Здравствуйте, почему у меня в личном кабинете в разделе приборы учета стоит только электро счетчик, куда делись водяные?
Ответ
Здравствуйте. Прибор учета с истекшим сроком поверки недействителен и не отображается в таблице. Энергосбыт по воде 405-112, доб. 6202
Игорь
Будет ли осуществляться очистка придомовой территории первопроходцев 1 (оба корпуса)??? Во дворе такая каша, машины проезжают с трудом!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 280С от 16.05.2022 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование подъездных путей к дому № 1, по ул. Первопроходцев.
В результате проверки, нарушений не выявлено, придомовая территория зачищена.
Артур
Объясните пожалуйста платёж : Содержание и ремонт общ. приборов учёта.
Если мы и так платим за их новую установку. Значит они не подлежат ремонту а меняют по регламенту. И какое содержание. Просто так деньги снимаете. Либо не брать деньги за новый счетчик
Ответ
Добрый день, Увжаемый Артур! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 278С от 13.05.2022 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска.
Общедомовые приборы учёта относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5-7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Согласно подпункту «к» пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества включает в себя сбор денежных средств на метрологическую поверку, обслуживание и ремонт, а так же на оплату труда задействованного персонала, замену датчиков температуры, давления, мелкий ремонт неисправностей, затраты на доставку приборов до места поверки и обратно.
Следовательно, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме – в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.
Артур
Задолбали зачем заного регистрироваться чтоб передать показания счётчика ? И поменяйте сами дату рождения если нельзя год поменять сами ставьте дату рождения. Там просто устанешь до 88 года крутить месяцы.
Ответ
Здравствуйте, регистрация необходима для доступа в личный кабинет в котором содержится вся необходимая информация по Вашим приборам учета. При заполнении даты рождения необходимо нажать на поле год и у вас раскроется список где легко можно выбрать год рождения.
Алла
Здравствуйте. 12 мая на Новой 15 было объявление об уборке снега во дворе. В 8:20 приехала техника. Через 8 часов ситуация во дворе не изменилась. Такое впечатление, что они просто создавали видимость. Кто-либо контролирует выполнение работ по зачистке? Почему за 8 часов работы не удалось вывезти снег? Куда звонить и обращаться по поводу вывоза снега?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 274С от 13.05.2022 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс по адресу: ул. Новая, д. № 15 проведены 12.05.2022 г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. В дальнейшем будет производиться рыхление оставшихся снежных масс.
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование придомовой территории. По результатам проверки, установлено, что придомовая территория зачищена, основная масса снега вывезена.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Василина
Также хотелось бы уточнить когда будет обновлена информация о задолженности в личном кабинете? Полностью оплатила коммунальный платёж 6 мая
Ответ
Здравствуйте, информация по оплате через банк или банковской картой поступает в течении 5-ти рабочих дней с момента оплаты. Данная информация указана в личном кабинете.
Павел
Здравствуйте. Енисейская 15-61. 15.04.2022. уже писал на сайте о проблеме. Повторюсь: 07.04.2022 г. вызывал аварийную службу по залитию квартиры с чердака. Проблема не устранена, так как 14.04.2022г. вновь с потолка в прихожей капает грязная вода. В прошлом году также весной обращался в аварийную службу с аналогичной проблемой. Сегодня 11.05.2022г. проблема все та же, опять течет в том же месте. В ответе на обращение от 15.04.22. ООО "Талнахбыт" было написано, что "В целях минимизации рисков затопления Вашего жилого помещения 18.04.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по герметизации стыков панелей на чердачном помещении в координатах Вашей квартиры, а также установлен поддон над Вашей квартирой". Вопрос: когда устранится течь? были ли проведены работы по герметизации стыков панелей на чердачном помещении? Оставляю за собой право обратиться в вышестоящую организацию (Администрацию города) и Прокуратуру города для выяснения причин бездействия ООО "Талнахбыт".
Ответ
В ответ на Ваше заявление вх.№ 267С от 11.05.2022 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №15 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
18.04.2022 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по герметизации стыков в чердачном перекрытии над Вашей квартирой, а также установили поддон под стыки между плитами кровельного перекрытия. Поддон установили на пленку, уложенную по всей площади коридора квартиры №61.
12.05.2022г. с кровельного ковра был полностью убран снежный покров, что позволит временно прекратить попадание осадков в жилое помещение.
На данный момент выявить и устранить причину течи не представляется возможным. Объект находится под наблюдением общестроительного участка и производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт», для принятия временных решений.
