Об установлении размера платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма или договорам найма жилых помещений государственного и муниципального жилищного фонда муниципального образования город Норильск в многоквартирных домах, находящихся в управлении ООО «Талнахбыт» (скачать постановление)
График работы бухгалтерии по квартплате в период c 21.04.2023 по 21.05.2023: Пн-Пт 10:00 - 19:00; Обед 13:00 - 14:00; Технический перерыв: 17:00 - 17:15; Сб 10:00 - 14:00.
- Часто задаваемые вопросы
-
Показания по приборам учета
ВНИМАНИЕ!!! С 1 ноября 2021 г. вводится автоматизированная система по приему показаний приборов учета, передача показаний будет доступна только зарегистрированным пользователям
-
Как зарегистрироваться в личном кабинетеЭтапы регистрации личного кабинета
1. Заполнить форму регистрации на сайте
2. Получить ссылку на почту указанную при регистрации и подтвердить адрес электронной почты
3. Дождаться когда модератор проверит данные указанные при регистрации и включит доступ. Проверка происходит только после подтверждения адреса электронной почты в течении 1 рабочего дня.
4. Пользоваться личным кабинетом. -
Проблемы при работе сайта, не работает личный кабинет
Внимание! Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Инструкции для удаление данных cookie и кеш-памяти:
На компьютере: Яндекс.Браузер, Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari
На мобильном устройстве: Android, iOS, Windows Phone
-
Перестала приходить квитанция на электронную почтуПроверьте папку спам. Рекомендуем добавить deliverytalnahbyt@gmail.com, dostavkatalnahbyt.ru@gmail.com в список доверенных электронных адресов, чтобы избежать попадания рассылки в спам. Рассылка счет-квитанций происходит автоматически начиная с 5 числа каждого месяца в течении 5 рабочих дней.
-
Начало и конец отопительного сезонаНачало и конец отопительного сезона определяется среднесуточной температурой на улице. Когда её величина опускается ниже 8°C на протяжении 5 суток — должны включать центральное отопление, как только среднесуточная температура поднимается выше 8°C на протяжении 5 суток — отопление отключают. Данные нормы регламентируются Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
-
Санкции за неуплату коммунальных платежей
Жилищным кодексом РФ предусмотрена ответственность в виде пени за несвоевременную оплату за жилое помещение и коммунальные услуги. В соответствии с Ст. 155 п.14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки.
-
Плата за установку общедомовых приборов учета
В многоквартирных домах силами МУП «КОС» установлены общедомовые приборы учета (ОДПУ) коммунальных услуг. В соответствии с Федеральным законом ст. 13 ч. 12 «Об энергосбережении», расходы за установку ОДПУ полностью ложатся на собственников жилого дома. Собственники помещений обязаны оплатить расходы на установку общедомового прибора учета на основании выставленных счетов (строка в счет-квитанции). Оплата за установку ОДПУ производится одним из следующих способов:
1. Единовременно в размере 100 % внести денежные средства после установки счетчика.
2. Использовать право рассрочки на 5 лет. В этом случае доля собственника за оплату общедомового прибора учета выставляется в квитанции за коммунальные услуги равными частями в течение 5 лет. При этом, кроме стоимости прибора, дополнительно оплачивается процент за рассрочку в размере ставки рефинансирования Центрального банка РФ. -
Планируется ли замена лифта в моем доме
С подробной информацией о замене лифтов Вы можете ознакомиться на сайте регионального оператора: www.fondkr24.ru. Срок эксплуатации пассажирского лифта 25 лет. Через 24 года эксплуатации пассажирский лифт подлежит экспертизе, по результатам обследования экспертной комиссией выдается заключение: продление срока службы или замена.
-
Как отправить показания прибора учета
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12, на сайте: http://talnahbyt.ru; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
-
Как получать счет-квитанцию на электронную почту
Если Вы являетесь собственником жилого помещения, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте talnahbyt.ru и указать электронный адрес для рассылки счет-квитанций. В настройках личного кабинета можно указать предпочитаемый способ получения платежного документа
-
Оплатил услуги через банк (картой на сайте) когда их зачислят на лицевой счет
Информация по оплате через банк или банковской картой поступает в течении 5-ти рабочих дней с момента оплаты.