Здравствуйте, третий год боремся с проблемой и без результата!
Из крана на кухне и в санузле за место горячей воды, течет холодная или еле теплая вода, приходится спускать воду бывает до 30 минут, пока не пойдет горячая...
Ранее мы обращались к мастеру "Талнахбыта" на что получили ответ,
- ставьте бойлер и проблем не будет...
Но это же не правильно!!! Просим вас разобраться в данной ситуацией, либо будем вынуждены обращать в высшие инстанции или в прокуратуру!
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 605С от 02.10.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №30 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Елена
Прошу сделать перерасчет горячей воды с 6 сентября. Вода текла ужасного качества. Новая 5, кВ 94. Предыдущий ответ получила.
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№606С от 02.10.2023 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС». Начисление платы, равно, как перерасчет данной платы по коммунальным услугам осуществляет АО «НТЭК» через платежного агента МУП «РКЦ».
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
Филиппова Рита Валерьевна
Здравствуйте. Пожалуйста, помогите, подскажите к кому можно обратиться. В апреле 2020 года мы продали квартиру по адресу г. Талнах, ул. Рудная, д.29, кв. 226. Нашу квартиру покупал человек, который оформил ипотеку в Сбербанке. Мы выписались, оплатили все услуги (т.к. Сбербанк требовал, чтобы квартира была не обременена долгами). Мы с мужем Филипповым Александром Леонидовичем выехали из Норильска и прописались по другому адресу в Московской области. На днях с мужа списали 2500 руб. ссылаясь на исполнительный лист (за задолженность по квартплате и электроэнергии). Долг был разделен на нового владельца жилья и на старого владельца, который выехал в 2020 году и выписан из этого жилья. Вы не получили документы о выписке? что вообще произошло ? почему подали в документах на взыскание задолженности моего мужа, который там не проживает? У нас никогда не было задолженности по квартплате и услугам. Пожалуйста, подскажите, куда обратиться? Мы планируем подать встречный иск на возврат денежных средств и взыскание с виновных сумм за нанесённый моральный ущерб. С уважением, Филиппова Рита Валерьевна
Ответ
Уважаемая Рита Валерьевна!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№602С от 29.09.2023 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Начисление платы, равно, как и последующее взыскание по коммунальным услугам реализуется ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК».
Согласно данным сайта мирового судьи судебного участка №156 взыскание задолженности с Филиппова А.Л. произведено в пользу взыскателя АО «НТЭК». В целях решения сложившейся ситуации, направляю Вам контактные телефоны отдела претензионно – исковой работы (вопросы по судебному и исполнительному производству) АО «НТЭК» 25-94-88 25-94-94, достоверность указанных телефонов гарантировать не имею возможности, данные номера взяты из открытого источника на сайте АО «НТЭК.
Олег Владимирович
Здравствуйте. Прошу предоставить мне выписку об оплате мною комунальных услуг,капиталного ремонта,вывоза мусора . Кроме приборов учёта . За три предыдущих года с 1июля 2023года .Прошу выслать мне на электронную почту
Ответ
Уважаемый Олег Владимирович!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№600 от 29.09.2023 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг населению, с указанной даты платежный агент РСО АО «НТЭК» МУП «РКЦ» производит начисление платы по коммунальным услугам по многоквартирным домам на территории ООО «Талнахбыт».
Начисление по оплате за вывоз и утилизацию ТКО с 01.05.2023 г. производится ООО «РостТех», до момента перехода на прямые договору данную услугу Вы оплачивали ООО «Талнахбыт», задолженности перед ООО «Талнахбыт» у Вас нет, чеки по оплаченным услугам должны находиться у Вас в качестве подтверждения факта оплаты.
Начисление платы по капитальному ремонту с ноября 2014 г. осуществляется Региональным фондом капитального ремонта по Красноярскому краю и не относится к услугам оказываемым ООО «Талнахбыт».
Дополнительно сообщаю, что факт оплаты коммунальных услуг, платы за капитальный ремонт также подтверждается чеками, которые в случае оплаты данных услуг Вами должным быть у Вас.
Ольга
Добрый день.Подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с графиком влажной уборки подъездов?
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№599С от 29.09.2023 г. сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год.
Общим собранием собственников многоквартирного дома №13 по ул. Энтузиастов от 14.06.2023 г. принято решение о внесении изменения в действующий договор управления многоквартирным домом, а именно в периодичность мытья лестничных клеток 1 раз в квартал.
Подрядной организацией ИП Ниник В.А. было проведено мытье подъезда 30.09.2023 г. в настоящее время новый график мытья подъезда с учетом изменения принятого на общем собрании собственников, готовится специалистом ИП Ниник В.А. и будет размещен на сайте ООО «Талнахбыт».
Остальные условия по уборке подъезда размещены на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - Договоры управления 2015 г., приложение №2.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, со стороны ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядной организации в части услуги уборка подъезда.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома, а также от своевременной и полной оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Роман
Как долго будет отсутствовать освещение во дворе Энтузиастов д.1 ?? Ни один фонарь на доме не светит. Это крайне не безопасно! Начался учебный год, и многие учатся во вторую смену, возвращаются дети уже по темноте! Да и взрослому человеку страшно ходить в такой кромешной тьме!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх. № 577С от 27.09.2023 г., сообщаем следующее:
Освещение придомовой территории по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. № 1 восстановлено.
Ольга
Добрый вечер!
Подскажите, ул.Новая 13, 4 подъезд, поменяли в подъезде батареи на первом и между первым и вторым этажом, весь подъезд в ржавчине, все это естественно разносится по этажам и в квартиру, кто должен теперь это убирать?
