Здравствуйте. Проживаю по адресу Энтузиастов 7-72 первый этаж. Этой зимой вскрывали полы в квартире т . к было очень холодно и утепляли . Сказали что летом будут утеплять межпанельные стыки . Сегодня 09.09.2024 , работы по утеплению стыков провели 07.09.2024 но не полностью. Не сделали как-раз там где необходимо . Звоню в Техотдел мне говорят что делали согласно плана . Я не понимаю какого плана !!! Стена в этом месте мокнет а скоро зима . В Техотделе мне сказали что возможно сделают в следующем году. Хорошо значит я буду разводить костёр что-бы обогреть себя и свою семью.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. 638С от 09.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 7 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
10.09.2024г. силами подрядной организации были выполнены работы по герметизации межпанельных швов в координатах зала. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты, что подтверждается обращением на сайт ООО «Талнахбыт» от 11.09.2024г.
Выражаем нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о нашей организации. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
Кенюль
Добрый день. Есть несколько вопросов
1. Когда можно оплачивать услуги за предыдущий месяц, то есть когда заканчивается расчетный период ? Лучше оплачивать после сдачи показаний или неважно когда ?
2. Как происходит перерасчет по счетчикам воды? Если например мы 1 месяц не передавали показания, какая сумма будет в следующем месяце ?
Ответ
Уважаемая Кенюль!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№629С от 06.09.2024 г., сообщаю следующее:
Начисление платы, как за жилищные, так и за коммунальные услуги производится в начале месяца за предыдущий месяц. Оплата в порядке ст.153-155 ЖК РФ должна быть своевременной, то есть осуществляться в текущем месяце за предыдущий месяц. В интересах собственника/нанимателя жилого помещения передавать показания индивидуальных приборов учета потребления коммунальных услуг (далее - ИПУ) до окончания текущего месяца с целью корректного начисления платы по коммунальным услугам.
В случае отсутствия своевременной передачи показаний по ИПУ, начисление по коммунальным услугам в течение трех месяцев будет производиться по среднемесячному показанию приборов учета, которые определяются за предыдущие 6 месяцев, а в последующем начисление будет производиться по нормативу потребления коммунальных услуг, установленного на водоснабжение с повышающим коэффициентом.
АО «НТЭК» – ресурсоснабжающая организация, с 01.09.2019 г. реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг населению.
С указанной даты начисление платы и формирования платежных документов по коммунальным услугам не относится к обязанности управляющей организации ООО «Талнахбыт» и осуществляется РСО АО «НТЭК».
Татьяна
Сегодня 6.09.2024г.когда включат уже отопление??? на Рудной д.11!?
Ответ
Добрый день! В ответ на поступившее обращение вх. № 630С от 06.09.2024 года, сообщаю:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Согласно справке мастера СТУ № 2 ООО «Талнахбыт» 07.09.2024г. проводились работы по запуску системы отопления в доме № 11 по ул. Рудная, исходя из телефонного разговора с Вами, отопление есть во всех комнатах квартиры, претензий нет.
Ольга
Здравствуйте. Рудная 45, 4 подъезд. На первом этаже ремонтировали пол. Почему не убираются настилы если ремонт закончен? И не производится уборка? Со 2 сентября никто из работников не появлялся.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх. № 622С от 06.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 6 сентября 2024 г. были выполнены работы по вывозу настилов и уборке мусора на первом этаже в подъезде 4, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
06.09.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки проведено обследование придомовой территории по адресу: ул. Рудная д. 45. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
По графику влажной уборки на 2024 год мытье Вашего подъезда будет проведено до 30.09.2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Степа
Почему нет горячей воды?Рудная 39
Ответ
Добрый вечер! В ответ на Ваше обращение от 05.09.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Ежегодно, в летний период ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» и организация транспортирующая ресурс, МУП «КОС», производят ремонтные работы для подготовки к следующему календарному отопительному периоду в ходе проведения которых возможно изменение качества горячей воды, временные перепады давления, а так же его отсутствие.
Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей.
Для фиксации факта некачественно предоставленной услуги Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК».
Света
Когда на ул. Игарская будет горячая вода? Её нет уже 2месяца!!!!
Ответ
ул.Игарская не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт". Обращайтесь в ООО "СеверныйБыт"
Екатерина
Во сколько дадут горячию воду в талнахе по улице космонавтов
Ответ
Добрый день, Космонавтов не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваш дом обслуживает УК ООО "СеверныйБыт".
Ольга
Здравствуйте, перестал работать ключ от 1 подъезда Первопроходцев 12. Как быть, куда обращаться?
Ответ
Добрый день! Рекомендуем обратитьтся по телефону 36-56-78
Диана
Когда дадут горячую воду в Талнахе?
Ответ
Добрый вечер! с 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения. На данный момент информации о возобновлении подачи горячего водоснабжения в адрес ООО "Талнахбыт" не поступало.
Таулан Борисович
Как мне добавить вторую квартиру ,в личном кабинете
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 7 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
10.09.2024г. силами подрядной организации были выполнены работы по герметизации межпанельных швов в координатах зала. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты, что подтверждается обращением на сайт ООО «Талнахбыт» от 11.09.2024г.
Выражаем нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о нашей организации. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
1. Когда можно оплачивать услуги за предыдущий месяц, то есть когда заканчивается расчетный период ? Лучше оплачивать после сдачи показаний или неважно когда ?
2. Как происходит перерасчет по счетчикам воды? Если например мы 1 месяц не передавали показания, какая сумма будет в следующем месяце ?
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№629С от 06.09.2024 г., сообщаю следующее:
Начисление платы, как за жилищные, так и за коммунальные услуги производится в начале месяца за предыдущий месяц. Оплата в порядке ст.153-155 ЖК РФ должна быть своевременной, то есть осуществляться в текущем месяце за предыдущий месяц. В интересах собственника/нанимателя жилого помещения передавать показания индивидуальных приборов учета потребления коммунальных услуг (далее - ИПУ) до окончания текущего месяца с целью корректного начисления платы по коммунальным услугам.
В случае отсутствия своевременной передачи показаний по ИПУ, начисление по коммунальным услугам в течение трех месяцев будет производиться по среднемесячному показанию приборов учета, которые определяются за предыдущие 6 месяцев, а в последующем начисление будет производиться по нормативу потребления коммунальных услуг, установленного на водоснабжение с повышающим коэффициентом.
АО «НТЭК» – ресурсоснабжающая организация, с 01.09.2019 г. реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг населению.
С указанной даты начисление платы и формирования платежных документов по коммунальным услугам не относится к обязанности управляющей организации ООО «Талнахбыт» и осуществляется РСО АО «НТЭК».
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Согласно справке мастера СТУ № 2 ООО «Талнахбыт» 07.09.2024г. проводились работы по запуску системы отопления в доме № 11 по ул. Рудная, исходя из телефонного разговора с Вами, отопление есть во всех комнатах квартиры, претензий нет.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 6 сентября 2024 г. были выполнены работы по вывозу настилов и уборке мусора на первом этаже в подъезде 4, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
06.09.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки проведено обследование придомовой территории по адресу: ул. Рудная д. 45. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
По графику влажной уборки на 2024 год мытье Вашего подъезда будет проведено до 30.09.2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Ежегодно, в летний период ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» и организация транспортирующая ресурс, МУП «КОС», производят ремонтные работы для подготовки к следующему календарному отопительному периоду в ходе проведения которых возможно изменение качества горячей воды, временные перепады давления, а так же его отсутствие.
Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей.
Для фиксации факта некачественно предоставленной услуги Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК».