Здравствуйте, в прошлом месяце зарегистрировалась и оотправила показания счётчиков. В этом месяце не могу отправить, пишут, что неправильный пароль. Меняю пароль, дальше выдает, что абонент с такой почтой уже зарегистрирован. Как быть подскажите
Ответ
Здравствуйте, для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Инструкции для удаление данных cookie и кеш-памяти размещена в разделе "Часто задаваемые вопросы"-"Проблемы при работе сайта, не работает личный кабинет"
Хохлова Татьяна
Здравствуйте. Прошла регистрацию на сайте, но всё равно не могу передать показания счётчиков. Возможно что-то не так делаю. Подскажите пожалуйста номер телефона куда можно обратиться.
Ответ
Здравствуйте, возможно вы прошли верификацию почты позднее. На данный момент Ваш личный кабинет работает в полном режиме.
Алексей Гордиенко
Здравствуйте,обращаюсь по такому вопросу,летом переехал в соседнюю квартиру.новый жилец,который конечно же сделал ремонт,во время ремонта мы отсутствовали ,в общем не знали,какие перепланировки он делает. В итоге.и у нас и у соседа.сквозная розетка.с которой дует холодный ветер и вся стена ледяная ……оказывается ,в своём зале он снес балконную стену…….прошу максимально в скором времени решить данный вопрос .так как на соседа попасть мы не можем,решить с ним вопрос никак,так как его дома нет никогда .моя семья болеет на постоянной основе,так как проживаем с супругой именно в данной комнате
Ответ
Уважаемый Алексей Сергеевич!
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№961С от 15.12.2021 г.(зарегистрированного 21.12.2021 г.), сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №1 по ул. Первопроходцев расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
22.12.2021 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» обследовано Ваше жилое помещение на предмет проникновение воздуха через розетку по смежной с квартирой 148 стене. По результатам осмотра установлено, что температура смежной стеновой панели 240С, наблюдается инфильтрация воздуха через розетку.
Доступ в квартиру №148 квартиросъемщиком не предоставлен, но факт демонтажа балконного блока им подтвержден.
В адрес собственника квартиры №148 направлено предписание об устранении нарушений связанных с перепланировкой (переустройством) жилого помещения - демонтажем балконного блока.
В целях устранения причин проникновения холодного воздуха необходимо провести работы по осмотру монтажного отверстия под розеткой, при наличии щели провести работы по замазыванию строительным раствором, при отсутствии пластикового «стакана» под розеткой установить данный «стакан».
Дополнительно сообщаю, что согласно п.7 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Учитывая вышеизложенное, работы по ремонту монтажного отверстия под розеткой входят в зону ответственности собственника и должны быть проведены собственными силами.
Елена
Почему закрыт доступ на сайт? Не могу передать данные счётчиков
Ответ
Здравствуйте, для доступа к форме передачи показаний на сайте необходимо авторизоваться. Если ранее не регистрировались на сайте то необходимо пройти регистрацию.
луиза
Здравствуйте Рудная 53 кв. 78 была совершена ошибка в программе по показаниям учета счетчиков холодного водоснабжения в предыдуших показаниях номера 0000502281 и 0000502207 просьба исправить так как невозможна отправить новые показания.
Ответ
Здравствуйте, обратитесь в энергосбыт по воде, тел: 405-112, доб. 6202
Дарья
С пятницы проблема с отоплением! В аварийку бесконечно звоню, толку ноль, мастер участка не шевелится, пришла и сказала недогрев, так пусть решает почему недогрев!!! В зале ХОЛОДНО!!!! Обогреватель работает круглосуточно, квартира угловая, остывает моментально , в квартире ребёнок, на улице 40 мороза, что происходит?! Мне до администрации дойти и там пожаловаться?! Первопроходцев 2-96!!
Ответ
Уважаемая Дарья! В ответ на Ваше заявление, вх. № 937 от 14.12.2021 года, сообщаем следующее:
24.12.2021г. силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене вентилей на системе отопления в чердачном помещении, в настоящее время отопление работает в режиме. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Дарья
С пятницы проблема с отоплением!!! Бесконечно вызываю аварийку и круглосуточно работает обогреватель, мастер участка не шевелится! Дома ребёнок, на улице 40 мороза, какого х..., мне дойти до администрации и написать жалобу им?!??!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 937 от 14.12.2021 года, сообщаем следующее:
24.12.2021г. силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене вентилей на системе отопления в чердачном помещении, в настоящее время отопление работает в режиме. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Александр
Здравствуйте! Как оформить заявку чтоб опломбировали счетчики?срок счётчиков выходит 4.01.2022 года, поменял на новые, прийти к вам в ЖЭК нет возможности в связи с графиком работы
Ответ
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№936С от 14.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №9 по ул. Новая расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
После предоставления фото паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены, с Вами согласована дата 24.12.2021 г. для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
Олег
Добрый день! Куда делся в показаниях учета приборов счётчик горячего водоснабжения в санузле ??? Невозможно передать показания. На кухне счётчик горячего водоснабжения сломан, но счётчик горячего водоснабжения в санузле в добром здравии !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответ
Здравствуйте, при выходе из строя хотя бы одного из нескольких средств измерения, совместно составляющих один прибор учета, вышедшим из строя считается прибор учета полностью, и показания счетчиков на отдельных вводах коммунального ресурса не могут приниматься к учету. (ПП РФ от 06.05.2011 № 354)
Гахова Татьяна
Добрый день! Я проживаю по адресу ул. Рудная 17-256.Соседа из 255 выселили за долги и заварил дверь.В период наших метеоусловий у него открылась болконная дверь и я предполагаю что в квартире видно открыто окно. У меня с ним общая стена. На данный момент в комнате у меня рядом невозможно находится, холод дикий. У него гуляет ветер в квартире слышно. Подскажите к кому обратится чтоб решить эту ситуацию у меня маленький ребёнок. Или кому написать заявление
Ответ
Уважаемая Татьяна Сергеевна!
