Доброго дня! Уезжаю в отпуск, хотела подключить чат-бот в телеграме, но не смогла, потому что после введения номера лицевого счета он хочет получить пин-код с квитанции, а у меня нет ни одной, я оплачиваю через личный кабинет. Невозможно подключение без этого пин-кода?
Ответ
Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваше заявление вх.550С от 05.08.2024 г., в целях регистрации в Телеграм канале ООО «Талнахбыт» на Вашу электронную почту направлена счет-квитанция с Q-кодом и пин-кодом.
Zaur
Здравствуйте, когда будут установлены камеры и домофон Рудная 23 к1?
Ответ
Уважаемый Заур!
В ответ на Ваше заявление в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № б/н от 04.08.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 23.
Управляющей организацией в период с 05.04.2024 г. до 26.04.2024 г. в форме очно-заочного голосования проведено внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 23,.
На повестке дня, стоял вопрос о принятии решения об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезд) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 23 по ул. Рудная, г. Норильск.
Работы по установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезд)) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер) в доме №23 по ул.Рудная будут проведены в конце 2024 г. или в первой половине 2025 г.
Александр
Добрый день. Почему не убираются в подъездах по улице Рудная д. 35 (1 корпус , 1 подъезд). В помещениях которые обслуживает "СеверныйБыт" с определенной периодичностью даже проводят влажную уборку.
Ответ
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№540С от 31.07.2024 г., сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год. Протоколом общего собрания собственников №2023/Р35-1 от 17.05.2023 г. принято решение о проведении мытья подъезда 1 раз в квартал. Ваш подъезд вымыт 03.06.2024 г., о чем имеется акт выполненных работ с подписями жильцов подъезда.
Менеджером по качеству ООО «Талнахбыт» 31.07.2024 г. проведена проверка 1 подъезда 1 корпуса дома №35 по ул.Рудная на предмет уборки подъезда, установлено, что подъезд надлежащим образом подметен. Кроме того, при проверке мест общего пользования установлено, что жильцами подъезда вынесен и незаконно складирован КГМ в процессе проведения ремонтных работ в квартирах, что приводит к появлению дополнительной строительной пыли в местах общего пользования и создает не безопасные условия проживания.
В целях конструктивного взаимодействия и повышения контроля качества услуг за подрядной организацией ИП Яцунским В.Г. в части уборки Вашего подъезда, со стороны управляющей организации усилен контроль.
На доске объявления в Вашем подъезде размещено сообщение о запрете складирования крупногабаритного мусора и обязанности размещения КГМ в специально отведенных местах.
Евгений
Добрый день. По Рудной 31 гнездо крыс. В скором времени этот рассадник, распостранится по всему району. Примите меры пока не поздно. Потом последствия будут гораздо тяжелей.
Ответ
Уважаемый Евгений!
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., по вопросу большого скопления грызунов, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
Участок и здание, расположенные по адресу: Красноярский край, город Норильск, ул. Рудная, д. 31, не входят в состав и перечень общего имущества многоквартирных домов, соответственно принять меры истребления грызунов ООО «Талнахбыт» не представляется возможным.
Форма собственности земельного участка и здания расположенного по адресу: Красноярский край, город Норильск, ул. Рудная, д. 31 является частной.
По вопросу содержания территории земельного участка и здания предлагаем Вам обратиться к собственникам, либо в Территориальный отдел в городе Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю. Оставить обращение можно на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в разделе: «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц», а также направить по почте в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске, либо обратиться лично в рабочие дни: с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час. по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А.
Линда
Здравствуйте,скажите пожалуйста когда возобновят подачу горячей воды ул.Рудная
Ответ
Уважаемая Линда!
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., сообщаю следующее:
В связи с проведением летних работ силами МУП «КОС: ремонт, ревизия, замена магистральной вводной сбросной, воздушной з/а, с/к, частичной замены трубопроводов теплоснабжения, была прекращена подача горячего водоснабжения.
Отключение ГВС согласно факсограмме МУП «КОС» осуществляется в период с 10-00 ч. 29.07.2024 г. до 17-00 02.08.2024 г.
Объявление об отключении ГВС, специалистами ООО «Талнахбыт» было размещено на досках объявлений в подъезде многоквартирного дома, дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, в том числе старшим мастером СТУ ООО «Талнахбыт» была размещена информация в статусе WatsApp.
Лариса
Почему не предупреждают об отключении горячей воды?
Ответ
Уважаемая Лариса!
