Добрый вечер. 11 и 12.04 по ул. Рудная д.29 были произведены работы по расширению и вывозу снега с дворовой территории. Но не был произведён срез снега как положено до асфальта, как это было постоянно. Почему так не добросовестно производится работа?
Ответ
Добрый деень! В ответ на Ваше обращение № 163С от 12.04.2023 г., на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, города Норильска.
Снег из дворов вывозится согласно графику. Вывоз снежных масс по адресу: ул. Рудная, д. № 29 проведены 11.04.2023 г. и 12.04.2023г.
Во избежание повреждения дорожного покрытия, срезка снежного наслоения производится в мае.
Ксения
Добрый день.Подскажите пожалуйста когда по адресу ул.Енисейская д.3 будет установлена дверь с домофоном и камеры?
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 161С от 12.04.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №3 по ул. Енисейская расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Между ООО «Талнахбыт» и ИП Кривоножко Е.С. заключен договор подряда № ТБ-2022/5-16 от 27.12.2022г. на установку двери с запирающим устройством (умный домофон) и системы видеонаблюдения в подъездах жилого дома №3 ул. Енисейская.
В настоящее время заказанные двери с домофонным оборудованием в пути (морской транспорт). После получения всех необходимых материалов, ИП Кривоножко Е.С. приступит к монтажу домофонных дверей, в том, числе и по Вашему адресу.
Людмила
Прошу пояснить почему в квитанции за март 2023 г услуга по содержанию и ремонту МКД стоит 77,63 за м кв, а за содержание и ремонт общ. приборов учёта 2,57 за м кв. Разве было повышение тарифов? ? Основание? Адрес : Енисейская 5 - 30. Задаю Вам повторно этот вопрос.
Ответ
Уважаемая Людмила Александровна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№154С от 10.04.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В январе 2019 г. было проведено общее собрание собственников (далее - ОСС) Вашего дома, одним из вопросов повестки собрания было дополнение п.4.1 договора управления «…по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1кв.м. в месяц, установленным на общем собрании собственников, предварительно согласованных с Исполнителем, с учетом ежегодной индексации по показателям годовой инфляции в прошлом году».
ОСС в январе 2019 г. признано состоявшимся, кворум имеется, по поставленным на повестку голосования вопросам решение принято и не оспорено собственниками в установленный законом срок.
С учетом поступившего информационного письма Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Норильска исх.№130-170 от 20.01.2023 г. тариф платы за жилищные услуги был проиндексирован на 20,83%.
В апреле 2023 г. будет произведен перерасчет платы по жилищным услугам за март 2023 г. по показателям годовой инфляции в прошлом году на 19,1% .
Информация об изменении тарифа была своевременно размещена на сайте ООО «Талнахбыт» и на информационном стенде в бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт».
Елена
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, почему оплата АО НТЭК за март увеличилась в два раза? Как оплатить РФКРМКДКК?Пропал штрих код из платежки.
Ответ
Уважаемая Елена Владимировна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№160С от 12.04.2023 г., по вопросу начисление платы за услугу отопления, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №6 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу отопление с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по отоплению при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ), осуществляется исходя из фактического потребления ресурса по показаниям ОДПУ. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещении в МКД, при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется один раз в год исполнителем коммунальных услуг (АО «НТЭК») по формуле:
Рi = Ркр.i - Рпр.i,
где:
Pкр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, за прошедший год исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета тепловой энергии в i-м жилом или нежилом помещении и показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению;
Pпр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии за предыдущий год.
Учитывая вышеизложенное, начисление и корректировка платы по коммунальным услугам, в том числе и по отоплению производится АО «НТЭК», более детальный ответ о порядке произведенной корректировки, Вы можете узнать у исполнителя коммунальных услуг РСО АО «НТЭК» по тел.25-75-75, либо, написав обращение на электронную почту energosbyt@oao-ntek.ru.
Начисление платы за капитальный ремонт, в рамках действующего законодательства производится Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края (далее - Фонд) с 2014 г. Порядок оплаты взносов на капитальный ремонт Вы можете узнать, обратившись на сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края fondkr24.ru, оплатить услуги также можно через сайт Фонда.
