График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Елена Кустикова
Забыли передать данные счетчиков. Сегодня 22 , как можно передать
Ответ
Добрый день! Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №23 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Показания приборов учета передаются с 13 по 19 число каждого месяца в службу энергосбыт по телефонам: 40-51-12 (доб. 6202), 8913-531-78-34, на сайте: http://talnahbyt.ru в личном кабинете, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", в случае, если показания ИПУ Вами не были переданы своевременно, то 3 месяца оплата за водоснабжение будет начисляться по среднему показателю на основании ранее переданных данных, после чего начисление платы будет производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента.
Валерий
Платежный документ на оплату услуг за май 2023г
Ответ
Добрый день! Для предметного решения Вашего обращения, уточните Ваш вопрос
Юлия
Здравствуйте! Снесли сооружение(ларек) за Рудной 19 и теперь остался висеть провод, к которому был подключен этот ларек. Он болтается до первого этажа нашего дома. Кто должен его обрезать? Если УК, то пожалуйста зарегистрируйте заявку. Если владельцы павильона, то подскажите обращаться необходимо в администрацию?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх. № 289С от 20.06.2023г., сообщаю следующее:
20.06.2023г. управляющей компанией ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по демонтажу провода, свисающего с кровли д. 19, по ул. Рудная.
Валерия
Доброго дня! Куда я могу обратиться по поводу не работающего змеевика (полотенцесушитель) в летний период??
Ответ
Добрый день! Для детального рассмотрения Вашего вопроса укажите Ваш адрес
Олеся
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, делается ли какой либо перерасчёт если сын находится в армии на срочной службе? Справку о том что служил предоставит по прибытию.
Ответ
Добрый день! Указом Губернатора Красноярского края от 25.10.2022 N 317-уг "О социально-экономических мерах поддержки лиц, принимающих участие в специальной военной операции, и членов их семей" определены меры социальной поддержки семьям члены которых принимаю участие в специальной военной операции РФ.
П.1.13 Указа Губернатора Красноярского края от 25.10.2022 N 317-уг члены семей участников специальной военной операции освобождаются от начисления пеней в случае несвоевременного и (или) неполного внесения ими платы за жилое помещение и коммунальные услуги, взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, установленных жилищным законодательством Российской Федерации с даты начала действия документа с 01.11.2022 г.
Дополнительно сообщаю, что в случае предоставления справки военного комиссариата, подтверждающей участия Вашего сына в специальной военной операции РФ, Вам будет произведен перерасчет платы по обращению с ТКО с даты указанной в справке.
Валентина
Здравствуйте. 27.05.2023 прошла поверка счетчиков горячей и холодной воды. Я приходила в ЖЭК, передала копию акта выполнения метрологической поверки. Специалист забрала копию, назначили время прихода контролера.
Сегодня, 18 июня передаю показатели счетчиков, а сведения о поверке не внесены. Нет возможности передать показания.
Почему вовремя не вносите сведения? Как теперь мне насчитают оплату за горячую воду? Куда жаловаться?
Ответ
Добрый день! для более детального рассмотрения Вашего обращения укажите Ваш адрес
Natalya Malishenko
Здравствуйте!!!!случайно отправила не те показания,как можно вернуть,переделать?спасибо
Ответ
Добрый день! Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №28 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Показания приборов учета передаются с 13 по 19 число каждого месяца в службу энергосбыт по телефонам: 40-51-12 (доб. 6202), 8913-531-78-34, на сайте: http://talnahbyt.ru в личном кабинете, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний. Рекомендуев Вам обратиться в службу энергосбыт, для передачи корректных показаний.
Кристина
Здравствуйте, нахожусь в отпуске,хочу заплатить на квартиру за июнь,как получить платёжку в электронном варианте?
Ответ
Добрый день! Оплатить услуги ООО «Талнахбыт» Вы можете посредством Сбербанк - онлайн, на сайте ООО «Талнахбыт», на ресурсе ГИС ЖКХ.
Елена
Здравствуйте!
Как будет решаться вопрос с собственниками, которые не желают устанавливать домофон/камеру в подъезде?
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№274С от 13.06.2023 г., сообщаю следующее:
В соответствии с п.5 ст.46 ЖК РФ решение общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, принятое в установленном настоящим Кодексом порядке, по вопросам, отнесенным к компетенции такого собрания, является обязательным для всех собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе для тех собственников, которые не участвовали в голосовании.
Учитывая вышеизложенное, принятое на общем собрании собственников решение об установки домофонов обязательно для всех собственников дома.
Евгений
Добрый день, можно выслать на почту beg77@mail.ru электронную платежку по коммунальным услугам. Адрес: Рудная 29/2 кв.169. Спасибо.
Ответ
Добрый день! Сспециалистами ООО «Талнахбыт» была направлена счет – квитанция для оплаты жилищных и коммунальных услуг за май 2023г. на Вашу электронную почту: beg77@mail.ru
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00