» (МУП «РКЦ»).
По Вашему вопросу Вам необходимо обратиться в МУП «РКЦ» (ркцнорильск.рф). Также в платёжных документах указаны телефоны для справок.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00