Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, когда будут установлены скамейки в сквере (ул. Первопроходцев, между м-н Эконом и закрытой Жар-птицей)? Они стояли там каждое лето.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 348С от 29.06.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирных домов.
Сквер, расположенный в районе магазина «Эконом» (г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 8) не входит в состав и перечень общего имущества расположенных рядом многоквартирных домов, соответственно работы по установке скамеек и дальнейшему обслуживанию не отнесены к обязанностям ООО «Талнахбыт».
По вопросу установки и обслуживания скамеек в сквере Вам необходимо обратится в Муниципальное учреждение "Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска".
Нина
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как оплатить долг по капитальному ремонту? Спасибо
Ответ
Добрый день! Предоставление платёжных документов (счёт-квитанции для оплаты коммунальных услуг), сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг, предоставляемых ресурсоснабжающей организацией ОА «НТЭК», МУП «КОС», а также взносов на капитальный ремонт осуществляет МУП «Расчётно-кассовый центр» (МУП «РКЦ»).
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги, начисляет плату за них и представляет платёжные документы (счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг).
Для того чтобы получить платёжный документ на оплату коммунальных услуг и капитальный ремонт, Вам необходимо обратиться в МУП «РКЦ». В платёжных документах указана вся необходимая информация, в том числе телефоны для справок
Анатолий
Здравствуйте. Для перерасчета пенсии требуется получить архивную справку формы № 9. Как это можно сделать? Проживал по адресу Талнах, ул.Рудная, 29 кв 265
Ответ
В ответ на Ваше обращение на электронную почту вх.№342С от 23.06.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, в зоне обслуживания которой расположен дом №29 по ул. Рудная.
В соответствии со ст.3 ФЗ № 152 персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласно ст.6 Закона о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
В связи с тем, что данные документы содержат персональные данные, они не могут быть направлены по почте.
Для получения архивной справки Вам необходимо подойти в паспортный стол ООО «Талнахбыт», при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).
Константин
Добрый день, вышел срок счетчика, поставил новый теперь надо опломбировать срочно до вылета, куда обратиться или может создадите заявку?
Ответ
Добрый день! Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45 с 13 по 23 число).
Процедура ввода в эксплуатацию приборов учета представлена ниже -
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется ООО «Талнахбыт» в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
показания прибора учета на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом ООО «Талнахбыт» обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета).
По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:
а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
е) дата следующей поверки.
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями ООО «Талнахбыт», принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Энергосбыт ООО «Талнахбыт» ведет прием населения по установленному графику, в дни, когда все показания переданные потребителями формируются и передаются в адрес ресурсонабжающих организаций АО «НТЭК», МУП «КОС» приема граждан нет. Обязанность по передаче показаний ИПУ предусмотрена Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», при проведении данного вида работы необходима внимательность и точность, так как от переданных данных зависит в последующем начисление по коммунальным услугам.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание возможность передачи информации на электронную почту, предлагаю Вам предоставить в наш адрес копии паспортов приборов учета потребления коммунальных услуг, фото замененных приборов учета и корректный телефон для согласования времени и даты для опломбировки ИПУ.
Александр
Здравствуйте! В июне месяце не передавал показания, хотел сейчас зайти в личный кабинет и передать, а тут отображаются что передал их 15.06.2022,это какая то ошибка?
Ответ
В ответ на Ваше заявление вх. № 332С от 20.06.2022г., сообщаю следующее:
30.05.2022г. контролером ООО «Талнахбыт» были сняты показания индивидуальных приборов учета потребления холодной и горячей воды в Вашем жилом помещении, данные показания были внесены в программу.
Светлана
Добрый день. Куда надо обратиться, чтобы убрали лавочку от стены дома. Я понимаю что их поставили для с благими намерениями. Но у нас все от обратного. Целыми днями на ней собираются люди для распития спиртных напитков, орут, курят. Окно открыть невозможно, полная комната дыма.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 330С от 20.06.2022 г. в ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска.
Скамейка во дворе дома №25, по ул. Рудная установлена в рамках реализации проекта: «Благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов».
Таким образом, данная скамейка установлена согласно проекту. Решение о месте размещения или переносе скамейки принимается, только с согласия собственников помещений многоквартирного дома (общее собрание собственников).
Относительно действий, нарушающих тишину и покой, под окнами Вашей квартиры, рекомендуем обратиться с заявлением к участковому инспектору, с просьбой принять необходимые меры по наведению порядка.
Андрей
В прошлом месеце была проверка счётчиков. Показания сказали за прошлый месяц передовать не нужно. В этом месяце выяснилось что показания разные на счётчике в данный момент и показаниям указанными на сайте передачи данных счётчиков воды. Они завышены. Конкретно горячая вода. И теперь не принимают параметры.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх. № 333С от 20.06.2022г., сообщаю следующее:
13.04.2022г. контролером ООО «Талнахбыт» были сняты показания индивидуальных приборов учета потребления холодной и горячей воды, данные показания были внесены в программу.
14.05.2022г. Вами были ошибочно переданы неверные показания индивидуальных приборов учета потребления горячей воды.
Рекомендуем Вам обратиться в службу Энергосбыт ООО «Талнахбыт» для снятия контрольных показаний в часы приема: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 15:00, с 13 по 23 число не приемные дни.
После снятия показаний ИПУ в Вашем жилом помещении, после передачи снятых показаний в РСО АО «НТЭК» Вам будет произведен перерасчет по коммунальным услугам – горячее водоснабжение.