Дмитрий
Добрый день!
Первопроходцев д.7, 3-й подъезд.
3 дня отсутствует ХВС, ГВС в ванной/туалетной комнате (с 09.04.2023) . Аварийная служба ссылается на жильца не предоставляющего доступ. Собирались с жильцами у хозяина квартиры - доступ есть сант.тех служба не выполняет работы по устранению протечки. 10.04.2023 аварийная служба планирует выехать только 12.04.2023, раньше приезжать не собираются... Это как? Людей нет? желания?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 157С от 11.04.2023 года, сообщаю следующее:
12.04.2023г. силами специалистов санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по замене участка канализационного трубопровода в перекрытии квартир №№ 71,74. Со слов квартиросъемщика (в телефонном режиме), горячее и холодное водоснабжение нормализовалось, имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» сняты (расписки квартир № 78, 71).
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
Людмила
Здравствуйте. В квитанциях за март 2023 года изменились тарифы и произошло повышение квартплаты. Какое есть основание? И почему об этом не предупреждают заблаговременно жильцов?
Ответ
Уважаемая Людмила Александровна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№154С от 10.04.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В январе 2019 г. было проведено общее собрание собственников (далее - ОСС) Вашего дома, одним из вопросов повестки собрания было дополнение п.4.1 договора управления «…по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1кв.м. в месяц, установленным на общем собрании собственников, предварительно согласованных с Исполнителем, с учетом ежегодной индексации по показателям годовой инфляции в прошлом году».
ОСС в январе 2019 г. признано состоявшимся, кворум имеется, по поставленным на повестку голосования вопросам решение принято и не оспорено собственниками в установленный законом срок.
С учетом поступившего информационного письма Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Норильска исх.№130-170 от 20.01.2023 г. тариф платы за жилищные услуги был проиндексирован на 20,83%.
В апреле 2023 г. будет произведен перерасчет платы по жилищным услугам за март 2023 г. по показателям годовой инфляции в прошлом году на 19,1% .
Информация об изменении тарифа была своевременно размещена на сайте ООО «Талнахбыт» и на информационном стенде в бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт».
Алексей
Добрый день. Почему по улице Рудной 29 не был среза и вывоза снега согласно графика
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение № 156С от 10.04.2023 г., на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю:
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Вывоз снежных масс будет производиться 11.04.2023г. и 12.04.2023г. Также сообщаю, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Андрей
Добрый день. Вопрос по поводу чистки двора. ул. Рудная, д.29, 1 корпус, двор засыпан снегом, чистка двора уже больше двух месяцев не проводилась, так трактор пробегал в один ковш и всё. Когда будет проводиться срезка и вывоз снега?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение № 156С от 10.04.2023 г., на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю:
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Вывоз снежных масс будет производиться 11.04.2023г. и 12.04.2023г. Также сообщаю, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Людмила Семёновна
Доброе утро! Все жильцы дома по улице Первопроходцев 12,получили за март квитанции на оплату услуг нтэк,в 2раза превышающую сумму.
Звонили в нтэк- посылают в талнахбыт, и наоборот. Кто подает показания счётчиков? Влияют ли на них наши "соседи "-инвитро?
Ответ
Уважаемая Людмила Семеновна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№152С от 07.04.2023 г., по вопросу начисление платы за услугу отопления, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу отопление с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по отоплению при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ), осуществляется исходя из фактического потребления ресурса по показаниям ОДПУ. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещении в МКД, при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется один раз в год исполнителем коммунальных услуг (АО «НТЭК») по формуле:
Рi = Ркр.i - Рпр.i,
где:
Pкр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, за прошедший год исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета тепловой энергии в i-м жилом или нежилом помещении и показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению;
Pпр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии за предыдущий год.
