Здравствуйте. Подскажите пожалуйста подъезды моются вообще и как часто их должны убирать? Наш подъезд не убирался уже 4 месяца (это как мы с отпуска прилетели, а в отпуске убирался или нет неизвестно). При том что должна быть ежедневная обработка. Адрес ул. Рудная д. 35 1корпус 3 подъезд.
Ответ
Уважаемая Алена!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№926С от 13.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №35 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, 14.12.2021 г. начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки установлено, что нарушений качества уборки не выявлено. В связи с заменой лифтового оборудования Ваш подъезд будет дополнительно вымыт.
Кроме того, не смотря на установленную договором управления №231-упр от 01.11.2015 г. периодичность мытья подъезда 1 раз в год, в 2021 году Ваш подъезд был вымыт 13.04.2021 г., 19.07.2021 г., 15.09.2021 г., что подтверждается подписями квартиросъемщиков в актах приемки оказанных услуг.
Принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, за работой подрядной организации ИП Яцунский В.Г. усилен контроль.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Ольга
Здравствуйте! Обращаюсь с просьбой отремонтировать деревянную дверь в тамбуре на первом этаже. Закрывается не плотно, всегда открыта. Очень холодно в подъезде. Есть опасения, что перемерзнут трубы. Рудная 45, 2 корпус, 2 подъезд.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 917С от 09.12.2021 г., повторно сообщаем:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
09.12.2021г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», после Вашего обращения, проведено обследование и ремонт двери во второй подъезд дома №45 по ул. Рудная.
Алексей
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, при поверке счетчиков воды без снятия, хочу почистить фильтр грубой очистки воды! Пломбы нарушаться! Потом хочу по новой произвести опломбировку приборов учёта! Эта процедура надеюсь бесплатная? Поясните, пожалуйста, как необходимо действовать? Какие документы необходимо принести в УК после проведения поверки приборов учёта ГВС и ХВС?
Ответ
Уважаемый Алексей!
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№908С от 08.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска.
Перед проведением работ по очистке фильтров Вам необходимо сфотографировать показания приборов учета потребления коммунальных услуг на установленном и опломбированном ИПУ, а также согласовать день очистки фильтра прибора учета с Энергосбыт ООО «Талнахбыт» по телефону 405-112 доб.302 для дальнейшей повторной опломбировки ИПУ. Услуга по опломбировки ИПУ бесплатная.
Елена
Добрый день. Я проживаю по адресу Новая 11 кВ. 4. После капитального ремонта системы тепло и водоснабжения и замены канализации на кухне у меня в квартире не закрепили стояк канализации, в результате чего произошла деформация трубы, звонила в аварийку, на участок Слесарей. Ищут виноватых, но воз и ныне там. Кроме этого при выходе из квартиры у меня яма. Терпению приходит конец. Соблазн поехать для разрешения вопроса в прокуратуру или сми.
Ответ
Уважаемай Елена!В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 909С от 08.12.2021 г., сообщаю:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами подрядной организации ООО «Палитра-М» были выполнены работы по заделке ямы.
В соответствии с Вашим обращением от 20.12.2021г. имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
Инна
Ответ от 06 ноября 2021 года удивил. Спустя месяц по ул. Рудной, 39, кв.110 ничего не изменилось. Нет температуры горячей воды, нет температуры полотенцесушителя (температура ниже 40 градусов), снижена температура одной из двух батарей в зале. Мои заявки в аварийную службу: 06.11.21 -№4, 07.11.21 - №3, 15.11.21 - №25, 18.11.21 - №11, 01.12.21 - №493, 04.12.21 - №42, 04.12.21 - №35, 05.12.21 - №10, 07.12.21 - №35. Это только список номеров заявок, которые я спрашивала. О какой расписки идет речь? Вчера (06.12.21) мастер сантехучастка сказала, что в подъезде будут проводится работы, а именно перезапуск системы. Какой перезапуск? Через несколько часов после каждого перезапуска температура горячей воды и батарей опят падает. Хочу получить конкретный ответ, когда будет горячая вода 24 часа в сутки 7 дней в неделю нужной температуры, и горячий будет полотенцесушитель, и в квартире все батареи будут одинаковой температуры. Формальные отписки не интересуют. Напишите когда будут предприняты конкретные действия.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 910 от 08.12.2021 года, сообщаю следующее:
В связи с частым завоздушиванием в системе отопления, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт» 13.01.2022г. будут выполнены работы по установке автоматического воздухоотводчика в квартире № 138.
Анатолий
Доброго дня
Подскажите у меня 3 квартиры это что мне надо 3 раза регистрироваться или можно объединить под одного пользователя
Ответ
Здравствуйте, на каждую квартиру необходимо зарегистрировать учетную запись. Объединение нескольких лицевых счетов на одного пользователя невозможно.
