Добры день! Обращаюсь к вам с вопросом относительно придомовой территории нашего дома по адресу ул. Первопроходцев д.1. Когда планируется установка детской площадки?
Такая большая территория и ничего нет. Двор больше похож на парковку.
Ответ
Уважаемая Марина Сергеевна!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№592С от 22.08.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов в р-не Талнах, г. Норильска. Придомовая территория МКД №1 по ул. Первопроходцев в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» определена условиями договоров управления и кадастровым паспортом.
Вопрос о благоустройстве дворовой территории детскими площадками не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт», но Вы можете обратиться с данным вопросом в адрес Талнахского территориального управления Администрации г.Норильска.
Кроме того, собственники Вашего дома и соседних домов, в порядке ст.44 ЖК РФ не лишены права на инициирование общего собрания собственников с повесткой собрания:
- проведение кадастровых работ, выделения земельного участка под детскую игровою площадку,
- включение выделенного земельного участка в состав общего имущества домов (либо дома),
- приобретение детской игровой площадки, монтаж на выделенном земельном участке детской игровой площадки, включение детской игровой площадки в состав общего имущества домов (либо дома);
- определение порядка финансирования за счет средств собственников на кадастровые работы, приобретение детской игровой площадки, монтаж площадки;
- определение стоимости последующего обслуживания данной детской площадки.
Со своей стороны ООО «Талнахбыт» готово оказать правовое сопровождение в реализации указанного общего собрания собственников.
Оксана
Здравствуйте!
Просьба прочистить мусоропровод по адресу ул. Энтузиастов, д 1, 5 подъезд, между 2 и 3 этажом. Также около него скопилось много мусора.
Ответ
Добрый день!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. 591С от 22.08.2025г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование пятого подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 23.08.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Любченко
Здравствуйте. Вы делаете поверку счетчиков? Как сделать?
Ответ
Добрый день, поверку ИПУ ООО "Талнахбыт" не делает, попробуйте связаться с организацией по поверке по тел.8-913-161-30-53, 8-922-422-36-77
Добрый день! В ответ на Ваше обращение от 12.08.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 4, д. 1, по ул. Энтузиастов на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 12.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов, д. 1, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Дмитрий
Между первопроходцев 10 и 13 четвертый день с коллектора идет пар очевидно льёт кипяток тает вечная мерзлота под домами примите меры срочно !
Ответ
Добрый день, коллектор отнесен к зоне эксплуатационной ответственности МУП "КОС", Ваша заявка передана.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 549С от 04.08.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 549С от 04.08.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Женя
Здравствуйте подскажите пожалуйста я ребёнок я позвонил УК
я говорю Здравствуйте а когда появится горячяя вода а тётенька говорить вы прикавылываетесь я сейчас милицию вызову. ВАША КОМПАНИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ВАС АРЕСТУЮТ ВР ПЕРВЫХ ТЕТЬНЬКА ОБЩАЕТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!
Ответ
Уважаемый Евгений!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№550С от 04.08.2025 г., с жалобой на некорректное поведения сотрудника аварийно-диспетчерской службы, сообщаю следующее:
Исходя из анализа Ваших звонков, Вы сначала пытались выяснить, кто проживает по Вашему адресу, а при повторном звонке спросили, когда будет отопление.
Специалист аварийно-диспетчерской службы посоветовала Вам не баловаться, так как ее работа заключается в приеме звонков по аварийным ситуациям.
На первый вопрос Вашего обращения в телефонном режиме информация о проживающих/зарегистрированных гражданах в жилом помещении не предоставляется, второй вопрос отнесен к ведению совершеннолетних дееспособных граждан, в силу чего, прошу Вас обращаться к родителям для взаимодействия с управляющей организацией по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
Александр
Добрый день!
Уже почти 10 дней из крана с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая.
Какие примерный даты запуска еще должны пройти 23 и 26 ранее назначенные уже прошли.
(ул. Енисейская, д. 7, 1 подъезд)
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО Талнахбыт» вх. № 538С от 30.07.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 7.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
С 24.07.2025г. подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме без осуществления циркуляции, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима. Срок окончания ремонтных работ управляющей организации ООО «Талнахбыт» не известен.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Марина
Добрый день!
Куда обращаться, включаешь кран с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая. Краном с холодной водой практически и не пользуемся.
