Добрый день! Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
луиза
Добрый день когда придет квитанция на почту?
Ответ
Здравствуйте, квитанция по вашему адресу отправлена 6 февраля 2026 г., 6:24
Вефа
Два раза оставляла заявку,чтобы опломбировали счетчики за дае недели ни разу не перезвонили,какой-то автоответчик,если вы не умеете им пользоваться,зачем создали какое-то ИИ,которое ничего не понимает,теперь мне уже в двух квартирах нужно опломбировать,уже идет третья неделя,это какой то ужас,как вы работаете.Когда к вам приходишь мы с этим не работаем говорите,какие-то бумаги суете,по которому даже на почту невозможно написать,говорить ошибка в почте и также невозможно дождаться опломбирование счетчиков.
Ответ
Добрый день! Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
С 01.01.2026г. подать заявку на осуществление ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь Вы можете, обратившись по единому номеру телефона: +7 (3919) 311-777.
Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Евгений
Третий день не греют батареи в одной из комнат по адресу Енисейская 28 кв. 23
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 72С от 22.01.2026г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами СТУ-3 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по сбросу воздуха в системе отопления.
В настоящее время система отопления работает в штатном режиме.
Елена
Добрый вечер,ул.Рудная 39,2 корпус,2 подъезд. Очень грязный лифт,давно не проводилась влажная уборка. Отреагируйте, пожалуйста. Спасибо.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 68С от 22.01.2026 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 39, на предмет качества уборки мест общего пользования (лифт). По результатам проверки замечаний не выявлено.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Светлана
Добрый день!
Почему на сайте нет график очистки от снега придомовых территорий на зимний период 2025-2026 гг.? Двор по Рудной 29, корпус 1 не очищается от снега, уже ходить невозможно - накатана снежная колея с большими скатами и перепадами высоты, скользко, Когда будет произведена очистка двора?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 62С от 21.01.2026 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Патрульная очистка придомовой территории МКД № 29 по ул. Рудная производилась 03.01.2026г., 07.01.2026г., 10.01.2026г., 16.01.2026г. Работы по срезке и вывозу снега будут проводиться 22.01.2026г. и 23.01.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 60С от 20.01.2026г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 30 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 30, по ул. Енисейская на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Енисейская, д. 30 устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Дмитрий
Здравствуйте.
У меня вопрос на счёт передачи показаний. Прошу ответить кратко: я передавал показания холодной и горячей воды через этот сайт (эл.энергия передавалась автоматически). Какие изменения и есть ли они с 2026 года?
Так же прошу по адресу Новая, 19, 3 подъезд, между 7-6 этажами починить мусороприёмник (сделать обычную дверцу как на всех этажах). Заранее спасибо.
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска.
С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Ольга
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как часто должна проводится уборка в подъезде? Ул.Новая 13, 4 подъезд очень давно никто не подметал, не говоря уже о влажной уборке. Прошу принять меры
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 54С от 19.01.2026г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование четвертого подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Мытье Вашего подъезда согласно графику было проведено 09.10.2025г. Следующее мытье Вашего подъезда по графику январь 2026г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Валентина
Добрый день. Подскажите, до 01.01.2026 мы передавали только показатели счетчиков холодной и горячей воды. Показания счетчика электроэнергии самостоятельно не передавали. С 01.01.2026 показания счетчика электроэнергии нужно тоже передавать самостоятельно?
Ответ
Добрый день! с 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
С 01.01.2026г. подать заявку на осуществление ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь Вы можете, обратившись по единому номеру телефона: +7 (3919) 311-777.
Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом № 28 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами СТУ-3 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по сбросу воздуха в системе отопления.
В настоящее время система отопления работает в штатном режиме.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 2, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 39, на предмет качества уборки мест общего пользования (лифт). По результатам проверки замечаний не выявлено.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Почему на сайте нет график очистки от снега придомовых территорий на зимний период 2025-2026 гг.? Двор по Рудной 29, корпус 1 не очищается от снега, уже ходить невозможно - накатана снежная колея с большими скатами и перепадами высоты, скользко, Когда будет произведена очистка двора?
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Патрульная очистка придомовой территории МКД № 29 по ул. Рудная производилась 03.01.2026г., 07.01.2026г., 10.01.2026г., 16.01.2026г. Работы по срезке и вывозу снега будут проводиться 22.01.2026г. и 23.01.2026г.
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 30 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 30, по ул. Енисейская на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Енисейская, д. 30 устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
У меня вопрос на счёт передачи показаний. Прошу ответить кратко: я передавал показания холодной и горячей воды через этот сайт (эл.энергия передавалась автоматически). Какие изменения и есть ли они с 2026 года?
Так же прошу по адресу Новая, 19, 3 подъезд, между 7-6 этажами починить мусороприёмник (сделать обычную дверцу как на всех этажах). Заранее спасибо.
С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование четвертого подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Мытье Вашего подъезда согласно графику было проведено 09.10.2025г. Следующее мытье Вашего подъезда по графику январь 2026г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.