График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
ильдар
Здраствуйте хочу зарегистрироваться в личном кабинете не могу набрать улицу в поисковике Строителей 31 кв 6 . ПОДСКАЖИТЕ как это сделать.
Ответ
Доброго времени суток, ООО "Талнахбыт" не обслуживает ул.Строителей 31
Салават
Здравствуйте!
Подскажите, проводили опрос по установке домофона с камерой на Рудная/7, какой итог?
Если положительный результат, Как понимаю, камера будет не только в домофоне, но и в подъезде с улицей?
Ответ
Доброго времени суток, итог общего собрания собственников в оформленном протоколе общего собрания, вопрос об установке домофонной системы с видеонаблюдением решен собственниками положительно, камеры будут размещены на первом этаже с видом на входную дверь, в домофонной системе, а также с видом на улицу.
Нина Петровна
Здравствуйте.
Будут ли устанавливать домофон на ул. Энтузиастов д. 1, 5 подъезд? На какие средства и будут ли собственники нести дополнительные расходы на установку двери?
Где можно ознакомиться с протоколами голосования, по поводу повышения квартплаты и установки домофона?
Ответ
Уважаемая Нина Петровна!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№675С от 18.10.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В период в с 24.04.2023 г. по 12.05.2023 г. проведено общее собрание собственников (далее - ОСС) Вашего дома, вопросами повестки собрания были в том числе:
-Утверждение п.п. 4.1. действующего договора управления многоквартирным домом (вопрос 5).
- Замена двери с запирающим устройством старого образца на двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Энтузиастов, г. Норильск.(вопрос 14)
-Утверждение перечня комплекса работ и материалов установки двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения (вопрос 15).
- Дальнейшее ежемесячное обслуживание системы видеонаблюдения производить за счет средств от использования третьими лицами общего имущества дома, из расчета: 1,00 (один) рубль за 1 м2 общей площади помещения (вопрос 16).
- Дальнейшее ежемесячное обслуживание двери с запирающим устройством производить за счет средств собственников, из расчета: 4,50 рублей за 1 м2 общей площади помещения (вопрос 17).
Большинством голосов собственников вопросы повестки дня ОСС были утверждены.
п.п.4.1. Договора управления изложен его в новой редакции: «Размер платы Собственника за содержание общего имущества в Многоквартирном доме устанавливается в соответствии с долей в праве общей собственности на общее имущество в Многоквартирном доме, пропорциональной размеру общей площади помещения, принадлежащего Собственнику помещению, согласно ст. ст. 249, 289 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. ст. 37, 39 Жилищного кодекса Российской Федерации.
Размер платы для Собственника устанавливается (выбрать нужное):
- по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1 кв. метр в месяц, устанавливаемым органами государственной власти на очередной календарный год (если на общем собрании собственников помещений не принято решение о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения) с учетом ежегодной индексации по показателю годовой инфляции потребительских цен, определяемыми Минэкономразвития России с учетом динамики предыдущего года на основании индекса потребительских цен на платные услуги населению. Скорректированного на индекс выпадающих доходов, сложившихся из соотношения фактического индекса и прогнозного индекса на регулируемый период (не ниже уровня фактических индексов потребительских цен предыдущего годового периода).
- по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1 кв. метр в месяц, установленным на общем собрании Собственников, предварительно согласованных с Исполнителем, с учетом ежегодной индексации по показателю годовой инфляции потребительских цен, определяемыми Минэкономразвития России с учетом динамики предыдущего года на основании индекса потребительских цен на платные услуги населению. Скорректированного на индекс выпадающих доходов, сложившихся из соотношения фактического индекса и прогнозного индекса на регулируемый период (не ниже уровня фактических индексов потребительских цен предыдущего годового периода).
Кроме того, принято решение о замене двери с запирающим устройством старого образца на двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Энтузиастов, г. Норильск с последующем ежемесячным обслуживанием за счет средств собственников в размере 4,50 рублей за 1 м2 общей площади помещения.
Ознакомиться с протоколом общего собрания собственников вы можете в системе ГИС ЖКХ.
Якимова
Здравствуйте, почему не могу войти в личный кабинет, требует разрешения, вроде раньше входила?
Ответ
Здравствуйте, для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Екатерина
Здравствуйте! Получила акт о залитии стены после дождя. Как мне написать заявление на возмещение ущерба? И что в заявлении необходимо вложить?
Ответ
Добрый день, Вы можете обратиться в адрес ООО "Талнахбыт" с письменным заявлением либо на сайт
Игорь
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как узнать лицевой счет?
Ответ
Здравствуйте, номер лицевого счета указан в шапке счет-квитанции ООО "Талнахбыт".
Заур
Здравствуйте. Енисейская 22, кв 28 - просьба присылать электронные квитанции на оплату на почту, так как к старой почте больше доступа нет. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, у вас зарегистрирован личный кабинет на сайте ООО "Талнахбыт", для получения квитанции на новую почту Вам необходимо пройти регистрацию с новой почтой, после регистрации предыдущий аккаунт удалиться автоматически.
Надежда
Здравствуйте! Рудная 29, 3 кор, только сделали ремонт и снова заливает с люка крыши 9 эт.!
Ответ
Добрый день!В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 595 от 28.09.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29А по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Для исключения повторных залитий, в летний период 2024г., будут выполнены работы по обмазке трещин, монтажных отверстий и сколов жидкой кровлей.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Владимир
Добрый день! Возможно ли проведение дополнительных дератизационных мероприятий во втором подъезде дома №10 по улице Енисейской? Слышно как под полом грызётся крыса.
Ответ
Добрый день! 11.10.2023г. была проведена дополнительная дератизация мусорной камеры и теплового центра.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Сергей
Здравствуйте. У меня была поверка водосчетчиков. Они в порядке, выписали акт. Теперь не могу передать показания через сайт. На всех приборах надпись "прибор учета необходимо поверить или заменить". Что с этим делать?
Ответ
Добрый день! Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45, не приемные дни с 13 по 23 число).Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями ООО «Талнахбыт», принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо предоставить в наш адрес копии паспортов приборов учета потребления коммунальных услуг, фото замененных приборов учета и корректный телефон для согласования времени и даты для опломбировки ИПУ.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00