Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как правильно в платёжках высчитывать приборы хвс и гвс. ( отдельно от остальных вычетов.) и цена за 1 куб
Ответ
Наталья, добрый день, с 01.09.2019 г. АО "НТЭК" перешел на прямые договоры, с указанной даты ООО "Талнахбыт" не производит начисление платы за горячую, холодную воду.В связи с чем в платежном документе ООО "Талнахбыт" не отражается сумма оплаты за коммунальные услуги ГВС и ХВС.
Елена
Добрый день!
Не получается передать данные по приборам учёта. Пишут что приняты данные, хотя я ничего не передавала.
Ответ
Здравствуйте, отправьте пожалуйста скриншот ошибки на почту support@talnahbyt.ru
Инна
Здравствуйте. На сайте неправильно указаны номера приборов учёта холодного водоснабжения, перепутаны. Что делать?
Ответ
Здравствуйте, обратитесь с данной проблемой в энергосбыт по воде.
Руслан
Какие работы запланированы на 2022 год по адресу енисейская 5. Пожалуйста подробный список. Спасибо
Ответ
Уважаемый Руслан!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№29С от 17.01.2022 г., сообщаю следующее:
С планами работ на 2022 г. Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «Талнахбыт» в разделе «Раскрытие информации» - «Отчеты, планы», баланс»- «Программы ремонта».
Гуринов Андрей Григорьевич
Почему каждый месяц 13 числа мой аккаунт заблокирован что приносит проблемы с передачей данных счётчиков?
Ответ
Здравствуйте, ваша учетная запись действительна и не заблокирована. Если возникают проблемы со входом на сайт, ознакомьтесь с инструкциями в разделе часто задаваемые вопросы.
Любовь
Здравствуйте.
По адресу Первопроходцев 9, 3 подъезд очень исписан первый и второй этаж. Понимаю, что школа рядом. Есть ли возможность закрасить стены?
И планируется ли замена ужасных и очень опасных перил на уличной лестнице?
Ответ
Уважаемая Любовь!
В ответ на Ваше заявление вх.№17С от 11.01.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул.Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Ремонт подъезда № 3 дома №9 по ул.Первопроходцев производился в 2018 г.
14.01.2022 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» проведен осмотр подъезда №3 дома №9 по ул.Первопроходцев. При осмотре технического состояния подъезда № 3 установлено, разрушений плит перекрытий, стеновых панелей не обнаружено. Окрасочный слой стеновых панелей не шелушится. Вследствие пренебрежительного отношения отдельных жильцов, а иногда и случайно зашедших в подъезд лиц, к общему имуществу дома на стеновых панелях с 1 по 7 этажи обнаружены надписи и рисунки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... п.41. собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Надписи и рисунки в подъезде №3 дома №9 по ул.Первопроходцев силами ОСУ будут закрашены в летний период 2022 года.
Перила на крыльца под.№3 в удовлетворительном состоянии замены или ремонта не требуют.
В дополнение к ранее данному ответу на Ваше заявление, вх. № 17С от 11.01.2022 года, сообщаю:
18.01.2022г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по окрашиванию стен от надписей и рисунков в подъезде №3 дома № 9 по ул. Первопроходцев.
Роман
Добрый день! Вышли из строя конфорки на электроплите (плиту не меняли). Возможна ли замена конфорок Вашей организацией? Енисейская, 7-10
Ответ
Роман, добрый день, согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации. Электрическая плита не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Стефан
Являюсь ответственным квартиросъёмщиком по адресу Рудная 45-106. На протяжении 2021 года неоднократно, более 10 раз вызвал ваших сотрудников аварийной службы, так как регулярно не греет «змеевик» полотенцесушитель в ванной. Принятые по приезду меры ваших сотрудников не имеют никакого действия. Полотенцсушитель постоянно холодный, ввиду чего приходится включать в ванной электрообогреватель, что ведёт к дополнительным затратам на электроэнергию.
Прошу принять срочно Действенные меры, иначе буду вынужден обращаться в контролирующие и надзорные органы.
