График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Лариса Ивановна
Добрый день.За что поднимается кварплата с мая месяца?В мае2023 года с 3259,51 подняли до3754,57 а в июне снова подняли кварплата до3993,59.Теперь кварплата поднимается каждый месяц?Или каждые 2 месяца.Обьясните пожалуйста за что?Итак в 2022 году дважды подняли кварплата в июле и декабре.
Ответ
Уважаемая Лариса Ивановна!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 391 С от 07.08.2023 г. сообщаю следующее:
В соответствии со ст.156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Согласно ч.7 ст.156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учётом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Таким образом, управляющая организация не вправе самостоятельно определять размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме.
Как правило, размер платы увеличивается в связи с инфляционными процессами, происходящими в стране, и целью изменения размера платы является необходимость надлежащего исполнения управляющей организации своих обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с постановлением Правительства РФ от 14.11.2022 № 2053 «Об особенностях индексации регулируемых цен (тарифов) с 1 декабря 2022 г. по 31.12.2023 г. и о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», Правительство РФ постановило установить индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги по субъектам Российской Федерации на декабрь 2022 г. в размере 9 процентов.
К данному повышению платы за коммунальные услуги управляющая организация ООО «Талнахбыт» не имеет никакого отношения.
Крестина
Здравствуйте! Откуда такие суммы за целый месяц? Оплачиваю каждый месяц! Откуда за коммунальные услуги за месяц 11 тысяч насчитали ?????
Ответ
Уважаемая Крестина!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 392 С от 07.08.2023 г. сообщаю следующее:
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Согласно счёт-квитанции для оплаты жилищных и коммунальных услуг за июль 2023 года, последний раз Вы оплачивали предоставленные услуги 13.06.2023 года в размере 5 196 рублей 19 копеек.
Таким образом, Ваше утверждение, что Вы оплачиваете каждый месяц, не соответствует действительности.
По состоянию на сегодняшний день за Вами имеется задолженность за июнь и июль 2023 года.
Sergey
Здравствуйте! Почему поднимаете квартплату?
Ответ
Уважаемый Сергей!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 393 С от 07.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно пресс-релизу Банка России от 15 августа 2023 года, Центральный Банк Российской Федерации принял решение повысит ключевую ставку до 12 % годовых.
Данное решение принято в целях ограничения рисков для ценовой стабильности. Банк России отметил, что инфляционное давление усиливается. По оценке на 7 августа 2023 года показатель годовой инфляции увеличился до 4,4 %. При этом текущие темпы прироста цен продолжаются ускоряться. В среднем за последние три месяца текущий рост с поправкой на сезонность составил 7,6 % в пересчёте на год.
Как правило, размер платы увеличивается в связи с инфляционными процессами, происходящими в стране, и целью изменения размера платы является необходимость надлежащего исполнения управляющей организации своих обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со ст.156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Согласно ч.7 ст.156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учётом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 18 мая 2023 года № 186 «Об установлении размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «Талнахбыт»», в связи с принятием общими собраниями собственников жилых помещений в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО "Талнахбыт", решения об установлении размера платы за содержание помещения с ежегодной индексацией по показателю годовой инфляции, а также в связи с принятием общими собраниями собственников жилых помещений в многоквартирных домах решения о ежегодной индексации размера платы за содержание помещения по показателю годовой инфляции, руководствуясь частями 3, 4 статьи 156 Жилищного кодекса РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, Глава города Норильска постановил установить с 01.06.2023 года размер платы за содержание помещения (включающий в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, управление которыми осуществляется ООО "Талнахбыт", собственниками помещений которых принято решение об установлении размера платы за содержание помещения с ежегодной индексацией по показателю годовой инфляции, согласно приложению N 1 к настоящему Постановлению.
Также Глава города Норильска постановил установить с 01.06.2023 года размер платы за содержание помещения (включающий в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, управление которыми осуществляется ООО "Талнахбыт", собственниками помещений которых решение об установлении размера платы за содержание помещение не принято, принято решение о ежегодной индексации размера платы за содержание помещения по показателю годовой инфляции, согласно приложению N 2 к настоящему Постановлению.
