График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Татьяна Викторовна
Добрый день! Новая, 5 кв.52. С 16.11.2025 в зале остаётся холодным стояк по правую сторону в трехкомнатных квартирах. Прошу принять меры.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 935С от 18.11.2025г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. на 16.11.2025 г. была ограничена подача отопления. 19.11.2025г. подача отопления по адресу: ул. Новая д. 5 была возобновлена.
Александр
Здравствуйте. Проживаю на Енисейской 9. После отключения отопления 15 ноября, батарея в одной комнате, остаётся холодной. И ещё вопрос: почему не возможно дозвониться до аварийной службы, по указанному на сайте телефону?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 932С от 19.11.2025г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. на 16.11.2025 г. была ограничена подача отопления и горячего водоснабжения. В период с 16.11.2025г. по 19.11.2025г. аварийно-диспетчерская служба управляющей организации, а также специалисты СТУ работают в авральном режиме. Силами СТУ-3 ООО «Талнахбыт» велись работы по перезапуску системы отопления после устранения аварийной ситуации на наружных тепловых сетях АО «НТЭК».
19.11.2025г. силами СТУ-3 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по перезапуску системы отопления, устранение воздушных пробок.
По состоянию на 21.11.2025г. система отопления по адресу: ул. Енисейская д. 7 работает в штатном режиме.
Надежда
Когда появиться отопление Рудная 29 , 8 подъезд, 282 кв Всё ледяное,полотенцесушитель тоже ледяной.
Ответ
Уважаемая Надежда Александровна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№904С от 17.11.2025 г., сообщаю следующее:
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. по 16.11.2025 г. аварийно-диспетчерская служба управляющей организации, а также специалисты СТУ работают в авральном режиме. Невозможность дозвониться в АДС с первого раза связана с большим количеством обращений жителей 5-го микрорайона.
Со своей стороны специалисты ООО «Талнахбыт» делают все возможное, чтобы в кротчайшие сроки отрегулировать подачу теплоносителя и стабилизировать работу всех систем жизнеобеспечения МКД.
Анжела
Здравствуйте, когда после аварийного случая дадут отопления, почти сутки его нет..
В квартире очень холодно... первопроходцев 7 кв 64
Ответ
Уважаемая Анжела!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» от 16.11.2025 г., сообщаю следующее:
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. по 16.11.2025 г. аварийно-диспетчерская служба управляющей организации, а также специалисты СТУ работают в авральном режиме.
Со своей стороны специалисты ООО «Талнахбыт» делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки отрегулировать подачу теплоносителя и стабилизировать работу всех систем жизнеобеспечения МКД.
Анжела
Здравствуйте, дали отопление но не во всех комнатах первопроходцев 7 64 кв. Как быть дозвониться не возможно до вас
Ответ
Уважаемая Анжела!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» от 16.11.2025 г., сообщаю следующее:
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. по 16.11.2025 г. аварийно-диспетчерская служба управляющей организации, а также специалисты СТУ работают в авральном режиме.
Со своей стороны специалисты ООО «Талнахбыт» делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки отрегулировать подачу теплоносителя и стабилизировать работу всех систем жизнеобеспечения МКД.
Элиза
Здравствуйте , обращаемся к вам с просьбой.
по адресу: Первопроходцев 9 подьезд 3 на входной двери ( с внутренней стороны) до домофона кто то оставил надпись краской на двери содержащий адрес интернет-ресурса с наркотическими или незаконными веществами , просим в кратчайшие сроки устранить ( закрасить) данную рекламу , так как несет вредный характер как для жильцов так и для несовершенолетних детей. Спасибо за содействие.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 901С от 17.11.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 9 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были проведены работы по закрашиванию вандальных надписей, рекламирующих интернет – сайты на входной двери.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Анастасия
По новой 15 уже несколько дней забит мусоропровод.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ГИС ЖКХ вх. № 900С от 18.11.2025г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 15 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 15, по ул. Новая на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 19.11.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Новая, д. 15, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Елена
Здравствуйте! Нет отопления и горячей воды Энтузиастов 13, 3 подъезд, кв.86
Ответ
Уважаемая Елена Ивановна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» от 16.11.2025 г., сообщаю следующее:
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. по 16.11.2025 г. аварийно-диспетчерская служба управляющей организации, а также специалисты СТУ работают в авральном режиме.
Со своей стороны специалисты ООО «Талнахбыт» делают все возможное, чтобы в кратчайшие сроки отрегулировать подачу теплоносителя и стабилизировать работу всех систем жизнеобеспечения МКД.
Оксана
Здравствуйте!
Просьба заделать дыру в мусоропроводе между 1 и 2 этажом. 5 подъезд, ул. Энтузиастов, д. 1.
Ответ
Уважаемая Оксана!

В ответ на Ваше заявление вх.№894С от 14.11.2025 г. сообщаю следующее:
17.11.2025 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», в целях исключения проникновения наружного воздуха через отверстие в мусорном стволе были выполнены работы по поправке хомута на мусорном стволе.
Игорь
Как передать показания счетчиков
Ответ
Здравствуйте, со всей информацией по приборам учета вы можете ознакомиться по ссылке https://talnahbyt.ru/pokazaniya-priborov-ucheta
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00