Главная

27 мая 2026

15 миллионов скачиваний приложения «Госуслуги Дом» — новая веха в цифровизации сферы ЖКХ

25 мая 2026

ПО MAX – Специализированный программный комплекс, доступный по адресу «web.max.ru», а также в виде desktop приложения или мобильных приложений, представляющий собой совокупность программно-аппаратных средств, позволяющий пользователям регистрироваться и авторизовываться в MAX, для осуществления коммуникационных задач друг с другом в текстовом, аудио и видео формате, на мобильных устройствах и персональных компьютерах, оснащенных выходом в сеть «Интернет».

Подробнее

22 мая 2026

Памятка для родителей «Внимание! Тонкий лед!»

С понижением температуры воздуха регистрируются случаи провалов людей под лед, при этом гибель наступает в 65% случаев. Пик количества погибших приходится на ноябрь, декабрь.

Уделите внимание своим детям, расскажите об опасности выхода на непрочный лёд. Интересуйтесь, где ваш ребёнок проводит свободное время. Взрослые, не будьте равнодушными, пресекайте попытки выхода детей на лёд и сами воздержитесь от таких прогулок. Беспечность может обернуться трагедией!

Подробнее

Часто задаваемые вопросы
Показания по приборам учета

В связи с окончанием срока действия договора между ООО «Талнахбыт» и РСО (Ресурсоснабжающая организация) АО «НТЭК» на оказание услуг по комплексному обслуживанию собственников и пользователей жилых помещений в многоквартирных домах с 01.01.2026 г. служба Энергосбыт ООО «Талнахбыт» прекращает оказывать следующие услуги:
1. Осуществлять ввод в эксплуатацию ИПУ (горячей и холодной воды)
2. Принимать показания ИПУ коммунальных услуг (горячей, холодной воды и электрической энергии)
3. Проводить проверки состояния ИПУ, проверки достоверности предоставленных потребителями сведений об их показаниях (горячей, холодной и электрической энергии)
4. Принимать жалобы (заявления, обращения, требования и претензии) потребителей касающиеся показаний ИПУ (горячей, холодной воды и электрической энергии), допусков ИПУ, вести учет сроков и результатов их рассмотрения и исполнения, предоставлять ответы.
5. Осуществлять снятие контрольных показаний ИПУ, установленных в помещениях и вне жилых помещениях.

Способы передачи показаний с 01.01.2026 г.:

1. Гис ЖКХ (с 1 по 25 число)
2. РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число)
3. Телефон: +7(3919)311-777 (с 1 по 22 число)
4. Личный кабинет АО «НТЭК» (с 1 по 25 число)

По всем вопросам, перечисленным выше, или получение дополнительной информации, просим обращаться по адресу: Ресурсоснабжающая организация АО «НТЭК», г.Норильск, ул.Ветеранов, д.19, web-сайт: https://oao-ntek.ru/
Как зарегистрироваться в личном кабинете

Этапы регистрации личного кабинета
1. Заполнить форму регистрации на сайте
2. Получить ссылку на почту указанную при регистрации и подтвердить адрес электронной почты
3. Дождаться когда модератор проверит данные указанные при регистрации и включит доступ. Проверка происходит только после подтверждения адреса электронной почты в течении 1 рабочего дня.
4. Пользоваться личным кабинетом.
Проблемы при работе сайта, не работает личный кабинет

Внимание! Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.

Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.

Инструкции для удаление данных cookie и кеш-памяти:

На компьютере: Яндекс.Браузер, Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari

На мобильном устройстве: Android, iOS, Windows Phone
Перестала приходить квитанция на электронную почту

Проверьте папку спам. Рекомендуем добавить no-reply@talnahbyt.ru в список доверенных электронных адресов, чтобы избежать попадания рассылки в спам. Рассылка счет-квитанций происходит автоматически начиная с 5 числа каждого месяца в течении 5 рабочих дней.
Начало и конец отопительного сезона

Начало и конец отопительного сезона определяется среднесуточной температурой на улице. Когда её величина опускается ниже 8°C на протяжении 5 суток — должны включать центральное отопление, как только среднесуточная температура поднимается выше 8°C на протяжении 5 суток — отопление отключают. Данные нормы регламентируются Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Оплатил услуги через банк (картой на сайте) когда их зачислят на лицевой счет

Информация по оплате через банк или банковской картой поступает в течении 5-ти рабочих дней с момента оплаты.