Таким образом, управляющая организация не вправе самостоятельно определять размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме.
Sergey
Здравствуйте! Почему поднимаете квартплату?
Ответ
Уважаемый Сергей!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 393 С от 07.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно пресс-релизу Банка России от 15 августа 2023 года, Центральный Банк Российской Федерации принял решение повысит ключевую ставку до 12 % годовых.
Данное решение принято в целях ограничения рисков для ценовой стабильности. Банк России отметил, что инфляционное давление усиливается. По оценке на 7 августа 2023 года показатель годовой инфляции увеличился до 4,4 %. При этом текущие темпы прироста цен продолжаются ускоряться. В среднем за последние три месяца текущий рост с поправкой на сезонность составил 7,6 % в пересчёте на год.
Как правило, размер платы увеличивается в связи с инфляционными процессами, происходящими в стране, и целью изменения размера платы является необходимость надлежащего исполнения управляющей организации своих обязательств перед собственниками помещений в многоквартирном доме.
В соответствии со ст.156 Жилищного кодекса РФ плата за содержание жилого помещения устанавливается в размере, обеспечивающем содержание общего имущества в многоквартирном доме в соответствии с требованиями законодательства.
Согласно ч.7 ст.156 ЖК РФ размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, определяется на общем собрании собственников помещений в таком доме. Размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме определяется с учётом предложений управляющей организации и устанавливается на срок не менее чем один год.
Постановлением Администрации города Норильска Красноярского края от 18 мая 2023 года № 186 «Об установлении размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «Талнахбыт»», в связи с принятием общими собраниями собственников жилых помещений в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО "Талнахбыт", решения об установлении размера платы за содержание помещения с ежегодной индексацией по показателю годовой инфляции, а также в связи с принятием общими собраниями собственников жилых помещений в многоквартирных домах решения о ежегодной индексации размера платы за содержание помещения по показателю годовой инфляции, руководствуясь частями 3, 4 статьи 156 Жилищного кодекса РФ, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, Глава города Норильска постановил установить с 01.06.2023 года размер платы за содержание помещения (включающий в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, управление которыми осуществляется ООО "Талнахбыт", собственниками помещений которых принято решение об установлении размера платы за содержание помещения с ежегодной индексацией по показателю годовой инфляции, согласно приложению N 1 к настоящему Постановлению.
Также Глава города Норильска постановил установить с 01.06.2023 года размер платы за содержание помещения (включающий в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме) для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, управление которыми осуществляется ООО "Талнахбыт", собственниками помещений которых решение об установлении размера платы за содержание помещение не принято, принято решение о ежегодной индексации размера платы за содержание помещения по показателю годовой инфляции, согласно приложению N 2 к настоящему Постановлению.
Таким образом, управляющая организация не вправе самостоятельно определять размер платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме.
Ксения
Новая 11, 1 подъезд: произвели ремонт 1 и 2 этажа, после чего ремонт окончен. Когда будет ремонт остальных 7 этажей? В рамках какой программы был произведён ремонт двух этажей?
Ответ
Уважаемая Ксения!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 382 С от 02.08.2023 г. сообщаю следующее:
При плановом весеннем осмотре подъездов, было установлено, что тамбура в неудовлетворительном состоянии, окрасочный слой шелушится. Было принято решение отремонтировать частично, согласно перечню и составу работ по ремонту и содержанию общего имущества жилого дома. Полностью ремонт подъезда № 1, дома № 11, по ул. Новой запланирован на 2024 год (последний год ремонта – 2019).
