Вход в личный кабинет
 
Общество с ограниченной ответственностью Единый многоканальный телефон: +7(3919)405-112
ТАЛНАХБЫТ Аварийная служба: +7(3919)405-112, +7(3919)445-089
Факс: +7(3919)445-046
Жилищно-коммунальное хозяйство 663333, Красноярский край, Норильск г, Первопроходцев ул, д.16
 

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] 4 [ 5 ] [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ] [ 59 ]

Эльмира 25.09.2019 12:58
Добрый день!
Примите, пожалуйста, меры по капитальному ремонту входной двери в 1 подъезд дома по ул. Первопроходцев, д. 7. И когда планируется ремонт в подъезде?

Ответ:
Уважаемая Эльмира!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 182С от 25.09.2019 г., сообщаем следующее:
Входная дверь подъезда № 1 отремонтирована. В настоящее время формируется план текущего ремонта на 2020 год, в том числе по ремонту подъездов.
С планами текущего ремонта Вы будете ознакомлены на очередном общем собрании Собственников жилья (далее – ОСС). О времени проведения ОСС Вы будете уведомлены в порядке, установленном Жилищным законодательством РФ.
Дополнительно сообщаем, что минимальная стоимость ремонта одного подъезда 9 –ти этажного жилого многоквартирного дома серии 112 составляет около 600 000 рублей. При этом задолженность по жилищно-коммунальным платежам жителей жилого дома № 7, по ул. Первопроходцев, на 01.09.2019 г. составляет: 2 863 250 рублей, из них задолженность жителей подъезда № 1 составляет: 1 907 170 рублей.
Качество и своевременность производимых ООО «Талнахбыт» работ, напрямую зависит от своевременной оплаты жилищно-коммунальных услуг квартиросъемщиками, проживающими на территории обслуживания управляющей организации. Квартирная плата является единственным источником финансирования по проведению работ по текущему ремонту и содержанию зданий, поскольку, обязанность за содержание жилых зданий возложена на собственников и нанимателей квартир в 100% объёме.

Денис Александрович 24.09.2019 21:23
Энтузиастов 1, подъезд 5 - кроме 1го этажа во всем подъезде нет света на площадках

Ответ:
Уважаемый Денис Александрович!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 181С от 25.09.2019 года, сообщаем следующее:
Заявка по освещению подъезда передана в аварийно-диспетчерскую службу ООО «Талнахбыт» (далее – АДС). В случае возникновения подобной ситуации, просим обращаться в АДС по телефонам: 44-50-93; 44-50-89.

Андрей 23.09.2019 21:23
По адресу энтузиастов 11 нет ни холодной, ни горячей воды. Прошу исправить ситуацию.

Ответ:
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 180С от 24.09.2019 года, сообщаем следующее:
По Вашему адресу ведутся работы по прочищению засора в канализационном стояке. В ближайшее время неудобства будут устранены.
Для уточнения информации рекомендуем Вам обратиться в аварийно-диспетчерскую службу Управляющей организации ООО «Талнахбыт» по тел.: 44-50-89.

1 22.09.2019 18:21
Здравствуйте!
Дайте пожалуйста контакты участкового...

Ответ:
Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 177С от 23.09.2019 г., сообщаем следующее:
Вам необходимо обратиться в МВД РФ (на официальном сайте выберите пункт «Ваш участковый/Отдел полиции» или обратитесь по телефону: 102 с мобильного; 02 со стационарного.

Борис 22.09.2019 14:50
Когда наконец дадут отопление по адресу Бауманская 20, по стоянку одно комнатных квартир? День тепло, несколько дней холод. Температура бывала +15. Оплата всегда вовремя, или с вами судиться?

Ответ:
Уважаемый Борис!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 176С от 23.09.2019 г., сообщаем следующее:
Адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Бауманская, д. 20, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».

