Добрый вечер. По адресу Первопроходцев д.12 отвратительное качество горячей воды уже очень длительное время.Неоднократно подавала заявки в аварийную службу ООО Талнахбыт. Кому писать жалобу на предоставление услуги не надлежащего качества? Перерасчёт по данной услуге кто предоставит?
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№784С от 20.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Светлану
Пришлите пожалуйста на мою электронную почту стоимость 1 кВт электроэнергии, 1 куб.м воды холодной и горячей
Ответ
Добрый вечер, ООО "Талнахбыт" с 01.09.2019 г.не предоставляет коммунальные услуги, в том числе электрическую энергию и поставку горячей , холодной воды. Данные услуги предоставляются РСО АО "НТЭК". вся информация о тарифах размещена на сайте АО "НТЭК".
Ильяс
Доброго времени суток!
Проживаю по адресу ул.Первопроходцев 13-84. Вопрос:
Каждый год наблюдаю одну и ту же ситуацию с расчисткой дворовой территории, а именно:
Дворы Первопроходцев 7, 9, 9а, Новая 1, 3 вычищаются изумительно с местами под парковку ТС, а вот Первопроходцев 13 прогребают дорогу для проезда и то не всегда, бывает просто мимо проедет вместе с работниками и не чистит. Сразу оговорюсь, ТС в каждом дворе припаркованы и их обзванивают Ваши работники, а НАШ двор как прокаженный. Каждый год пишу одно и тоже, но никак не помогает! Наверное в тех дворах Ваши же работники и проживают, раз так усиленно там чистят.
Надеюсь на Ваше понимание и решение вопроса.
Ответ
Уважаемый Ильяс!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№779С от 18.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №13 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Ручная очистка придомовой территории ведется ежедневно, кроме выходного дня - воскресенья. Патрульная очистка дворовой территории специализированной техникой по Вашему двору проведена 16.10.2021 г.
Кроме того, очистка со срезкой снежного покрова придомовой территории дома №13 по ул. Первопроходцев осуществлена 20.10.2021 г.
Елена
Здравствуйте! Оъясните, что с горячей водой? Невозможно помыться, идет грязная вода. После слива на дне ванны остаётся жирная грязь. Как в такой водой пользоваться? Ванну замучилась отмывать, постоянно рыжего цвета. Пытаемся поймать чистую воду, но удаётся редко. По вечерам особенно. Нужно писать жалобу на предоставление услуги не надлежащего качества?
Ответ
Уважаемая Елена Александровна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№777С от 18.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №10 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Марина
Добрый день. Сдаю показания ГВС и ХВС счётчика по онлайн. Там указано показание электроэнергии. Я тоже должна указать показания счётчика электроэнергии ?
Ответ
Добрый день! ответ на Ваше обращение направлен на электронную почту
Ксения
Новая дом 11 квартира 20 в кухне нет отопления, т. к. у одного из жильцов по стояку нет батарей, кап. ремонт продолжается до сих пор, одни пьяницы заменяются на других, а отопление так и не появилось. Каким образом рассчитывается плата за отопление, будет ли перерасчёт? И необходимо ли уже обращаться в прокуратуру, чтобы предотвратить последствия при наступлении мороза?
Ответ
Уважаемая Ксения!
В соответствии с поступившим заявлением на электронную почту ООО «Талнахбыт» вх. № 772С от 13.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11.
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Специалистами ООО «Талнахбыт» 29.10.2021 г. был проведен замер температурного режима в кухне, жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11, кв. 20, в результате которого установлено, что температура воздуха соответствует нормам температурного режима (t= +26,8 Co), в соответствии с ГОСТом 30494-2011.
На основании вышеизложенного, в связи с соответствием норм температурного режима, перерасчет за отсутствие отопления в кухне произведен не будет.
Черевичко Наталия
Здравствуйте! Рудная 1 - 68.Вопрос касается жителей Талнаха 5мкр. Каждый из нас знает, с наступлением отопительного сезона, очередной год подряд, начинаются проблемы с качеством горячей воды и параметрами отопления. На данный момент, жалоб на отопление-нет (ещё ни зима). ЧТО ПРОИСХОДИТ С ГОРЯЧЕЙ ВОДОЙ? До каких пор мы будем купаться в воде цветом земли. Обращаясь в управляющую компанию, получаем ответы: то там, то там-проводятся ремонтные работы. На этот раз, ремонтируется р-к Мояк. Объясните мне, простому жителю! Почему все должны страдать, когда проводятся работы на промзоне? Сколько можно заливать себя маслами и кремами, чтобы не чухаться? Кожных заболеваний мало!? Ответьте пожалуйста всем жителям нашего 5мкр. - когда проложат прямой трубопровод на жилой фонд, минуя все промзоны??? Почему вода должна проходить все рудники, а потом приходить на дома? Тоже самое касается и отопления. Пока до нас доходит, теряет порядка 10 градусов. У жителей 4мкр. таких проблем нет. А платим одинаково!
