Вход в личный кабинет

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] 12 [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]

Михаил 17.04.2019 14:28
Здравствуйте
Ул. Енисейская, д. 7, 2 подъезд кв 37 производятся
перепланировочные работы с укладкой ЦПС пола.
Я хотел уточнить эти работы производятся согласно проекта и в курсе этих работ Управляющая компания?

Ответ:
Управляющая организация не контролирует проведение ремонтных работ внутри жилых помещений собственниками. Управляющая организация обслуживает только общее имущество многоквартирных домов.

Яна 17.04.2019 09:12
Здравствуйте, по Новой 10, 4й подъезд уже долгое время входные двери находятся в ужасном состоянии. Нет пружин, но даже если будут пружины, то это не поможет, т.к. двери закрываются с трудом. Понимаю что это вина самих жителей (точнее тех кто их открывает с ноги, и снимает пружины), но зиму никто не отменял, в подъезде из-за этого очень холодно.

И еще есть просьба, вдоль перил на крыльце приварить трубу, чтобы обезопасить детей от падения.
Спасибо за понимание.

Ответ:
Уважаемая Яна!
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа.В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 68С от 17.04.2019 г., сообщаем следующее: 23.04.2019 года, по адресу ул. Новая, д. № 10, п. № 4, силами общестроительного участка были выполнены работы по замене тамбурного дверного блока и установлена металлическая перемычка на ограждение крыльца для предотвращения падений.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и порядку в подъезде.

Ирина 16.04.2019 13:30
Здравствуйте. Проживаю по адресу Новая, 13, кв. 39. Более полугода назад стал намокать потолок в тех местах, где канализационные трубы. Пятна на потолке и стенах. Похоже, что повреждения в перекрытиях между этажами. Куда обратиться? За чей счет ремонт в подобных случаях?

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Ирина.
Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте принято к рассмотрению и зарегистрировано вх. № 67С от 16.04.2019 года. Для проведения обследования технического состояния проблемного помещения с Вами свяжутся специалисты управляющей организации в течение трёх рабочих дней. О результатах проведённого обследования Вам будет направлен письменный ответ.

Екатерина 16.04.2019 13:25
Здравствуйте. По адресу Рудная, 19,2 корпус, 3 подъезд на 5 этаже за трубой мусоропровода обнаружила человеческие экскременты. Запах в подъезде стоит соответствующий. Влажная уборка не проводилась очень давно, замечаю только, что иногда выметают. Везде на этажах очень грязно, пыльно. Можно ли провести обследование подъезда и тщательно уборку?

Ответ:
Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 66С от 16.04.2019 г., сообщаем следующее: 18.04.2019 года, по адресу: ул. Рудная, д. № 19, кор. № 2, под. № 3, произведена влажная уборка (мытьё) подъезда с дезинфицирующим средством вне графика. Предыдущая влажная уборка подъезда производилась 05.02.2019 года. Телефон должностного лица, контролирующего выполнение работ по уборке подъезда: 44-50-15.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт», выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и порядку в подъезде.

Александра 15.04.2019 23:50
Каждую неделю делаю заявку на освещение площадки по адресу ул Рудная д 29 2к 3п нет света на 5 этаже. Позвонила в аварийную службу мне ответили что лифт привёз успевайте попасть в замочную скважину ключем а ни чего что лифт привёз и уехал. . Если не примете меры буду писать в ужкх. И научите ваш персонал корректно разговаривать с квартиросъемщиками.

Ответ:
Здравствуйте, уважаемая Александра, 16 апреля 2016 года по Вашему обращению было произведено освещение лестничной площадки № наряд-задания 132.

Сергей 13.04.2019 22:32
Ул. Енисейская, д. 7, 1 подъезд: на наружной двери подъезда отсутствуют в полном количестве анкеры, на которых держится дверь. При каждом открывании дверь шатается, что свидетельствует о плохом креплении и на оставшихся анкерах. Прошу исправить ситуацию. По всей видимости надзор за состоянием подъездов отсутствует.