При наступлении устойчивой положительной температуры наружного воздуха и полного высыхания кровельного покрытия силами ООО «Талнахбыт» будут выполнены работы по ремонту кровли в координатах Вашей квартиры.
Александр
Здравствуйте, с кем связаться по вопросу проверки водяных счётчиков? Дата плановой проверки в ЛК 11.05.22, Талнахбыт молчит, к кому обратиться и какие дальнейшие действия?
Ответ
Здравствуйте, энергосбыт по воде 405-112, доб. 6202; Пн-Пт: 9:00-13:00, 15:00-18:00.
Василина
По какой причине мне уже второй месяц не приходят квитанции на оплату коммуналки на электронную почту? Приходится платить сканируя код со старой платежки
Ответ
Здравствуйте, в связи с техническими пробелами со стороны оператора связи, отсутствовала возможность произвести отправку квитанции, в данный момент неисправность устранена, рассылка возобновлена. В течении дня Вам поступит письмо.
Виктория
Подскажите пожалуйста. При заключении договора купли продажи, продавец представляла выписку из домой книги об отсутствии прописанных. Так же есть фото паспорта продавца о перепрописке. Получив справку формы 4 она фигурирует как зарегистрированая. Какой документ необходимо предоставить в паспортный стол, чтобы она более не фигурировала в справке. Адрес Енисейская 28 104
Ответ
Добрый день! Все запросы о снятии с регистрационного учета поступают по адресу: 663330, Красноярский край, г. Норильск, ул. Строителей, д. 7, Отдел МВД России по г. Норильску ОП № 2 по району Талнах, г. Норильск (Отдел по вопросам миграции). Далее, Отдел МВД России по г. Норильску направляет данный запрос в управляющую организацию ООО «Талнахбыт», затем ООО «Талнахбыт» в течении 3-х дней отрабатывает полученный запрос. На сегодняшний день запрос о снятии с регистрационного учета граждан по адресу: ул. Енисейская, д. 28, кв. 104, не поступал. Рекомендуем Вам обратиться в Отдел МВД России по г. Норильску ОП № 2 по району Талнах, г. Норильск.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование подъездных путей к дому № 1, по ул. Первопроходцев.
В результате проверки, нарушений не выявлено, придомовая территория зачищена.
Если мы и так платим за их новую установку. Значит они не подлежат ремонту а меняют по регламенту. И какое содержание. Просто так деньги снимаете. Либо не брать деньги за новый счетчик
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска.
Общедомовые приборы учёта относятся к общему имуществу собственников помещений в МКД (ст. 36 ЖК РФ, п.п. 5-7 постановления Правительства РФ от 13.08.2006 № 491).
Согласно подпункту «к» пункта 11 Правил № 491 содержание общего имущества включает в себя сбор денежных средств на метрологическую поверку, обслуживание и ремонт, а так же на оплату труда задействованного персонала, замену датчиков температуры, давления, мелкий ремонт неисправностей, затраты на доставку приборов до места поверки и обратно.
Следовательно, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения в многоквартирном доме – в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений.
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
В соответствии с договором управления МКД от 01.11.2015г., вывоз снежных масс производится: октябрь-ноябрь-10%, январь-февраль-март-15%, апрель-25%, май-10% от выпавшего снега.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс по адресу: ул. Новая, д. № 15 проведены 12.05.2022 г. Данная информация была размещена на досках объявлений в подъездах МКД и на входной группе. В дальнейшем будет производиться рыхление оставшихся снежных масс.
По факту Вашего обращения, начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование придомовой территории. По результатам проверки, установлено, что придомовая территория зачищена, основная масса снега вывезена.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №15 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
18.04.2022 года, силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по герметизации стыков в чердачном перекрытии над Вашей квартирой, а также установили поддон под стыки между плитами кровельного перекрытия. Поддон установили на пленку, уложенную по всей площади коридора квартиры №61.
12.05.2022г. с кровельного ковра был полностью убран снежный покров, что позволит временно прекратить попадание осадков в жилое помещение.
На данный момент выявить и устранить причину течи не представляется возможным. Объект находится под наблюдением общестроительного участка и производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт», для принятия временных решений.
При наступлении устойчивой положительной температуры наружного воздуха и полного высыхания кровельного покрытия силами ООО «Талнахбыт» будут выполнены работы по ремонту кровли в координатах Вашей квартиры.