В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№930С от 13.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №17 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №255 является собственностью Муниципального образования г. Норильск и в настоящее время отнесено к «пустующему» жилью. ООО «Талнахбыт» не несет ответственности за данную категорию жилых помещений, но в целях минимизации рисков размораживания системы отопления в жилом помещении, а также для решения Вашего вопроса, 14.12.2021 г. силами ОСУ ООО «Талнахбыт» указанное жилое помещение вскрыто и оконные рамы закрыты.
Дополнительно сообщаю, что в адрес собственника жилого помещения будет направлено письмо с требованием надлежащим образом следить за жилыми помещениями, собственником которых является Муниципальное образование г.Норильск.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Инструкции для удаление данных cookie и кеш-памяти размещена в разделе "Часто задаваемые вопросы"-"Проблемы при работе сайта, не работает личный кабинет"
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№961С от 15.12.2021 г.(зарегистрированного 21.12.2021 г.), сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №1 по ул. Первопроходцев расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
22.12.2021 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» обследовано Ваше жилое помещение на предмет проникновение воздуха через розетку по смежной с квартирой 148 стене. По результатам осмотра установлено, что температура смежной стеновой панели 240С, наблюдается инфильтрация воздуха через розетку.
Доступ в квартиру №148 квартиросъемщиком не предоставлен, но факт демонтажа балконного блока им подтвержден.
В адрес собственника квартиры №148 направлено предписание об устранении нарушений связанных с перепланировкой (переустройством) жилого помещения - демонтажем балконного блока.
В целях устранения причин проникновения холодного воздуха необходимо провести работы по осмотру монтажного отверстия под розеткой, при наличии щели провести работы по замазыванию строительным раствором, при отсутствии пластикового «стакана» под розеткой установить данный «стакан».
Дополнительно сообщаю, что согласно п.7 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность"в состав общего имущества включается внутридомовая система электроснабжения, состоящая из вводных шкафов, вводно-распределительных устройств, аппаратуры защиты, контроля и управления, коллективных (общедомовых) приборов учета электрической энергии, этажных щитков и шкафов, осветительных установок помещений общего пользования, электрических установок систем дымоудаления, систем автоматической пожарной сигнализации внутреннего противопожарного водопровода, грузовых, пассажирских и пожарных лифтов, автоматически запирающихся устройств дверей подъездов многоквартирного дома, сетей (кабелей) от внешней границы, установленной в соответствии с пунктом 8 настоящих Правил, до индивидуальных, общих (квартирных) приборов учета электрической энергии, а также другого электрического оборудования, расположенного на этих сетях.
Учитывая вышеизложенное, работы по ремонту монтажного отверстия под розеткой входят в зону ответственности собственника и должны быть проведены собственными силами.
24.12.2021г. силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене вентилей на системе отопления в чердачном помещении, в настоящее время отопление работает в режиме. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
24.12.2021г. силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене вентилей на системе отопления в чердачном помещении, в настоящее время отопление работает в режиме. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№936С от 14.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №9 по ул. Новая расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
После предоставления фото паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены, с Вами согласована дата 24.12.2021 г. для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№930С от 13.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №17 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Жилое помещение №255 является собственностью Муниципального образования г. Норильск и в настоящее время отнесено к «пустующему» жилью. ООО «Талнахбыт» не несет ответственности за данную категорию жилых помещений, но в целях минимизации рисков размораживания системы отопления в жилом помещении, а также для решения Вашего вопроса, 14.12.2021 г. силами ОСУ ООО «Талнахбыт» указанное жилое помещение вскрыто и оконные рамы закрыты.
Дополнительно сообщаю, что в адрес собственника жилого помещения будет направлено письмо с требованием надлежащим образом следить за жилыми помещениями, собственником которых является Муниципальное образование г.Норильск.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.