График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Татьяна
Здравствуйте, подскажите пожалуйста сейчас идёт голосование об установке умного домофона и видеокамер,когда и где можно узнать о результатах?
И почему нельзя в почтовый ящик донести эту информацию до всех,т.к мною опрошенных среди соседей никто не знает об этом и многие вообще не заходят на сайт Талнахбыт
Ответ
Доброго времени суток, Татьяна. В Вашем доме, если Вы имеете ввиду дом №12 по ул.Первопроходцев, проводилось общее собрание собственников по инициативе собственника квартиры №37 по вопросу установки домофона и системы видеонаблюдения. Установка оборудования предлагалась за счет средств собранных с рекламы , размещенной в лифтах дома, а оплата данного оборудования стоила бы 5 рублей 50 копеек за кв.метр жилого помещения.Результат по состоянию на 13.10.2022 г. -собрание не состоялось необходимого количества голосов не было набрано. Протокол будет размещен в местах общего пользования в подъезде. уведомление о проводимом собрании также было размещено на досках объявлений, а до проведения собрания на электронную почту всех собственников , чьи электронные адреса были в распоряжении управляющей организации было разослано предложение с разъяснением по монтируемому оборудованию.
Анатолий
Не могу ввести показания счетчиков
Ответ
Здравствуйте, показания по приборам учета принимаются с 13 по 19 число.
Кристина
Здравствуйте,что за беспредел опять творится,пришла платёжка за Нтэк и там сумма внушающая 11800 только за нтэк,из чего складывается такая сумма?по енисейской 5-146.
Ответ
Добрый день!
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска.
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК».
Учитывая вышеизложенное, порядок начисление платы по коммунальным услугам, а также причину возникновения задолженности в счет – квитанциях Вы можете узнать в АО «НТЭК», контактные телефоны АО «НТЭК» отражены в счет-квитанцих, либо через ресурс Дом.госуслуги.
Людмила
В нашем доме по Новой д.13 появилось бумажка, в которой написано, что дом заражён насекомыми, есть много обратившихся и нужна срочная дезинфекция. Телефон пишут такой: 89080321048. Можно как-то узнать достоверна ли информация о заражении или они пытаются собрать деньги со всего дома?
Ответ
Доброе утро! В соответствии с поступившим заявлением вх. № 612С от 05.10.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» – управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска.
Обязанности управляющей организации регламентированы действующим жилищным законодательством, а также условиями договора управления многоквартирными домами.
Условиями договора управления определена периодичность проведения дезинсекции мест общего пользования 1 раз в квартал.
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491 "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации.
В соответствии с разделом 3 «Права и обязанности сторон» п.п. 3.2.6. договора управления многоквартирным домом № 229-УПР от 01.11.2015 г. исполнитель вправе: оказывать услуги и выполнять работы по содержанию и ремонту внутриквартирных инженерных сетей и коммуникаций, не относящихся к общему имуществу в многоквартирном доме, а также иного имущества собственника по согласованию с ним и за его счёт в соответствии с законодательством.
Собственник/наниматель жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
Между управляющей организацией ООО «Талнахбыт» и ООО «Центром профилактической дезинфекции» заключен договор № 18/ЦПД-2022 от 31.01.2022г. на проведение дезинсекционных мероприятий (уничтожение членистоногих, имеющих эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение, и создание условий, неблагоприятных для жизни) общего имущества многоквартирных жилых домов.
Квартиры собственников/нанимателей не являются общим имуществом многоквартирного дома и не обслуживаются управляющей организацией в части дезинсекционных мероприятий.
При необходимости проводить данный вид работ в жилых помещениях, не являющихся общим имуществом многоквартирного дома, просим Вас обращаться напрямую в организацию специализирующуюся по данным видам работ по тел: 36-82-50.
Регина
Здравствуйте. ул. Енисейская 12-71. После замены труб батерей только в 1 комнате тишина, в остальных уже третий день идет раздражающее гудение, явно что-то не так. Прошу разобраться до вторника,тк в среду нам привезут и будут устанавливать дорогую встраиваемую мебель.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 610С от 03.10.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 12 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В настоящее время в Вашем доме проводится капитальный ремонт системы тепло-, водоснабжения. В жилом помещении № 72 после проведенных работ по каналам нижней разводки были вскрыты дощатые полы. При выполнении монтажных работ дощатого настила, собственником был поврежден трубопровод нижней разводки системы отопления, в связи, с чем появился шум в трубопроводах системы отопления Вашего подъезда, передающийся по трубам.
