Добрый день! Вышли из строя конфорки на электроплите (плиту не меняли). Возможна ли замена конфорок Вашей организацией? Енисейская, 7-10
Ответ
Роман, добрый день, согласно Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491
(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации. Электрическая плита не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Стефан
Являюсь ответственным квартиросъёмщиком по адресу Рудная 45-106. На протяжении 2021 года неоднократно, более 10 раз вызвал ваших сотрудников аварийной службы, так как регулярно не греет «змеевик» полотенцесушитель в ванной. Принятые по приезду меры ваших сотрудников не имеют никакого действия. Полотенцсушитель постоянно холодный, ввиду чего приходится включать в ванной электрообогреватель, что ведёт к дополнительным затратам на электроэнергию.
Прошу принять срочно Действенные меры, иначе буду вынужден обращаться в контролирующие и надзорные органы.
Ответ
Уважаемый Стефан!
В ответ на Ваше заявление вх.№6С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
13.01.2022 г. специалисты СТУ№4 ООО «Талнахбыт» произвели работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате Вашей квартиры. Согласно расписки с Вашей подписью, данный трубопровод греет, соответствует температурному режиму, претензий у Вас нет.
Елена
Добрый день. Енисейская, 28 кв.32. Почему из вытяжки на кухне воздух не всасывает в вытяжку как должно быть, а наоборот задувает вместе со снегом? Как разрешить эту проблему..
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше заявление вх.№8С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
14.01.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» со стороны кровли проведены работы по восстановлению вентиляции квартиры №32 дома №28 по ул. Енисейская. На чердачном помещении осмотрена изоляции канализационного трубопровода, на момент осмотра изоляция в целостности.
После проведенных ОСУ ООО «Талнахбыт» восстановительных работ на кровле Вам необходимо в течение месяца следить за потоком воздуха в вентиляционной шахте.
Оксана
В связи с ремонтами работ надо опломбировать холодную воду . Дудинская 1 кв.166. Номер телефона 89025503750
Ответ
Дом Дудинская 1 не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Диана
Здравствуйте, прошу Вас решить проблему живущих на 9-ом и техническом этаже голубей. Изгадили весь подъезд, очень сильно шумят, в довесок, они переносчики различных заболеваний и инфекций. Первопроходцев 13, 3 подъезд.
Ответ
Уважаемая Диана!
В ответ на Ваши обращения на электронную почту и сайт ООО «Талнахбыт» вх.№983С от 28.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» 29.12.2021 г. проведено обследование подъезда №3 Вашего дома на предмет наличия голубей на 9-м этаже. По результатам обследования установлено, что в подъезде голубей нет, при осмотре чердачного помещения были обнаружены 3 голубя и выпущены на улицу, двери в чердачные помещения и выходы на кровлю закрыты на замки.
Анастасия
Добрый день. Когда будет запущен лифт в эксплуатацию по адресу Рудная д 19 корпус 2 подъезд 1? Дата запуска была 15.12.2021
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 976С от 27.12.2021г. сообщаю:
Многоквартирный дом №19 по ул. Рудная расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Работы по замене лифтового оборудования отнесены к работам по капитальному ремонту и производятся Региональным фондом капитального ремонта Красноярского края.
01.07.2021 г. Региональный фонд капитального ремонта Красноярского края уведомил ООО «Талнахбыт» о заключенном договоре №110-КР на производство работ по замене лифтового оборудования с АО «Щербинский лифтостроительный завод».
Оборудование по Вашему адресу смонтировано в полном объеме. В настоящий момент документы для освидетельствования управлением Ростехнадзора лифтового оборудования находятся в АО «Щербинский лифтостроительный завод» на завершающей стадии формирования.
20.12.2021г. в Ростехнадзор были направлены необходимые документы о вводе лифта в эксплуатацию.
Лифт будет введен в эксплуатацию после освидетельствования управлением Ростехнадзора и последующего получения полиса страхования опасного объекта.
Ольга
Здравствуйте! Рудная 45, 2 корпус, 2 подъезд. Невозможно пользоваться горячей водой из за очень слабого давления. Эта программа у нас возникает постоянно. В сантехучастке отвечают, что такое давление выдает МУП КОС. Куда нам ещё обращаться?
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше заявление вх.№977С от 27.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №45 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ №4 от 18.01.2022 г. специалистами указанного СТУ проведены работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе ГВС в Вашем жилом помещении, а также отсекающего вентиля на полотенцесушителе в квартире №111. Давление горячего водоснабжения стало больше.
