Здравствуйте. Рудная 45, 2 корпус, 2 подъезд. Очень плохо убирается двор. Мусор повсюду. Примите меры, пожалуйста. И где можно сделать заявку что-бы помыли кабину лифта?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 68С от 31.01.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
03.02.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории и лифта на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.02.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41
Альбина
Здравствуйте. Квартира находится с 09.11.20 в соц найме. Были долги, который сейчас погашены. По причине долгов Ваша компания была в конкурсной массе во время процедуры моего банкротства. 24.05.2022 я была признана банкротом, процесс реализации имущества закончился 30.11.23 года. В квитанции за май 2024 года отобразился перерасчёт , который поступил в МУП «КОС». Так как прямые договора у них действуют только с 01.05.2023 года, они сказали, что этот перерасчёт относится к Талнахбыту. Со своего счёта они их просто списали, ссылаясь на то, что к ним эти деньги не поступали. Вопрос: откуда эти деньги поступили? Как их можно вернуть на мой банковский счёт? Прошу ответ прислать на указанную электронную почту. Спасибо.
Ответ
Добрый день! Ответ на Ваше обращение направлен на электронную почту.
Тамара
Здравствуйте, сегодня оформила новую регистрацию по месту жительству, со старого адреса теперь выписана. Обязательно ли к вам явится лично или достаточно будет отправить вам на почту фото паспорта?
Ответ
Доброго времени суток, Тамара, достаточно качественного фото с какого адреса на какой Вы перерегистрировались.
Екатерина
Здравствуйте. Оплатила в январе через госуслуги Дом. Всё равно отображается задолженность. Вопрос: до жкх, выходит, деньги не доходят? Можно ли платить через это приложение??
Ответ
Добрый день, Екатерина , оплата произведенная 17.01.2025 г. на сумму 3 983,85 руб. поступила в ООО "Талнахбыт" и будет отражена в счет-квитанции за январь 2025 г. В системе дом.госуслуги обновления в части оплаты осуществляются 1 раз в месяц.
Алина
Добрый день.
Каждый месяц передаём показания но приходить квитанция и указаны старые показания и расчёт ведётся по среднему.почему?
Ответ
Уважаемая Алина!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№46С от 21.01.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №28 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В рамках исполнения договорных обязательств перед РСО АО «НТЭК» специалисты Энергосбыт ООО «Талнахбыт» ежемесячно снимают показания индивидуальных приборов учета потребления электрической энергии и передают данные показания в АО «НТЭК».
Начисление платы за потребленную электрическую энергию с 01.09.2019 г. производится АО «НТЭК» в рамках прямых договоров.
В целях сверки снятых показаний ИПУ по электрической энергии с Энергосбыт АО «НТЭК», направляю на Ваш электронный адрес справку о начислении объемов электрической энергии за период с июня 2024 г. по январь 2025 г.
Максим
Где написать заявление по заделке межплиточных швов?
Ответ
Добрый день, и здесь тоже можете
Зенфира
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, не могу понять как передать показания по счетчикам. В двушке все легко, а вот трехкомнатной написано счетчик под №1 это кухня или санузел? А под №2 какой??
Ответ
Здравствуйте, на каждом приборе есть заводской номер, в личном кабинете так же указан заводской номер в колонке рядом с наименованием. Так Вы можете определить где установлен прибор учета под №1, №2 и т.д.
Марина
Не могу пройти регистрацию на сайте.
Ответ
Здравствуйте, Вы прошли регистрацию, Ваша учетная запись на подтверждении у модератора сайта.
Вячеслав
Как добавить еще один адрес. Собственник.
Ответ
Для доступа к новому адресу Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Ольга
Здравствуйте. Как подать заявку, чтобы летом швы заделали. В комнате по полу дует.
Ответ
Добрый день, можете здесь написать обращение с указанием адреса.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 45.
Договором управления многоквартирным домом № 231-упр от 01.11.2015 года определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
03.02.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории и лифта на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.02.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41
Каждый месяц передаём показания но приходить квитанция и указаны старые показания и расчёт ведётся по среднему.почему?
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№46С от 21.01.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №28 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В рамках исполнения договорных обязательств перед РСО АО «НТЭК» специалисты Энергосбыт ООО «Талнахбыт» ежемесячно снимают показания индивидуальных приборов учета потребления электрической энергии и передают данные показания в АО «НТЭК».
Начисление платы за потребленную электрическую энергию с 01.09.2019 г. производится АО «НТЭК» в рамках прямых договоров.
В целях сверки снятых показаний ИПУ по электрической энергии с Энергосбыт АО «НТЭК», направляю на Ваш электронный адрес справку о начислении объемов электрической энергии за период с июня 2024 г. по январь 2025 г.