Александра
Здравствуйте! Почему нет адреса Космонавтов для регистрации на сайте
Ответ
ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирных домов по ул. Космонавтов. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Дарья
Здравствуйте, я передавала показания приборов учёта в мае, но они не отображаются, тут написаны только апрельские, куда делись майские? Енисейская 18-107
Ответ
Здравствуйте, в базе данных сайта храниться вся история по переданным показаниям. Ваши показания за май отсутсвуют, значит по какой то причине они не были отправлены. После отправки показаний они обычно появляются в личном кабинете на следующий день. Показания за июнь от Вас поступили и приняты.
Юрий
Здраствуйте немогу отправить параметры щётчиков ГВС И ХВС . С Личного кабинета, после замены щётчика ???
Ответ
Здравствуйте, передайте показания с помощью телефона или ящика для показаний. С Вашей проблемой уже работает техническая служба сайта.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирных домов.
Сквер, расположенный в районе магазина «Эконом» (г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 8) не входит в состав и перечень общего имущества расположенных рядом многоквартирных домов, соответственно работы по установке скамеек и дальнейшему обслуживанию не отнесены к обязанностям ООО «Талнахбыт».
По вопросу установки и обслуживания скамеек в сквере Вам необходимо обратится в Муниципальное учреждение "Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска".
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги, начисляет плату за них и представляет платёжные документы (счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг).
Для того чтобы получить платёжный документ на оплату коммунальных услуг и капитальный ремонт, Вам необходимо обратиться в МУП «РКЦ». В платёжных документах указана вся необходимая информация, в том числе телефоны для справок
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, в зоне обслуживания которой расположен дом №29 по ул. Рудная.
В соответствии со ст.3 ФЗ № 152 персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Согласно ст.6 Закона о персональных данных, обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
В связи с тем, что данные документы содержат персональные данные, они не могут быть направлены по почте.
Для получения архивной справки Вам необходимо подойти в паспортный стол ООО «Талнахбыт», при себе необходимо иметь документ удостоверяющий личность (паспорт).
Процедура ввода в эксплуатацию приборов учета представлена ниже -
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется ООО «Талнахбыт» в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
В заявке указывается следующая информация:
сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
показания прибора учета на момент его установки;
дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Установленный прибор учета должен быть введен в эксплуатацию не позднее месяца, следующего за датой его установки. При этом ООО «Талнахбыт» обязан начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию, осуществлять расчет размера платы за соответствующий вид коммунальной услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета.
В ходе ввода прибора учета в эксплуатацию проверке подлежат:
а) соответствие заводского номера на приборе учета номеру, указанному в его паспорте;
б) соответствие прибора учета технической документации изготовителя прибора, в том числе комплектации и схеме монтажа прибора учета;
в) наличие знаков последней поверки (за исключением новых приборов учета).
По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:
а) дата, время и адрес ввода прибора учета в эксплуатацию;
б) фамилии, имена, отчества, должности и контактные данные лиц, принимавших участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию;
в) тип и заводской номер установленного прибора учета, а также место его установки;
г) решение о вводе или об отказе от ввода прибора учета в эксплуатацию с указанием оснований такого отказа;
д) в случае ввода прибора учета в эксплуатацию показания прибора учета на момент завершения процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию и указание мест на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы);
е) дата следующей поверки.
Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями ООО «Талнахбыт», принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Энергосбыт ООО «Талнахбыт» ведет прием населения по установленному графику, в дни, когда все показания переданные потребителями формируются и передаются в адрес ресурсонабжающих организаций АО «НТЭК», МУП «КОС» приема граждан нет. Обязанность по передаче показаний ИПУ предусмотрена Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 года «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», при проведении данного вида работы необходима внимательность и точность, так как от переданных данных зависит в последующем начисление по коммунальным услугам.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание возможность передачи информации на электронную почту, предлагаю Вам предоставить в наш адрес копии паспортов приборов учета потребления коммунальных услуг, фото замененных приборов учета и корректный телефон для согласования времени и даты для опломбировки ИПУ.
30.05.2022г. контролером ООО «Талнахбыт» были сняты показания индивидуальных приборов учета потребления холодной и горячей воды в Вашем жилом помещении, данные показания были внесены в программу.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска.
Скамейка во дворе дома №25, по ул. Рудная установлена в рамках реализации проекта: «Благоустройство дворовых территорий многоквартирных домов».
Таким образом, данная скамейка установлена согласно проекту. Решение о месте размещения или переносе скамейки принимается, только с согласия собственников помещений многоквартирного дома (общее собрание собственников).
Относительно действий, нарушающих тишину и покой, под окнами Вашей квартиры, рекомендуем обратиться с заявлением к участковому инспектору, с просьбой принять необходимые меры по наведению порядка.
13.04.2022г. контролером ООО «Талнахбыт» были сняты показания индивидуальных приборов учета потребления холодной и горячей воды, данные показания были внесены в программу.
14.05.2022г. Вами были ошибочно переданы неверные показания индивидуальных приборов учета потребления горячей воды.
Рекомендуем Вам обратиться в службу Энергосбыт ООО «Талнахбыт» для снятия контрольных показаний в часы приема: понедельник - пятница с 9:00 до 18:00, обеденный перерыв с 13:00 до 15:00, с 13 по 23 число не приемные дни.
После снятия показаний ИПУ в Вашем жилом помещении, после передачи снятых показаний в РСО АО «НТЭК» Вам будет произведен перерасчет по коммунальным услугам – горячее водоснабжение.