Согласно представленной мастером СТУ №4 ООО «Талнахбыт» расписки у Вас претензий к давлению ГВС нет.
Татьяна
1) Вторая половина декабря давно уже наступила,когда включат лифты???
Рудная 17 к .2 подъезд 1
2)В нашем подъезде около месяца отсутствует отопление ,именно в ПОДЪЕЗДЕ!На 1 этаже уже течь образовалась,теперь замерзает,так же в квартире постоянно шумят (круглосуточно)трубы.Прошу разобраться и устранить.
Рудная 17,к.2,подъезд 1,кв 107
Ответ
Уважаемая Татьяна!
В ответ на Ваши заявления вх.№987С от 27.12.2021 г, вх. № 986С от 29.12.2021 года, вх.№9С от 04.01.2022, зарегистрирован 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
В связи с окончанием работ по капитальному ремонту лифтового оборудования, после подписания специалистом Енисейского управления Ростехнадзора акта №08/579/2021 от 30.12.2021 г. ввода лифта в эксплуатацию, лифт в Вашем подъезде был подключен.
Специалистами СТУ №4 ООО «Талнахбыт» 06.01.2022 г. работа системы отопления в Вашем подъезде восстановлена.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
Анна
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, у вас много должников по оплате коммунальных платежей. Есть и задолжность в 6 млн, как вы взыскиваете такие суммы и почему доводите до таких долгов, которые возможно не перекроет стоимость самой квартиры. И не ложатся ли такие суммы на плечи добросовестных плательщиков?
Ответ
Уважаемая Анна!
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№979С от 27.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда. В обязанности управляющей организации, в рамках Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также условий договора управления входит, в том числе претензионно - исковая работа.
Юридическим отделом ООО «Талнахбыт» ежемесячно проводится работа по подготовке и направлению в суд заявлений о выдаче судебных приказов и исковых заявлений.
Информация о претензионной работе ежегодно представляется в отчете перед собственниками, с которой можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Отчеты, планы, баланс» - «Отчеты перед собственниками».
Кроме того, информация о работе по взысканию открыта на сайтах судов общей юрисдикции, мировых судов, Арбитражного суда Красноярского края.
Довод в Вашем обращении о доведении до «таких» долгов не обоснован, так же как и информация о наличии задолженности в 6 миллионов по жилому помещению в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг – это обязанность собственника/нанимателя жилого помещения, предусмотренная действующим законодательством.
Качество жилищно-коммунальных услуг напрямую зависит от своевременной и полной оплаты этих услуг.
При отсутствии оплаты за указанные услуги бремя содержание общего имущества ложится на плечи добросовестных жильцов дома.
Александр
Талнах, Енисейская 8 под.2 этаж.8:
Перепады воды,ребенка не помыть и самому не помыться,при настройки воды для мытья каждые 3-5 минут то холодная сильней пойдет,то горячая вода
Ответ
Уважаемый Александр Сергеевич!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№972С от 23.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Специалистами СТУ№3 ООО «Талнахбыт» 28.12.2021 г. проведены работы по перезапуску горячего и холодного водоснабжения в Вашем подъезде, давление нормализовано.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за доставленные неудобства
(ред. от 29.06.2020)
"Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" определены границы ответственности управляющей организации. Электрическая плита не входит в зону обслуживания ООО "Талнахбыт".
Прошу принять срочно Действенные меры, иначе буду вынужден обращаться в контролирующие и надзорные органы.
В ответ на Ваше заявление вх.№6С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
13.01.2022 г. специалисты СТУ№4 ООО «Талнахбыт» произвели работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате Вашей квартиры. Согласно расписки с Вашей подписью, данный трубопровод греет, соответствует температурному режиму, претензий у Вас нет.
В ответ на Ваше заявление вх.№8С от 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
14.01.2022 г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» со стороны кровли проведены работы по восстановлению вентиляции квартиры №32 дома №28 по ул. Енисейская. На чердачном помещении осмотрена изоляции канализационного трубопровода, на момент осмотра изоляция в целостности.
После проведенных ОСУ ООО «Талнахбыт» восстановительных работ на кровле Вам необходимо в течение месяца следить за потоком воздуха в вентиляционной шахте.
