Вход в личный кабинет
 
Общество с ограниченной ответственностью Единый многоканальный телефон: +7(3919)405-112
ТАЛНАХБЫТ Аварийная служба: +7(3919)405-112, +7(3919)445-089
Факс: +7(3919)445-046
Жилищно-коммунальное хозяйство 663333, Красноярский край, Норильск г, Первопроходцев ул, д.16
 

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] 28 [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

Ирина 05.05.2018 21:04
Здравствуйте, будут ли менять этим летом стояки водоснабжения в квартирах по ул.Рудная,д.47?

Ответ:
Уважаемая Ирина! Если стояки в неудовлетворительном состоянии пригласите мастера СТУ-4 тел.37-38-86 или ТО тел.44-50-79 для обследования. Летом плановой замены стояков горячего водоснабжения не будет.

Риваль 24.04.2018 19:29
Здравствуйте,живём на Рудная 7(3-й подъезд) на первом этаже,на кухне пол очень холодный,иногда даже образовывается слои льда,также и в ванной,куда можно будет обратиться насчёт этого

Ответ:
Здравствуйте! Уважаемый Риваль, Вам необходимо обратиться в отдел по работе с населением (кабинет 302, Первопроходцев 16) чтобы написать заявление.

Юрий 19.04.2018 23:39
Почему на сайте список должников актуален на 15.12.2017 г. Когда будет обновление списка?

Ответ:
здравствуйте, список должников обновлен.

Николай 18.04.2018 09:37
Не работает регистрация на сайте, на почту приходит не работающая ссылка для подтверждения регистрации.

Ответ:
Здравствуйте, регистрация работает, ссылка на подтверждение e-mail приходит корректная.

Наталья Владимировна Сокиркина 16.04.2018 10:35
Здравствуйте,я зарегистрировалась на сайте и дала показание счетчиков. Потом пришло подтверждение о регистрации. Мне не надо повторно дать показания счётчика, и вообще это где-то на сайте сохраняется можно посмотреть?

Ответ:
Здравствуйте, заполнение формы показаний по прибором учета не зависит от регистрации на сайте. История показаний сохраняется в базе данных, по запросу можно получить полноую информацию о передаче показаний с помощью сайта.

Александр 25.02.2018 16:54
Добрый день. Подскажите, каким образом можно подать заявку на замену трубы нижней разводки (под полом), можно ли это сделать на сайте, не посещая мастера на участке? Если это можно сделать только лично у мастера на участке, то почему он принимает только по четвергам?

Ответ:
Здравствуйте, Вы можете написать заявление в приемной по адресу ул. Первопроходцев 16. В рабочие дни с 9.00-18.00 перерыв с 13.00-15.00.

Андрей 23.02.2018 23:02
Мне нужны реквизиты на капремонт. Можно ли мне их выслать на электронную почту?

Ответ:
Здравствуйте, ООО "Талнахбыт" не начисляет плату за капитальный ремонт. Вам необходимо обратиться в МУП "РКЦ" http://ркцнорильск.рф/

Ирина 13.02.2018 20:00
Добрый вечер!сегодня в 12 часов вызвала аварийщиков, т.к слышно как вода капает в туалете. Они приехав, сказали: мы ничего не слышим и уехали. Затем в 15.20 обнаружила течь на кухне, где идут радиаторы (на месте сгона). Снова вызвала их, но сейчас время 19.57, а их нет! То есть смена, которая должна была приехать и устранить течь просто на просто отказались от своей работы. Они мою заявку перекинули на другую смену... Почему так халатно относятся к своей работе?

Ответ:
Здравствуйте, смена слесарей была на заявках по этой причине не успели приехать к вам во второй раз. Заявку передали по смене.

Сергей Николаевич 07.02.2018 01:14
Сумма и дата последней поступившей оплаты: 18 264,65 руб.от 06.01.2018. Так откуда у меня Задолженность по жилищным и коммунальным услугам: 18 897,78 руб?

Ответ:
Здравствуйте, данная задолженность корректна (Задолженность учитывает все начисления и оплаты на момент выгрузки, в вашем случае оплата была произведена не в полном объеме за предыдущие месяца. так же в задолженность вошла сумма начислений за январь 2018г.). Для более развернутого ответа Вам необходимо обратиться в бухгалтерию по квартплате.

Игорь 06.02.2018 23:00
Добрый день!
Прошу разъяснения по начислениям и оплате:
В личном кабинете Задолженность по жилищным и коммунальным услугам: 3 889,83 руб. на 06.02.2018г., но когда перехожу к оплате онлайн совершенно другая сумма Сумма 7208.49 ???
Еще один вопрос, как я могу увидеть все начисления за месяц? В личном кабинете одной суммой.
Спасибо!

Ответ:
Здравствуйте, по причине обрыва оптоволоконной линии база по начислениям не была отправлена платежному агенту по текущему периоду, поэтому при заполнении формы оплаты сумма указывалась за прошлый период, на данный момент база успешно отправлена. Отдельно начисления по текущему месяцу не указываются, указывается только общая задолженность на текущий период (с учетом всех оплат и начислений). Начисление Вы можете увидеть в счет-квитанции.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!