График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Екатерина
Здравствуйте! Если имеется задолженность по коммунальным платежам, можно ли оформить оплату задолженности в рассрочку?
Ответ
Уважаемая Екатерина!

В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№965С от 22.12.2021 г., сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг с потребителями по МКД в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт». Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и по электрической энергии производит платежный агент АО «НТЭК» МУП «РКЦ».
В случае наличия у Вас задолженности по коммунальным услугам, с вопросом о реструктуризации долга Вам необходимо обратиться в АО «НТЭК».
ООО «Талнахбыт» предоставляет жилищные услуги и по части домам в зоне своего обслуживания коммунальные услуги - водоотведение, вывоз и утилизация ТКО, но так как Вы не указали свой адрес, пояснить более предметно о наличии/отсутствии начисления платы по коммунальным услугам нет возможности.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание наличие задолженности управляющей организации перед ресурсоснабжающими организациями, ООО «Талнахбыт» не делает реструктуризацию задолженности.
Виктория
Здравствуйте, звонила по поводу лифта в г. Красноярск, там проинформировали, что все разрешения высланы вам 17.12.2021 года, когда же вы запустите лифты в эксплуатацию людям? Рудная 35 , с 5 октября ходим пешком, у нас много бабушек и дедушек, которым тяжело ходить, тем более по лестницам на верхнии этажи. Дети все мокрые пока поднимутся со школ! Запуск был написан с 15.12.21, сегодня 21.12.2021 , тишина....
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 964С от 22.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №35 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
По вопросу запуска лифта сообщаю Вам, что 01.07.2021 г. Региональный фонд капитального ремонта Красноярского края уведомил ООО «Талнахбыт» о заключенном договоре №110-КР на производство работ по замене лифтового оборудования с АО «Щербинский лифтостроительный завод». Лифт будет введен в эксплуатацию после освидетельствования управлением Ростехнадзора и последующим получением полиса страхования опасного объекта. Ориентировочно ввод лифта в Вашем подъезде ожидается во второй половине декабря 2021 г.
владимир
на рудной 23 в первом подьезде смонтировали новый лифт.15.12.2021г. лифт так и не заработал. стоит ли обращаться в ГИС ЖКХ ?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 963С от 22.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №23 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
По вопросу запуска лифта сообщаю Вам, что 01.07.2021 г. Региональный фонд капитального ремонта Красноярского края уведомил ООО «Талнахбыт» о заключенном договоре №110-КР на производство работ по замене лифтового оборудования с АО «Щербинский лифтостроительный завод». Лифт будет введен в эксплуатацию после освидетельствования управлением Ростехнадзора и последующим получением полиса страхования опасного объекта. Ориентировочно ввод лифта в Вашем подъезде ожидается во второй половине декабря 2021 г.
Макарова Елена
Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудников Талнахбыта за оперативное решение вопроса, связанное с ремонтом системы ТВС и канализации на кухне.
Ответ
Спасибо за обратную связь, Ваш отзыв очень ценен для нас
Оксана
Здравствуйте! Скажите куда можно подойти и поменять плотёжный докупент, на другова квартирасёмщика номер плотежа, если человек уже нету?
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше заявление №955С от 20.12.2021 г, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул.Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
В случае смены собственника жилого помещения, для внесения сведений о новом собственнике в платежный документ, копии документов о переходе права собственности необходимо принести в часы приема в паспортный стол ООО «Талнахбыт» кабинет №202 дом №16 по ул.Первопроходцев.
Алан
Подскажите, как добавить второй адрес в личный кабинет?
Ответ
Здравствуйте, на каждое жилое помещение необходимо зарегистрировать учетную запись.
Карина
Подскажите,сколько требуется времени на проверку данных и включения полного доступа к кабинету?
Ответ
Здравствуйте, проверка происходит только после подтверждения адреса электронной почты в течении 1 рабочего дня (c 9:00 до 17:30).
Владимир
Добрый день, в личном кабинете не дают полный доступ, и невозможно занести лицевой счёт, но пишет что это поле обязательно🤔
Ответ
Здравствуйте, на стадии проверки учетной записи доступ к функциям личного кабинета ограничен и включается только после проверки анкеты модератором сайта.
Ольга
Здравствуйте, куда обратиться по поводу наружного освещения? Рудная 45, 2 корпус не горят фонари.
Ответ
Уважаемая Ольга!

В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№953С от 20.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №45 по ул.Рудная расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Система освещения дворовых территорий автоматизирована, в связи со сбоем каналов связи была нарушена работа системы включения/выключения наружного освещения. Работа системы наружного освещения дома №45 по ул.Рудная силами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» восстановлена 21.12.2021 г.
Администрация г. Норильска приносит свои извинения за причиненные неудобства.
Олеся Викторовна Ковалева
Здравствуйте! 10 декабря оплатила все счета за ноябрь 2021 выставленные в Сбербанк он-лайн. Сегодня зашла(зарегистрировалась) в личный кабинет на сайте ТалнахБыт, а там те же счета не оплаченные. Почему?
Ответ
Здравствуйте, на данный момент у вас последний платеж зарегистрирован 13.12.2021.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00