График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Сергей
Здравствуйте, енисейская 28 1 подъезд забит мусоропровод
Ответ
Уважаемый Сергей!

В ответ на Ваше обращение вх. № 371С от 11.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 28, по ул. Енисейская на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Енисейская, д. 28, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Азер
Здравствуйте, не могу зарегестрироваться в телеграмм-бот
Запрашивает пин-код от ЛС
Но в квитанции его нет
Помогите с этим вопросом
Ответ
Здравствуйте, для подключения лицевого счета в чат-боте Вам понадобиться счет-квитанция ООО «Талнахбыт», на которой напечатан номер лицевого счета и пин-код. Пин-код напечатан на счет-квитанции слева от QR-кода.
Ольга
Рудная 19, 2 корпус, 1 подъезд
Забит мусоропровод!
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 361С от 05.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 19 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 19, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Рудная, д. 19, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда обязанность жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Анастасия
Добрый день. При обращение с вопросами об уборке, написали график, в среду должны убирать лифт. Что-то ни кто его не убирает. Про остальное можно даже и не говорить …. Должной уборке в подьезле нет. Рудная 39/1
Ответ
Уважаемая Анастасия!

В ответ на Ваше обращение вх. № 360С от 05.06.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная, входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 39, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки замечаний обнаружено не было, однако подрядчику переданы Ваши замечания. Подрядчиком данный адрес принят на контроль.
09.06.2025 г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания не выявлены.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Лейла
Здравствуйте, хотелось бы узнать куда обращаться для установления домофона и камера по улице космонавтов 12 п1
Мы оплачиваем все счета , капитальный ремонт , но как таковой работы нет в доме
Ответ
Уважаемая Лейла!
ООО "Талнахбыт" является управляющей организацией, обслуживающая МКД 5 микрорайона.
МКД, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Космонавтов, д. 12, входит в зону обслуживания ООО "СеверныйБыт", таким образом обратиться по вопросу установки домофонной системы Вам необходимо в ООО "СеверныйБыт".
Алина
Добрый день.
По адресу ул.Енисейская д.28 кв.32 ежемесячно снимают показания по эл.энергии,но с января в платёжке нтэк стоят старые показания 33133 и соответственно считается по среднему.прошу решить данную проблему.спасибо
Ответ
Уважаемая Алина!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 357С от 02.06.2025 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 года АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг – отопление, горячая вода, холодная вода, электрическая энергия с указанной даты начисляется РСО АО «НТЭК».
Согласно данным Энергосбыт ООО «Талнахбыт» в жилом помещении, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 28, кв. 32, индивидуальный прибор учета электроэнергии были введены в эксплуатацию со сроками следующей государственной поверки индивидуальных приборов учета с 31.12.2030 г.
Контролером ООО «Талнахбыт» ежемесячно снимаются показания ИПУ электроэнергии и передаются в ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК»:
Дата снятия контрольных показаний Контрольные показания Объем кВт/ч
19.12.2024 32859
21.01.2025 33133 152
20.02.2025 33338 205
19.03.2025 33491 153
18.04.2025 33643 152
17.03.2025 33793 150
ИТОГО: 660

На основании вышеизложенного, ООО «Талнахбыт» исполняет свои обязательства в полном объеме, рекомендуем Вам обратиться в АО «НТЭК».
Также в целях дальнейшего получения информации о статусе и сроках действия приборов учета рекомендуем Вам подключить чат-бот ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Елена
Добрый день. Первопроходцев дом 1, 5-й подъезд. На малой наружной двери загнуты и заломаны фиксаторы защелок и поэтому большая дверь закрывается очень плотно. Открыть её возможно только с посторонней помощью. Очень тяжело открывается.
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше заявление ООО «Талнахбыт» вх. № 352С от 02.06.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 1 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
02.06.2025 г. специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по ремонту задвижек на антивандальной двери.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Вика
Как называется компания по установке домофона по адресу Енисейская 22?
Ответ
ИП Кривоножко
Вика
Как мне попасть в подъезд если ключа у меня не будет так как получить их я не смогу? Какое приложение?
Ответ
Виктория, для доступа в мобильное приложение, Вам необходимо авторизоваться через сотрудников домофонной службы. Для этого Вам нужно обратиться в офис, расположенный на адресу: г. Норильск, ул. Игарская, д. 4, пом. 3.
Вика
Вопрос уже задавала, ответа так и не получила!
Сегодня по адресу Енисейская 22 будут проводить установку домофона, ключи приносят после 18:00,я работаю до 3:00! Где мне брать ключи и как попасть в подъезд в таком случае???
Ответ
Ключи получить можно по адресу: г. Норильск, ул. Игарская, д. 4, пом. 3, телефон: 36-56-78. С собой необходимо иметь документ удостоверяющий личность.
Задать вопрос
Улица

Номер дома

Номер помещения
Подробнее
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00