Вячеслав
С 3 декабря отопление в нашем подъезде стоит "на сброс", по решению УК в связи холодом в квартирах. Все данные по теплу и воде идут через общедомовой счётчик. Кто будет оплачивать счёт за потери воды и тепла ?
Елена
Здравствуйте, когда решится проблема свищей на рудной 17? Обещали в октябре поменять, тишина. Где номера для связи с приёмной? кроме аварийки и бухгалтерии Не дозвонится никому!
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше заявление вх.№901С от 06.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №17 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ №4 от 12.01.2022 г. специалистами указанного СТУ 08.12.2021 г. проведены работы по установке хомутов на системе отопления в Вашем жилом помещении.
В летний период 2022 года запланированы работы по замене трубопровода системы отопления в Вашем жилом доме.
Дополнительно сообщаю, что все телефоны ООО «Талнахбыт» размещены на официальном сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «О компании» - «Контакты и режимы работы».
Салават
Здравствуйте!
На Рудная 7 в 1 подъезде трубы замёрзли и полопались, как допустили такое???
Подъезде очень холодно!
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№900С от 06.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №7 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Работы по восстановлению системы отопления в Вашем подъезде запланированы СТУ №2 в срок до 30.12.2021 г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
В дополнение к ранее направленному ответу на Ваше обращение исх. № 814 от 13.12.2021г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 7 по ул. Рудная входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по восстановлению системы отопления в Вашем подъезде.
Борис
Здравствуйте. На протяжении длительного времени в ванной комнате и туалете сильный зловонный запах. Первопроходцев 6-127.
Ответ
В ответ на Ваше заявление на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№898С от 06.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №6 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях решения вопроса по устранению запаха в ванной комнате и санитарном узле Вашего жилого помещения, 10.12.2021 г. специалистами СТУ№3 ООО «Талнахбыт» проведены работы по отогреву канализационного трубопровода на кровле Вашего дома.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№926С от 13.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №35 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, 14.12.2021 г. начальником отдела эксплуатации и обслуживания МКД проведено обследование Вашего подъезда на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки установлено, что нарушений качества уборки не выявлено. В связи с заменой лифтового оборудования Ваш подъезд будет дополнительно вымыт.
Кроме того, не смотря на установленную договором управления №231-упр от 01.11.2015 г. периодичность мытья подъезда 1 раз в год, в 2021 году Ваш подъезд был вымыт 13.04.2021 г., 19.07.2021 г., 15.09.2021 г., что подтверждается подписями квартиросъемщиков в актах приемки оказанных услуг.
Принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, за работой подрядной организации ИП Яцунский В.Г. усилен контроль.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
09.12.2021г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», после Вашего обращения, проведено обследование и ремонт двери во второй подъезд дома №45 по ул. Рудная.
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№908С от 08.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска.
Перед проведением работ по очистке фильтров Вам необходимо сфотографировать показания приборов учета потребления коммунальных услуг на установленном и опломбированном ИПУ, а также согласовать день очистки фильтра прибора учета с Энергосбыт ООО «Талнахбыт» по телефону 405-112 доб.302 для дальнейшей повторной опломбировки ИПУ. Услуга по опломбировки ИПУ бесплатная.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 11 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами подрядной организации ООО «Палитра-М» были выполнены работы по заделке ямы.
В соответствии с Вашим обращением от 20.12.2021г. имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
В связи с частым завоздушиванием в системе отопления, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт» 13.01.2022г. будут выполнены работы по установке автоматического воздухоотводчика в квартире № 138.
Подскажите у меня 3 квартиры это что мне надо 3 раза регистрироваться или можно объединить под одного пользователя
В ответ на Ваше заявление вх.№901С от 06.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №17 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ №4 от 12.01.2022 г. специалистами указанного СТУ 08.12.2021 г. проведены работы по установке хомутов на системе отопления в Вашем жилом помещении.
В летний период 2022 года запланированы работы по замене трубопровода системы отопления в Вашем жилом доме.
Дополнительно сообщаю, что все телефоны ООО «Талнахбыт» размещены на официальном сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «О компании» - «Контакты и режимы работы».
На Рудная 7 в 1 подъезде трубы замёрзли и полопались, как допустили такое???
Подъезде очень холодно!
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №7 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Работы по восстановлению системы отопления в Вашем подъезде запланированы СТУ №2 в срок до 30.12.2021 г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.
В дополнение к ранее направленному ответу на Ваше обращение исх. № 814 от 13.12.2021г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 7 по ул. Рудная входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами специалистов санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт» выполнены работы по восстановлению системы отопления в Вашем подъезде.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №6 по ул. Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В целях решения вопроса по устранению запаха в ванной комнате и санитарном узле Вашего жилого помещения, 10.12.2021 г. специалистами СТУ№3 ООО «Талнахбыт» проведены работы по отогреву канализационного трубопровода на кровле Вашего дома.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за временные неудобства.