График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
лариса
Добрый день,я выписалась с квартиры Енисейская 6-31 Июня 28числа,
Ответ
Добрый день! Юрисконсультом ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам.
Андрей
Вопрос таков! Неужели тяжело на Рудную 29 1 корпус пригнать трактор и переворошить снег, как это делалось каждый год. Или денег жалко?
Ответ
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 473С от 27.03.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Своевременному рыхлению снега на придомовой территории многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная препятствует несанкционированное размещение на придомовой территории многоквартирного дома личного автомобильного транспорта.
По состоянию на 27.06.2024г. рыхление снега было выполнено в местах отсутствия автомобильного транспорта.
28.06.2024г. дополнительно запланированы работы по рыхлению снега в местах отсутствия автомобильного транспорта.
С 29.06.2024г. работы по механизированной очистке придомовой территории будет приостановлены на летний период 2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Андрей
Вопрос таков! Неужели тяжело на Рудную 29 1 корпус пригнать трактор и переворошить снег, как это делалось каждый год. Или денег жалко?
Ответ
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 473С от 27.03.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Своевременному рыхлению снега на придомовой территории многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная препятствует несанкционированное размещение на придомовой территории многоквартирного дома личного автомобильного транспорта.
По состоянию на 27.06.2024г. рыхление снега было выполнено в местах отсутствия автомобильного транспорта.
28.06.2024г. дополнительно запланированы работы по рыхлению снега в местах отсутствия автомобильного транспорта.
С 29.06.2024г. работы по механизированной очистке придомовой территории будет приостановлены на летний период 2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Андрей
Вопрос таков! Неужели тяжело на Рудную 29 1 корпус пригнать трактор и переворошить снег, как это делалось каждый год. Или денег жалко?
Ответ
Уважаемый Андрей!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 473С от 27.03.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 29 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Своевременному рыхлению снега на придомовой территории многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная препятствует несанкционированное размещение на придомовой территории многоквартирного дома личного автомобильного транспорта.
По состоянию на 27.06.2024г. рыхление снега было выполнено в местах отсутствия автомобильного транспорта.
28.06.2024г. дополнительно запланированы работы по рыхлению снега в местах отсутствия автомобильного транспорта.
С 29.06.2024г. работы по механизированной очистке придомовой территории будет приостановлены на летний период 2024г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Мария
Добрый день.
Как мне поменять данные на кого кв?
В 2022 супруг(собственник) передал мне дарственно кв.
Теперь собственник я.
Мне надо чтобы данные и контакты были мои.
Чтобы связь была только со мной по всем вопросам.
Ответ
Добрый день! Вам необходимо предоставить копии документов о смене собственника в паспортный стол ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Первопроходцев, д.16.
Ляйля
Здравствуйте! Приобрели квартиру на Энтузиастов 1.Хотелось бы узнать, почему после отключения отопления полотенцесушители в ванной тоже стали холодными. До этого жили на Енисейской 7, снимали квартиру на Енисейской 28-там они летом, как и положено греют.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. 470 от 26.06.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Полотенцесушитель закольцован с внутридомовой системой отопления, состоящей из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Таким образом, при отключении системы отопления в летний период, работа полотенцесушителя невозможна.
Аяз
Здравствуйте. Как мне добавить вторую квартиру в личный кабинет?
Ответ
Здравствуйте, в личном кабинете можно привязать только одно жилое помещения, для доступа к другому жилому помещению Вам необходимо создать новую учетную запись.
Олег
Добрый день , Прошу рассмотреть моё заявления по разделению и пересчёта счетов по кварплате так как мне принадлежит 2/6 в квартире по адресу г. Норильск ул. Новая д 9 кв 4 , заявления и копии документов отправил закозным письмом на ваш адрес г. Норильск ул. Первапроходцев д16. 13.06.2024г
Ответ
Добрый день! В соответствии с Вашим обращением на электронную почту ООО «Талнахбыт» вх. № 444 от 17.06.2024 г., направляю Вам соглашение о порядке оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Прошу подписать и вернуть один экземпляр соглашения в адрес ООО «Талнахбыт».
Валентина Владимировна
Здравствуйте.
Вчера по адресу Новая 10, 2 подъезд работали сантехники. Была отключена и холодная и горячая вода. После подключения воды из крана с горячей водой бежит вода комнатной температуры. И вечером накануне и сегодня с утра ситуация не изменилась. Час спускаю воду - теплее не стала. Прошу заметить, что жильцы оплачивают за услугу подачи горячей воды! Прошу проверить подключение и вернуть горячую воду.
Новая 10, квартира 46
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ГИС ЖКХ вх.№459С от 20.06.2024 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения.
Подача горячего водоснабжения была возобновлена с 10:00 часов 16.06.2024 г. После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях ТВГС после 16:00 20.06.2024г. температура горячей воды после насосной станции начала повышаться.
Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей.
Для фиксации факта некачественно предоставленной услуги Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК».
Любовь
Куда обращаться по качеству воды?! Енисейская 16, 4 подъезд вода вонючая и грязная, дети чешутся!!! Чтоб под мыть трёх дочек и самой, приходится кипять постоянно воду! До номеров в платежах не дозвониться! Я за 4комнатную плачу 19 тысяч в месяц, для того чтоб часами кипять кастрюли и и часами сидеть и на телефоне,чтоб узнать куда обращаться?;остальные разводят руками?
Ответ
Добрый день!
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Управляющая организация ООО «Талнахбыт не принимает решение по завершению отопительного периода. Конкретные сроки начала и окончания отопительного периода устанавливаются органом местного самоуправления.
Согласно распоряжению Администрации г. Норильска № 4226 от 07.06.2024г в связи изменениями в метеорологическом прогнозе погоды, была изменена дата завершения отопительного периода 2023-2024 гг. с 14.06.2024г. на 13.06.2024г.
В связи с проведением промывки и гидравлических испытаний магистральных тепловых сетей УТВГС АО «НТЭК» и МУП «КОС», в районе Талнах была прекращена подача горячего водоснабжения.
Подача горячего водоснабжения была возобновлена с 10:00 часов 16.06.2024 г. После проведения ремонтных работ АО «НТЭК» на сетях ТВГС после 16:00 20.06.2024г. температура горячей воды после насосной станции начала повышаться.
Ситуация с качеством горячего водоснабжения ощутимо улучшится после включения в работу всех тепловых энергоустановок потребителей.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00