Вход в личный кабинет
ООО "Талнахбыт" приглашает к сотрудничеству индивидуальных предпринимателей владельцев самосвалов, погрузчиков (УДМ) т. 44-50-46, 44-21-91, 8-913-505-90-24

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] 19 [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ]

Алёна А 08.07.2016 22:10
По адресу: Рудная д.11 первый подъезд.
ВЛАЖНАЯ УБОРКА не выполняется! Моется только лифт и первый этаж. Когда будет сделана влажная уборка на остальных этажах? Буду собирать подписи и жаловаться в край!!!

Ответ:
Здравствуйте, мытье подъездов (окна, стены, полы) производится 1 раз в год – в летний период времени по графику. Ваш дом стоит в графике на 07.09.2016г. По возможности подъезд будет помыт раньше.

Роман 06.07.2016 04:36
Добрый день. Соседи по лестничной площадке ул.Рудная 13 кв.26 постоянно пьют, имеют задолженность более 500000 рублей, сплошная антисанитария(разводят тараканов), не законно подключили электричество- потенциальная опасность.

Ответ:
Здравствуйте, исходя из обязанностей управляющей организации, определенных договором управления и действующим законодательством, юридическим отделом ООО «Талнахбыт» неоднократно поданы исковые заявления о взыскании задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг с собственника жилого помещения №26 дома №13 по ул. Рудная. Фактического исполнения решений нет.
Вопросы о злоупотреблении алкоголем и ведении асоциального образа жизни собственниками жилых помещений не входят в полномочия ООО «Талнахбыт», в случае нарушения Ваших прав и законных интересов, Вы можете обратиться в отдел ОВД по р-ну Талнах.
Со своей стороны, во избежание потенциальной пожарной опасности, силами участка УЭВЭ ООО «Талнахбыт» будет обследован электрический щит на этаже на предмет незаконного подключения к электрической энергии. В случае выявления факта незаконного подключения, квартира №26 будет отключена от электрической энергии.

Сергей Павлович 04.07.2016 06:57
По адресу: Новая д.13 первый подъезд.
ВЛАЖНАЯ УБОРКА не выполняется в принципе! Ни на этой неделе, ни в этом месяце, ни в этом году подъезд не мылся НИ РАЗУ.
Потом говорят, что вода "уходит" на помывку подъезда.
Объяснитесь.

Ответ:
Здравствуйте, мытье подъезда в летний период производится согласно графика. Последний раз подъезд был помыт 15.05.16 г. Акты с подписью квартиросъемщиков находятся в ООО "Талнахбыт"

ИРИНА 24.06.2016 13:09
Уже два месяца я жду ответ на вопрос,а его все нет и нет. Дубль два: Почему тариф на ГВС и отопление отличается от цифр,предоставленных на сайте органами исполнительной власти субъектов РФ в сфере государственного регулирования тарифов?
И еще, два месяца назад так же, зарегистрировалась на сайте для входа в личный кабинет. И опять тишина.

Ответ:
Здравствуйте,
Для того чтобы ответить более предметно на ваш вопрос, уточните пожалуйста адрес жилого помещения, а так же по возможности уточните адрес интернет ресурса на котором вы ознакомились с тарифами.
По поводу регистрации на сайте, система регистрации имеет несколько этапов контроля и проверки пользователей. Если вы не получили доступ к личному кабинету значит не прошли проверку (не подтвердили адрес электронной почты, не верно указали данные, не являетесь ответственным квартиросъемщиком). При выполнении всех требований пользователь получает доступ к личному кабинету. Иногда возникает необходимость актуализировать свои данные в паспортном столе.

Анастасия 12.06.2016 14:44
Добрый день. У меня вопрос почему никак не реагируют на должников. У саседей долг 460тыс.свет отключили им в2014с тех пор они светом пользуются никто их больше не отключает..самовольное подключение это опасно для всех других жильцов. .а если будет пожар!! Почему такие квартиры без внимания.раз подали в суд и все..а мы всем домом платим за них электроэнергию...если такая безнаказанность возникает вопрос значит можно жить и не платить??? Пользоваться водой электроэнергией??? Еслиб действовали жеще и результат был бы..

Ответ:
Здравствуйте, сообщите пожалуйста адрес ваших соседей.