В ответ на Ваши обращения на электронную почту и сайт ООО «Талнахбыт» вх.№983С от 28.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №12 по ул. Первопроходцев расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Специалистами ОСУ ООО «Талнахбыт» 29.12.2021 г. проведено обследование подъезда №3 Вашего дома на предмет наличия голубей на 9-м этаже. По результатам обследования установлено, что в подъезде голубей нет, при осмотре чердачного помещения были обнаружены 3 голубя и выпущены на улицу, двери в чердачные помещения и выходы на кровлю закрыты на замки.
Многоквартирный дом №19 по ул. Рудная расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Работы по замене лифтового оборудования отнесены к работам по капитальному ремонту и производятся Региональным фондом капитального ремонта Красноярского края.
01.07.2021 г. Региональный фонд капитального ремонта Красноярского края уведомил ООО «Талнахбыт» о заключенном договоре №110-КР на производство работ по замене лифтового оборудования с АО «Щербинский лифтостроительный завод».
Оборудование по Вашему адресу смонтировано в полном объеме. В настоящий момент документы для освидетельствования управлением Ростехнадзора лифтового оборудования находятся в АО «Щербинский лифтостроительный завод» на завершающей стадии формирования.
20.12.2021г. в Ростехнадзор были направлены необходимые документы о вводе лифта в эксплуатацию.
Лифт будет введен в эксплуатацию после освидетельствования управлением Ростехнадзора и последующего получения полиса страхования опасного объекта.
В ответ на Ваше заявление вх.№977С от 27.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №45 по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно справке мастера СТУ №4 от 18.01.2022 г. специалистами указанного СТУ проведены работы по замене отсекающего вентиля на трубопроводе ГВС в Вашем жилом помещении, а также отсекающего вентиля на полотенцесушителе в квартире №111. Давление горячего водоснабжения стало больше.
Согласно представленной мастером СТУ №4 ООО «Талнахбыт» расписки у Вас претензий к давлению ГВС нет.
Рудная 17 к .2 подъезд 1
2)В нашем подъезде около месяца отсутствует отопление ,именно в ПОДЪЕЗДЕ!На 1 этаже уже течь образовалась,теперь замерзает,так же в квартире постоянно шумят (круглосуточно)трубы.Прошу разобраться и устранить.
Рудная 17,к.2,подъезд 1,кв 107
В ответ на Ваши заявления вх.№987С от 27.12.2021 г, вх. № 986С от 29.12.2021 года, вх.№9С от 04.01.2022, зарегистрирован 10.01.2022 г., сообщаю следующее:
В связи с окончанием работ по капитальному ремонту лифтового оборудования, после подписания специалистом Енисейского управления Ростехнадзора акта №08/579/2021 от 30.12.2021 г. ввода лифта в эксплуатацию, лифт в Вашем подъезде был подключен.
Специалистами СТУ №4 ООО «Талнахбыт» 06.01.2022 г. работа системы отопления в Вашем подъезде восстановлена.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
В ответ на Ваше обращение на сайте ООО «Талнахбыт» вх.№979С от 27.12.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда. В обязанности управляющей организации, в рамках Постановления Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 (ред. от 29.06.2020) "О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения", а также условий договора управления входит, в том числе претензионно - исковая работа.
Юридическим отделом ООО «Талнахбыт» ежемесячно проводится работа по подготовке и направлению в суд заявлений о выдаче судебных приказов и исковых заявлений.
Информация о претензионной работе ежегодно представляется в отчете перед собственниками, с которой можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Отчеты, планы, баланс» - «Отчеты перед собственниками».
Кроме того, информация о работе по взысканию открыта на сайтах судов общей юрисдикции, мировых судов, Арбитражного суда Красноярского края.
Довод в Вашем обращении о доведении до «таких» долгов не обоснован, так же как и информация о наличии задолженности в 6 миллионов по жилому помещению в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Своевременная оплата жилищно-коммунальных услуг – это обязанность собственника/нанимателя жилого помещения, предусмотренная действующим законодательством.
Качество жилищно-коммунальных услуг напрямую зависит от своевременной и полной оплаты этих услуг.
При отсутствии оплаты за указанные услуги бремя содержание общего имущества ложится на плечи добросовестных жильцов дома.
Перепады воды,ребенка не помыть и самому не помыться,при настройки воды для мытья каждые 3-5 минут то холодная сильней пойдет,то горячая вода
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№972С от 23.12.2021 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Специалистами СТУ№3 ООО «Талнахбыт» 28.12.2021 г. проведены работы по перезапуску горячего и холодного водоснабжения в Вашем подъезде, давление нормализовано.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за доставленные неудобства