График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Андрей
Добрый день! Сегодня 20.03.24г. по графику Талнах Быта, по адресу Рудная 29 должна производиться срезка, а завтра 21 03.24г. вывоз снега.Ни каких работ не ведётся во дворе, а потом отсчитаются, что всё сделали. Как вы это объясните?
Ответ
В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 255С от 20.03.2024 г., вх. № 258С от 21.03.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Срезка снежного наслоения производится по необходимости при намерзании снега более 10см., во избежание повреждения дорожного покрытия. Срезка снежного наслоения на придомовой территории по данному адресу производилась 19.02.2024г.
Вывоз снежных масс по адресу: ул. Рудная, д. № 29 выполнен 20.02.2024 г. Придомовая территория расчищена в пределах кадастровой карты.
Работы по срезке и вывозу снега по адресу: ул. Рудная, д. № 29 запланированы в период с 28.03.2024 г. по 05.04.2024г. Данная информация будет размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. Также будет рассылка сообщений о работе техники с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Артур
В квартиру задувает ветер со все швов .
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. 254С от 20.03.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 2 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В результате обследования установлена необходимость герметизации межпанельных стыков стеновых панелей.
Работы по герметизации наружных межпанельных стыков, учтены планом летних работ на 2024г.
Сергей Павлович
Уже март, но на вашем сайте, в разделе "Информация" нет информации о тарифах на 2024г. (кроме домофона). Я знаю, что такая информация присутствует в платёжных документах. Но эта информация ДОЛЖНА быть на сайте, а её нет. Задаю этот вопрос уже не в первый раз, но ничего не меняется - тарифы на сайте появляются с огромным опозданием.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 247 от 18.03.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №13 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В мае 2023 г. тариф за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирных домах муниципального образования город Норильск проиндексирован с 05.05.2023г.
В рамках действующего Жилищного Кодекса Российской Федерации ООО «Талнахбыт» проведена работа по информированию населения, проживающего в многоквартирных жилых домах района Талнах.
Информация об изменении тарифа была своевременно размещена на сайте ООО «Талнахбыт» 17.04.2023г. и на информационном стенде в бухгалтерии по квартирной плате управляющей организации ООО «Талнахбыт».
Оснований для изменений тарифа в данный момент не предусмотрено. Однако по истечении одного года с момента предыдущего индексирования (05.05.2023г.) у управляющей организации имеются правовые основания для изменения тарифа, о чем Вы будете уведомлены за месяц до изменения тарифа за содержание и ремонт жилого помещения.
Учитывая вышеизложенное, считаем Ваши доводы не обоснованными.
Андрей
Месяц назад произведена замена счетчика электроэнэргии, но показания автоматически произвольно продолжают устанавливать по старому счетчику, при этом показания превышают реальные затраты. В момент установки нового счетчика на нем была указана 15 квт на данный момент 84 квт итого в общей сложности 69 квт Однако на сайте Талнахбыт по приборам учета продолжается начисление по старым цифрам демонтированного счетчика. на момент замены счетчика было указано 20463 квт, на данный момент 20523 квт. Прошу привести в соответствие показания прибора учета электроэнергии на сайте в согласно показаниям нового прибора учета установленного по адресу Рудная 29, 223
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на ГИС ЖКХ вх. 235Г от 13.03.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 9 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт», проведено обследование технического состояния кровли жилого дома № 9, по улице Новая. В результате обследовании кровли элементов и повреждений, требующих ремонта, не было обнаружено.
Ремонт наружных межпанельных стыков в координатах Вашей квартиры учтен планом текущего ремонта на 2024г.
Виктория Корнеева
Почему я не могу передать показания счётчиков через сайт?
Ответ
Здравствуйте, передача показаний будет доступна только зарегистрированным пользователям.
Дмитрий
Здравствуйте. У меня сразу 2 вопроса по поводу ул.Новая, 19, 3 подъезд.
1) Когда восстановят полы после травли грызунов на первом этаже? Раздолбили пол ещё в декабре, а уже середина марта.
2) Несколько дней назад в подъезде снесли дверной проём (видимо, под установку двери с домофоном). Вопрос: какой уровень IQ у тех, кто дал такое распоряжение? На улице так-то пока ещё зима, давят морозы около -30, мы платим за общедомовое отопление. Что мешало снести проём тогда, когда будет доставлена новая дверь перед самой установкой?! Смею предположить, что делая у себя дома ремонт вы не сносите старую входную дверь за 3-4 дня до того, как привезут новую?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 241С от 15.03.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №19 по ул. Новая ходит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
16.03.2024г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке двери с запирающим устройством – домофон.
В подъезде № 3, дома № 19, по улице Новая, проводятся дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). Ведутся работы по утилизации мертвых грызунов (крыс) из технического подполья и приямков лифта.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» ориентировочно до 31.03.2024г. будут проведены работы по восстановлению пола на первом этаже.
Дмитрий
Здравствуйте. У меня два вопроса связанных с ул. Новой, 19, 3 подъезд.
1) Когда восстановят пол на первом этаже? Раздолбили всё ещё в декабре, а се
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 241С от 15.03.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №19 по ул. Новая ходит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
16.03.2024г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке двери с запирающим устройством – домофон.
В подъезде № 3, дома № 19, по улице Новая, проводятся дератизационные мероприятия (регулирование численности грызунов, имеющих эпидемиологическое значение, путем устранения и (или) уменьшения вредного воздействия их на человека). Ведутся работы по утилизации мертвых грызунов (крыс) из технического подполья и приямков лифта.
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» ориентировочно до 31.03.2024г. будут проведены работы по восстановлению пола на первом этаже.
Юлия
Здравствуйте, я собственник квартиры по адресу Новая 19, 1 подъезд. В данной квартире не проживаю, но до меня дошла информация о выдачи ключей от домофона. Где мне получить информацию по этому вопросу?
Ответ
Добрый день! Для приема звонков и просмотра камер видеонаблюдения, Вам необходимо скачать приложение. Дополнительно сообщаю телефон для справочной информации: 36-56-78.
Татьяна
Добрый день! Почему не горит свет на площадке в 8 утра. Рудная 35 2 корпус 1 подъезд 4 этаж.
Ответ
Добрый день! Отсутствие освещение вызвано отключением автоматического выключателя ВРУ. В настоящее время освещение восстановлено.
Елена
Здравствуйте! На ступенях 5 подъезда по ул.Енисейская 15 наледь. Сегодня 10.03 произошло падение с большими ушибами, едем в больницу зафиксировать ушибы. Прошу устранить наледь
Ответ
Уважаемая Елена!

На Ваше обращение вх.№225С от 11.03.2013 года сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Жилой дом №15 по улице Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Условиями договоров управления многоквартирными домами был определен график проведения работ по очистке крыльца от снега и наледи в рабочие дни и часы.
10.03.2024 г. был выходной, не рабочий день, наледь со ступеней входной группы Вашего подъезда была убрана 11.03.2024 г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за доставленные неудобства.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00