добрый день! несколько раз за неделю включают свет и без предупреждения, звонили в аварийную службу говорят, что идут работы, либо авария. можно хотя бы предупреждения вешать техника может полететь из-за таких резких выключений.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 53С от 03.02.2023г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого дома № 1 по ул. Рудная.
29.01.2023 года произошло повреждение вводного кабеля со стороны сетевой организации МУП «КОС», в связи, с чем на протяжении всей недели происходили аварийные отключения электрической энергии по Вашему адресу, с целью установления причины неисправности вводного кабеля.
Елена
Здравствуйте! Отсутствует освещение на лестничной клетке по адресу улица Первопроходцев, дом 13, 4 подъезд, 7 этаж. Оставляла заявки через аварийную службу. Освещение не восстановлено. Темно на лестничной клетке, около мусоропровода в течении примерно месяца. Прошу принять меры по устранению неисправности.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх. № 52С от 03.02.2023 г., сообщаем следующее:
03.02.2023 года, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. № 13, подъезд № 4, освещение мест общего пользования восстановлено.
Сергей
На Енисейской 28 1 подъезд уже неделю забит мусорозбоник, скапливаеться мусор на этажах , создаётся пожароопасная обстановка , когда кончится это безобразие
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 50 С от 01.02.2023 г., сообщаю следующее:
01.02.2023г. забой мусоропровода по адресу: ул. Енисейская, д. № 28, подъезд № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Павел Корнилов
Добрый день! С меня вымогают деньги за электроэнергию судебные приставы! Прошу разъяснить как можно вымогать деньги за квартиру, которая была продана в 2019 году. Предоставлялась при продаже справка из вашего Жэка о нулевой задолженности! С крайне неуважением Корнилов Павел Валериевич!!!
Ответ
Добрый день, Павел Валериевич, с сентября 2019 г. ООО "Талнахбыт" не оказывает услуги по поставке электрической энергии , так как РСО АО "НТЭК" перешло на прямые договоры с потребителями. В силу, чего для выяснения оснований на взыскание задолженности по электрической энергии Вам необходимо обратиться в АО "НТЭК".
Руслан
Подскажите когда планируется установка домофона с умным домом по адресу Енисейская 5, 3 подъезд ?
Голосование за домофон состоялось и тишина...
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 47С от 30.01.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Между ООО «Талнахбыт» и ИП Кривоножко Е.С. заключен договор подряда № ТБ-2022/5-16 от 27.12.2022г. на установку двери с запирающим устройством (умный домофон) и системы видеонаблюдения в подъездах жилого дома №5 ул. Енисейская. Плановая дата ввода в эксплуатацию оборудования 30.04.2023г.
Эльвира
Здравствуйте. Очень холодно на Енисейской 2. Кто занимается утеплением швов в доме?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№40С от 23.01.2023 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №2 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
23.01.2023 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» обследовано Ваше жилое помещение на предмет продувания межпанельных швов, составлен акт температурного режима.
В результате обследования установлено, что температура воздуха в помещениях квартиры соответствует нормам ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные.
Отклонение температурного режима от нормы зафиксировано во всех предъявленных углах, так же наибольшая инфильтрация холодного воздуха происходит в месте примыкания подоконной доски (парта школьника) и оконной коробки в спальне.
При визуальном осмотре межпанельных наружных швов в координатах Вашей квартиры, наблюдается нарушение герметизирующей мастики и утеплителя в стыках.
При обследовании плит перекрытий в техническом подполье, признаков разрушений конструкций не наблюдается, швы в примыкании плит перекрытия к ростверку и межплиточные швы заполнены монтажной пеной, наличия сквозных отверстий не наблюдается. Канализационный трубопровод утеплен, изолирован.
Для нормализации температурного режима в углах (по каналам нижней разводки) рекомендуем Вам предоставить доступ для вскрытия дощатых полов и выявления причин, способствующих проникновению холодного воздуха (в зимний период 2023г.). При обнаружении деформаций, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» будут выполнены ремонтно-восстановительные работы. Вам необходимо согласовать дату и время проведения работ с мастером общестроительного участка ООО Талнахбыт» предварительно подготовить помещения (убрать мебель, препятствующую проведению работ)
Для исключения инфильтрации холодного воздуха рекомендуем Вам собственными силами выполнить ремонтные работы оконного блока ПВХ в примыкании подоконной доски к оконной коробке (спальня).
Александр
Здравствуйте, я проживаю на Енисейской 5. у нас на площадке есть колясочная, но она закрыта. Сосед говорит, что взял в аренду. Как узнать, врет он или нет?
Ответ
В ответ на Ваше обращение вх. № 35С от 19.01.2023г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, города Норильска.
Согласно подпункта «а» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включаются, кроме прочего, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
В соответствии с п.41 Правил № 491 собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в силу подпункта "е" пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества включает в себя, в том числе меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности.
При этом, пп ж п. 16 Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, гласит что на объектах защиты запрещается размещать мебель, оборудование и другие предметы на путях эвакуации, у дверей эвакуационных выходов, люков на балконах и лоджиях, в переходах между секциями и местах выходов на наружные эвакуационные лестницы, кровлю, покрытие, а также демонтировать межбалконные лестницы, заваривать люки на балконах и лоджиях квартир.
На межквартирной лестничной площадке, 2 этажа МКД, расположенного по адресу Енисейская, д. 5, установлено запирающее устройство на противодымные двери тамбура и помещение «колясочная», что является нарушением требований Правил противопожарного режима в Российской Федерации. Данная дверь предусмотрена проектом, но без запирающего устройства.
Собственникам жилых помещений № 59,60,61 дома № 5, по улице Енисейская, специалистами юридического отдела ООО «Талнахбыт» направлено уведомление о демонтаже запирающего устройства с дверей тамбура и помещения «колясочной».
