Здравствуйте, можно узнать, когда включат воду на Бауманской 4,96?
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» не имеет возможности предоставить выписку из домовой книги и финансово-лицевого счета, за жилое помещение, расположенное по адресу: г. Норильск, Бауманская, д. 4, кв. 96, в связи с тем, что ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество вышеуказанного многоквартирного дома. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Ольга
Здравствуйте. Почему не убирается двор по адресу Рудная 45?! Сколько можно терпеть? Всю зиму снег вместе с мусором сгребался в одну большую кучу, которая сейчас активно начала таять. Ни кому дела до этого нет. И мы вынуждены жить в этом сраче! С торца дома помойка! Не смотря на то, что обустроена парковая зона с пешеходной дорожкой. Всё утонуло в мусоре! Тем не менее Рудная 47 просто сияет чистотой! Спасибо дворнику. Примите меры, пожалуйста.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 411С от 03.06.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
03.06.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки проведено обследование придомовой территории по адресу: ул. Рудная д. 45. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Работы по уборке мусора с придомовой территории дома № 45 по ул. Рудная поводились 03.06.2024г. и 04.06.2024г.
04.06.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Ирина
Добрый день. Прошу уточнить по кварплате, вижу, что формируется оплата за апрель, а я 17.05 оплачивала по квитанции, прошу уточнить что за сумма формируется
Ответ
Добрый день! Разъяснили в телефонном режиме, о чем имеется расписка
Светлана
Добрый день! Забыла передать показания счетчиков воды в мае. Как можно передать показания, чтоб не насчитывали по нормативу?
Ответ
Добрый день! Показания приборов учета передаются с 13 по 19 число каждого месяца в службу энергосбыт по телефонам: 40-51-12 (доб. 6202), 8913-531-78-34, на сайте: http://talnahbyt.ru в личном кабинете, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", в случае, если показания ИПУ Вами не были переданы своевременно, то 3 месяца оплата за водоснабжение будет начисляться по среднему показателю на основании ранее переданных данных, после чего начисление платы будет производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента.
Если в этом месяце Вы не успели передать показания ИПУ, начисление будет происходить по среднему показателю, после передачи показаний ИПУ в следующем месяце Вам будет произведена корректировка.
Дополнительно сообщаю, что с сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Регистрация индивидуальных приборов учета, а также внесение сведений о них в системе ГИС ЖКХ отнесена к полномочиям ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК».
Ольга
Хочу выразить благодарность всему коллективу Талнахбыт и руководителю Талнахбыт за постоянную уборку снега на 5 мкр. Даже во дворах у нас чисто. Кроме того хочу отметить профессионализм бригады сантехников. Всегда быстро и четко работают. Спасибо.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 402С от 27.05.2024 г., выражаем нашу искреннюю благодарность за Ваш положительный отзыв о нашей организации. Мы очень рады, что Вы остались довольны нашими услугами.
Альбина Луценко
Как проводится поверка счетчиков? Каким образом назначается дата? Что делать если пропустил поверку: счетчик полностью заменяется или проводится иная работа?
Ответ
Добрый день! По истечению межповерочного интервала собственник помещения в многоквартирном доме обязан заменить ИПУ или провести поверку ранее установленного прибора учета. В случае истечения межповерочного интервала поверки ИПУ, прибор считается вышедшим из строя.
Период для поверки зависит от типа водомера и его производителя. При этом все производители учетных приборов руководствуются инструкцией ЛГФИ.407223.003 МИ. Устройства, ИПУ по ГВС выпущенные после 2015 года, должны поверяться раз в 6 лет, как и счетчики ХВС. Поэтому колебание межповерочный сроков зависит от года выпуска устройства.
Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45, с 13 по 23 число – не приемные дни).
Индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) считается вышедшим из строя, в том числе и в связи с истечением межповерочного интервала поверки.
Действия потребителя при окончании срока поверки ИПУ:
-потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент окончания срока поверки;
- поверить прибор учета силами подрядной организации, оказывающей данный вид услуг, либо заменить его в течение 30 дней со дня окончания срока поверки;
-демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются силами потребителя, силами третьих лиц - подрядной организации, либо в порядке оказания платных услуг ООО «Талнахбыт» (со стоимостью платных услуг можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация»- «Перечень платных услуг».)
- после монтажа ИПУ потребитель обязан предоставить фото или копии паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены в кабинет №305 д.№16 по ул. Первопроходцев, для согласования даты для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
В целях дальнейшего получения информации о статусе и сроках действия приборов учета рекомендуем Вам подключить чат-бот ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, а также Вы можете обратиться в ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» по телефону: 25-36-06.
Ольга
Здравствуйте. Рудная 45, 4 подъезд заменили домофонную дверь, а старую не вывезли. Так и валяется. Когда её уберут? Спасибо.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 396С от 21.05.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом45 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
22.05.2024г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по уборке демонтированной металлической двери.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Елена
Добрый день , как зарегистрировать второй адрес , чтоб передавать показания приборов учета хвс гвс ?
Ответ
Здравствуйте, Вам необходимо зарегистрировать новую учетную запись на каждое жилое помещение.
