Здравствуйте! Проживаю по адресу Енисейская 2. КВ. 108 . 9 этаж . В кухне очень холодно стена где вытяжка промерзла ! Там висит полотенце! Сырое промерзает до льда . Бьет холодом очень сильно что вы там натворили ?живу с 2016 года такого не было!
Ответ
Уважаемый Артур Илюсович!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.1016С от 08.12.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильск. Дом №2 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно проекту 84 серии дома вентиляция – блок-секция – естественная, вытяжка запроектирована через вытяжные каналы в кухня и санитарных узлах квартир, приток воздуха должен осуществляется через форточки в жилых комнатах и кухнях.
Для обеспечения устойчивости вытяжки из кухонь 8 и 9 этажей в вентиляционных каналах вместо решеток предусмотриваются квартирные вентиляторы с электрическим побуждением, все вытяжные каналы выводятся выше кровли без объединения на чердаке под общий зонт.
При проектировании вентиляции расчет воздухообмена делался с учетом того, что все оконные и дверные блоки в квартирах были деревянные, у межкомнатных дверных блоков оставлялся зазор, что обеспечивало естественную тягу воздуха. Окна ПВСХ, герметичные двери, утеплители нарушили схему естественной вентиляции, а именно непрерывное поступление наружного воздуха.
08.12.2025 г. на предложение специалистов ПТО обследовать работоспособность вентиляции в Вашем жилом помещении Вы ответили отказом с пояснением о нормализации работы системы вентиляции.
для исключении опрокидывания потока воздуха, рекомендуем Вам:
-установить приточные клапана на окна ПВХ;
-регулярно производить проветривание жилого помещения;
-установить электрический вентилятор с механическим побуждением (с обратным клапаном).
Валерия
Рудная 29 3п в теплоцентре постоянно что то гудит. Соответсвенно гудит по трубам. Спать не возможно. 1эт. Кто решит эту проблему.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 1012С от 05.12.2025 года, сообщаю следующее:
В целях устранения гула в тепловом пункте подъезда № 3 дома № 29 по ул. Рудная в срок до 19.12.2025г. специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт» будут выполнены работы по замене насоса.
Екатерина
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какая управляющая компания обслуживает дом Енисейская 1?
Ответ
Доброе утро, дом обслуживает ООО "Талнахбыт".
Тельман
Здравствуйте.Твориться какой-то ужас,у нас соседи 5лет сдавали квартиру,и я постоянно убиралась в тамбуре,а сейчас они там делают ремонт,они приходят гадят в тамбуре извините меня,а потом уходят,сначала мы убирались за ними,а сейчас перестали,почему мы должны убираться за ними?почему они не убирают свой мусор?тамбур грязный вес,а ручки от дверей?это ужас,дети каждый день через это в школу ходят,а еще они ремонтируют в тихий час,это ужас у нас маленький ребенок,сделайте,что-нибудь,потому что мы уже просили их убрать за собой,а им плевать!?Ужас,что творится.Рудная Д.9,кВ.55,разберитесь пожалуйста.Фото есть,приложить невозможно здесь
Ответ
Уважаемый Тельман Гасымович!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.973 от 03.12.2025 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №9 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно данным паспортного стола ООО «Талнахбыт» квартира №55 дома №9 по ул. Рудная в частной собственности.
В обязанности управляющей организации входит обслуживание общего имущества многоквартирного дома, утвержденного договором управления МКД, самовольно установленная тамбурная дверь в подъезде, отсекающая Ваше и соседнее жилое помещение в обслуживание управляющей организации не входит.
В случае отсутствия желания иметь данную тамбурную дверь, Вы после согласования вопроса с соседями можете демонтировать ее собственными силами, с учетом требований пожарной безопасности данные тамбурные двери не должны быть установлены на всем жилом фонде, о чем периодически сообщается собственникам и нанимателям ООО «Талнахбыт» на оборотной стороне счет - квитанций.
Приобретая жилое помещение, Вы не могли не понимать о рисках возможного некомфортного соседства.
Вопрос о проведении ремонтных работ в жилых помещениях в неустановленное действующим законодательством время отнесен к ведению отдела полиции, у Вас есть право на обращении с заявлением о нарушении закона о тишине в ОП №2.
Елена
Добрый день,хочется узнать,когда будут вывозить мусор по адресу, Рудная 39,2 корпус,уже некуда складывать. Спасибо.
Ответ
ООО «РОСТтех» перешло на прямые договоры по оказанию услуг по вывозу ТБО и крупногабаритного мусора с населением, в связи, с чем ответственность за организацию оказания услуг и качество услуг возложена непосредственно на ООО «РОСТтех». В случае некачественного оказания услуг по вывозу ТБО и крупногабаритного мусора обращение необходимо направлять в системе ГИС ЖКХ во вкладке «Направить жалобу и обращение» - выбор темы «Проблемы, относящиеся к придомовой территории»- п.1.5 Нарушение графика вывоза ТБО и КГМ (мусор) – адресат ООО «РОСТтех».
Олег
Доброе утро.прочистите пожалуйста мусоропровод, первопроходцев 4 1й подъезд,вроде на 6м этаже. Спасибо за помощь.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 979С от 01.12.2025г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.12.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
луиза
Здравствуйте, почему открыт чердак на ул.Рудная 53 3 подъезд?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт вх. № 981С от 01.12.2025г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 53 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» при обследовании было установлено, что замок на двери выхода на чердачное помещение был поврежден вандальными действиями, не установленными лицами. На данный момент двери выхода на чердачное помещение закрыты.