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№542С от 25.09.2023 г. сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год.
Общим собранием собственников многоквартирного дома №13 по ул. Новая от 18.04.2023 г. принято решение о внесении изменения в действующий договор управления многоквартирным домом, а именно в периодичность мытья лестничных клеток 1 раз в квартал.
Подрядной организацией ИП Ниник В.А. было проведено мытье подъезда 10.08.2023, а также 27.09.2023 г., что соответствует принятой на общем собрании собственников периодичность мытья подъезда.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, со стороны ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядной организации в части услуги мытье подъезда.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома, а также от своевременной и полной оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Мукминат
Доброе утро. Подскажите пожалуйста когда по адресу Енисейская 15 кв. 115 перестанет идти грязная вода с крана. Искупаться невозможно , голова чешется от такой грязной воды . Как и куда написать на перерасчёт горячей воды ?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 611С от 03.10.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №15 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Ринат
Енисейская 16, кв80. Вода горячая грязная , что делать??? Почему бездействуюте?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 545С от 25.09.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №16 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Вячеслав
Здравствуйте, скажите пожалуйста сколько будет течь горячая грязная водаз по адресу Енисейская 3 первый подъезд? За что мы платим, за воду после которой необходимо отмывать ванну, не говоря про себя????!!!
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 544С от 25.09.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №3 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Из крана на кухне и в санузле за место горячей воды, течет холодная или еле теплая вода, приходится спускать воду бывает до 30 минут, пока не пойдет горячая...
Ранее мы обращались к мастеру "Талнахбыта" на что получили ответ,
- ставьте бойлер и проблем не будет...
Но это же не правильно!!! Просим вас разобраться в данной ситуацией, либо будем вынуждены обращать в высшие инстанции или в прокуратуру!
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №30 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№606С от 02.10.2023 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС». Начисление платы, равно, как перерасчет данной платы по коммунальным услугам осуществляет АО «НТЭК» через платежного агента МУП «РКЦ».
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№602С от 29.09.2023 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Начисление платы, равно, как и последующее взыскание по коммунальным услугам реализуется ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК».
Согласно данным сайта мирового судьи судебного участка №156 взыскание задолженности с Филиппова А.Л. произведено в пользу взыскателя АО «НТЭК». В целях решения сложившейся ситуации, направляю Вам контактные телефоны отдела претензионно – исковой работы (вопросы по судебному и исполнительному производству) АО «НТЭК» 25-94-88 25-94-94, достоверность указанных телефонов гарантировать не имею возможности, данные номера взяты из открытого источника на сайте АО «НТЭК.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№600 от 29.09.2023 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг населению, с указанной даты платежный агент РСО АО «НТЭК» МУП «РКЦ» производит начисление платы по коммунальным услугам по многоквартирным домам на территории ООО «Талнахбыт».
Начисление по оплате за вывоз и утилизацию ТКО с 01.05.2023 г. производится ООО «РостТех», до момента перехода на прямые договору данную услугу Вы оплачивали ООО «Талнахбыт», задолженности перед ООО «Талнахбыт» у Вас нет, чеки по оплаченным услугам должны находиться у Вас в качестве подтверждения факта оплаты.
Начисление платы по капитальному ремонту с ноября 2014 г. осуществляется Региональным фондом капитального ремонта по Красноярскому краю и не относится к услугам оказываемым ООО «Талнахбыт».
Дополнительно сообщаю, что факт оплаты коммунальных услуг, платы за капитальный ремонт также подтверждается чеками, которые в случае оплаты данных услуг Вами должным быть у Вас.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№599С от 29.09.2023 г. сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год.
Общим собранием собственников многоквартирного дома №13 по ул. Энтузиастов от 14.06.2023 г. принято решение о внесении изменения в действующий договор управления многоквартирным домом, а именно в периодичность мытья лестничных клеток 1 раз в квартал.
Подрядной организацией ИП Ниник В.А. было проведено мытье подъезда 30.09.2023 г. в настоящее время новый график мытья подъезда с учетом изменения принятого на общем собрании собственников, готовится специалистом ИП Ниник В.А. и будет размещен на сайте ООО «Талнахбыт».
Остальные условия по уборке подъезда размещены на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - Договоры управления 2015 г., приложение №2.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, со стороны ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядной организации в части услуги уборка подъезда.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома, а также от своевременной и полной оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Освещение придомовой территории по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. № 1 восстановлено.
Подскажите, ул.Новая 13, 4 подъезд, поменяли в подъезде батареи на первом и между первым и вторым этажом, весь подъезд в ржавчине, все это естественно разносится по этажам и в квартиру, кто должен теперь это убирать?
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№542С от 25.09.2023 г. сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год.
Общим собранием собственников многоквартирного дома №13 по ул. Новая от 18.04.2023 г. принято решение о внесении изменения в действующий договор управления многоквартирным домом, а именно в периодичность мытья лестничных клеток 1 раз в квартал.
Подрядной организацией ИП Ниник В.А. было проведено мытье подъезда 10.08.2023, а также 27.09.2023 г., что соответствует принятой на общем собрании собственников периодичность мытья подъезда.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, со стороны ООО «Талнахбыт» усилен контроль за работой подрядной организации в части услуги мытье подъезда.
В целях конструктивного взаимодействия в части уборки Вашего подъезда, прошу Вас обращаться в рабочее время по телефонам 405-112 доб.305 – менеджер по качеству услуг, 405-112 доб.204 начальник ЭиО МКД Екатерина Владимировна.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома, а также от своевременной и полной оплаты жилищно-коммунальных услуг.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №15 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №16 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №3 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».