Здравствуйте! Получила акт о залитии стены после дождя. Как мне написать заявление на возмещение ущерба? И что в заявлении необходимо вложить?
Ответ
Добрый день, Вы можете обратиться в адрес ООО "Талнахбыт" с письменным заявлением либо на сайт
Игорь
Добрый день!
подскажите, пожалуйста, как узнать лицевой счет?
Ответ
Здравствуйте, номер лицевого счета указан в шапке счет-квитанции ООО "Талнахбыт".
Заур
Здравствуйте. Енисейская 22, кв 28 - просьба присылать электронные квитанции на оплату на почту, так как к старой почте больше доступа нет. Спасибо
Ответ
Здравствуйте, у вас зарегистрирован личный кабинет на сайте ООО "Талнахбыт", для получения квитанции на новую почту Вам необходимо пройти регистрацию с новой почтой, после регистрации предыдущий аккаунт удалиться автоматически.
Надежда
Здравствуйте! Рудная 29, 3 кор, только сделали ремонт и снова заливает с люка крыши 9 эт.!
Ответ
Добрый день!В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 595 от 28.09.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29А по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Для исключения повторных залитий, в летний период 2024г., будут выполнены работы по обмазке трещин, монтажных отверстий и сколов жидкой кровлей.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Владимир
Добрый день! Возможно ли проведение дополнительных дератизационных мероприятий во втором подъезде дома №10 по улице Енисейской? Слышно как под полом грызётся крыса.
Ответ
Добрый день! 11.10.2023г. была проведена дополнительная дератизация мусорной камеры и теплового центра.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Сергей
Здравствуйте. У меня была поверка водосчетчиков. Они в порядке, выписали акт. Теперь не могу передать показания через сайт. На всех приборах надпись "прибор учета необходимо поверить или заменить". Что с этим делать?
Ответ
Добрый день! Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45, не приемные дни с 13 по 23 число).Акт ввода прибора учета в эксплуатацию составляется в 2 экземплярах и подписывается потребителем и представителями ООО «Талнахбыт», принимавшими участие в процедуре ввода прибора учета в эксплуатацию.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо предоставить в наш адрес копии паспортов приборов учета потребления коммунальных услуг, фото замененных приборов учета и корректный телефон для согласования времени и даты для опломбировки ИПУ.
Екатерина
Добрый день! Подскажите как отключить рассылку квитанций на Эл.почту, на оплату услуг по кварт.плате?
Ответ
Здравствуйте, Вы отключены от получения счет-квитанции на электронную почту.
Роман
Добрый день! Уже писали вам по придомового освещения по адресу ул. Энтузиастов д. 1. Над первым подъездом фонарь так и не горит. И с самого начала тёмного времени суток не горел. Убедительная просьба исправить эту проблему!
Ответ
Добрый день! 05.10.2023г. освещение будет восстановлено
Владимир
Здравствуйте, в моей квартире по адресу ул.Рудная д.9 кв.108 протекает балконная плита, что в свою очередь приводит к затоплению большой комнаты квартиры. 19.09.2023г. работниками аварийной службы была произведена видео фотосъёмка течи и данная информация(акт залития) была передана в техотдел. В последствии инженер техотдела пояснила, что балкон является собственностью квартиросъёмщика и управляющая компания ремонт выполнять не обязана. С данной позицией техотдела я не согласен, т.к. в Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 27.03.2023) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" п.2В прописано, что В состав общего имущества включаются: ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции); Так же хочу отметить, что согласно Договора МКД(Рудная д.9) от 2015 г. Управляющая компания Талнахбыт, п.3.1.2 оказывает услуги по ремонту общедомового имущества в соответствии Постановление Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.05.2023) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения" (вместе с "Правилами оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме") в п.9 прописано: выявление нарушений и эксплуатационных качеств несущих конструкций, гидроизоляции, элементов металлических ограждений на балконах, лоджиях и козырьках; Согласно договора МКД п.2.4 таблицы перечня и состава общего имущества, балконная плита входит в состав общего имущества дома. На основании вышеизложенного прошу решить вопрос с протечкой квартиры в границах собственник-управляющая компания!!! Спасибо, за понимание!!!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 608С от 02.10.2023 года, сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 9 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Во избежание дальнейших залитий, ремонт балконного козырька (кв. №№ 107,108) будет учтен планом текущего ремонта на 2024 г.
Ирина
Добрый день! Подскажите пожалуйста. В ночь с 29 на 30сентября, по ул.Рудная 29, 5подьезд, было разбито зеркало в лифте, людьми в пьяном состоянии. Скажите кто и когда заменит зеркало? Спасибо за понимание.
Ответ
Уважаемая Ирина!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№607С от 02.10.2023 г., сообщаю следующее:
Дом №29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». При осмотре лифта Вашего подъезда установлено, что неизвестными лицами были совершены вандальные действия в отношении общего имущества дома, а именно разбито зеркало в лифте.
С 1 октября 2023 года в ГК РФ внесены новые положения об общем имуществе собственников недвижимости, федеральным законом от 24.07.2023 N 351-ФЗ закрепили признаки общего имущества многоквартирного дома, а также указанным законом определили, что если из-за действий одного из собственников возникли дополнительные расходы на содержание имущества, при доказанности его вины, собственник должен будет их оплатить.
В целях определения субъекта правонарушения, а также вины данного субъекта и последующего возложения расходов по восстановлению зеркала в лифте в Вашем подъезде, в случае владения информацией о лицах, причинивших ущерб, прошу данную информацию направить в наш адрес.
В случае отсутствия достоверных сведений о лицах, причинивших ущерб общему имуществу дома, зеркало в лифте будет восстановлено силами ООО «Талнахбыт», после проведения общего собрания собственников в Вашем доме с повесткой дня об установке домофонной двери с видеонаблюдением и фактической установки данной двери.
подскажите, пожалуйста, как узнать лицевой счет?
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 29А по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Для исключения повторных залитий, в летний период 2024г., будут выполнены работы по обмазке трещин, монтажных отверстий и сколов жидкой кровлей.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Ввод приборов учета в эксплуатацию осуществляется исполнителем без взимания платы.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо предоставить в наш адрес копии паспортов приборов учета потребления коммунальных услуг, фото замененных приборов учета и корректный телефон для согласования времени и даты для опломбировки ИПУ.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 9 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Во избежание дальнейших залитий, ремонт балконного козырька (кв. №№ 107,108) будет учтен планом текущего ремонта на 2024 г.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№607С от 02.10.2023 г., сообщаю следующее:
Дом №29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». При осмотре лифта Вашего подъезда установлено, что неизвестными лицами были совершены вандальные действия в отношении общего имущества дома, а именно разбито зеркало в лифте.
С 1 октября 2023 года в ГК РФ внесены новые положения об общем имуществе собственников недвижимости, федеральным законом от 24.07.2023 N 351-ФЗ закрепили признаки общего имущества многоквартирного дома, а также указанным законом определили, что если из-за действий одного из собственников возникли дополнительные расходы на содержание имущества, при доказанности его вины, собственник должен будет их оплатить.
В целях определения субъекта правонарушения, а также вины данного субъекта и последующего возложения расходов по восстановлению зеркала в лифте в Вашем подъезде, в случае владения информацией о лицах, причинивших ущерб, прошу данную информацию направить в наш адрес.
В случае отсутствия достоверных сведений о лицах, причинивших ущерб общему имуществу дома, зеркало в лифте будет восстановлено силами ООО «Талнахбыт», после проведения общего собрания собственников в Вашем доме с повесткой дня об установке домофонной двери с видеонаблюдением и фактической установки данной двери.