Иксти Ирина
Здравствуйте! Есть ли возможность в ближайшие сроки заменить канализационный стояк в санузле? Кан. стояк весь в трещинах, в перекрытии с верхним этажом течь в течение месяца.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 980С от 01.12.2025 года, сообщаю следующее:
Специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт», работы по замене канализационного трубопровода (санузел) будут выполнены в срок до 13.12.2025г.
Для уточнения времени Вы можете связаться с мастером сантехнического участка № 1 – Супрачевой Александрой Николаевной, по телефону: 405-112 доб. 495 8-913-531-77-75.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Марина
Добрый день! Подскажите пожалуйста как часто проводится уборка подъезда по адресу: ул. Первопроходцев, д. 1, подъезд 2.
В подъезде грязно, кругом бычки, пыль. За последнюю неделю два раза забивался мусоровод, последствия после этого тоже есть.
Прошу принять меры.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО "Талнахбыт» вх. № 936С от 18.11.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование второго подъезда по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. В связи с проведением ремонтных работ в квартире на восьмом этаже, подъезд в строительной пыли.
В срок до 30.11.2025г. будет выполнено мытье Вашего подъезда.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Татьяна Викторовна
Добрый день! Новая, 5 кв.52. С 16.11.2025 в зале остаётся холодным стояк по правую сторону в трехкомнатных квартирах. Прошу принять меры.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 935С от 18.11.2025г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. на 16.11.2025 г. была ограничена подача отопления. 19.11.2025г. подача отопления по адресу: ул. Новая д. 5 была возобновлена.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.1016С от 08.12.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильск. Дом №2 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно проекту 84 серии дома вентиляция – блок-секция – естественная, вытяжка запроектирована через вытяжные каналы в кухня и санитарных узлах квартир, приток воздуха должен осуществляется через форточки в жилых комнатах и кухнях.
Для обеспечения устойчивости вытяжки из кухонь 8 и 9 этажей в вентиляционных каналах вместо решеток предусмотриваются квартирные вентиляторы с электрическим побуждением, все вытяжные каналы выводятся выше кровли без объединения на чердаке под общий зонт.
При проектировании вентиляции расчет воздухообмена делался с учетом того, что все оконные и дверные блоки в квартирах были деревянные, у межкомнатных дверных блоков оставлялся зазор, что обеспечивало естественную тягу воздуха. Окна ПВСХ, герметичные двери, утеплители нарушили схему естественной вентиляции, а именно непрерывное поступление наружного воздуха.
08.12.2025 г. на предложение специалистов ПТО обследовать работоспособность вентиляции в Вашем жилом помещении Вы ответили отказом с пояснением о нормализации работы системы вентиляции.
для исключении опрокидывания потока воздуха, рекомендуем Вам:
-установить приточные клапана на окна ПВХ;
-регулярно производить проветривание жилого помещения;
-установить электрический вентилятор с механическим побуждением (с обратным клапаном).
В целях устранения гула в тепловом пункте подъезда № 3 дома № 29 по ул. Рудная в срок до 19.12.2025г. специалистами СТУ-2 ООО «Талнахбыт» будут выполнены работы по замене насоса.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.973 от 03.12.2025 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №9 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно данным паспортного стола ООО «Талнахбыт» квартира №55 дома №9 по ул. Рудная в частной собственности.
В обязанности управляющей организации входит обслуживание общего имущества многоквартирного дома, утвержденного договором управления МКД, самовольно установленная тамбурная дверь в подъезде, отсекающая Ваше и соседнее жилое помещение в обслуживание управляющей организации не входит.
В случае отсутствия желания иметь данную тамбурную дверь, Вы после согласования вопроса с соседями можете демонтировать ее собственными силами, с учетом требований пожарной безопасности данные тамбурные двери не должны быть установлены на всем жилом фонде, о чем периодически сообщается собственникам и нанимателям ООО «Талнахбыт» на оборотной стороне счет - квитанций.
Приобретая жилое помещение, Вы не могли не понимать о рисках возможного некомфортного соседства.
Вопрос о проведении ремонтных работ в жилых помещениях в неустановленное действующим законодательством время отнесен к ведению отдела полиции, у Вас есть право на обращении с заявлением о нарушении закона о тишине в ОП №2.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах города Норильска. Дом № 4 по ул. Первопроходцев входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъездов д. 4, по ул. Первопроходцев на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 02.12.2025г. забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. 4, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос ТКО, КГО из подъезда является обязанностью жильцов, складирование ТКО, КГО на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон которого 405-112 доб. 102.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 53 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» при обследовании было установлено, что замок на двери выхода на чердачное помещение был поврежден вандальными действиями, не установленными лицами. На данный момент двери выхода на чердачное помещение закрыты.
Специалистами СТУ-1 ООО «Талнахбыт», работы по замене канализационного трубопровода (санузел) будут выполнены в срок до 13.12.2025г.
Для уточнения времени Вы можете связаться с мастером сантехнического участка № 1 – Супрачевой Александрой Николаевной, по телефону: 405-112 доб. 495 8-913-531-77-75.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
В подъезде грязно, кругом бычки, пыль. За последнюю неделю два раза забивался мусоровод, последствия после этого тоже есть.
Прошу принять меры.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование второго подъезда по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. В связи с проведением ремонтных работ в квартире на восьмом этаже, подъезд в строительной пыли.
В срок до 30.11.2025г. будет выполнено мытье Вашего подъезда.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Новая расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
В связи с аварией на ТВГС (не на сетях в зоне эксплуатационной ответственности ООО Талнахбыт»), произошедшей в ночь с 15.11.2025 г. на 16.11.2025 г. была ограничена подача отопления. 19.11.2025г. подача отопления по адресу: ул. Новая д. 5 была возобновлена.