Ответ
Уважаемый Стефан!
В ответ на Ваше заявление вх.№6С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
13.01.2022 г. специалисты СТУ№4 ООО «Талнахбыт» произвели работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате Вашей квартиры. Согласно расписки с Вашей подписью, данный трубопровод греет, соответствует температурному режиму, претензий у Вас нет.
Елена
Добрый день. Енисейская, 28 кв.32. Почему из вытяжки на кухне воздух не всасывает в вытяжку как должно быть, а наоборот задувает вместе со снегом? Как разрешить эту проблему..
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше заявление вх.№8С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
14.01.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» со стороны кровли проведены работы по восстановлению вентиляции квартиры №32 дома №28 по ул. Енисейская. На чердачном помещении осмотрена изоляции канализационного трубопровода, на момент осмотра изоляция в целостности.
После проведенных ОСУ ООО «Талнахбыт» восстановительных работ на кровле Вам необходимо в течение месяца следить за потоком воздуха в вентиляционной шахте.
Оксана
В связи с ремонтами работ надо опломбировать холодную воду . Дудинская 1 кв.166. Номер телефона 89025503750
Ответ
Дом Дудинская 1 не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Не получается передать данные по приборам учёта. Пишут что приняты данные, хотя я ничего не передавала.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№29С от 17.01.2022 г., сообщаю следующее:
С планами работ на 2022 г. Вы можете ознакомиться на официальном сайте ООО «Талнахбыт» в разделе «Раскрытие информации» - «Отчеты, планы», баланс»- «Программы ремонта».
По адресу Первопроходцев 9, 3 подъезд очень исписан первый и второй этаж. Понимаю, что школа рядом. Есть ли возможность закрасить стены?
И планируется ли замена ужасных и очень опасных перил на уличной лестнице?
В ответ на Ваше заявление вх.№17С от 11.01.2022 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул.Первопроходцев расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». Ремонт подъезда № 3 дома №9 по ул.Первопроходцев производился в 2018 г.
14.01.2022 г. специалистом ПТО ООО «Талнахбыт» проведен осмотр подъезда №3 дома №9 по ул.Первопроходцев. При осмотре технического состояния подъезда № 3 установлено, разрушений плит перекрытий, стеновых панелей не обнаружено. Окрасочный слой стеновых панелей не шелушится. Вследствие пренебрежительного отношения отдельных жильцов, а иногда и случайно зашедших в подъезд лиц, к общему имуществу дома на стеновых панелях с 1 по 7 этажи обнаружены надписи и рисунки.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 15.12.2018) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения... п.41. собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Надписи и рисунки в подъезде №3 дома №9 по ул.Первопроходцев силами ОСУ будут закрашены в летний период 2022 года.
Перила на крыльца под.№3 в удовлетворительном состоянии замены или ремонта не требуют.
В дополнение к ранее данному ответу на Ваше заявление, вх. № 17С от 11.01.2022 года, сообщаю:
18.01.2022г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по окрашиванию стен от надписей и рисунков в подъезде №3 дома № 9 по ул. Первопроходцев.
(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации. Электрическая плита не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Прошу принять срочно Действенные меры, иначе буду вынужден обращаться в контролирующие и надзорные органы.
В ответ на Ваше заявление вх.№6С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
13.01.2022 г. специалисты СТУ№4 ООО «Талнахбыт» произвели работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате Вашей квартиры. Согласно расписки с Вашей подписью, данный трубопровод греет, соответствует температурному режиму, претензий у Вас нет.
В ответ на Ваше заявление вх.№8С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
14.01.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» со стороны кровли проведены работы по восстановлению вентиляции квартиры №32 дома №28 по ул. Енисейская. На чердачном помещении осмотрена изоляции канализационного трубопровода, на момент осмотра изоляция в целостности.
После проведенных ОСУ ООО «Талнахбыт» восстановительных работ на кровле Вам необходимо в течение месяца следить за потоком воздуха в вентиляционной шахте.