График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Вадим
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будет плановая замена стоков отопления по Рудной 17, 1корпус. Все трубы в хомутах, обещали 5 лет назад и передумали по непонятной причине?
Ответ
В ответ на Ваше заявление, в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 129С от 08.02.2024 года, сообщаю:
В период с 09.02.2024 г. до 22.02.2024 г. будет проводиться внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск ул. Рудная, д. 17, в форме очно-заочного голосования. Собрание проводится с 09-00 ч. 09.02.2024 г. до 17-00 ч. 22.02.2024 г., где на повестке дня стоят вопросы:
Утверждение перечня услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме в соответствии со сводным титульным списком утвержденный Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.;
Утверждение предельно допустимой стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту исходя из предельной стоимости услуг и (или) работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме, утвержденного Решением Норильского городского совета депутатов № 172 от 23.11.2023 г.
В случае положительного принятия решения собственниками многоквартирного дома № 17 по ул. Рудная, работы будут выполнены в летний период 2024г.
Сергей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как можно разделить счета между собственниками, если я нахожусь в другом городе?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№128С от 08.02.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9а по ул. Первопроходцев расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Разделение лицевого счета жилого помещения не предусмотрено действующим законодательством.
В целях соблюдения Ваших прав в части получения платежного документа на долю жилого помещения, необходимо заключить соглашение о порядке оплаты жилищных услуг соразмерно доли жилого помещения.
Для подготовки данного соглашения Вам необходимо в адрес ООО «Талнахбыт» направить документ, подтверждающий личность (паспорт), правоустанавливающие документы на жилое помещение.
Вадим Викторович
Добрый день.

На календаре 07 февраля, а у Вас на сайте график вывоза снега на январь.
А вы в своих ответах на вопрос о вывозе снега ссылаетесь на график.
Как можно отследить когда должны вывозить снег со двора?
Когда будет зачищен от снега двор по Енисейской 8?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх. №№ 123С, 133С от 07.02.2024 г., 09.02.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дома №№8,10,12 по ул. Енисейская расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Работы по очистке снега по адресу: ул. Енисейская, д. № 8 запланированы в период с 12.02.2024 г. по 14.02.2024г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. Также была рассылка сообщений о работе техники с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Вадим Викторович
Добрый день.

Прошу разъяснить цифры в квитанции за январь по адресу Енисейская 8.

В таблице "Суммарный объем коммунальных услуг по дому" по строкам услуг "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" и "ХВС(CОИ МКД)" норматив ОИ МКД одинаковый 0,0221, площадь ОИ МКД так же одинаковая 558,4000, в таком случае почему "На содержание ОИ МКД" по строке "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" 45,7246 м3, а по строке "ХВС(CОИ МКД)" 211,9168 м3?

В квитанциях по адресу Рудная 29 по строкам "ГВС-теплоноситель(CОИ МКД)" и "ХВС(CОИ МКД)" из месяца в месяц цифры одинаковые 50,6687 м3, а по Енисейской они только растут. При этом "Площадь ОИ МКД" 2 292,7000, что в 4 раза больше чем на Енисейской 8 (558,4000).

По аналогии с квитанцией по Рудной 29, если я правильно понимаю цифра по графе "На содержание ОИ МКД" формируется путем перемножения норматива на площадь, таким образом мы получаем 0,0221 х 558,4000 = 12,34064

Хотелось бы узнать каким образом получена цифра 211,9168 м3 и на что были потрачены 211,9168 м3, что соответствует 6,8м3 в сутки?
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
За период с 01.01.2022 г. по 28.02.2023 г. начисление по СОИ производилось по нормативу, с последующей корректировкой по фактическому потреблению равными долями за 2022 г. в 2023 г. в порядке п.9.2 ст.156 ЖК РФ, а также Постановления Правительства РФ т 03.02.2022 г. №92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме».
С 01.03.2023 г. начисление СОИ по коммунальным услугам на содержание общего имущества осуществляется в рамках принятого собственниками решения по протоколу общего собрания собственников №2023/Е-8 исходя из фактического потребления объема по показаниям ОДПУ.

