Вход в личный кабинет

Вопросы и ответы

Страницы: [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ] [ 4 ] 5 [ 6 ] [ 7 ] [ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ] [ 14 ] [ 15 ] [ 16 ] [ 17 ] [ 18 ] [ 19 ] [ 20 ] [ 21 ] [ 22 ] [ 23 ] [ 24 ] [ 25 ] [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ] [ 29 ] [ 30 ] [ 31 ] [ 32 ] [ 33 ] [ 34 ] [ 35 ] [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ] [ 39 ] [ 40 ] [ 41 ] [ 42 ] [ 43 ] [ 44 ] [ 45 ] [ 46 ] [ 47 ] [ 48 ] [ 49 ] [ 50 ] [ 51 ] [ 52 ] [ 53 ] [ 54 ] [ 55 ] [ 56 ] [ 57 ] [ 58 ]

Евгений 13.09.2019 15:15
Добрый день! получил счет квитанцию, указано что зарегистрирован 1 человек, квартиру приобери в августе месяце 2019 года, и при подачи документов в Талнахбыт никого не регистрировали. я нахожусь в другом городе, как узнать кто зарегистрирован в моей квартире???

Ответ:
Уважаемый Евгений!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 162С от 13.09.2019 г., сообщаем следующее:
Предыдущий собственник выписался из квартиры 26.08.2019 года. На момент формирования счёт – квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг за август месяц технически невозможно было не отобразить зарегистрированного человека в данном жилом помещении. По факту в Вашей квартире в настоящее время зарегистрированных лиц нет.

Ольга 13.09.2019 14:41
Когда появится отопление на рудной 39?! Одни обещания! Сантех участок, в лице Супрачевой А.Н. только обещает сегодня будет и смеётся, где то гуляет ваше отопление! Смешно?! А нам не очень! В квартире холод, дети болеют!

Ответ:
Уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 161С от 13.09.2019 г., сообщаем следующее:
В настоящее время проводится запуск отопления на предприятиях промышленной зоны. Ежедневно изменяются технические параметры на тепловых сетях. Производятся регулировочные работы, поэтому не везде система отопления работает в режиме. Ситуация стабилизируется в ближайшее время, после запуска отопления на всех объектах промышленной зоны ПАО «ГМК «Норильский никель».
Вы не указали полный адрес для детального обследования системы отопления, но Ваше обращение передано в работу и дополнительно будет проведено обследование в доме № 39, по улице Рудная.
Со специалистом санитарно-технического участка № 4 проведена разъяснительная беседа о недопустимости подобного поведения.

Ирина 12.09.2019 22:49
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста когда включат отопление на рудной 19 2 корпус. Каждый день звоним диспетчеру и толку нет. Уже практически везде есть отопление в талнахе норильске. На 5 есть у многих.

Ответ:
Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 160С от 13.09.2019 г., сообщаем следующее:
В настоящее время проводится запуск отопления на предприятиях промышленной зоны. Ежедневно изменяются технические параметры на тепловых сетях. Производятся регулировочные работы, поэтому не везде система отопления работает в режиме. Ситуация стабилизируется в ближайшее время, после запуска отопления на всех объектах промышленной зоны ПАО «ГМК «Норильский никель».

Сергей 12.09.2019 22:35
Добрый день!
Подскажите, возможна ли установка системы защиты от протечек воды с функцией автоматического и ручного управления взамен вводных вентилей в ванной комнате и кухне. Если нет, прошу дать мотивированный ответ.

Ответ:
Уважаемый Сергей!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 159С от 13.09.2019 г., сообщаем следующее:
Указанная Вами система защиты от протечки воды на трубопроводе холодного и горячего водоснабжения до отсекающей арматуры (первых вентилей) от стояков трубопроводов, расположенных в помещении квартиры (зона балансовой принадлежности Управляющей организации согласно Акта разграничения ответственности за внутриквартирное инженерное оборудование, Приложение № 4 к Договору управления многоквартирным домом с собственниками помещения) не предусмотрена к установке проектной документацией. Также, денежные средства на обслуживание указанного Вами оборудования в порядке текущей эксплуатации не заложены в тариф жилищной услуги. Таким образом, рекомендуем Вам устанавливать интересующие Вас средства защиты от протечек на трубопроводах водоснабжения Вашей квартиры, последовательно по направлению движения воды после вводных вентилей, расположенных на врезках стояков водоснабжения, от отсекающей арматуры (первых вентилей) от стояков трубопроводов, расположенных в помещении квартиры (зона балансовой принадлежности Собственника согласно Акта разграничения ответственности за внутриквартирное инженерное оборудование, Приложение № 4 к Договору управления многоквартирным домом с собственниками помещения).

Александр 11.09.2019 18:11
Добрый день. Подскажите какова стоимость услуг за пользование лифтом

Ответ:
Уважаемый Александр!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 158С от 12.09.2019 г., сообщаем следующее:
Стоимость обслуживания лифта в жилищной услуге по Вашему адресу составляет:
6,78 рублей за м².

Наргиза 11.09.2019 15:33
Здравствуйте. Подскажите когда возобновят подачу отопления ул.Енисейская 18??? 10. 09 утром его отключили вместе с горячей водой. Звонили в аварийку. Сегодня уже 11.09, на улице снег, тепла нет!