Ответ
Уважаемая Наталия Викторовна!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№771С от 13.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Вопросы о монтаже нового центрального трубопровода и установление тарифов на поставленные коммунальные услуги не отнесены к компетенции управляющей организации.
Юлия
Добрый день.Где я могу найти номер мастера сантех участка по адресу Енисейская 22?Требуется замена вентилей по стоякам, не могу дозвониться по номеру (405-112, доб. 102).
Аварийка не принимает заявку, вентили заржавели, боюсь провернуть чтобы не сорвало.
Ответ
Уважаемая Юлия!
В соответствии с поступившим в адрес ООО «Талнахбыт» заявлением вх. № 768С от 12.10.2020 г., сообщаю следующее:
Специалистами СТУ № 3 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене шаровых кранов диаметром 15 мм на врезках стояков ХВС, ГВС, по адресу: г. Норильску, ул. Енисейская, д. 22, кв. 118.
Дополнительно сообщаю, что в дальнейшем в случае необходимости к ст. мастеру сантехнического участка ООО «Талнахбыт» Вам необходимо обращаться по тел. 405-112 доб. 497, либо по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 6а, в часы приема: четверг с 16-00 до 18-00.
Михаил
Здравствуйте. Енисейская 3 , почему не производиться влажная уборка подъезда уже более двух месяцев ?Не производится замена сгоревших ламп?
Ответ
Уважаемый Mixa Pastuchki!
В соответствии с поступившими заявлениями на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 723С от 27.09.2021 г., 750С от 07.10.2021 г., 763С от 12.10.2021 г., 766С от 12.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3.
13.10.2021 года в целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования в многоквартирном доме № 5, по ул. Енисейская, электромонтерами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» проведена замена поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Договором управления многоквартирным домом № 267-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Вид услуг Периодичность
Мытье пола кабины лифта 1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в месяц
Мытье окон 1 раз в год
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов
ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей, коридоров 1 раз в год
Мытье лестничных площадок и маршей выше 3 этажа, коридоров 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей на лестничных клетках жилых домов 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей 1 раз в месяц
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в год
Дератизация помещений 1 раз в месяц
Дезинсекция помещений 1 раз в квартал
Уборка чердаков от мусора 1 раз в квартал
Уборка подполий от мусора в летний период 1 раз в месяц
Мытье подъездов производилось 06.06.2021 г., 07.06.2021 г. В настоящее время проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, а также замена лифтового оборудования. По окончанию выполнения работ будет произведено дополнительное мытье подъездов.
Очистка придомовой территории также осуществляется в рамках договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Перечень работ периодичность
Уборка свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см. В дни снегопада
Уборка льда и уплотненного снега толщиной слоя свыше 2 см 1 раз в трое суток
Погрузка снега универсальным погрузчиком 10 % выпавшего снега
Вывоз снега 10 % выпавшего снега
Прием и размещение снега 10 % выпавшего снега
Посыпка территории При необходимости
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Также в случае причинения материального ущерба при исполнении обязательств собственникам жилых помещений, ООО «Палитра-М» в рамках вышеуказанного договора возмещает этот ущерб или принимает меры по ликвидации нанесенного ущерба. В свою очередь ООО «Талнахбыт» предпринимает все возможные меры для возмещения вреда при исполнении обязательств, при этом ООО «Талнахбыт» не будут приняты работы до полного возмещения вреда собственникам жилых помещений.
Михаил
Енисейская 3 кв 9 .Почему ваша компания заставляет меня договариваться С ВАШИМ подрядчиком ???? Это ваш подрядчик или мой???? Когда закончится этот бардак?
Ответ
Уважаемый Mixa Pastuchki!
В соответствии с поступившими заявлениями на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 723С от 27.09.2021 г., 750С от 07.10.2021 г., 763С от 12.10.2021 г., 766С от 12.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3.