Александр 21.09.2019 13:08
Здравствуйте, !Пишет вам добросовестный плательщик, проживающий по адресу Рудная 35 кв 45.
У меня полгода как вашей службой электриков демонтирован новый антивандального исполнения светодиодный светильник на площадке на 3-м этаже возле квартир 45 и 46 (глухая сторона от дневного света) уже ровно как с полгода.В соседней кв 46 самовольно с примерно год проживали жильцы с отключенной эл.энергией, которые умудрялись подключиться к этому светильнику. Я заходил в ЖЭК и говорил в двух кабинетах (Контролеры элестроэнергии...). ЖЕК другого варианта не находит, как демонтирует и светильник и внутренние провода.....Многочисленно мы обращались с супругой и в дежурную вашу вахту , и по телефону, сосед с кв. звонил к энергетику Веселову...Супруга звонила, ей сооющили, что при наступлении тёмного времени суток установим. Результата нет. К своей двери мы вынуждены подходить с фонариками уже несколько месяцев. Не понятно ещё, что из соседней квартиры 46 судебные приставы уже как с полгода выселили самовольных жильцов, хозяин дверь поменял, Что мешает вернуть освещение на площадку? Какая ещё благоприятная составляющая ещё нужна ЖЭКу? Почему я справно оплачиваю за киловаты площадки, платим даже ,вижу, за вандализм по этому делу в ваших платёжках.Ждём ответа и действий службы соответствующей. С уважением, жилец кв. 45 Рудной 35 корпус 1 этаж 3-й Александр.

Ответ:
Уважаемый Александр!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 179С от 23.09.2019 года, сообщаем следующее:
24.09.2019 года, по адресу: р-н Талнах, ул. Рудная, д. № 35, подъезд № 1, был установлен светодиодный светильник защищённый решёткой. Напряжение восстановлено.

Николай 20.09.2019 21:41
Здравствуйте.Во время дождя ливнёыка не справляется с потоком воды и напор выплёскивается из унитаза и с ванны.Уже не первый год,пожалуйста устраните проблему по ул.Енисейская д.16 подьезд 1.Спасибо

Ответ:
Уважаемый Николай!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 178С от 23.09.2019 г., сообщаем следующее:
Силами санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по прочистке ливневой канализации. Установлены защитные сетки.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Павел 18.09.2019 09:41
Здравствуйте! Отцу ампутировали ногу. Проживает на 9 этаже по ул. Енисейская 15, 2 подъезд.
Вопрос в следующем: В подъезде дома на лестнице, ведущей от тамбура до площадки первого этажа, отсутствуют перила.Вопрос в следующем:Обязана ли УК за счет существующего тарифа на содержание выполнять работы по изготовлению и монтажу перил?

Будет ли УК нести ответственность в случае причинения вреда потребителю в результате падения с лестницы по причине отсутствие перил?
Спасибо за ответ.

Ответ:
Уважаемый Павел!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 172С от 18.09.2019 года, сообщаем следующее:
Специалистами ПТО ООО «Талнахбыт» обследован 2 подъезд дома №15 по ул. Енисейская, по результатам обследования установлено, что от тамбура до площадки первого этажа установлены перила. В устной беседе по телефону, оставленному при обращении на сайт, женщина (с ее слов Ваша мама) пояснила, что данные перила установлены коллегами Вашего отца, вопрос по установке перил был со слов Вашей мамы согласован с жильцами подъезда №2.
В случае обращения жильцов подъезда №2 дома №15 по ул. Енисейская с просьбой демонтировать вышеуказанные перила, ООО «Талнахбыт» будет вынуждено обратиться к Вам по данному вопросу, так как перила не входят в состав общего имущества многоквартирного дома и не предусмотрены проектной документацией многоквартирного дома.
Дополнительно сообщаю, что у управляющей организации за возможное причинение вреда по причине отсутствия оборудования, не предусмотренного составом общего имущества многоквартирного дома и проектом дома ответственности нет.

Виталий 18.09.2019 07:11
Доброго времени суток. Подскажите как вы подготовились к отопительному сезону,являюсь собственником квартиры, Энтузиастов 1 5подьезд.Установленные пластиковые окна по всему подъезду с лета открыты, до нынешнего момента! Входные двери в подъезд в ужасном состоянии! Ступени в подъезд, отбитый бетон с торчащими кусками арматуры, что может привести к травма.

Ответ:
Уважаемый Виталий!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 171С от 18.09.2019 г., сообщаем следующее:
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по ремонту ступеней крыльца, ремонт входных дверей в подъезде № 5, дома № 1, по улице Энтузиастов. Закрыли окна на лестничных клетках.

Юлия 17.09.2019 19:07
Добрый вечер! По адресу Енисейская 18-45 второй год не можем добиться чтоб прочистили вентиляцию на кухне. Приходят сотрудники с жека , посмотрят»даа.... забита... надо прочищать...» на том и все заканчивается. Так когда ж прочистят? Зимой говорили-надо летом чистить, летом не приходят...

Ответ:
Уважаемая Юлия!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 170С от 18.09.2019 г., сообщаем следующее:
В срок до 30.09.2019 года, при наличии безветренной погоды, будет выполнена прочистка вентиляционного отверстия со стороны кровли.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!