Здравствуйте, Енисейская 30, почему не убирают в подъезде, полы не моют вообще, за что платим почти 5000??
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 303С от 27.05.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях мирного урегулирования вопроса о возмещении ущерба, причиненного Вашему жилому помещению, ООО «Талнахбыт» готово возместить Вам расходы по сметному расчету на сумму: 30 700 (Тридцать тысяч семьсот рублей 00 копеек).
В случае согласия с указанным выше предложением по мирному урегулированию вопроса о возмещении ущерба, причиненного жилому помещению, Вам необходимо обратиться с документом, подтверждающим личность (паспорт), правоустанавливающими документами на жилое помещение, в кабинет № 209 для составления соглашения о возмещении ущерба, по предварительной договоренности по тел. 405-112 доб. 214.
Для предотвращения дальнейших залитий необходимо произвести работы по замене канализационного трубопровода с выходом в вышерасположенные квартиры.
Для замены канализационного трубопровода, демонтировать ограждающие конструкции канализационного трубопровода, и предоставить доступ для проведения необходимых работ специалистами ООО «Талнахбыт». Ориентировочно работы будут выполнены в срок до 30.11.2022г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
Кристина
Здравствуйте, не могу показания электроэнергии вписать в строку пишет ошибку.. почему?
Ответ
Здравствуйте, пожалуйста напишите на адрес электронной почты support@talnahbyt.ru и приложите к письму скриншот ошибки.
Юлия
Добрый день! Могу я заказать выписку из домовой книги удалённо?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
В жилищные услуги, оказываемые управляющей организацией, входит, в том числе и услуга по обработке, хранению, в отдельных случаях по передаче персональных данных граждан, проживающих, имеющих жилые помещения в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Исходя из Вашего обращения, не представляется возможным идентифицировать личность заявителя.
В целях получения выписки из домовой книги, Вам необходимо представить документ, удостоверяющий Вашу личность и документ подтверждающий право собственности (электронно).
Елена
Здравствуйте.Почему закрыта у меня таблица передачи счётчиков?
Поверку сделали месяц назад.
Ответ
Здравствуйте, на данный момент у вас нет подключенных приборов учета. для решения данной проблемы обратитесь в энергосбыт по воде тел: 405-112, доб. 6202
Алексей
Добрый день подскажите пожалуйста счётчики на электро энергию поменяли унас а в личном кабинете до сих пор еще старый отображается
Ответ
Здраствуйте! на данный момент приборы учета электроэнергии не введены в эксплуатацию. по предоставлению актов ввода в эксплуатацию, данные будут занесены в программу и отображены в личном кабинете.
Ольга
Дом по улице Новая 19 будет ли участвовать в установке домофона и видеонаблюдения ?
Ответ
Добрый день, Ольга . Собственники имеют право в порядке ст.44 ЖК РФ инициировать собрание собственников с повесткой дня установка домофона и камер видеонаблюдения с последующим включением данного оборудования в состав общего имущества. В настоящее время подрядная организация , которая оказывает услуги по установке и последующем обслуживании домофонной двери и камер установила плату за указанную услугу по обслуживанию 5.50 рублей за кв.м. жилого помещения ежемесячно, без учета паты за установку. В случае заинтересованности в проведении ОСС Вашими силами готовы оказать юридическое сопровождение собрания. Обратитесь в юридический отдел за более детальной консультацией.
Наталья
Добрый день, не могу войти в личный кабинет, чтобы передать показания счетчиков, пишет мы используем файлы cokie...., нет возможности войти в личный кабинет!!!! прошу упростить передачу показаний
Ответ
Здравствуйте, для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
На сегодняшний день передать информацию о показаниях приборов учета воды можно, используя следующие способы:
Форма передачи показаний по приборам учета в личном кабинете пользователя на сайте. Прием показаний с 13 по 20 число каждого месяца
Телефонный звонок в управляющую компанию (405-112).
С помощью ящика для приема показаний установленного на первом этаже в офисе управляющей компании по адресу: ул. Первопроходцев, д.16.
Виктория Козлова
Здравствуйте, оставили обращение всем подъездом на сайте ГИС ЖКХ 10.10.2022 но до сих пор нет не назначенных за этот вопрос, не рассмотрений, что делать в этом случае? Сколько ждать?
Ответ
Виктория, на ГИС ЖКХ не видим Вашего обращения, подскажите предмет этого обращения.
Ирина
Не первый раз обращаюсь на участок ОСУ под руководством мастера участка Шаталовой Т.А. для устранения неполадок в подъезде. В этот раз было обращение по поводу сломанной ступени при входе в подъезд. Ходить было совсем не возможно,приходилось перепрыгивать через сломанную ступеньку. Хочу выразить благодарность мастеру и рабочим участка ОСУ ООО "Талнахбыт". Неисправную ступеньку привели в надлежащий вид очень быстро и качественно. Большое спасибо!
Ответ
Благодарим за положительный отзыв.
Ирина
Здравствуйте! Энтузиастов 1, 4 подъезд забит мусоропровод третий день.
Ответ
Добрый вечер! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 617С от 12.10.2022 г., сообщаем следующее:
12.10.2022г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов, д. № 1, подъезд № 4, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях мирного урегулирования вопроса о возмещении ущерба, причиненного Вашему жилому помещению, ООО «Талнахбыт» готово возместить Вам расходы по сметному расчету на сумму: 30 700 (Тридцать тысяч семьсот рублей 00 копеек).
В случае согласия с указанным выше предложением по мирному урегулированию вопроса о возмещении ущерба, причиненного жилому помещению, Вам необходимо обратиться с документом, подтверждающим личность (паспорт), правоустанавливающими документами на жилое помещение, в кабинет № 209 для составления соглашения о возмещении ущерба, по предварительной договоренности по тел. 405-112 доб. 214.
Для предотвращения дальнейших залитий необходимо произвести работы по замене канализационного трубопровода с выходом в вышерасположенные квартиры.
Для замены канализационного трубопровода, демонтировать ограждающие конструкции канализационного трубопровода, и предоставить доступ для проведения необходимых работ специалистами ООО «Талнахбыт». Ориентировочно работы будут выполнены в срок до 30.11.2022г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит Вам свои извинения за причиненные неудобства.
В жилищные услуги, оказываемые управляющей организацией, входит, в том числе и услуга по обработке, хранению, в отдельных случаях по передаче персональных данных граждан, проживающих, имеющих жилые помещения в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Исходя из Вашего обращения, не представляется возможным идентифицировать личность заявителя.
В целях получения выписки из домовой книги, Вам необходимо представить документ, удостоверяющий Вашу личность и документ подтверждающий право собственности (электронно).
Поверку сделали месяц назад.
На сегодняшний день передать информацию о показаниях приборов учета воды можно, используя следующие способы:
Форма передачи показаний по приборам учета в личном кабинете пользователя на сайте. Прием показаний с 13 по 20 число каждого месяца
Телефонный звонок в управляющую компанию (405-112).
С помощью ящика для приема показаний установленного на первом этаже в офисе управляющей компании по адресу: ул. Первопроходцев, д.16.
12.10.2022г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов, д. № 1, подъезд № 4, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.