График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Александр
В гисжкх добавьте лицевой счет 20ex493444
Ответ
Добрый вечер Александр, Данный лицевой счет в ГИС ЖКХ зарегистрирован.
Вадим Викторович
Здравствуйте.
Я передаю показания индивидуальных приборов учета напрямую в НТЭК, через личный кабинет. Почему Талнахбыт подает в НТЭК показания которые я не подавал в Талнахбыт.
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 18.03.2021 г. сообщаю следующее:
Разница в показаниях индивидуальных приборов потребления коммунальных услуг между переданными Вами лично в АО «НТЭК» и переданными ООО «Талнахбыт» обусловлена разными датами передачи информации, о чем Вам разъяснено в личной беседе с заместителем генерального директора по энергоснабжению ООО «Талнахбыт».
Вадим Викторович
Здравствуйте.
Почему по рудной 29 не приходят платежки за ТКО и капремонт.
Ответ
Добрый день, ООО"Талнахбыт" не производит начисление платы по вывозу ТКО, платежные документы с 01.01.2021 г. предоставляются региональным оператором ООО "РостТех" самостоятельно.
Платежные документы по капитальному ремонту предоставляются МУП "РКЦ"- платежным агентом регионального фонда капитального ремонта Красноярского края. Учитывая вышеизложенное, предлагаем адресовать вопрос о не предоставлении платежных документов в адрес ООО "РостТех" и МУП "РКЦ".
Вадим Викторович
Добрый день.
Ступени лестницы между домами Енисейская 22 и Енисейская 28 опять не зачищены от снега. Я так понимаю, что это систематическое нарушение, кто это контролирует? И когда это прекратится?
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 17.03.2021 г. сообщаю следующее:
Лестницы между многоквартирными домами по ул. Енисейская д.22 и ул. Енисейская д.28 были очищены, 18.03.2021 г. дополнительно проведены работы по формированию подхода к металлической лестнице.
Алексей
Обращаюсь к Вашей компании в третий и надеюсь заключительный раз, Прошу заменить стояк холодного водоснабжения в туалете, Эпопея длится с ноября месяца, Сменилось несколько мастеров , все звонили узнавали -пропадали. Считаю так как Вы предупреждены , довожу что работы должны закончиться до 1 апреля, Далее в течении 4 месяцев доступа в квартиру не будет,
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№256С от 16.03.2021 г., сообщаю следующее:
Специалистами СТУ-3 ООО «Талнахбыт» проведена замена стояка холодного водоснабжение в санитарном узле Вашего жилого помещения, о чем имеется расписка от 30.03.2021 г.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за предоставленные неудобства.
Андрей
Добрый вечер. Почему в разделе показаний приборов учёта нет улици Дудинская?
Ответ
Здравствуйте, ул.Дудинская находится в зоне обслуживания ООО "СеверныйБыт".
Денис
Энтузиастов д.1, 5 подъезд - 80% отсутствует освещение на лестничных площадках
Ответ
Добрый день, В целях устранения нарушения в работе освещения мест общего пользования в 5 подъезде дома №1 по ул.Энтузиастов 18.03.2021 г. электромонтерами УЭСиЭ МКД ООО «Талнахбыт» проведена замена поэтажных ламп. Освещение лестничных маршей восстановлено.
Евгений
Здравствуйте. На сколько повыситься квартплата если прописать 6 человека в квартиру. Счетчики на воду не установлены. 1 комнатная квартира 46,5 кв.м
Хотя бы приблизительно.
Ответ
Добрый день,Евгений.Начисление платы по коммунальным услугам (горячая,холодная вода) производит РСО АО "НТЭК", при отсутствии приборов учета начисление будет производится по нормативу с повышающим коэффициентом, кроме того к коммунальным услугам отнесены такие услуги, как водоотведение и вывоз ТКО. По части домов данные услуги начисляются МУП "КОС" через МУП "РКЦ" и ООО "РостТех", а по части домов начисление производится ООО "Талнахбыт". Плата по водоотведению зависит от количества использованной горячей и холодной воды, плата за вывоз ТКО на 1 человека 66 рублей 81 копейка. Учитывая вышеизложенное, о начислении по коммунальным услугам Вам необходимо узнавать в МУП "РКЦ" , так как данная организация оказывает этот вид услуг АО "НТЭК". Дополнительно сообщаю, что отдел по вопросам миграции направляет запросы о массовой регистрации граждан в жилых помещениях с целью выявления фиктивной регистрации граждан.
Бутенко
Здравствуйте, по заявке на 16 число первопроходцев 7-3подезд кв прошу отменить дезъинсекцию, соседи против этой процедуры.
Ответ
Добрый вечер, дезинсекция подъезда по Вашей заявке отменена.
Гуринов Андрей Григорьевич
Почему каждую зиму проблемы с отоплением по адресу енисейская 10 кв18 , каждую неделю 2-3 раза ржавая вода .Все дома по 5микорайону плывут зимой кипятком, летом никого не нанайдежь подготовка к зиме никакая ,круглый год промывание ржавых труб ниодной недели не упустили и за эту радость платить можете похикать читая это нытьё
Ответ
Уважаемый Андрей Григорьевич!
На Вашу электронную почту направлен развернутый ответ.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00