Алена
Добрый день. Погасила задолженность 12.07.2023 г, но захожу в личный кабинет , а задолженность до сих пор висит. Деньги получать хотите вовремя и к приставам обращаетесь тоже достаточно быстро, а с сайта погашеные задолженности убираете оооочень долго. Вводите людей в заблуждение. Сиди и думай постоянно , прошла оплата или нет. Давайте этот вопрос вы будете решать также быстро как и обращаетесь к судебным приставам.
Ответ
Уважаемая Алена!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 379 С от 31.07.2023 г. сообщаю следующее:
Юридический отдел управляющей организации ООО «Талнахбыт» ведёт претензионно-исковую деятельность по взысканию задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг на постоянной основе.
До момента направления в службу судебных приставов исполнительного документа, необходимо обратиться в судебные органы для вынесения соответствующего судебного постановления.
Процесс взыскания денежных средств в приказном судопроизводстве в настоящее время, учитывая загруженность мировых судей и службы судебных приставов-исполнителей, занимает в среднем от двух до четырех месяцев, а иногда и более.
Таким образом, само по себе быстрое обращение в службу судебных приставов-исполнителей не всегда даёт желаемый результат.
Корректировка задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг в личном кабинете происходит ежедневно.
Однако, так как Вы не указали адрес должника, проверить Вашу информацию не представляется возможным.
Алена
Добрый день. Погасила задолженность 12.07.2023 г, но захожу в личный кабинет , а задолженность до сих пор висит. Деньги получать хотите вовремя и к приставам обращаетесь тоже достаточно быстро, а с сайта погашеные задолженности убираете оооочень долго. Вводите людей в заблуждение. Сиди и думай постоянно , прошла оплата или нет. Давайте этот вопрос вы будете решать также быстро как и обращаетесь к судебным приставам.
Ответ
Уважаемая Алена!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 379 С от 31.07.2023 г. сообщаю следующее:
Юридический отдел управляющей организации ООО «Талнахбыт» ведёт претензионно-исковую деятельность по взысканию задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг на постоянной основе.
До момента направления в службу судебных приставов исполнительного документа, необходимо обратиться в судебные органы для вынесения соответствующего судебного постановления.
Процесс взыскания денежных средств в приказном судопроизводстве в настоящее время, учитывая загруженность мировых судей и службы судебных приставов-исполнителей, занимает в среднем от двух до четырех месяцев, а иногда и более.
Таким образом, само по себе быстрое обращение в службу судебных приставов-исполнителей не всегда даёт желаемый результат.
Корректировка задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг в личном кабинете происходит ежедневно.
Однако, так как Вы не указали адрес должника, проверить Вашу информацию не представляется возможным.
Ришат
Как создать личный кабинет на другую квартиру, если один уже есть
Ответ
В телефонном режиме, Вам было пояснено, что Вы самостоятельно разобрались в данном вопросе.
Элиза
Здравствуйте, когда начнут уборку и мытье подъезда по адресу первопроходцев 9а ( 2 корпус) 2 подъезд ? Сильная вонь мочей и постоянно грязные перила, изрисованные стены . Куда обратиться чтоб решить данный вопрос ?
Ответ
Уважаемая Элиза!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 374 С от 28.07.2023 г. сообщаю следующее:
При проверке подъезда № 2, многоквартирного дома № 9, по ул.Первопроходцев, нарушений жилищного законодательства не выявлено.
Мытьё указанного подъезда производилось 19 июля 2023 года, что подтверждается соответствующим актом, с которым Вы можете ознакомиться в юридическом отделе ООО «Талнахбыт».
Согласно плана проведения текущего ремонта, ремонт подъездов многоквартирного дома № 9, по ул.Первопроходцев запланирован на 2024 год.
Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.
Олеся
Куда обратиться чтоб утеплили межпанельные швы?
Ответ
Вам необходимо обратиться в ООО «Талнахбыт» в зимний период 2023-2024 гг, для обследования межпанельных швов. В случае подтверждения факта несоответствия температурного режима в Вашем жилом помещении в зимний период 2023-2024 гг., работы по герметизации межпанельных стыков будут учтены планом летних работ 2024 г.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00