График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Анастасия
Генеральному Директору ООО "Талнахбыт".
Сегодня во дворе была произведена не добросовестная чистка снега!!! Очень прошу разобраться.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.171 С от 15.02.2024 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №8 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Принимая во внимание, поступившее от Вас обращение, за работой специализированной техники осуществляющей механизированную уборку придомовой территории усилен контроль.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Дмитрий
Добрый день.
Планируется ли установка домофона по адресу Рудная 11?
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 168С от 14.02.2024 г., об установке двери с запирающим устройством – домофон, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11.
Собственниками 04.05.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 11, принято решение об установке двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве двух штук (1, 2 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 4 (четыре), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; а также включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 11 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончание работ 2024 г.
Григорий
Добрый день! Наш адрес г.Норильск, ул. Рудная, д.7, кв.52. Хотим заменить змеевик в ванной комнате. Подскажите пожалуйста, как нам это сделать, сколько будет стоить данная услуга? Змеевик в наличии, необходим монтаж.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 167С от 14.02.2024 года, сообщаю:
В соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, а также согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" система отопления, в том числе полотенцесушитель, входит в состав общедомового имущества многоквартирного дома. В Вашем жилом помещении данная система отопления была смонтирована в 1995 году, монтажной организацией «Востоксантехмонтаж», по медной технологии с отопительными приборами, выполненными из медной трубы, работы по монтажу были приняты, система отопления сдана в эксплуатацию и успешно функционирует уже более 29 лет.
Собственник, приобретший жилое помещение в многоквартирном доме имеет право пользоваться общим имуществом, но не распоряжаться им, а также существует порядок оформления переоборудования или переустройства в жилом помещении, который должен быть оформлен в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Медные трубопроводы, из которых смонтирована система отопления жилого дома, имеют высокий срок службы и рассчитаны на весь срок эксплуатации жилого дома.
Для получения дополнительной консультации, Вы можете обратиться к старшему мастеру сантехнического участка № 2 по телефону 405-112 доб. 495 или 89135318145 Майерле Анне Алексеевне или начальнику службы ТВСиК Морозовой Наталии Михайловне 405-112 доб. 499 моб тел. 891353112925 (в будние дни с 09:00 до 18:00).
В случае необходимости замены исправного полотенцесушителя на аналогичный, выполненный из медной трубы, работы можно произвести по согласованию со старшим мастером сантехнического участка за счёт средств собственника жилья.
В случае обнаружения самовольного вмешательства в переоборудование системы отопления, управляющая организация ООО «Талнахбыт» будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
Александр
Енисейская 8 Енисейская 22. Лестница между домами. Оторвано перило после зачистки снегоуборочной техники.
Ответ
В ответ на Ваше заявление, вх. № 166С от 14.02.2024 года, сообщаю:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дома №№ 22, 28 по ул. Енисейская входят в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
16.02.2024г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены ремонтно-восстановительные работы перехода между домами №№ 22,28 по ул. Енисейская.
Григорий
Добрый день! Хотим заменить змеевик в ванной комнате. Подскажите пожалуйста, как это сделать? Змеевик в наличии, необходим монтаж.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 167С от 14.02.2024 года, сообщаю:
В соответствии с условиями договора управления многоквартирным домом, а также согласно Постановлению Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 29.06.2020) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" система отопления, в том числе полотенцесушитель, входит в состав общедомового имущества многоквартирного дома. В Вашем жилом помещении данная система отопления была смонтирована в 1995 году, монтажной организацией «Востоксантехмонтаж», по медной технологии с отопительными приборами, выполненными из медной трубы, работы по монтажу были приняты, система отопления сдана в эксплуатацию и успешно функционирует уже более 29 лет.
Собственник, приобретший жилое помещение в многоквартирном доме имеет право пользоваться общим имуществом, но не распоряжаться им, а также существует порядок оформления переоборудования или переустройства в жилом помещении, который должен быть оформлен в порядке, предусмотренном действующим законодательством.
Медные трубопроводы, из которых смонтирована система отопления жилого дома, имеют высокий срок службы и рассчитаны на весь срок эксплуатации жилого дома.