13.10.2021 года в целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования в многоквартирном доме № 5, по ул. Енисейская, электромонтерами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» проведена замена поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Договором управления многоквартирным домом № 267-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Вид услуг Периодичность
Мытье пола кабины лифта 1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в месяц
Мытье окон 1 раз в год
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов
ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей, коридоров 1 раз в год
Мытье лестничных площадок и маршей выше 3 этажа, коридоров 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей на лестничных клетках жилых домов 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей 1 раз в месяц
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в год
Дератизация помещений 1 раз в месяц
Дезинсекция помещений 1 раз в квартал
Уборка чердаков от мусора 1 раз в квартал
Уборка подполий от мусора в летний период 1 раз в месяц
Мытье подъездов производилось 06.06.2021 г., 07.06.2021 г. В настоящее время проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, а также замена лифтового оборудования. По окончанию выполнения работ будет произведено дополнительное мытье подъездов.
Очистка придомовой территории также осуществляется в рамках договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Перечень работ периодичность
Уборка свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см. В дни снегопада
Уборка льда и уплотненного снега толщиной слоя свыше 2 см 1 раз в трое суток
Погрузка снега универсальным погрузчиком 10 % выпавшего снега
Вывоз снега 10 % выпавшего снега
Прием и размещение снега 10 % выпавшего снега
Посыпка территории При необходимости
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Также в случае причинения материального ущерба при исполнении обязательств собственникам жилых помещений, ООО «Палитра-М» в рамках вышеуказанного договора возмещает этот ущерб или принимает меры по ликвидации нанесенного ущерба. В свою очередь ООО «Талнахбыт» предпринимает все возможные меры для возмещения вреда при исполнении обязательств, при этом ООО «Талнахбыт» не будут приняты работы до полного возмещения вреда собственникам жилых помещений.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№784С от 20.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Проживаю по адресу ул.Первопроходцев 13-84. Вопрос:
Каждый год наблюдаю одну и ту же ситуацию с расчисткой дворовой территории, а именно:
Дворы Первопроходцев 7, 9, 9а, Новая 1, 3 вычищаются изумительно с местами под парковку ТС, а вот Первопроходцев 13 прогребают дорогу для проезда и то не всегда, бывает просто мимо проедет вместе с работниками и не чистит. Сразу оговорюсь, ТС в каждом дворе припаркованы и их обзванивают Ваши работники, а НАШ двор как прокаженный. Каждый год пишу одно и тоже, но никак не помогает! Наверное в тех дворах Ваши же работники и проживают, раз так усиленно там чистят.
Надеюсь на Ваше понимание и решение вопроса.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№779С от 18.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №13 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Ручная очистка придомовой территории ведется ежедневно, кроме выходного дня - воскресенья. Патрульная очистка дворовой территории специализированной техникой по Вашему двору проведена 16.10.2021 г.
Кроме того, очистка со срезкой снежного покрова придомовой территории дома №13 по ул. Первопроходцев осуществлена 20.10.2021 г.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№777С от 18.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №10 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
В соответствии с поступившим заявлением на электронную почту ООО «Талнахбыт» вх. № 772С от 13.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11.
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Специалистами ООО «Талнахбыт» 29.10.2021 г. был проведен замер температурного режима в кухне, жилого помещения, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 11, кв. 20, в результате которого установлено, что температура воздуха соответствует нормам температурного режима (t= +26,8 Co), в соответствии с ГОСТом 30494-2011.
На основании вышеизложенного, в связи с соответствием норм температурного режима, перерасчет за отсутствие отопления в кухне произведен не будет.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№771С от 13.10.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Вопросы о монтаже нового центрального трубопровода и установление тарифов на поставленные коммунальные услуги не отнесены к компетенции управляющей организации.
Аварийка не принимает заявку, вентили заржавели, боюсь провернуть чтобы не сорвало.
В соответствии с поступившим в адрес ООО «Талнахбыт» заявлением вх. № 768С от 12.10.2020 г., сообщаю следующее:
Специалистами СТУ № 3 ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по замене шаровых кранов диаметром 15 мм на врезках стояков ХВС, ГВС, по адресу: г. Норильску, ул. Енисейская, д. 22, кв. 118.
Дополнительно сообщаю, что в дальнейшем в случае необходимости к ст. мастеру сантехнического участка ООО «Талнахбыт» Вам необходимо обращаться по тел. 405-112 доб. 497, либо по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 6а, в часы приема: четверг с 16-00 до 18-00.
В соответствии с поступившими заявлениями на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 723С от 27.09.2021 г., 750С от 07.10.2021 г., 763С от 12.10.2021 г., 766С от 12.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3.