Ответ:
Уважаемый Сергей!
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 63С от 15.04.2019 г., сообщаем следующее: 15.04.2019 года, в 1-ом подъезде, дома № 7, по улице Енисейская, силами общестроительного участка произведены работы по устранению неисправностей на входной антивандальной двери.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» выражает Вам нашу искреннюю благодарность за неравнодушное отношение к использованию общего имущества дома и порядку в подъезде.

Иван 12.04.2019 08:47
Рудная 19 2 корпус 1 подъезд стоит нереальная вонь от мусоропровода, прошу принять меры по устранению.

Ответ:
Уважаемый Иван!
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 62С от 12.04.2019 г., сообщаем следующее:
В подъезде № 1, по улице Рудная, д. № 19, кор. № 2 был забит мусоропровод. На данный момент мусорокамера частично разгружена. Произведена дезинфекция хлорным раствором.

Денис Александрович 11.04.2019 20:15
Здравствуйте. Приобрел и собираюсь установить счетчик горячей воды взамен вышедшего из строя. Подскажите пожалуйста какие действия необходимо выполнить по уведомлению обслуживающей организации и действия со старым счетчиком. Спасибо.

Ответ:
Уважаемый Денис Александрович!
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 61С от 12.04.2019 г., сообщаем следующее:
Для того чтобы узнать порядок установки/замены индивидуального прибора учёта, Вам необходимо позвонить в Бюро водопотребления Службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» по телефонам: 44-50-62, 44-50-92.

Марина 09.04.2019 13:16
С 1 апреля не вывозят мусор.
Вопрос: кто теперь отвечает за санобработку?
Если Талнах быт, когда по адресу рудная 53,к.2,п.1 она будет?
Возможно ли провести внеплановую санобработку?

Ответ:
Здравствуйте, благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 60С от 09.04.2019 г., сообщаем следующее: В обязанности управляющей организации ООО «Талнахбыт» входит уборка придомовой территории и подъездов, с 1-го января 2019 года вывозом и утилизацией твердо-коммунальных отходов (далее – ТКО) занимается ООО «РостТех». По вопросам, связанным с обращением с ТКО просим обращаться в ООО «РостТех», e-mail: info@rosttech.online

Оксана 07.04.2019 14:59
Добрый день,проживаю по улице Енисейская 18

Жильцы 122 квартиры, содержат двух собак крупной породы, которых по видимому держат или выгуливают на балконе.. На что указывает зловонный запах собачьих экскрементов и мочи. Когда я открываю свой балкон.
Так как балконы смежные, такая проблема не только у меня, а и у моих соседей по балкону( кв 118) .. Как нам быть? Балконы находятся на кухне, где готовится пища, зимой иногда хранятся продукты. В наших семьях есть дети, мой малолетний ребенок предрасположен к аллергии(стоим на учете у аллерголога)подобные запахи нам не то что нежелательны, но и запрещены...
C приходом тепла, хочется как можно чаще проветривать квартиру, открывая балкон.. Но из-за данного зловонного запаха, теперь это не возможно. Прошу принять меры.. по устранению подобного нарушения санпина.

Ответ:
Добрый день, уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше обращение сообщаем следующее: В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять работы и (или) оказывать услуги по управлению многоквартирным домом, оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, обеспечить готовность инженерных систем, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.
Из содержания Вашего обращения следует, что дискомфорт Вашего проживания создают собаки, принадлежащие соседям. Данные правоотношения регулируются общими нормами гражданского законодательства.
При этом, исходя из компетенции управляющей организации ООО «Талнахбыт», никаких мер воздействия на владельцев собак и иных животных, действующим законодательством управляющей организации не предоставлено.
Между тем, в порядке искового производства требование об устранении препятствий в пользовании Вашим жилым помещением (балконом) возможно и допустимо.
Учитывая изложенное, управляющая организация ООО «Талнахбыт» не находит оснований для удовлетворения Вашего заявления.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!