Для получения дополнительной консультации, Вы можете обратиться к старшему мастеру сантехнического участка № 2 по телефону 405-112 доб. 495 или 89135318145 Майерле Анне Алексеевне или начальнику службы ТВСиК Морозовой Наталии Михайловне 405-112 доб. 499 моб тел. 891353112925 (в будние дни с 09:00 до 18:00).
В случае необходимости замены исправного полотенцесушителя на аналогичный, выполненный из медной трубы, работы можно произвести по согласованию со старшим мастером сантехнического участка за счёт средств собственника жилья.
В случае обнаружения самовольного вмешательства в переоборудование системы отопления, управляющая организация ООО «Талнахбыт» будет вынуждена обратиться в судебные органы с иском, с возложением всех судебных расходов на сторону ответчика.
Татьяна
Невозможно снять показания Эл. Счётчика, счётчик установлен ниже отверстия. Э. Шкаф закрыт. Куда обратиться?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в ГИС ЖКХ вх. № 157Г от 13.02.2024г., сообщаю следующее:
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Регистрация индивидуальных приборов учета, а также внесение сведений о них в системе ГИС ЖКХ отнесена к полномочиям ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК».
13.02.2024г. прибор учета электроэнергии был перенесен в поэтажном электрическом щите (с возможностью снятия показаний).
Алёна
Добрый день, второй день подряд (Новая 5-125) отключается электричество, будто балуются вкл/выкл в щитке, но по факту никого конечно же на этаже нет.(сегодня 12.02.2024 электричество отключалось больше 7-ми раз, первое откл было в 5 утра, потом после 7ми началась светомузыка периодическая) Вчера(11.02.2024) так же было в 5 утра, причем сильно часто и быстро отключалось. Было такое и ранее, но 1 раз до 06.02.2024(когда было аварийное отключение), точно не подскажу когда, может полмесяца назад. Позвонила сейчас в аварийную службу, но сказали, что это не по их части, и куда позвонить - так же не могут подсказать. Что с этим делать и почему такое происходит? Эл. счетчик стоит новый.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 139С от 12.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №5 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
13.02.2024г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» проведена ревизия электрооборудования в поэтажном щите. В результате выполненных работ неисправность была устранена.
Николай
Здравствуйте почему такая большая квартплата?
Ответ
Уважаемый Николай Иванович!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№138С от 12.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №16 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Начисление платы по жилищным услугам и оплаты содержания общего имущества дома по Вашему адресу составили:
- сентябрь 2023 г. 6282 рубля 03 копейки;
- октябрь 2023 г. 6336 рублей 54 копейки;
- ноябрь 2023 г. 6479 рублей 15 копеек;
- декабрь 2023 г. 6329 рублей 11 копеек.
-январь 2024 г. 6303 рубля 44 копейки.
Исходя из указных сумм, общая стоимость платы за жилищные услуги существенно не изменяется, корректируется лишь на сумму оплаты содержания общего имущества дома.
Ольга
С какого числа подорожала квартплата? До октября платила за одного человека однокомнатная квартира около 5000, сейчас с октября 10000
Ответ
Уважаемая Ольга Валентиновна!

В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№137С от 09.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №19 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Начисление платы по жилищным услугам по Вашему адресу составили:
- октябрь 2023 г. 2 879 рублей 47 копеек;
- ноябрь 2023 г. 3 082 рубля 70 копеек;
-декабрь 2023 г. 3 186 рублей 56 копеек;
-январь 2024 г. 3 106 рублей 78 копеек.
Исходя из указных сумм, стоимость платы за жилищные услуги существенно не изменяется, корректируется лишь на сумму оплаты содержания общего имущества дома.
Любовь
Какая задолженность по квартплате, енисейская дом 3квартира 2спасибо.
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 130С от 08.02.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 274 (Четыре тысячи двести семьдесят четыре рубля) 32 копейки, поступил 18.01.2024г.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Копия счет - квитанции за январь 2024г. направляю в Ваш адрес.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00