13.10.2021 года в целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования в многоквартирном доме № 5, по ул. Енисейская, электромонтерами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» проведена замена поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Договором управления многоквартирным домом № 267-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Вид услуг Периодичность
Мытье пола кабины лифта 1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в месяц
Мытье окон 1 раз в год
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов
ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей, коридоров 1 раз в год
Мытье лестничных площадок и маршей выше 3 этажа, коридоров 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей на лестничных клетках жилых домов 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей 1 раз в месяц
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в год
Дератизация помещений 1 раз в месяц
Дезинсекция помещений 1 раз в квартал
Уборка чердаков от мусора 1 раз в квартал
Уборка подполий от мусора в летний период 1 раз в месяц
Мытье подъездов производилось 06.06.2021 г., 07.06.2021 г. В настоящее время проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, а также замена лифтового оборудования. По окончанию выполнения работ будет произведено дополнительное мытье подъездов.
Очистка придомовой территории также осуществляется в рамках договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Перечень работ периодичность
Уборка свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см. В дни снегопада
Уборка льда и уплотненного снега толщиной слоя свыше 2 см 1 раз в трое суток
Погрузка снега универсальным погрузчиком 10 % выпавшего снега
Вывоз снега 10 % выпавшего снега
Прием и размещение снега 10 % выпавшего снега
Посыпка территории При необходимости
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Также в случае причинения материального ущерба при исполнении обязательств собственникам жилых помещений, ООО «Палитра-М» в рамках вышеуказанного договора возмещает этот ущерб или принимает меры по ликвидации нанесенного ущерба. В свою очередь ООО «Талнахбыт» предпринимает все возможные меры для возмещения вреда при исполнении обязательств, при этом ООО «Талнахбыт» не будут приняты работы до полного возмещения вреда собственникам жилых помещений.
В соответствии с поступившими заявлениями на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 723С от 27.09.2021 г., 750С от 07.10.2021 г., 763С от 12.10.2021 г., 766С от 12.10.2021, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3.
13.10.2021 года в целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования в многоквартирном доме № 5, по ул. Енисейская, электромонтерами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» проведена замена поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Договором управления многоквартирным домом № 267-УПР от 01.11.2015 года (далее по тексту – Договор управления) определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Вид услуг Периодичность
Мытье пола кабины лифта 1 раз в неделю
Влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в месяц
Мытье окон 1 раз в год
Влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей ежедневно
Влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
Влажное подметание мест перед загрузочными камерами мусоропроводов
ежедневно
Мытье лестничных площадок и маршей нижних 3 этажей, коридоров 1 раз в год
Мытье лестничных площадок и маршей выше 3 этажа, коридоров 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей на лестничных клетках жилых домов 1 раз в год
Влажная протирка стен, дверей 1 раз в месяц
Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, и слаботочных устройств, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в год
Дератизация помещений 1 раз в месяц
Дезинсекция помещений 1 раз в квартал
Уборка чердаков от мусора 1 раз в квартал
Уборка подполий от мусора в летний период 1 раз в месяц
Мытье подъездов производилось 06.06.2021 г., 07.06.2021 г. В настоящее время проводится капитальный ремонт системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, а также замена лифтового оборудования. По окончанию выполнения работ будет произведено дополнительное мытье подъездов.
Очистка придомовой территории также осуществляется в рамках договора управления, периодичность и виды услуг составляют:
Перечень работ периодичность
Уборка свежевыпавшего снега толщиной слоя свыше 2 см. В дни снегопада
Уборка льда и уплотненного снега толщиной слоя свыше 2 см 1 раз в трое суток
Погрузка снега универсальным погрузчиком 10 % выпавшего снега
Вывоз снега 10 % выпавшего снега
Прием и размещение снега 10 % выпавшего снега
Посыпка территории При необходимости
Между ООО «Талнахбыт» (Заказчик) и ООО «Палитра-М» (Подрядчик) заключен договор подряда № ТБ-2021/5-09 от 16.04.2021 г. на выполнение работ по проведению капитального ремонта системы теплоснабжения и водоснабжения общего имущества многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 3. Данные работы продлены до 30.11.2021 г., в связи с тем, что на основании писем ООО «Палитра-М» поздно прибыли материалы.
Таким образом, в связи с монтажом части системы отопления, возможно частичное ограничение поставки тепловой энергии.
Также в случае причинения материального ущерба при исполнении обязательств собственникам жилых помещений, ООО «Палитра-М» в рамках вышеуказанного договора возмещает этот ущерб или принимает меры по ликвидации нанесенного ущерба. В свою очередь ООО «Талнахбыт» предпринимает все возможные меры для возмещения вреда при исполнении обязательств, при этом ООО «Талнахбыт» не будут приняты работы до полного возмещения вреда собственникам жилых помещений.