Оксана 09.06.2016 10:08
Здравствуйте, проживаю по улице Енисейская 18, 4 подъезд, 4 этаж нельзя ли на каждом этаже отобразить табличку о запрете курения? включая лестничные пролеты?
Так как словесно не помогает избавиться от табачного дыма и от курильщиков проживающих в соседних квартирах(117 и 120)...прочитала на сайте по данной ссылке
http://www.spravkoved.ru/home/103-zako
Куда жаловаться на курильщиков?
Пожаловаться на курильщиков в вашем городе можно:
в Роспотребнадзор, вашему участковому района или в вашу управляющую компанию ЖКХ.
Поэтому пишу вам...
В наших подъездах такая вентиляция, что весь дым от курева из подъезда идет в квартиру, не смотря на дополнительную дверь на две квартиры.
Очень хотелось бы, что бы вы помогли решить этот вопрос... Так как словесное объяснение ситуации пользы не приносит... со мной в квартире проживает грудной ребенок, по большей степени переживаю за его здоровье. Прятать его по комнатам от злосчастного табачного дыма проникающего в квартиру, просто не имею возможности...
Наша семья не курящая.
Спасибо за понимание.

Ответ:
Здравствуйте, на лестничных клетках и площадках 1,4,5 этажей в подъезде №4 жилого дома № 18 по улице Енисейская, ООО "Талнахбыт" были выполнены работы по размещению знаков о запрете курения табака.
С жалобой на лиц, нарушающих общественный порядок необходимо обращаться к участковому инспектору с фото или видеофиксацией нарушения.

Виктория 02.06.2016 23:04
Здравствуйте! В 1 подъезде (Енисейская 16)отсутствует информация о графике проведения влажной уборки и контактные телефоны контроля за качеством предоставляемой услуги.Почему?Спасибо.

Ответ:
Здравствуйте, с графиком уборки Вы можете ознакомиться в приложении к Договору управления Вашего дома. Договор управления можно скачать в левом меню сайта.

Александр 02.06.2016 04:18
Вы мне так и не ответили на мой вопрос, касаемо возникновения задолжности в размере 10478,62 руб., несмотря на то, что мной всё было максимально проплачено, через приложение Сбербанк онлайн с марта по май включительно. Более всего, несмотря на то, что я оставлял свой емэйл для связи, Вы, первое, проигнорировали моё обращение и второе, Вы даже не опубликовали мой вопрос на данном ресурсе, что вызывает недоверие и подозрение к Вашей управляющей компании.
Горняков 14 - 410

Ответ:
Здравствуйте, карточка расчетов по вашему лицевому счету была направлена вам на электронную почту 02.06.2016 в 15:00. Уведомление о доставке до Вашего электронного адреса было успешно получено, отправлено с адреса support@talnahbyt.ru.

Ирина 01.06.2016 03:45
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста где можно посмотреть когда будет кап. ремонт на новой 17 и какие конкретно работы будут проводиться?

Ответ:
Здравствуйте, график проведения капитального ремонта можно посмотреть на сайте rformagkh.ru

Дмитрий 18.04.2016 11:38
Здравствуйте.
Вопрос: почему в этом месяце (в апреле) вплоть до 16 числа в сбербанк онлайн в личном кабинете при уплате улсуг ЖК не подтягивались суммы? Ранее, даже после разделения на три строки (НТЭК, Талнахбыт и КОС) суммы подтягивались по счёту автоматически. Сейчас же этого не было.
Пришлось оплачивать через ваш сайт с использованием вашей платёжной системы. Ещё вопрос - где мне в данном варианте распечатать чек об оплате? Так как в сбербанк онлайн я его сразу распечатывал, а могу и в архив операций зайти распечатать. Тут не было ничего подобного, и как тогда быть? Без чека в наше время вообще не вариант, даже такого, как электронный.
Заранее спасибо за ответ.

Ответ:
Здравствуйте, по вопросу заполнения сумм в сбербанке онлайн массовых обращений граждан не поступало, возможно был локальный сбой. Поскольку Вы оплачиваете услуги на нашем сайте с помощью пластиковой карты, Вы так же можете распечатать чек в архиве операций вашего банка. Так же при оплате вы можете указать е-майл или номер телефона, на который поступят все необходимые данные по оплате.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!