Кристина
Здравствуйте,так вопрос и не решился с брошенными машинами по адресу ул.енисейская 1 стоит серебристая брошеная машина на протяжении всей зимы и ещё стоит машина между домами 1 и 5 нива тоже брошенная и тоже с зимы,вы листовки клеите,и ни кто не реагирует,примите уже меры,дети уже и так ходят смотрят на эти машины,ещё чуток и они их разберут этот автохлам.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№389С от 20.05.2024 г., сообщаю следующее:
В соответствии с Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденными решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, брошенное транспортное средство – это транспортные средства, создающие помехи в организации благоустройства территории: разукомплектованные транспортные средства и находящиеся в нерабочем состоянии; транспортные средства, от которых собственник в установленном порядке отказался, транспортные средства, не имеющие собственника.
На момент осмотра придомовой территории зафиксирована одна машина без регистрационных номеров, предположительно автомобиль не бесхозный. В настоящее время ведутся по установлению личности владельца.
Данный автомобиль не мешает уборке придомовой территории. Снежные массы были вывезены в полном объеме.
Андрей
Передали показания счетчиков учета воды 15.05.2924 через сайт, прошло 2 дня данные так и не обновились! 16.05 через оператора Энергосбыта передали показания, но 17.05 на сайте данные так и не обновились!!! Что за некорректная работа? Где узнать учлась ли передача счетчиков в мае!?!?!
Ответ
Здравствуйте, показания переданные на сайте обновляются личном кабинете в течении следующего рабочего дня, поскольку требуют проверок на корректность ввода. Вы передали показания на сайте не 15.05.2924 а 16.05.2024 в 0:14 показания должны были обновиться 17.05.2024 (в течении рабочего дня). Дополнительно Вы передали показания по телефону 16.05.2024 в 16:04. Поскольку на момент обновления показаний с сайта вы уже передали показания через телефон Вам было отправлено уведомление на электронную почту 17.05.2024 в 9:56 "Показания по прибору учета уже были переданы в текущем периоде, нет необходимости передавать показания несколькими способами". На данный момент в Вашем личном кабинете актуальная информация. В следующий раз рекомендуем дождаться обновления информации. В случае если показания не приняты через сайт Вам будет отправлено уведомление на электронную почту с причиной отказа.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 45 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
03.06.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки проведено обследование придомовой территории по адресу: ул. Рудная д. 45. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Работы по уборке мусора с придомовой территории дома № 45 по ул. Рудная поводились 03.06.2024г. и 04.06.2024г.
04.06.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам", в случае, если показания ИПУ Вами не были переданы своевременно, то 3 месяца оплата за водоснабжение будет начисляться по среднему показателю на основании ранее переданных данных, после чего начисление платы будет производиться по нормативу с применением повышающего коэффициента.
Если в этом месяце Вы не успели передать показания ИПУ, начисление будет происходить по среднему показателю, после передачи показаний ИПУ в следующем месяце Вам будет произведена корректировка.
Дополнительно сообщаю, что с сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Регистрация индивидуальных приборов учета, а также внесение сведений о них в системе ГИС ЖКХ отнесена к полномочиям ресурсоснабжающей организации АО «НТЭК».
Период для поверки зависит от типа водомера и его производителя. При этом все производители учетных приборов руководствуются инструкцией ЛГФИ.407223.003 МИ. Устройства, ИПУ по ГВС выпущенные после 2015 года, должны поверяться раз в 6 лет, как и счетчики ХВС. Поэтому колебание межповерочный сроков зависит от года выпуска устройства.
Документы, необходимые для ввода приборов учета в эксплуатацию Вы можете направить факсом (44-50-46), воспользовавшись услугами почты России или направив на электронную почту talnahbyt@mail.ru, либо принести лично в часы приема в кабинет №305 (понедельник - пятница с 9.00 до 18.00 перерыв на обед с 13.00 до 14.45, с 13 по 23 число – не приемные дни).
Индивидуальный прибор учета (далее – ИПУ) считается вышедшим из строя, в том числе и в связи с истечением межповерочного интервала поверки.
Действия потребителя при окончании срока поверки ИПУ:
-потребитель обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент окончания срока поверки;
- поверить прибор учета силами подрядной организации, оказывающей данный вид услуг, либо заменить его в течение 30 дней со дня окончания срока поверки;
-демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются силами потребителя, силами третьих лиц - подрядной организации, либо в порядке оказания платных услуг ООО «Талнахбыт» (со стоимостью платных услуг можно ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация»- «Перечень платных услуг».)
- после монтажа ИПУ потребитель обязан предоставить фото или копии паспортов приборов учета и фото показаний старых приборов учета на дату их замены в кабинет №305 д.№16 по ул. Первопроходцев, для согласования даты для проведения опломбировки ИПУ в Вашем жилом помещении.
В целях дальнейшего получения информации о статусе и сроках действия приборов учета рекомендуем Вам подключить чат-бот ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома, а также Вы можете обратиться в ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» по телефону: 25-36-06.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом45 по ул. Рудная расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
22.05.2024г. силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по уборке демонтированной металлической двери.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
В соответствии с Правилами благоустройства территории муниципального образования город Норильск, утвержденными решением Норильского городского Совета депутатов от 19.02.2019 № 11/5-247, брошенное транспортное средство – это транспортные средства, создающие помехи в организации благоустройства территории: разукомплектованные транспортные средства и находящиеся в нерабочем состоянии; транспортные средства, от которых собственник в установленном порядке отказался, транспортные средства, не имеющие собственника.
На момент осмотра придомовой территории зафиксирована одна машина без регистрационных номеров, предположительно автомобиль не бесхозный. В настоящее время ведутся по установлению личности владельца.
Данный автомобиль не мешает уборке придомовой территории. Снежные массы были вывезены в полном объеме.