Ответ:
Уважаемая Наргиза!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 157С от 11.09.2019 г., сообщаем следующее:
В настоящее время проводятся пуско-наладочные работы по запуску отопления.
При запуске отопления производятся регулировочные работы, поэтому не везде система отопления работает в режиме.
Регулирование режима работы системы тепло-водоснабжения входит в обязанность не только управляющей организации ООО «Талнахбыт», но и МУП «КОС» и АО «НТЭК».
Ситуация с подачей горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей в новом отопительном периоде.
Учитывая вышеизложенное, просим Вашего понимания в сложившейся ситуации.
Дополнительно заявка по Вашему адресу будет передана на сантехнический участок для детального обследования.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Ангелинa 11.09.2019 06:28
Доброе холодное утро! Млин на улице снег! Где отпление 5 микрорайона? дома холодно, помниться, что был указ президента, что не зависимо от температуры, должны включать 1 сентября отопление! Где горячая вода и отпление! Сколько издеваться над народом будете! Столько людей болеют из-за сырости дома! Когда включат отопление?!

Ответ:
Уважаемая Ангелина!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 155С от 11.09.2019 г., сообщаем следующее:
В настоящее время проводятся пуско-наладочные работы по запуску отопления.
При запуске отопления производятся регулировочные работы, поэтому не везде система отопления работает в режиме.
Регулирование режима работы системы тепло-водоснабжения входит в обязанность не только управляющей организации ООО «Талнахбыт», но и МУП «КОС» и АО «НТЭК».
Ситуация с подачей горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей в новом отопительном периоде.
Учитывая вышеизложенное, просим Вашего понимания в сложившейся ситуации.
Дополнительно заявка по Вашему адресу будет передана на сантехнический участок для детального обследования.
Администрация ООО «Талнахбыт» приносит свои извинения за причинённые неудобства.

Наталия 10.09.2019 21:36
Здравствуйте. Федоровского 2.кв.**.Когда будет наведен порядок в подъезде? С 14 мая ремонтируют.Сегодня включили отопление. В одной комнате течь устранили.Пытаемся дозвониться до аварийка целый час. В других комнатах тоже есть течь.

Ответ:
Уважаемая Наталия!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 156С от 11.09.2019 г., сообщаем следующее:
15.03.2019 г., управляющая организация ООО «Талнахбыт», в лице ген. директора К.В. Николаенко и подрядная организация ООО «Дисма», в лице ген. директора В.В. Новосёлова – заключили договор подряда ТБ-2019/5-10. Согласно данному договору подрядная организация приняла на себя обязательство по выполнению работ капитального ремонта системы теплоснабжения жилого дома, расположенного на территории муниципального образования город Норильск Красноярского края, по адресу: ул. Федоровского, д. № 2.
Согласно дополнительному соглашению к существующему договору – обозначены сроки выполнения данных работ до 30.09.2019 года.
В соответствии с существующим договором и дополнительным соглашением подрядная организация не нарушила обязательств по выполнению работ.
10.09.2019 г., происходил запуск системы отопления. В результате запуска были обнаружены недостатки в выполненной работе (незначительные течи по сварочным швам, капельные течи в местах соединения отопительных приборов). Силами специалистов подрядной организации устраняются течи по предоставлению доступа в жилые помещения.
В устной договоренности работы по устранению течи в Вашей квартире запланированы на 14.09.2019 г.
С 16.09.2019 г. будут продолжаться восстановительные работы. После их окончания в подъезде будет выполнена уборка, в срок до 30.09.2019 г.

Анастасия 10.09.2019 17:57
Здраствуйте! Почему по улице Федоровского 6 нет отопления?хотя на 4а. И 5 микрорайоне отопление появилось еще вчера

Ответ:
Уважаемая Анастасия!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 154С от 11.09.2019 г., сообщаем следующее:
Адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Федоровского, д. 6, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».

Оксана 10.09.2019 08:51
Добрый день,по Енисейской 18-115,открыта форточка , но признаков проживания в квартире нет. Подскажите как нам быть, скоро будут холода, боюсь, что отопительная система не выдержит перепада температуры, так как уже сейчас.. наш пол очень холодный, наша квартира находится над квартирой 115, по данному адресу.
Спасибо.

Ответ:
Уважаемая Оксана!

Благодарим Вас за обращение и ожидание ответа. В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 153С от 10.09.2019 г., сообщаем следующее:
Жилое помещение №115 принадлежит на праве собственности физическому лицу.
При посещении указанной квартиры, коменданту ООО «Талнахбыт», дверь никто не открыл. Розыск контактного телефона не дал результатов. Жилое помещение в многоквартирном доме не входит в зону ответственности управляющей организации. Попасть в частную собственность представители управляющей организации могут только после предварительной договоренности с собственником жилого помещения.
Принимая во внимание понижение температуры наружного воздуха, а также возможные риски по порыву трубопровода по тепло-водоснабжению, в адрес собственника квартиры направлено предупреждение о возможном аварийном случае при наличии открытых оконных проемов (форточек).
Дополнительно просим Вас, как соседа квартиросъемщика квартиры №115, самостоятельно проинформировать его о необходимости надлежаще содержать свое жилое помещение и минимализировать риски по порыву трубопровода.

* Имя:


E-mail:


* Телефон:


* Текст вопроса:


*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!