Добрый день! Подскажите серию дома Енисейская-5 2-й подъезд
Ответ
Добрый день! Серия многоквартирного дома № 5 по ул. Енисейская 84 -М
Евгения
Здравствуйте. Когда уже дадут отопление на адресе Рудная 35,2 корпус? 10.09 вроде бы дали, но потом все отключили. С 11.09 с вечера нет ни отопления, ни горячей воды. На улице холодно, дома дети уже попростывали и мы с детьми.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 638С от 12.09.2025 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 35.
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры с жильцами МКД, расположенными на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». С указанного времени РСО АО «НТЭК» исполнитель коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения.
11.09.2025г. отопление по адресу: ул. Рудная д. 35 было запущено, но ввиду отсутствия стабильных теплогидравлических параметров на наружных сетях (работы АО «НТЭК), наблюдались перебои в работе системы отопления.
По состоянию на 12.09.2025г. система отопления в доме № 35 по ул. Рудная работает в штатном режиме.
Сергей
В настройках просят лицевой счёт..как я могу его найти...в квитках есть единый лицевой счёт. Есть лицевой счёт. На другой квитанции номер лицевого счёта.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 630С от 11.09.2025г., сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом №22 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Ежемесячно управляющая организация ООО «Талнахбыт» направляет в адрес потребителя жилищно-коммунальных услуг платёжный документ, который, содержит в себе информацию о размере платы за жилое помещение и коммунальной услуги, о размере задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, о размере внесенных платежей потребителем жилищно-коммунальных услуг, а также о размере взысканных денежных сумм службой судебных приставов-исполнителей.
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 513 (Четыре тысячи пятьсот тринадцать рублей) 13 копеек поступил 10.09.2025г. в счет оплаты жилищной услуги. По состоянию на дату подготовки ответа задолженности по жилищным услугам нет.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Марина
На сайте Администрации города размещен график запуска систем отопления. По адресу ул. Первопроходцев 1, 2 подъезд (кв. 52) нет ни отопления, ни горячей воды, хотя по графику должны дать отопление сегодня (10 сентября). Звоню в аварийку, говорят в течении 3 дней дадут отопление, а для чего график то тогда? Когда появится горячая вода и отопление?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 629С от 11.09.2025 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры с жильцами МКД, расположенными на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». С указанного времени РСО АО «НТЭК» исполнитель коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения.
11.09.2025г. отопление по адресу: ул. Первопроходцев д. 1 было запущено, но ввиду отсутствия стабильных теплогидравлических параметров на наружных сетях (работы АО «НТЭК), наблюдались перебои в работе системы отопления и горячего водоснабжения.
По состоянию на 18.09.2025г. система отопления и горячего водоснабжения в доме № 1 по ул. Первопроходцев работает в штатном режиме.
Людмила
Доброго дня!
Проживаю по адресу: енисейская 30-16. 23.08 приехала из отпуска, обратила внимание, что очень грязно в подъезде. После поняла, почему так пыльно, меняли окна в подъезде, за что большая благодарность. Но, сегодня уже 07 сентября, а влажное подметание лестничных пролётов так никто и не проводил, неговоря о влажной уборке после ремонта. В связи с этим у меня вопрос, данный вид услуг уже не входит в перечень и будет перерасчёт по квартплате?
Ещё вопрос по поводу окончательного ремонта оконных проёмов, пена так и не срезана, подоконники облупленны, будут ли проводиться дальнейшие работы?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 623С от 08.09.2025г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
08.09.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
Мытье Вашего подъезда было выполнено 22.07.2025г., о чем имеется акт с подписями жильцов дома. Следующее мытье Вашего подъезда запланировано на 13.09.2025г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Работы по оштукатуриванию оконных откосов лестничной клетки (1-9эт.) с последующей окраской учтены планом текущих работ и будут выполнены в осенний период 2025г. Ориентировочно работы будут выполнены в срок до 28.11.2025г.
Инна
Как сменить электронную почту в личном кабинете?
Ответ
Здравствуйте, вам необходимо пройти регистрацию с новым адресом электронной почты.
Вндрей
03.09 в 19-55 по адресу : Пождепо 1 отключили воду горячую ни кого не оповестив! В 21-10 по звонке в аварийную службу диспетчер сказала , что необходимо проводить саа вы ровные работы и это будет проводится только утром! У нас маленькие дети, необходима горячая вода! Со стороны аварийной службы и должностных лиц вашей организации проявляется халатность, оповещение жильцов по поводу аварийной ситуации не проводится, работы ни какие не ведутся! Прошу отреагировать на мое обращение и оповестить меня установленным порядком!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 615С от 04.09.2025 года, сообщаю:
Отключение горячего водоснабжения в Вашем доме 03.09.2025г., было осуществлено в аварийном порядке в целях исключения течи и сохранения от намокания имущества пользователей пожарной части подвергнувшемуся заливу.
Ввиду отсутствия доступа к месту порыва (мебель) и необходимости проведения огневых работ, организационные мероприятия по устранению аварийной ситуации были перенесены на 04.09.2025 г.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).
Согласно пункту 115 Правил исполнитель коммунальных услуг управляющая организация может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
При возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.
Также правилами установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение месяца; 4 часа – единовременно; при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд (в отношении холодного водоснабжения применяются такие же нормативы).
При условии отсутствия аварийной ситуации старшим мастером санитарно-технического участка заблаговременно расклеиваются объявления на досках объявлений в подъезде, при входе в подъезд, так и самом подъезде. Дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
Дмитрий
Здравствуйте, могу узнать как поменять радиаторы на батарее отопления в приватизированной квартире, поставить более современные? Спасибо за ответ
Ответ
Уважаемый Дмитрий Фаритович!