Дополнительно сообщаю, что нежилое помещение, расположенное на первом этаже Вашего дома оборудовано индивидуальным тепловым пунктом, который подключен к внутриквартальным тепловым сетям МУП «КОС». Учет тепловой энергии системы отопления в МКД №12 по ул.Первопроходцев и нежилом помещении в данном доме осуществляется раздельно.
Учитывая вышеизложенное, начисление и корректировка платы по коммунальным услугам, в том числе и по отоплению производится АО «НТЭК», более детальный ответ о порядке произведенной корректировки, Вы можете узнать у исполнителя коммунальных услуг РСО АО «НТЭК» по тел.25-75-75, либо, написав обращение на электронную почту energosbyt@oao-ntek.ru.
Альбина
Здравствуйте приходил контролер по счётчикам сказала что срок истекает в мае ,что нужно сделать что б заменить ?самим поменять и вызвать мастера или как?
Ответ
Добрый день, замену прибора учета осуществляете путем найма специализированной организации или ИП, с последующим предоставлением паспортов на новые приборы учета и старых приборов учета в кабинет №305 д.16 по ул.Первопроходцев, для согласования времени и даты опломбировки приборов учета.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, города Норильска.
Снег из дворов вывозится согласно графику. Вывоз снежных масс по адресу: ул. Рудная, д. № 29 проведены 11.04.2023 г. и 12.04.2023г.
Во избежание повреждения дорожного покрытия, срезка снежного наслоения производится в мае.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №3 по ул. Енисейская расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Между ООО «Талнахбыт» и ИП Кривоножко Е.С. заключен договор подряда № ТБ-2022/5-16 от 27.12.2022г. на установку двери с запирающим устройством (умный домофон) и системы видеонаблюдения в подъездах жилого дома №3 ул. Енисейская.
В настоящее время заказанные двери с домофонным оборудованием в пути (морской транспорт). После получения всех необходимых материалов, ИП Кривоножко Е.С. приступит к монтажу домофонных дверей, в том, числе и по Вашему адресу.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№154С от 10.04.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В январе 2019 г. было проведено общее собрание собственников (далее - ОСС) Вашего дома, одним из вопросов повестки собрания было дополнение п.4.1 договора управления «…по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1кв.м. в месяц, установленным на общем собрании собственников, предварительно согласованных с Исполнителем, с учетом ежегодной индексации по показателям годовой инфляции в прошлом году».
ОСС в январе 2019 г. признано состоявшимся, кворум имеется, по поставленным на повестку голосования вопросам решение принято и не оспорено собственниками в установленный законом срок.
С учетом поступившего информационного письма Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Норильска исх.№130-170 от 20.01.2023 г. тариф платы за жилищные услуги был проиндексирован на 20,83%.
В апреле 2023 г. будет произведен перерасчет платы по жилищным услугам за март 2023 г. по показателям годовой инфляции в прошлом году на 19,1% .
Информация об изменении тарифа была своевременно размещена на сайте ООО «Талнахбыт» и на информационном стенде в бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт».
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№160С от 12.04.2023 г., по вопросу начисление платы за услугу отопления, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №6 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу отопление с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по отоплению при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ), осуществляется исходя из фактического потребления ресурса по показаниям ОДПУ. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещении в МКД, при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется один раз в год исполнителем коммунальных услуг (АО «НТЭК») по формуле:
Рi = Ркр.i - Рпр.i,
где:
Pкр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, за прошедший год исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета тепловой энергии в i-м жилом или нежилом помещении и показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению;
Pпр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии за предыдущий год.
Учитывая вышеизложенное, начисление и корректировка платы по коммунальным услугам, в том числе и по отоплению производится АО «НТЭК», более детальный ответ о порядке произведенной корректировки, Вы можете узнать у исполнителя коммунальных услуг РСО АО «НТЭК» по тел.25-75-75, либо, написав обращение на электронную почту energosbyt@oao-ntek.ru.
Начисление платы за капитальный ремонт, в рамках действующего законодательства производится Региональным фондом капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края (далее - Фонд) с 2014 г. Порядок оплаты взносов на капитальный ремонт Вы можете узнать, обратившись на сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края fondkr24.ru, оплатить услуги также можно через сайт Фонда.