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., сообщаю следующее:
В связи с проведением летних работ силами МУП «КОС: ремонт, ревизия, замена магистральной вводной сбросной, воздушной з/а, с/к, частичной замены трубопроводов теплоснабжения, была прекращена подача горячего водоснабжения.
Отключение ГВС согласно факсограмме МУП «КОС» осуществляется в период с 10-00 ч. 29.07.2024 г. до 17-00 02.08.2024 г.
Объявление об отключении ГВС, специалистами ООО «Талнахбыт» было размещено на досках объявлений в подъезде многоквартирного дома, дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, в том числе старшим мастером СТУ ООО «Талнахбыт» была размещена информация в статусе WatsApp.
Марина
Здравствуйте! По адресу Первопроходцев 1, подъезд 2 на данный момент только поменяли окна в подъезде, больше никаких изменений нет. Когда будет сделан хоть какой-то ремонт в подъезде? Так же интересует вопрос когда появится домофон?
Ответ
Уважаемая Марина!
В соответствии с поступившим заявлением вх. № 535С от 29.07.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Ремонт подъезда № 2, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, учтен планом текущих работ 2024 г. и будет выполнен до 30.09.2024 г.
Собственниками 11.10.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, принято решение об установке двери в 2024 г. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве шести штук (1, 2, 3, 4, 5, 6 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 12 (двенадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Первопроходцев, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ 2024 г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Доброе утро. Мусоропровод прочищен 29.07.2024 г. Администрация приносит свои извинения за временные неудобства
Надежда
Когда уже начнутся работы по установке камер видео наблюдения и домофона по адресу Рудная 29 А??
Ответ
Уважаемая Надежда!
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 523С от 24.07.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29А.
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск,. ул. Рудная, д. 29А, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, специалистами ООО «Талнахбыт» ведется работа по заключению договора на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения с подрядной организацией на 2024-2025 гг.
Алексей
Добрый день, территория фасада Енисейская 10 , весь зарос Борщевиком, какие действия предпринимает ооо Талнахбыт по истреблению и профилактике от этого растения.
Ответ
Уважаемый Алексей!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№530С от 25.07.2024 г. сообщаю следующее:
Дом №10 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях определения вида растения и соответственно степень общественной опасности менеджером по качеству ООО «Талнахбыт» обследован фасад Вашего дома. По результатам обследования установлено, что с фасадной части Вашего дома растет не борщевик, а дягиль (дудник) лекарственный.
Два растения действительно похожи, но имеют ряд существенных отличий, а именно:
Дополнительно сообщаю, что дягиль опасности для человека не представляет. Наоборот, это растение имеет лекарственные свойства и его даже употребляют в пищу.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание отсутствие опасности для людей и животных, крайне короткое лето Севера и скудную растительность необходимости в истреблении дягиля у фасада Вашего дома нет.
В ответ на Ваше заявление вх.550С от 05.08.2024 г., в целях регистрации в Телеграм канале ООО «Талнахбыт» на Вашу электронную почту направлена счет-квитанция с Q-кодом и пин-кодом.
В ответ на Ваше заявление в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № б/н от 04.08.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 23.
Управляющей организацией в период с 05.04.2024 г. до 26.04.2024 г. в форме очно-заочного голосования проведено внеочередное общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 23,.
На повестке дня, стоял вопрос о принятии решения об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезд) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 23 по ул. Рудная, г. Норильск.
Работы по установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве пяти штук (1, 2, 3, 4, 5 подъезд)) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 10 (десять) камер) в доме №23 по ул.Рудная будут проведены в конце 2024 г. или в первой половине 2025 г.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№540С от 31.07.2024 г., сообщаю следующее:
Состав и перечень общего имущества, а также работы и услуги, оказываемые по содержанию данного общего имущества, определены собственниками многоквартирных домов при согласовании на общем собрании собственников условий договоров управления в ноябре 2015 г.
Ранее условиями договоров управления многоквартирными домами была определена периодичность мытья подъезда 1 раз в год. Протоколом общего собрания собственников №2023/Р35-1 от 17.05.2023 г. принято решение о проведении мытья подъезда 1 раз в квартал. Ваш подъезд вымыт 03.06.2024 г., о чем имеется акт выполненных работ с подписями жильцов подъезда.
