График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Екатерина
Добрый день, когда появится горячая вода в доме на диксона 6?
Ответ
Уважаемая Екатерина!
ООО «Талнахбыт» не имеет возможности предоставить информацию о подаче ГВС в МКД, расположенном по адресу: г. Норильск, Диксона, д. 6, в связи с тем, что ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество вышеуказанного многоквартирного дома. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Сергей
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, как можно произвести поверку водяных счетчиков? Куда обратиться? Есть ли номера телефонов? Спасибо.
Ответ
Уважаемый Сергей!
Ответ Вам предоставлен в телефонном режиме специалистами Энергосбыт ООО "Талнахбыт".
Олеся
Здравствуйте! Будет ли произведена установка домофона по ул. Новая ,19? И как, всё же, поменять канализационную трубу? Ответьте пожалуйста.
Ответ
Уважаемая Олеся!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 438С от 28.08.2023 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон и замене канализационной трубы, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 19.
Собственниками 14.06.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 19, принято решение об установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве четырех штук (1, 2, 3, 4 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 8 (восемь) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; а также включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 19 по ул. Новая, г. Норильск.
В настоящее время, специалистами ООО «Талнахбыт» ведется работа по заключению договора на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения с подрядной организацией. Планируемая дата окончание работ декабрь 2023 г.
По вопросу замены канализационного трубопровода, на сайте управляющей организации ООО «Талнахбыт» размещены номера телефонов служб и отделов, а также информация о рабочем времени, датах и часах приема граждан соответствующими службами и отделами. Кроме того, аварийно-диспетчерксая служба ООО «Талнахбыт» работает в круглосуточном режиме, куда Вы можете обратиться по телефону: 405-112, доб. 102. Работы планового характера осуществляет сантехнический участок № 4, куда Вы можете обратиться по телефону: 8-913-531-81-45.
Андрей
Подскажите пожалуйста когда будет горячая вода Енисейская 10
Ответ
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 439 С от 28.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно имеющейся информации от АО «НТЭК» в период с 25.08.2023 г. по 30.08.2023 г. будет производиться гидравлическая промывка и гидравлические испытания магистральных тепловых сетей.
Горячее водоснабжение будет возобновлено после окончания вышеуказанных мероприятий.
Андрей
Когда будет горячая вода Енисейская 10
Ответ
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 439 С от 28.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно имеющейся информации от АО «НТЭК» в период с 25.08.2023 г. по 30.08.2023 г. будет производиться гидравлическая промывка и гидравлические испытания магистральных тепловых сетей.
Горячее водоснабжение будет возобновлено после окончания вышеуказанных мероприятий.
Айгуль
Добрый день
Обращаюсь к вам по поводу уборки Рудная 17 подъезд 2, 7 этаж не моется вообще, невозможно выйти в подъезд ,воняет !
Ответ
Уважаемая Айгуль!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 436 С от 25.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно приложению № 2 договора управления многоквартирным домом № 233-упр от 01.11.2015 г. мытьё подъездов в многоквартирном доме проводится один раз в год (весенне-летний период). Данный вид работ актируется.
При проверке подъезда № 2, многоквартирного дома № 17, по ул.Рудной нарушений не выявлено. Мытьё указанного подъезда запланировано на вторую декаду сентября.
Для оперативной работы по жалобам граждан создан отдел приёма заявок, обращаться в который можно по т.405-112 доб.102.
Олеся
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, куда обратиться для замены канализационной трубы?
Ответ
Уважаемая Олеся!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 435 С от 25.08.2023 г. сообщаю следующее:
На сайте управляющей организации ООО «Талнахбыт» размещены номера телефонов служб и отделов, а также информация о рабочем времени, датах и часах приёма граждан соответствующими службами и отделами.
Кроме этого, аварийно-диспетчерская служба ООО «Талнахбыт» работает в круглосуточном режиме, куда Вы можете обратиться по телефону 40-51-12*102.
Работы планового характера осуществляет сантехнический участок № 1, куда Вы можете обратиться по телефону 8 913 531 77 75.
Генеральный директор ООО «Талнахбыт» ведёт личный приём граждан по всем вопросам каждый четверг с 16 ч.00. мин. до 18 ч.00 мин.
Елена
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как передавать показания по счетчикам электроэнергии?
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 430 С от 23.08.2023 г. сообщаю следующее:
Передавать показания индивидуального прибора учёта коммунального ресурса Вы можете передавать по средствам телефонной связи (тел. 40-51-12*205, 40-51-12*301, 40-51-12*302), на сайт управляющей организации ООО «Талнахбыт», а также на бумажном носителе, который необходимо оставить в ящике приёма на первом этаже здания ООО «Талнахбыт», расположенного по адресу: ул.Первопроходцев, д.16.
Надежда
Здравствуйте. Рудная 29 сделали ремонт подъезда ,спасибо огромное! Будет ли установка домофона, чтобы хоть как-то сохранить этот ремонт ?
Ответ
Уважаемая Надежда!

В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 429С от 23.08.2023 г., об установке двери с запирающим устройством - домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29.
ООО «Талнахбыт» в 2023-2024 гг. планирует провести внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, с вопросом на повестке дня: установка двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
Дополнительно сообщаю, что дверь с запирающим устройством не входит в состав и перечень общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная г. Норильска, соответственно работы по установке двери с запирающим устройством и дальнейшему обслуживанию не отнесены к обязанностям ООО «Талнахбыт».
Согласно ст.44 ЖК РФ собственники многоквартирного дома имеют право путем голосования на общем собрании собственников на изменение состава и перечня общего имущества, а также работ по договору управления с предварительным согласованием с управляющей организацией стоимости дополнительных услуг.
Таким образом, у собственников многоквартирного дома 29, расположенного по ул. Рудная, г. Норильска имеется возможность самостоятельно принять решение об установке двери с запирающим устройством с определением порядка оплаты приобретения, установки и дальнейшего обслуживания двери с запирающим устройством в пределах границ общего имущества многоквартирного дома.
Руслан
Дом Енисейская 5 будут красить целиком или только кирпичную вставку ?
Ответ
Уважаемый Руслан!

В ответ на Ваше обращение вх.№ 428 С от 23.08.2023 г. сообщаю следующее:
Согласно договору № ТБ-2023/5-21 от 12.05.2023 г. ремонтные работы (ремонт и окраска фасада) по адресу: ул.Енисейская, многоквартирный дом № 5 будут проводиться только по кирпичной вставке.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00