Добрый день!
Новая 13, 4 подъезд
В пролете между 2 и 3 этажом сломана дверца от мусоропровода, прошу приварить дверцу обратно, так как часть мусора летящег с верхних этаже вылетаем к нам на этаж.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх. № 499С от 15.09.2023г., сообщаем следующее:
19.09.2023 г., силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по ремонту крышки люка мусоропровода в подъезде № 4, дома № 13, по улице Новая.
Владимир
Здравствуйте, купил 01.09.2023г. квартиру по адресу ***, Вы можете добавить в мою учетную запись приборы учёта этой квартиры, или дайте инструкцию как это сделать? Спасибо, заранее!
Ответ
Здравствуйте, к сожаление из за ограничений личного кабинета не возможно подключить несколько помещений на учетную запись, Если Вам необходим доступ в личный кабинет к нескольким жилым помещениям Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет на каждое жилое помещение.
Александр
Здравствуйте раннее передавал данные в личном кабинете,а теперь не могу зайти пишут что неправильный логин или пароль, хотел изменить пароль ответ что незарегистрированный,что делать и куда обратиться?
Ответ
Здравствуйте, по вашему адресу 21.01.23 зарегистрирован кабинет на имя К. Александра Викторовна, поскольку система не позволяет иметь несколько личных кабинетов на один адрес, предыдущая учетная запись удаляется автоматически. Рекомендуем Вам использовать совместно одну учетную запись для помещения.
Луиза
С момента начала отопительного сезона с 06.09.2023 по адресу ул. Новая, дом 5, квартира 10, нет отопления. В квартире проживает несовершеннолетний ребёнок, уже заболели из-за холода, все выходные звонила в аварийку, отопление так и нет.
Ответ
Уважаемая Луиза!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 476 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды. Отопление включили 11.09.2023 г. в 17 часов, согласно факсограмме.
Оксана
Добрый день, подскажите почему не убран строительный мусор ( старое покрытие крыши, мешки) за 6 подъездом дома по улице Енисейская 15?две недели назад я в телефонном режиме разговаривала со специалистом Тех отдела, и меня уверили, что работы по ремонту крыши не будут приняты, пока не будет вывезен мусор. Работы не ведутся, мусор не вывезен.К сожалению не могу здесь приложить фото.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх.№ 475 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
2/3 строительного мусора вывезено подрядной организацией. Остатки будут убраны до 20 сентября 2023 года.
Работы закончены, идёт подготовка исполнительной документации.
Андрей
Когда появится отопление по адресу улица Енисейская 10 КВ 18
Ответ
Уважаемый Андрей!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 474 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Енисейская, д.10 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды до 17-00 11.09.2023 г.
Ольга
Здравствуйте. Когда будет отопление по адресу Новая 5?
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 472 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды до 17-00 11.09.2023 г.
Вячеслав
Здравствуйте! Подскажите почему на ул. Первопроходцев 1к1, 2 подъезд, кв. 52 до сих пор не включили отопление?
Ответ
Уважаемый Вячеслав!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 466 С от 08.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Первопроходцев, д.1 отсутствует отопление.
Татьяна
Здравствуйте! Почему нет отопления по адресу ул.Новая, д.5, подъезд 2? По графику должны были запустить 6.09, по факту на 22.00 07.09.23 ничего нет.
Спасибо.
Ответ
Уважаемая Татьяна!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 467 С от 08.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление.
Наталья
проживаю по адресу Первопроходцев 9а кв.110 обращалась месяц назад по поводу свещей в трубах во всех комнатах .Никаких действий.Отопление дали ,может прорвать в любой момент
Ответ
Добрый день! В соответствии с Вашей рапспиской, претензии к ООО "Талнахбыт" сняты
Новая 13, 4 подъезд
В пролете между 2 и 3 этажом сломана дверца от мусоропровода, прошу приварить дверцу обратно, так как часть мусора летящег с верхних этаже вылетаем к нам на этаж.
19.09.2023 г., силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по ремонту крышки люка мусоропровода в подъезде № 4, дома № 13, по улице Новая.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 476 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды. Отопление включили 11.09.2023 г. в 17 часов, согласно факсограмме.
2/3 строительного мусора вывезено подрядной организацией. Остатки будут убраны до 20 сентября 2023 года.
Работы закончены, идёт подготовка исполнительной документации.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 474 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Енисейская, д.10 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды до 17-00 11.09.2023 г.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 472 С от 11.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление и низкая температура горячей воды до 17-00 11.09.2023 г.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 466 С от 08.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Первопроходцев, д.1 отсутствует отопление.
Спасибо.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 467 С от 08.09.2023 г. сообщаю следующее:
В связи с необходимостью проведения ремонтных работ АО «НТЭК» Управление «Тепловодоснабжение» (УТВС) факсимильное сообщение от 04.09.2023 г. № НТЭК/45/744ф. введены ограничения по теплоснабжению, в связи чем по Вашему адресу: г.Норильск, ул.Новая, д.5 отсутствует отопление.