График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Светлана
Добрый день, почему не работает полотенчеко в ванной комнате???????
Звонили мастеру она сказала что полотенчеко подключено к отоплению. В прошлом году работало все лето, а в этом почему то подключено?????
Прошу принять меры по данному вопросу.
Ответ
Уважаемая, Виктория Александровна!

В соответствии с поступившими заявлениями в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 218 от 03.06.2020 г., № 140С от 03.06.2020 г., № 142С от 03.06.2020 г., о неработающем полотенцесушителе в ванной комнате, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 15.
Согласно техническому плану, полотенцесушитель, расположенный в ванной комнате, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 15, запитан от системы отопления. В связи с тем, что отопительный сезон 2019 – 2020 гг. прекращен, следовательно, полотенцесушитель в летний период не работает.
Дополнительно сообщаю, в случае работы полотенцесушителя в летний период необходимо в кротчайшие сроки сообщить в аварийную службу по тел. 405-112 (доб. 100), для выполнения работ по ревизии задвижки в теплоцентре, в связи с тем, что это может привести к аварийной ситуации системы отопления в зимний период времени.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
фатима
ЗДРАВСТВУЙТЕ, ПОЧЕМУ С МЕНЯ УДЕРЖИВАЕТСЯ ЗА КАПИТАЛЬНЫЙ РЕМОНТ, ЕСЛИ У МЕНЯ ДОГОВОР ПО СОЦ. НАЙМУ? И КТО ДОЛЖЕН ПРОИЗВОДИТЬ РЕМОНТ АДМИНИСТРАЦИЯ ИЛИ Я? Я ЖИВУ И ПРОПИСАНА И ПЛАЧУ С МАРТА 1995 ГОДА. Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ СОБСТВЕННИКОМ ЖИЛЬЯ: 12 КВ.М....ЧТО КВАРТПЛАТА ЗА КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ СОСТАВЛЯЕТ 7 ТЫС. РУБ.? ПРОШУ БУХГАЛТЕРИЮ СДЕЛАТЬ ПЕРЕРАСЧЕТ, ТАК КАК Я СЧИТАЮ ЭТО СУММА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. В ПРОТИВНОМ СЛУЧАЕ МНЕ ПРИДЕТСЯ ОБРАТИТЬСЯ В РОСТЕХНАДЗОР.
Ответ
Уважаемая, Фатима Хадзисмеловна!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 141С от 03.06.2020 г., о начислении услуги «капитальный ремонт» и перерасчете за коммунальные услуги, сообщаю следующее:
Ч. 1 ст. 169 ЖК РФ, гласит, что собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме. В связи с тем, что вы не являетесь собственником жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Горняков, д. 14, кв. 219, услуга «капитальный ремонт» Вам не начисляется. Расходы по услуге «капитальный ремонт» оплачивает собственник жилого помещения, а именно муниципальное образование г. Норильск.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Горняков, д. 14. Предоставление и начисление коммунальных услуг ООО «Талнахбыт» не осуществляется. Предоставление и начисление коммунальных услуг производится АО «НТЭК», таким образом для расшифровки и перечисления коммунальной услуги вам необходимо обратится в АО «НТЭК».
Дополнительно сообщаю, что в соответствии с ч. 1 ст. 157 ЖК РФ, размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг.


Администрация
ООО «Талнахбыт»
Виктория
Почему полотенцесушитель в ванной по адресу Енисейская 15 кв. 147 холодный?
Ответ
Уважаемая, Виктория Александровна!

