График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Самыгина Татьяна
Здравствуйте, прошу решить вопрос по адресу Рудная 35 -129 очень холодно, на кухне 16 градусов. И воообще по данному адресу очень холодный подъезд, такое ощущение , что за входной дверью улица - Рудная 35, 2 корпус первый подъезд. Прошу разобраться в данном вопросе
С уважением , Самыгина Татьяна
Ответ
Уважаемая Татьяна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт», вх. № 362С от 24.12.2020 г., сообщаем, что на Вашу электронную почту направлен развернутый ответ.
Вероника
Добрый день! Где на сайте оставить заявку на замер температуры в жилом помещении?
Ответ
Уважаемая Вероника!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 361С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
Вы можете подать обращение на нашем сайте talnahbyt.ru, где необходимо указать ФИО, адрес и контактный номер телефона.
Оксана
Добрый день, прошу вашего содействия и помощи в разъяснении работникам, делающих ремонт в квартире, по адресу Енисейская 18--115. Что когда квартира находится в стадии капитального ремонта, в каком именно вышеуказанная квартира находится, то весь дым от курева работников, производящих в ней ремонт проникает в близлежащие квартиры, в которых могут проживать грудные дети и люби с непереносимостью табачного дыма!!! На просьбу не курить... данные работники не отреагировали ни как.. Поэтому приходится обращаться к вам! Спасибо за понимание!
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 359С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» является управляющей организацией, которая обслуживает общее имущество многоквартирных домов, в том числе и дома № 1, по улице Новая.
Ремонтные работы, проводимые в жилых помещениях находятся вне зоны ответственности ООО «Талнахбыт». Правовых оснований требовать от специалистов подрядной организации не курить в жилом помещении у сотрудников ООО «Талнахбыт» нет.
В целях решения вопроса о курении в жилом помещении Вам необходимо обратиться к собственнику жилого помещения, в котором проводится ремонт и курят работники подрядчика с просьбой решить сложившуюся ситуацию.
Действующим законодательством запрещено курение в общественных местах, квартира не является общественным местом, в силу чего курящие в квартире люди не подпадают под административную ответственность за данное нарушение.
Анна
Добрый день, уже больше года на рудноц 47 течёт не качественная горячая вода жёлтого цвета, периодами ситуация меняется и вода нормальная.... Объясните с чем это связано и когда это закончится?
Ответ
Уважаемая Анна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт», вх. № 358С от 19.12.2021 г., сообщаем, что на Вашу электронную почту направлен развернутый ответ.
Елена
Здравствуйте. Предусмотрены ли льготы по ком.оплате, если мы имеем удостоверение, подтверждающее право на льготы пострадавшему вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском испытательного ядерном полигоне?
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 357С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
Для оформления льготы Вам необходимо обратиться в Управление социальной политики, по адресу: г. Норильск, район Талнах, ул. Полярная, д. 7, телефон: +7 (3919) 45-21-53; г. Норильск, ул. Советская, д. 14, телефон: +7 (3919) 46-06-95
Дмитрий
Здравствуйте. Мы, жильцы второго подъезда по ул. Первопроходцев 7, хотим перенести почтовые ящики ближе к лифту в связи с установкой домофонной двери в подъезде. Дверь будет установлена 20 декабря этого года. Просим в самое ближайшее время перенести почтовые ящики.
Ответ
Уважаемый Дмитрий!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 356С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
29.12.2020 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» выполнена переустановка блоков почтовых ящиков с пригласительного марша на лестничную клетку 1-го этажа (за дверь с запирающим устройством).
Алексей
Прошу уточнить время выполнения заявки, на замену стояка холодной водной воды , заявка у Вас с 8 ноября. ЗВОНИЛ ОДИН РАЗ МАСТЕР, ПРИХОДИЛИ СМОТРЕТЬ САНТЕХНИКИ И ВСЕ ПРОПАЛИ, Вопрос какие дальнейшие мои действия?
Ответ
Уважаемый Алексей!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 355С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
Для выполнения работ по замене стояка холодного водоснабжения по Вашему обращению необходимо получить доступ в выше- и нижерасположенные жилые помещения. В настоящее время ведутся переговоры с собственниками квартир. Старший мастер санитарно-технического участка № 3 сегодня свяжется с Вами для решения вопроса.
руслан
как зделать переращет
Ответ
Уважаемый Руслан!
Пожалуйста, конкретизируйте Ваш вопрос.
Ольга Геннадьевна
Здравствуйте! Куда обращаться по поводу вывоза мусора? Рудная 45, 2 корпус. Всё завалено крупногабаритным мусором. Из подъезда выходим по узкой тропинке. Нет подъезда к мусоросборника! Когда будут приняты меры?
Ответ
Уважаемая Ольга Геннадьевна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 349С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, г. Норильска.
В рамках действующего законодательства в настоящее время вывоз ТКО И КГМ осуществляется силами регионального оператора ООО «РостТех».
Многоквартирный дом № 45, по ул. Рудная, с 01.01.2020 г. перешел на прямые договоры с ООО «РостТех» по коммунальной услуге - вывоз и утилизация ТКО.
ООО «Талнахбыт» неоднократно обращалась в адрес ООО «РостТех» с претензией по качеству оказанных услуг. 24.12.2020 г., 25.12.2020 г. составлены акты о некачественном оказаний услуг и направлены в адрес регионального оператора ООО «РостТех». По указанным претензиям ведется переписка между организациями. При взаимодействии в телефонном режиме со специалистами ООО «РостТех» по некачественному оказанию услуг по вывозу ТКО и КГМ даются пояснения о сложных климатических условиях, отсутствии технической возможности при низких температурах наружного воздуха эксплуатировать автотехнику.
В целях более продуктивного решения сложившейся ситуации, с указанной в Вашем обращении проблемой, просим Вас обратиться напрямую на сайт регионального оператора ООО «РостТех» - вкладка «Еще»- вкладка «Отправить обращение».
Ольга
Здравствуйте! Первопроходцев 12, 1 подъезд, между 4-5:эт. забит мусоропровод. Заявки поданы от 16.12.2020 и 17.12.2020 .Не отработаны.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 354С от 24.12.2020 г., сообщаем следующее:
В настоящее время забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. № 12, подъезд № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно, но жильцы Вашего подъезда выбрасывают строительный мусор в мусоропровод, тем самым создают частые забои.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00