Приложение:
1. начисление КР холодная вода на СОИ м3 2023г.- 1 экз. на 1 л.;
2. начисление КР горячая вода на СОИ м3 2023г.- 1 экз. на 1 л.
Игорь
Здравствуйте 6 февраля в одиннадцатом чясу пропал свет в квартире улица новая 11 какова причина?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим в адрес ООО «Талнахбыт» уведомлением о введении ограничения режима потребления электроэнергии сетевой организацией МУП «КОС», 06.02.2024г. в период с 22 час. 00 мин. до 06 час. 00 мин с целью проведения работ происходили аварийные отключения электрической энергии по Вашему адресу.
Екатерина
Добрый день.
19.01.2024 продала квартиру новому собственнику. Перед сделкой оплатили квитанцию в полном объёме, в том числе и пеня.
Сегодня 06.02.2024 на электронную почту пришла счёт-квитанция за январь с задолженностью в размере 2066.86 руб.
Откуда взялась эта задолженность?
Новая 3 - 91
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 113С от 07.02.2024 г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» не владеет информацией о смене собственника.
Прошу предоставить копии документов о смене собственника в паспортный стол ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Первопроходцев, д.16.
Ирина
Здравствуйте, забит мусоропровод Энтузиастов 1, 4 подъезд.
Ответ
Добрый день! Заявка на устранение забоя мусоропровода передана в отдел приема заявок. Забои мусоропровода устраняют своевременно. Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Регина
Здравствуйте. В подъезде Рудной 1 кв 38 стоит ужасный запах. Думаю,как последствие дератизационных мероприятий. Уточните, пожалуйста, как избавиться от этого зловонья?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 102С от 05.02.2024 года, с просьбой выявить и устранить причину неприятного запаха в подъезде, сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №1 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В подполье дома № 1, по улице Рудная, проводились дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). По состоянию на 07.02.2024г. дератизационные мероприятия в Вашем подъезде не окончены. Ведутся работы по утилизации мертвых грызунов (крыс) из технического подполья и приямков лифта. В связи с тем, что дератизационные мероприятия в Вашем доме не окончены, наличие запаха неизбежно. После окончания данных мероприятий неприятный запах постепенно выветрится.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» ориентировочно в марте 2024г. будут проведены работы по вскрытию полов на первом этаже и дополнительные работы по зачистке.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Борис
Добрый вечер. Поясните пожалуйста, в платёжной квитанции начисляют Кубы за ХВС ( СОИ МКД) и водоотведение аналогично?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№101С от 05.02.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 6 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С 01.11.2023 г. начисление СОИ по коммунальным услугам на содержание общего имущества осуществляется в рамках принятого собственниками решения по протоколу общего собрания собственников №2023/П6-1 исходя из фактического потребления объема по показаниям ОДПУ.
В квитанции за январь 2024 г. не отражается начисление коммунального ресурса на СОИ по горячему водоснабжению, в связи с тем, что величина коммунальных ресурсов на СОИ отрицательная (индивидуальное потребление жителей дома превышает общедомовое потребление, ввиду того, что к показаниям индивидуальных приборов учета суммируется потребление ресурса, а также перерасчеты, произведенные АО «НТЭК» в периоде), а в следующих расчетных периодах будет учитываться и уменьшаться на величину отрицательного коммунального ресурса на СОИ (Постановления Правительства РФ т 03.02.2022 г. №92 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ по вопросам предоставления коммунальных услуг и содержания общего имущества в многоквартирном доме»).
Для расчета платы за водоотведение учитываются оба показателя – это суммарный объем потребления горячей и холодной воды, они складываются, а затем умножаются на тариф.
Дмитрий
Добрый день.
Планируется ли установка домофона по адресу Рудная 11 подъезд 1? Если есть в планах, то когда?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 89С от 01.02.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Собственниками 04.05.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11, принято решение об установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве двух штук (1, 2 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 4 (четыре), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; а также включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 11 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончание работ 2024 г.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00