График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
ирина
Для бухгалтерии .Вы сделали акт сверки по оплате за ком.услуги .Почему не сделали перерасчет .У меня переплата .
Ответ
Уважаемая Ирина!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№219С от 15.05.2023 г., сообщаю следующее:
По состоянию на 17.05.2023 г. задолженности по жилищно-коммунальным услугам, равно, как и переплаты данных услуг по квартире №117 дома №1 по ул. Энтузиастов у Вас нет.
Учитывая вышеизложенное, оснований для перерасчета также нет.
Своевременная и полная оплата жилищно-коммунальных услуг минимизирует риски получения отказа в субсидиях, либо уменьшения сумм субсидий.
ирина
На канализационном стояке образовался свищь Прошу обследовать все трубы относящиеся к Жэку и отремонтировать Заявку сделала через робот автомат
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 220С от 15.05.2023 года, сообщаю следующее:
Согласно справочной информации СТУ№2 ООО «Талнахбыт», работы по замене канализационного трубопровода будут выполнены в срок до 31.10.2023 г.
Вадим Викторович
Добрый день.
Во 2 подъезде Енисейская 8 уже больше месяца деревянная дверь, сразу после входной металлической, висит на одной петле, необходимо выполнить ремонт.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 221С от 15.05.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 16.05.2023 г. проведены работы по приведению дверей входной группы второго подъезда в надлежащее состояние.
Ольга
Счётчик прошёл поверку,но до сих пор не отражается в приложение. По адресу Новая д.19 кв.15.
Акты поверки принесли в жэк.
Чего не хватает?
Ответ
Добрый день! С Вами была согласована даты для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении на 05.06.2023г. Для возобновления передачи показаний ИПУ по фактическому водопотреблению осуществляется после введения в эксплуатацию и снятие контрольных показаний ИПУ для корректности производимых расчетов заверенных управляющей организацией.
Татьяна
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как часто должны мыть подъезд?протирать перила,лифт????
Ответ
Добрый день! Укажите Ваш адрес
Максим
Здравствуйте. При попытке передать показания приборов учета столкнулся с тем, что форма не активна и надпись "прибор учета недействителен". И так по всем приборам учета. Почему? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, по вашим приборам учета истек срок поверки.
Артур
Здравствуйте подскажите куда мне обратиться с проблемой ! Когда дует ветер в квартире ленолиум аж подлетает на полу , наружное швы продувают! Енисейская 2 .подъезд 3 .кв. 108. за кап. ремон деньги берут а ремонта ноль!!!
Ответ
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 210С от 12.05.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 2 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
При Визуальном обследовании наружных межпанельных швов, нарушений не наблюдается
В целях постановки в план по герметизации межпанельных стыков в летний период 2022 г., необходимо провести обследование Вашего жилого помещения на предмет промерзания межпанельных швов в зимний период 2023-2024 гг. при устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха ниже – 25 0С, при ветре более 5 м/с.
Учитывая вышеизложенное Вам необходимо повторно обратиться в ООО «Талнахбыт» в зимний период 2023-2024 гг, для дополнительного обследования межпанельных швов. В случае подтверждения факта несоответствия температурного режима в Вашем жилом помещении, работы по герметизации межпанельных стыков будут учтены планом летних работ 2024 г.
В виду того, что герметизация межпанельных швов со стороны фасада здания не даёт 100% желаемого результата по утеплению и герметизации жилого помещения без проведения необходимых ремонтных работ внутри самой квартиры современными, эффективными, волокнистыми, теплоизоляционными материалами, предназначенными для утепления и герметизации швов, стен и прочих стыков, трещин и сквозных отверстий, рекомендуем Вам произвести работы по утеплению примыкания наружной фасадной панели к плите перекрытия - по вертикальным и горизонтальным стыкам, в особенности по нижнему горизонтальному стыку по напольному плинтусу (под дощатым настилом).
Евгения
Добрый день. Подскажите пожалуйста в квитанции за март и апрель сумма на 500 рублей выше, можно узнать по какой причине?Обычно о повышение извещают заранее , но ничего такого не было. Адрес Энтузиастов 11
Ответ
Ответ направлен на Вашу электронную почту
Валерия
Как узнать номер лицевого счета, если нет квитанции? ул. Федоровского дом 21, квартира 3.
Ответ
Данный дом не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваша компания ООО "СеверныйБыт"
Роман
День добрый.. Нахожусь на материке....по моим подсчётам суммы которые мне начислены некорректны и вы мне начислили суммы которые в разы превышают возможные... Есть судебные которые были оплачены но суммы ещё увеличились.... Мне нужен полный список начислений, т. К в прокуратуре попросили начисления за два года...... Пришлите мне на почту....
Ответ
Ответ направлен на Вашу электронную почту
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00