В соответствии с поступившими заявлениями в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 218 от 03.06.2020 г., № 140С от 03.06.2020 г., № 142С от 03.06.2020 г., о неработающем полотенцесушителе в ванной комнате, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 15.
Согласно техническому плану, полотенцесушитель, расположенный в ванной комнате, по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 15, запитан от системы отопления. В связи с тем, что отопительный сезон 2019 – 2020 гг. прекращен, следовательно, полотенцесушитель в летний период не работает.
Дополнительно сообщаю, в случае работы полотенцесушителя в летний период необходимо в кротчайшие сроки сообщить в аварийную службу по тел. 405-112 (доб. 100), для выполнения работ по ревизии задвижки в теплоцентре, в связи с тем, что это может привести к аварийной ситуации системы отопления в зимний период времени.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Алла
Здравствуйте. Необходима замена приборов учета воды. Куда мне обратиться?
Ответ
Уважаемая Алла!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 137С от 02.06.2020 г., сообщаем следующее:
По вопросу замены индивидуальных приборов учета ХВС, ГВС, Вы можете обратиться по телефону: 405-112 (доб. 102) приём заявок, с 9:00 до 13:00 с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Оксана
Добрый день!
Оказывает ли ЖЭК платные сантехнические услуги населению (замена смесителя, устранение засоров и т.п.)?
Был неприятный опыт вызова "сантехника" по объявлению, хотелось бы иметь дело с профессионалом.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 138С от 02.06.2020 г., сообщаем следующее:
По вопросу предоставления платных сантехнических услуг Вы можете обратиться по телефону: 405-112 (доб. 101) приём заявок, с 9:00 до 13:00 с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу.
Виктор
Добрый день!
Хотел бы уточнить, после окончания отопительного сезона по ул. Новой снова появилось отопление, это нормально? И когда его уже окончательно отключат?
Ответ
Уважаемый Виктор!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 139С от 02.06.2020 г., сообщаем следующее:
Отопление по ул. Новой отключили 03.06.2020г.


Администрация
ООО «Талнахбыт»
Николай
Здравствуйте, я хотел бы спросить насчёт прописки. На какой номер позвонить или куда написать, чтобы встать в очередь?
Ответ
Уважаемый Николай!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 136С от 01.06.2020 г., сообщаем следующее:
По вопросу прописки Вы можете обратиться в паспортный стол по телефону:405-112 (доб. 212)
Елена
Здравствуйте! 28 мая должны были включить горячую воду, сегодня 30 мая воды до сих пор нет. Подскажите где я могу написать заявление, чтоб мне сделали перерасчёт за электричество? Так ка приходится греть воду. Спасибо.
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 135С от 30.05.2020 г., сообщаем следующее:
Для перерасчёта за электричество, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление, также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
эльдар
здрастувуйте подскажите пожалуйста откуда у нас столько долг за квартиры первопроходцев 6кв137
Ответ
Уважаемый Эльдар!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 134С от 01.06.2020 г., сообщаем следующее:
Согласно ст.155 ЖК РФ, собственники и наниматели обязаны своевременно и в полном объеме оплачивать жилищно-коммунальные услуги.
Образование задолженности по жилому помещению обусловлено отсутствием своевременной платы.
Последняя оплата по Вашему адресу была в сентябре 2019 г., по состоянию на май 2020 г. задолженность составляет 56 197 рублей 07 копеек.
Дополнительно сообщаем, что ООО «Талнахбыт» оставляет за собой право на взыскание задолженности в судебном порядке.


Администрация
ООО «Талнахбыт»
Евгений
Здравствуйте, хотел узнать, во дворе рудной 53 площадка детская, в принципе в удовлетворительно состоянии, но при дождях, при таянии снега, все сливается на эту площадку, и вместо песка образовывается грязь... Можно ли заменить песок покрытием из резиновой крошки, на многих площадках в Норильске такое покрытие есть, было бы очень удобно и детям, и при уборке данной территории. Спасибо за скамейки. Может быть возможно решить данный вопрос?
Ответ
Уважаемый Евгений!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Дом №53 по ул. Рудная расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Детская площадка не входит в состав и перечень общего имущества многоквартирного дома №53 по ул. Рудная г. Норильска, соответственно работы по замене покрытия на детской площадке не отнесены к обязанностям ООО «Талнахбыт».
Согласно ст.44 ЖК РФ собственники многоквартирного дома имеют право путем согласования на общем собрании собственников на изменение состава и перечня общего имущества, а также работ по договору управления с предварительным согласованием с управляющей организацией цены за дополнительные услуги.
Учитывая вышеизложенное, у собственников дома №53 по ул. Рудная имеется возможность самостоятельно принять решение о замене покрытия на детской площадке с определением порядка оплаты за покрытие и за услуги по замене, дальнейшей эксплуатации и хранению покрытия из резиновой крошки.



Администрация
ООО «Талнахбыт»
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00