Будет ли произведен перерасчет? Куда обращаться?
(ул. Первопроходцев, д. 1, 2 подъезд)
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 532С от 28.07.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от падающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Такая большая территория и ничего нет. Двор больше похож на парковку.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№592С от 22.08.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов в р-не Талнах, г. Норильска. Придомовая территория МКД №1 по ул. Первопроходцев в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» определена условиями договоров управления и кадастровым паспортом.
Вопрос о благоустройстве дворовой территории детскими площадками не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт», но Вы можете обратиться с данным вопросом в адрес Талнахского территориального управления Администрации г.Норильска.
Кроме того, собственники Вашего дома и соседних домов, в порядке ст.44 ЖК РФ не лишены права на инициирование общего собрания собственников с повесткой собрания:
- проведение кадастровых работ, выделения земельного участка под детскую игровою площадку,
- включение выделенного земельного участка в состав общего имущества домов (либо дома),
- приобретение детской игровой площадки, монтаж на выделенном земельном участке детской игровой площадки, включение детской игровой площадки в состав общего имущества домов (либо дома);
- определение порядка финансирования за счет средств собственников на кадастровые работы, приобретение детской игровой площадки, монтаж площадки;
- определение стоимости последующего обслуживания данной детской площадки.
Со своей стороны ООО «Талнахбыт» готово оказать правовое сопровождение в реализации указанного общего собрания собственников.
Просьба прочистить мусоропровод по адресу ул. Энтузиастов, д 1, 5 подъезд, между 2 и 3 этажом. Также около него скопилось много мусора.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. 591С от 22.08.2025г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование пятого подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 23.08.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 4, д. 1, по ул. Энтузиастов на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 12.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов, д. 1, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда № 1, д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 05.08.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
я говорю Здравствуйте а когда появится горячяя вода а тётенька говорить вы прикавылываетесь я сейчас милицию вызову. ВАША КОМПАНИЯ ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ Я ПОДАМ НА ВАС В СУД И ВАС АРЕСТУЮТ ВР ПЕРВЫХ ТЕТЬНЬКА ОБЩАЕТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХО СТАВЛЮ 1 ЗВЕЗДУ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№550С от 04.08.2025 г., с жалобой на некорректное поведения сотрудника аварийно-диспетчерской службы, сообщаю следующее:
Исходя из анализа Ваших звонков, Вы сначала пытались выяснить, кто проживает по Вашему адресу, а при повторном звонке спросили, когда будет отопление.
Специалист аварийно-диспетчерской службы посоветовала Вам не баловаться, так как ее работа заключается в приеме звонков по аварийным ситуациям.
На первый вопрос Вашего обращения в телефонном режиме информация о проживающих/зарегистрированных гражданах в жилом помещении не предоставляется, второй вопрос отнесен к ведению совершеннолетних дееспособных граждан, в силу чего, прошу Вас обращаться к родителям для взаимодействия с управляющей организацией по вопросам жилищно-коммунальных услуг.
Уже почти 10 дней из крана с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая.
Какие примерный даты запуска еще должны пройти 23 и 26 ранее назначенные уже прошли.
(ул. Енисейская, д. 7, 1 подъезд)
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 7.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
С 24.07.2025г. подача ГВС осуществляется от подающей линии теплосети по тупиковой схеме без осуществления циркуляции, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима. Срок окончания ремонтных работ управляющей организации ООО «Талнахбыт» не известен.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Куда обращаться, включаешь кран с горячей водой, вместо горячей воды бежит теплая. Краном с холодной водой практически и не пользуемся.
Будет ли произведен перерасчет? Куда обращаться?
(ул. Первопроходцев, д. 1, 2 подъезд)
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы тепловодоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Согласно факсимильному сообщению № 45/491ф от 18.07.2025 г. с 9:00 18.07.2025г. РСО АО «НТЭК» проводится капитальный ремонт на магистральных тепловых сетях УТВС. В связи с ремонтом подача ГВС осуществляется от падающей линии теплосети по тупиковой схеме, что приводит к ухудшению качества ГВС – падение температурного режима.
После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях УТВС температура горячей воды нормализуется.
В целях проведения перерасчета по коммунальной услуге - горячее водоснабжение, в связи с несоответствием качества ГВС, Ваше обращение направлено в АО «НТЭК».
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.