График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Александр
Добрый день, 23 января задал вопрос: "Добрый день, я проживаю по адресу Енисейская12, кв. 31, в ванной комнате каждый день из крана с горячей водой льется коричневая жижа, когда это закончится? Какие меры принимаются? " Ответ на электронную почту мне не приходил. Проблема с горячей водой не решается, готов сбросить видео, прошу дать мне ответ.
Ответ
Уважаемый Александр!

Проверьте папку "Спам", пожалуйста.
Анна
Здравствуйте. В одной из комнат на стене появился грибок чёрного цвета. К кому можно обратится с этим вопросом?
Ответ
Уважаемая Анна!

Для проведения обследования жилого помещения, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление, также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Андрей
Здравствуйте. Не однократно обращались по поводу замены усастка стояка горячей воды. Труба сгнившая, ее рвет и топит квартиру, и квартиру снизу тоже. На одном метре 7 хомутов стоит. Рудная 39 кв 6.
Ответ
Уважаемый Андрей!

Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 80С от 01.02.2021 года.
Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации ООО «Талнахбыт». О результатах проведённого обследования Вам будет направлен дополнительный ответ.
Дмитрий Кононов
Здравствуйте, уточните пожалуйста с какого электронного адреса от вас приходят ответы на email?
Ответ
Уважаемый Дмитрий!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте, сообщаем Вам, что ответы направляются с электронного адреса: site@talnahbyt.ru.
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, куда обратиться для замены электросчетчика? Адрес: космонавтов 49.
Ответ
Уважаемая Татьяна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте, сообщаем Вам, что адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Космонавтов, д. № 49, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».
Анасиасия
Добрый вечер. Куда обратиться для того чтобы сделать заявку на проверку отопительных приборов в квартире. Батареи чуть тёплые. В зале промёрзли стены и полы.
Ответ
Уважаемая Анастасия!

Для проведения обследования жилого помещения, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), написать письменное заявление. Также Вы можете подать обращение на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Александр
Добрый день, я проживаю по адресу Енисейская12, кв. 31, в ванной комнате каждый день из крана с горячей водой льется коричневая жижа, когда это закончится? Какие меры принимаются?
Ответ
Уважаемый Александр!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт», вх. № 55С от 25.01.2021 г., сообщаем, что на Вашу электронную почту направлен развернутый ответ.
Владимир
Здравствуйте! Ул. Енисейская д.5 подъезд 2. Уже несколько месяцев на всех этажах в темное время суток не включается вторая половина освещения, также на площадках между этажами. Есть перегоревшие лампы. Дом вообще обслуживается или надо делать заявку?
Ответ
Уважаемый Владимир!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 49С от 19.01.2021 г., сообщаем следующее:
В целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования во втором подъезде дома № 5, по ул. Енисейская, 21.01.2021 года, электромонтеры УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» провели замену неисправного автомата и замену поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста куда и как можно обратиться в связи с заменой Эл счётчика? Адрес космонавтов 49
Ответ
Доброе утро, ул.Космонавтов ,д.49 не относится к зоне обслуживания ООО "Талнахбыт". Вам необходимо обратиться в адрес ООО "СеверныйБыт".
Колмагоров
Добрый день, оплатил квартплату 11.01.2021. А в личном кабинете задолжнасть? Енисейская 7 кв 8
Ответ
В ответ на Ваше обращение от 19.01.2021 г. сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, г. Норильска, в том числе и дом №7 по ул. Енисейская, г. Норильск.
В обязанности по управлению многоквартирным домом входит, в том числе и обязанность по начислению и приему оплаты за жилищно-коммунальные услуги.
Выбор способа оплаты жилищно-коммунальных услуг, в том числе и безналичный (через ресурс Сбербанк - онлайн) - это волеизъявление гражданина, проживающего на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно п. 5 ст. 5 ФЗ РФ от 27 июня 2011 г. N 161-ФЗ "О национальной платёжной системе" определено, что «Перевод денежных средств, за исключением перевода электронных денежных средств, осуществляется в срок не более трёх рабочих дней начиная со дня списания денежных средств с банковского счета плательщика или со дня предоставления плательщиком наличных денежных средств в целях перевода денежных средств без открытия банковского счета».
Ваши денежные средства поступили в счет оплаты жилищно-коммунальных услуг на лицевой счет 13.01.2021 г. в сумме 9 190 рублей 71 копейка.Задолженности по Вашему жилому помещению по состоянию на 21.01.2021 г. нет.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00