Менеджером по качеству ООО «Талнахбыт» 31.07.2024 г. проведена проверка 1 подъезда 1 корпуса дома №35 по ул.Рудная на предмет уборки подъезда, установлено, что подъезд надлежащим образом подметен. Кроме того, при проверке мест общего пользования установлено, что жильцами подъезда вынесен и незаконно складирован КГМ в процессе проведения ремонтных работ в квартирах, что приводит к появлению дополнительной строительной пыли в местах общего пользования и создает не безопасные условия проживания.
В целях конструктивного взаимодействия и повышения контроля качества услуг за подрядной организацией ИП Яцунским В.Г. в части уборки Вашего подъезда, со стороны управляющей организации усилен контроль.
На доске объявления в Вашем подъезде размещено сообщение о запрете складирования крупногабаритного мусора и обязанности размещения КГМ в специально отведенных местах.
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., по вопросу большого скопления грызунов, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
Участок и здание, расположенные по адресу: Красноярский край, город Норильск, ул. Рудная, д. 31, не входят в состав и перечень общего имущества многоквартирных домов, соответственно принять меры истребления грызунов ООО «Талнахбыт» не представляется возможным.
Форма собственности земельного участка и здания расположенного по адресу: Красноярский край, город Норильск, ул. Рудная, д. 31 является частной.
По вопросу содержания территории земельного участка и здания предлагаем Вам обратиться к собственникам, либо в Территориальный отдел в городе Норильске Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Красноярскому краю. Оставить обращение можно на официальном сайте Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в разделе: «Прием обращений граждан, общественных объединений и других юридических лиц», а также направить по почте в территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске, либо обратиться лично в рабочие дни: с 10.00 час. до 12.00 час. и с 13.00 час. до 16.00 час. по адресу: г. Норильск, ул. Комсомольская, 31 А.
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., сообщаю следующее:
В связи с проведением летних работ силами МУП «КОС: ремонт, ревизия, замена магистральной вводной сбросной, воздушной з/а, с/к, частичной замены трубопроводов теплоснабжения, была прекращена подача горячего водоснабжения.
Отключение ГВС согласно факсограмме МУП «КОС» осуществляется в период с 10-00 ч. 29.07.2024 г. до 17-00 02.08.2024 г.
Объявление об отключении ГВС, специалистами ООО «Талнахбыт» было размещено на досках объявлений в подъезде многоквартирного дома, дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, в том числе старшим мастером СТУ ООО «Талнахбыт» была размещена информация в статусе WatsApp.
В соответствии с поступившим заявлением вх. № б/н от 30.07.2024 г., сообщаю следующее:
В связи с проведением летних работ силами МУП «КОС: ремонт, ревизия, замена магистральной вводной сбросной, воздушной з/а, с/к, частичной замены трубопроводов теплоснабжения, была прекращена подача горячего водоснабжения.
Отключение ГВС согласно факсограмме МУП «КОС» осуществляется в период с 10-00 ч. 29.07.2024 г. до 17-00 02.08.2024 г.
Объявление об отключении ГВС, специалистами ООО «Талнахбыт» было размещено на досках объявлений в подъезде многоквартирного дома, дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, в том числе старшим мастером СТУ ООО «Талнахбыт» была размещена информация в статусе WatsApp.
В соответствии с поступившим заявлением вх. № 535С от 29.07.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Ремонт подъезда № 2, расположенный по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, учтен планом текущих работ 2024 г. и будет выполнен до 30.09.2024 г.
Собственниками 11.10.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, принято решение об установке двери в 2024 г. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве шести штук (1, 2, 3, 4, 5, 6 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 12 (двенадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 1 по ул. Первопроходцев, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ 2024 г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 523С от 24.07.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29А.
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск,. ул. Рудная, д. 29А, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер - далее оборудование), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, специалистами ООО «Талнахбыт» ведется работа по заключению договора на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения с подрядной организацией на 2024-2025 гг.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№530С от 25.07.2024 г. сообщаю следующее:
Дом №10 по ул.Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях определения вида растения и соответственно степень общественной опасности менеджером по качеству ООО «Талнахбыт» обследован фасад Вашего дома. По результатам обследования установлено, что с фасадной части Вашего дома растет не борщевик, а дягиль (дудник) лекарственный.
Два растения действительно похожи, но имеют ряд существенных отличий, а именно:
Дополнительно сообщаю, что дягиль опасности для человека не представляет. Наоборот, это растение имеет лекарственные свойства и его даже употребляют в пищу.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание отсутствие опасности для людей и животных, крайне короткое лето Севера и скудную растительность необходимости в истреблении дягиля у фасада Вашего дома нет.