Первопроходцев д.7, 3-й подъезд.
3 дня отсутствует ХВС, ГВС в ванной/туалетной комнате (с 09.04.2023) . Аварийная служба ссылается на жильца не предоставляющего доступ. Собирались с жильцами у хозяина квартиры - доступ есть сант.тех служба не выполняет работы по устранению протечки. 10.04.2023 аварийная служба планирует выехать только 12.04.2023, раньше приезжать не собираются... Это как? Людей нет? желания?
12.04.2023г. силами специалистов санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по замене участка канализационного трубопровода в перекрытии квартир №№ 71,74. Со слов квартиросъемщика (в телефонном режиме), горячее и холодное водоснабжение нормализовалось, имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» сняты (расписки квартир № 78, 71).
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№154С от 10.04.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В январе 2019 г. было проведено общее собрание собственников (далее - ОСС) Вашего дома, одним из вопросов повестки собрания было дополнение п.4.1 договора управления «…по ценам и ставкам за содержание и ремонт жилого помещения за 1кв.м. в месяц, установленным на общем собрании собственников, предварительно согласованных с Исполнителем, с учетом ежегодной индексации по показателям годовой инфляции в прошлом году».
ОСС в январе 2019 г. признано состоявшимся, кворум имеется, по поставленным на повестку голосования вопросам решение принято и не оспорено собственниками в установленный законом срок.
С учетом поступившего информационного письма Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Норильска исх.№130-170 от 20.01.2023 г. тариф платы за жилищные услуги был проиндексирован на 20,83%.
В апреле 2023 г. будет произведен перерасчет платы по жилищным услугам за март 2023 г. по показателям годовой инфляции в прошлом году на 19,1% .
Информация об изменении тарифа была своевременно размещена на сайте ООО «Талнахбыт» и на информационном стенде в бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Вывоз снежных масс будет производиться 11.04.2023г. и 12.04.2023г. Также сообщаю, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
Вывоз снежных масс будет производиться 11.04.2023г. и 12.04.2023г. Также сообщаю, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Звонили в нтэк- посылают в талнахбыт, и наоборот. Кто подает показания счётчиков? Влияют ли на них наши "соседи "-инвитро?
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№152С от 07.04.2023 г., по вопросу начисление платы за услугу отопления, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу отопление с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Начисление платы по отоплению при наличии общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ), осуществляется исходя из фактического потребления ресурса по показаниям ОДПУ. Размер платы за коммунальную услугу по отоплению в жилом и нежилом помещении в МКД, при оплате равномерно в течение календарного года, корректируется один раз в год исполнителем коммунальных услуг (АО «НТЭК») по формуле:
Рi = Ркр.i - Рпр.i,
где:
Pкр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, за прошедший год исходя из показаний индивидуальных (квартирных) приборов учета тепловой энергии в i-м жилом или нежилом помещении и показаний прибора учета тепловой энергии, установленного на оборудовании, входящем в состав общего имущества в многоквартирном доме, с использованием которого была произведена коммунальная услуга по отоплению;
Pпр.i - размер платы за коммунальную услугу по отоплению, начисленный за прошедший год потребителю в i-м жилом или нежилом помещении в многоквартирном доме, исходя из среднемесячного потребления тепловой энергии за предыдущий год.
Дополнительно сообщаю, что нежилое помещение, расположенное на первом этаже Вашего дома оборудовано индивидуальным тепловым пунктом, который подключен к внутриквартальным тепловым сетям МУП «КОС». Учет тепловой энергии системы отопления в МКД №12 по ул.Первопроходцев и нежилом помещении в данном доме осуществляется раздельно.
Учитывая вышеизложенное, начисление и корректировка платы по коммунальным услугам, в том числе и по отоплению производится АО «НТЭК», более детальный ответ о порядке произведенной корректировки, Вы можете узнать у исполнителя коммунальных услуг РСО АО «НТЭК» по тел.25-75-75, либо, написав обращение на электронную почту energosbyt@oao-ntek.ru.