График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Ульяна
Здравствуйте. Не могу зайти в личный кабинет. Уже и пароль восстановила, всё равно не входит. Настройки куки всё включено.
Ответ
Уважаемая Ульяна! Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом. С инструкцией вы можете ознакомиться в разделе "Часто задаваемые вопросы - проблемы при работе сайта"
Вадим
Добрый день.
Ступени лестницы между домами Енисейская 22 и Енисейская 28 не зачищены от снега, просьба зачистить для предотвращения падения и травмирования.
Ответ
Уважаемый Вадим!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 17.02.2021 г., сообщаем следующее:
Лестница между домами №№ 22 и 28, по улице Енисейская, очищена от снега 17.02.2021 года.
Дмитрий Николаевич
Добрый день, подскажите, в Талнахбыте можно заказать и оплатить замену 2 счётчиков горячей воды, - вышел срок поверки. Как это сделать?
Ответ
Уважаемый Дмитрий Николаевич!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что Вам необходимо самостоятельно приобрести и установить индивидуальные приборы учёта энергоресурсов (далее – ИПУ), после чего обратиться в службу «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» (ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 305, часы работы: понедельник-пятница с 09.00 до 19.00, перерыв с 13.00 до 15.00, с 13 по 23 число каждого месяца приёма нет, телефон: 405-112 добав. 6202) для опломбирования ИПУ.
Анна
Как узнать свой лицивой Счёт?
Ответ
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что для того чтобы узнать номер лицевого счёта, Вы можете обратиться в бухгалтерию по квартирной плате ООО «Талнахбыт» по номеру телефона: 405-112 доб. 6200
Также Вы можете узнать свой номер лицевого счёта на сайте talnahbyt.ru. Для этого необходимо зарегистрироваться и получить доступ в «Личный кабинет». После регистрации «Личного кабинета» на сайте Вам автоматически подключится ежемесячная рассылка счёт-квитанций для внесения платы за жилищную услугу на электронную почту.
Оксана
Добрый день! Не работает несколько фонарей на дороге - напротив ул. Энтузиастов, д. 1 (в районе 5 подъезда) и ул. Енисейской, д. 2. Просьба отремонтировать.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем, что фонарные столбы, расположенные вдоль проезжей части, не входят в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». По данному вопросу Вам необходимо обратиться в МКУ «Норильскавтодор» (тел.: 34-74-77).
Иван
Добрый день, немогу зайти в личный кабинет. После ввода логина и пароля страница перезагружается, но в кабинет не входит
Ответ
Здравствуйте, когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом. С инструкцией вы можете ознакомиться в разделе "Часто задаваемые вопросы - проблемы при работе сайта"
Вадим Викторович
Здравствуйте/
На сайте НТЭК в личном кабинете указано, что дата поверки электросчетчика просрочена 31.12.2020, Куда обратиться для поверки или замены электросчетчика? Адрес Рудная 29-275.
Ответ
Уважаемый Вадим Викторович!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт», сообщаем, что для уточнения информации по замене индивидуального прибора учёта энергоресурсов (электрический счётчик), Вам необходимо обратиться в службу «Энергосбыт», по телефону: 40-51-12 (*410).
,Елена
Добрый вечер, будет ли замена стояков, радиаторов в 2021 году по адресу ул. Новая д. 10 кв 150
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 139С от 15.02.2021 г., сообщаем следующее:
20.02.2021 года, силами специалистов санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по частичной замене стояка системы отопления в спальне, замена полотенцесушителя в ванной комнате квартиры № 150, дома № 10, по улице Новая. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Роман
Добрый день. Такая ситуация, оплачивал квартплату за декабрь 15.01,при оплате сказал что оплата за ком. услуги без кап.ремонта,кассир Щербакова Татьяна в итоге сделала почти весь расчёт именно за кап. ремонт!! В итоге за ком услуги в феврале я должен платить за два месяца сумму!По вине кассира я стал должником перед УК!
Ответ
Уважаемый Роман!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» сообщаем следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» оказывает жилищные услуги, начисляет плату за них и представляет платёжные документы (счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг).
Предоставление платёжных документов (счёт-квитанции для оплаты коммунальных услуг), сбор денежных средств на оплату коммунальных услуг, предоставляемых ресурсоснабжающими организациями ОА «НТЭК», МУП «КОС», а также взносов на капитальный ремонт осуществляет МУП «Расчётно-кассовый центр» (МУП «РКЦ»).
По Вашему вопросу Вам необходимо обратиться в МУП «РКЦ» (ркцнорильск.рф). Также в платёжных документах указаны телефоны для справок.
Виталий
Добрый день. Проживаю по адресу ул. Первопроходцев, д. 13. Квартира угловая, в зимний период очень холодно в квартире. Как я могу в дистанционной форме написать заявление на утепление наружных швов?
Ответ
Уважаемый Виталий!

Для проведения обследования жилого помещения, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление, также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00