В случае не выполнения данного предписания собственникам жилых помещений № 59,60,61 управляющая организация ООО «Талнахбыт будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
Вячеслав
Как зайти на сайт для передачи водосчётчиков? На сайте зарегестрировался sookie включен.
Ответ
Здравствуйте, вы не прошли верификацию электронной почты. При регистрации вам отправляется письмо для подтверждения электронной почты.
Ольга
Добрый день ! Прошу установить войлочные прокладки на все входные двери по адресу новая 19 первый подъезд . И установить доводчик на металическую дверь . Нет сил больше слушать стукание дверей . Спасибо !
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 34 С от 18.01.2023 года сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами специалистов общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 19.01.2023 года произведены работы по устранению данной проблемы, а именно были установлены войлочные прокладки на четверти дверных полотен, ослабление пружин на дверных полотнах, расположенных по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.19, подъезд № 1.
Фархад
Здравствуйте! А как на сайте добавлять несколько квартир?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 32С от 18.01.2023 г., сообщаем следующее:
В «Личном кабинете» на сайте управляющей организации ООО «Талнахбыт» нет технической возможности добавить более одного адреса. Вам необходимо на другое жилое помещение создать новую учетную запись.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого дома № 1 по ул. Рудная.
29.01.2023 года произошло повреждение вводного кабеля со стороны сетевой организации МУП «КОС», в связи, с чем на протяжении всей недели происходили аварийные отключения электрической энергии по Вашему адресу, с целью установления причины неисправности вводного кабеля.
03.02.2023 года, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. № 13, подъезд № 4, освещение мест общего пользования восстановлено.
01.02.2023г. забой мусоропровода по адресу: ул. Енисейская, д. № 28, подъезд № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Голосование за домофон состоялось и тишина...
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Между ООО «Талнахбыт» и ИП Кривоножко Е.С. заключен договор подряда № ТБ-2022/5-16 от 27.12.2022г. на установку двери с запирающим устройством (умный домофон) и системы видеонаблюдения в подъездах жилого дома №5 ул. Енисейская. Плановая дата ввода в эксплуатацию оборудования 30.04.2023г.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №2 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
23.01.2023 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» обследовано Ваше жилое помещение на предмет продувания межпанельных швов, составлен акт температурного режима.
В результате обследования установлено, что температура воздуха в помещениях квартиры соответствует нормам ГОСТ 30494-2011 «Здания жилые и общественные.
Отклонение температурного режима от нормы зафиксировано во всех предъявленных углах, так же наибольшая инфильтрация холодного воздуха происходит в месте примыкания подоконной доски (парта школьника) и оконной коробки в спальне.
При визуальном осмотре межпанельных наружных швов в координатах Вашей квартиры, наблюдается нарушение герметизирующей мастики и утеплителя в стыках.
При обследовании плит перекрытий в техническом подполье, признаков разрушений конструкций не наблюдается, швы в примыкании плит перекрытия к ростверку и межплиточные швы заполнены монтажной пеной, наличия сквозных отверстий не наблюдается. Канализационный трубопровод утеплен, изолирован.
Для нормализации температурного режима в углах (по каналам нижней разводки) рекомендуем Вам предоставить доступ для вскрытия дощатых полов и выявления причин, способствующих проникновению холодного воздуха (в зимний период 2023г.). При обнаружении деформаций, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» будут выполнены ремонтно-восстановительные работы. Вам необходимо согласовать дату и время проведения работ с мастером общестроительного участка ООО Талнахбыт» предварительно подготовить помещения (убрать мебель, препятствующую проведению работ)
Для исключения инфильтрации холодного воздуха рекомендуем Вам собственными силами выполнить ремонтные работы оконного блока ПВХ в примыкании подоконной доски к оконной коробке (спальня).
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, города Норильска.
Согласно подпункта «а» пункта 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 (далее – Правила № 491), в состав общего имущества включаются, кроме прочего, помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование).
В соответствии с п.41 Правил № 491 собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации. Также в силу подпункта "е" пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества включает в себя, в том числе меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности.
При этом, пп ж п. 16 Правил противопожарного режима в Российской Федерации, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16.09.2020 № 1479, гласит что на объектах защиты запрещается размещать мебель, оборудование и другие предметы на путях эвакуации, у дверей эвакуационных выходов, люков на балконах и лоджиях, в переходах между секциями и местах выходов на наружные эвакуационные лестницы, кровлю, покрытие, а также демонтировать межбалконные лестницы, заваривать люки на балконах и лоджиях квартир.
На межквартирной лестничной площадке, 2 этажа МКД, расположенного по адресу Енисейская, д. 5, установлено запирающее устройство на противодымные двери тамбура и помещение «колясочная», что является нарушением требований Правил противопожарного режима в Российской Федерации. Данная дверь предусмотрена проектом, но без запирающего устройства.
Собственникам жилых помещений № 59,60,61 дома № 5, по улице Енисейская, специалистами юридического отдела ООО «Талнахбыт» направлено уведомление о демонтаже запирающего устройства с дверей тамбура и помещения «колясочной».
В случае не выполнения данного предписания собственникам жилых помещений № 59,60,61 управляющая организация ООО «Талнахбыт будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами специалистов общестроительного участка ООО «Талнахбыт» 19.01.2023 года произведены работы по устранению данной проблемы, а именно были установлены войлочные прокладки на четверти дверных полотен, ослабление пружин на дверных полотнах, расположенных по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д.19, подъезд № 1.
В «Личном кабинете» на сайте управляющей организации ООО «Талнахбыт» нет технической возможности добавить более одного адреса. Вам необходимо на другое жилое помещение создать новую учетную запись.