02.10.2022г. подрядной организацией были выполнены работы по устранению деформации поврежденного трубопровода, после чего шум прекратился.
Елена
Мы оплатили и пени и задолжность. Енисейская 22 кв 36. Онзовите судебную задолжность
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 01.10.2022 г. повторно сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №22 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
В обязанности управляющей организации в рамках действующего законодательства входит, в том числе и обязанность в проведении претензионно - исковой работы в отношении задолженности по жилищно-коммунальным услугам на территории своего обслуживания.
Юридическим отделом ООО «Талнахбыт» в отношении всех собственников (долевых) по жилому помещению, указанному в Вашем обращении была проведена работа по взысканию задолженности в порядке приказного производства.
На момент Вашего обращения не оплаченной осталась государственная пошлина в отношении должников Никиты и Александры.
С целью окончания исполнительного производства, Вам необходимо обратиться в юридический отдел ООО «Талнахбыт» кабинет №209 в часы приема пн.-пт. с 9.00 до 13.00, с 14.48 до 18.00 для получения квитанций на оплату указанной государственной пошлины, а также последующего отзыва судебных приказов с исполнения в ОСП по р-ну Талнах.
Гузалия
Здравствуйте. Ранее писала с вопросом,что мне надо опломбировать счетчики и куда обращаться с заявлением и можно ли онлаин,но ответа так и не дали. Спасибо.
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска.
Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45 с 13 по 23 число).
Процедура ввода в эксплуатацию приборов учета представлена ниже -
Ввод установленного прибора учета в эксплуатацию, то есть документальное оформление прибора учета в качестве прибора учета, по показаниям которого осуществляется расчет размера платы за коммунальные услуги, осуществляется ООО «Талнахбыт» в том числе на основании заявки собственника жилого или нежилого помещения, поданной исполнителю.
Елена
Почему по адресу енисейская 22- 36 весит долг, и суд списывает со счетов. Мы все оплатили. Прошу отозвать взыскание через суд
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 26.09.2022 г. повторно сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №22 по ул. Енисейская расположен на территории ответственности ООО «Талнахбыт».
В обязанности управляющей организации в рамках действующего законодательства входит, в том числе и обязанность в проведении претензионно - исковой работы в отношении задолженности по жилищно-коммунальным услугам на территории своего обслуживания.
Юридическим отделом ООО «Талнахбыт» в отношении всех собственников (долевых) по жилому помещению, указанному в Вашем обращении была проведена работа по взысканию задолженности в порядке приказного производства.
На момент Вашего обращения не оплаченной осталась государственная пошлина в отношении должников Никиты и Александры.
С целью окончания исполнительного производства, Вам необходимо обратиться в юридический отдел ООО «Талнахбыт» кабинет №209 в часы приема пн.-пт. с 9.00 до 13.00, с 14.48 до 18.00 для получения квитанций на оплату указанной государственной пошлины, а также последующего отзыва судебных приказов с исполнения в ОСП по р-ну Талнах.
Дополнительно сообщаю, что собственниками не оплачивается пени, что приведет к повторному обращению в суд и выдаче исполнительных документов в отношении собственников жилого помещения №36 дома №22 по ул. Енисейская.
Лариса
Прописала невестку временно на 2года, через Мфц, сказали, что автоматически через 2 года выпишут, но до сих пор в квитанции 4 человека
Ответ
Добрыйдень! укажите Ваш адрес
Лариса
Прописала невестку временно на 2года, через Мфц, сказали, что автоматически через 2 года выпишут
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение вх. № 600С от 26.09.2022 года сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда 5-го микрорайона р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Первопроходцев расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Регистрация и снятие гражданина с регистрационного учета по месту пребывания осуществляются органом регистрационного учета в соответствии с правилами, утвержденными Правительством Российской Федерации.
Согласно п. 30 Постановления Правительства РФ от 17 июля 1995 г. N 713 «Об утверждении правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию» Граждане считаются снятыми с регистрационного учета по месту пребывания в жилых помещениях, не являющихся местом их жительства, по истечении сроков, указанных в их заявлениях о регистрации по месту пребывания.
В настоящее время срок временной регистрации Никаноровой Г.С., указанный в свидетельстве о регистрации по месту пребывания, ещё не истек (по 21.12.2022г.).
Снятием граждан с учета по месту временного пребывания в г. Норильске, по району Талнах, занимается отдел по вопросам миграции Отдела полиции №2. Подать заявление на выписку временного жильца можно следующими способами:
• При личном обращении в отдел миграционного учета по месту регистрации.
• Путем подачи заявления в любой удобный многофункциональный центр в регионе пребывания (МФЦ).
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00