В ответ на Ваше заявление вх.№613С от 03.09.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №18 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В Вашем многоквартирном доме система отопления сделана по медной технологии.
Состав общего имущества системы отопления отражен в п.6 Постановления Правительства №491, а именно в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Отопительные приборы в Вашем жилом помещении являются общим имуществом МКД, внесение изменения в общее имущество МКД не может быть осуществлено собственником по своему усмотрению без решения общего собрания собственников.
В соответствии со ст.25 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
В соответствии с п.1.7.2. Правил № 170 переоборудование и перепланировка жилых домов и квартир (комнат), ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и (или) установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются.
Переустройство инженерных сетей, ухудшающие условия эксплуатации данных сетей и проживания всех или отдельных граждан дома или квартиры, также не допускается.
Согласно п.1.7.4. Правил № 170 собственник, допустивший самовольное переустройство жилого помещения, перестановку либо установку дополнительного санитарно-технического и иного оборудования, обязан привести это помещение в прежнее состояние.
Учитывая вышеизложенное, правовых оснований на замену отопительных приборов ни у собственника, ни у нанимателя жилого помещения нет.
Дополнительно прошу Вас учитывать, что в случае самовольного переоборудования жилого помещения, проведения работ по замене отопительных приборов, имеются риск по ущербу в результате залива жилых помещений, а также риск получения искового заявления о приведении в первоначальное техническое состояние системы отопления.
Михаил
Здравствуйте. Очень грязно и пыльно по адресу Новая 12, подьезд 4. Можно пожалуйста произвести влажную уборку ? В тамбуре при входе в подъезд делали ремонт и теперь всё тащится в квартиру.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. 609С от 02.09.2025г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 12 по ул. Новая в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование четвертого подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 12, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 04.09.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Василий
И еще неуказал адрес ул. Енисейская д.18, кв.23. Спасибо
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 603С от 28.08.2025 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №18 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Дело номер ФИО должника ЖКУ Пени Пошлина Судебные расходы Период
2-1396 от 13.07.2021 Сухамлинов Игорь Николаевич, Сухамлинова Екатерина Владимировна 22 216,97 343,38 438,00 01.08.2020-31.05.2021
2-3193 от 03.10.2022 Сухамлинова Екатерина Владимировна 6 180,88 200,00 01.06.2021-31.08.2022
2-1988 от 04.05.2023 Сухамлинова Екатерина Владимировна, Сухамлинов Игорь Николаевич 122 645,15 18 148,67 2 008,00 01.06.2021-31.03.2023
2-1688/2024 от 03.05.2024 Сухамлинова Екатерина Владимировна 80 831,62 6 526,38 1 410,00 01.04.2023-31.03.2024
2-727/2025 от 16.05.2025 Сухамлинова Екатерина Владимировна, Сухамлинов Игорь Николаевич 114490,22 80727,79 6865,00 180,40 01.06.2021-31.03.2023
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В связи с образованием задолженности за содержание жилого помещения, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 18, кв. 23, ООО «Талнахбыт» было вынуждено обратиться в судебные органы для взыскания задолженности принудительно.
Исполнительные документы - были направлены на принудительное исполнение в службу судебных приставов по р-ну Талнах г. Норильска.
ООО «Талнахбыт» счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг за помещение расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 18, кв. 23 с 06.02.2025г. ежемесячно направляется на электронную почту: vasya.shmid67@mail.ru.
По состоянию на 02.09.2025г. задолженность по жилому помещению составляет: 376 057 (Триста семьдесят шесть рублей пятьдесят семь рублей 40 копеек).
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте ООО «Талнахбыт» осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
С 01.09.2019 года АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг – отопление, горячая вода, холодная вода, электрическая энергия с указанной даты начисляется РСО АО «НТЭК».
Начисление платы по водоотведению осуществляется также по прямым договорам МУП «КОС» исходя из суммарного показателя потребленной горячей и холодной воды или при отсутствии индивидуальных приборов учета по нормативу.
Счет-квитанция на оплату коммунальных услуг АО «НТЭК» и МУП «КОС» размещается в Ваш почтовый ящик, так же данную квитанцию Вы можете получить в кассах МУП КОС «РКЦ», в том числе в здании АБК ООО «Талнахбыт» по ул. Первопроходцев, д. 16.
Начисление платы за коммунальную услугу – вывоз ТКО производится ООО «РОСТтех» на количество зарегистрированных граждан в жилом помещении, а при отсутствии зарегистрированных на количество собственников. Плата по услуге - вывоз ТКО осуществляется по квитанции предоставленной Вам ООО «РОСТтех», оплату можно осуществить на сайте организации или через электронные ресурсы банков России.
Также Вы при приобретении жилого помещения обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт, счет - квитанции размещаются Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края Вам в почтовый ящик, оплату Вы можете осуществить через сайт Регионального фонда или электронно через приложение банка.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 35.
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры с жильцами МКД, расположенными на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». С указанного времени РСО АО «НТЭК» исполнитель коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения.
11.09.2025г. отопление по адресу: ул. Рудная д. 35 было запущено, но ввиду отсутствия стабильных теплогидравлических параметров на наружных сетях (работы АО «НТЭК), наблюдались перебои в работе системы отопления.
По состоянию на 12.09.2025г. система отопления в доме № 35 по ул. Рудная работает в штатном режиме.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Дом №22 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Ежемесячно управляющая организация ООО «Талнахбыт» направляет в адрес потребителя жилищно-коммунальных услуг платёжный документ, который, содержит в себе информацию о размере платы за жилое помещение и коммунальной услуги, о размере задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, о размере внесенных платежей потребителем жилищно-коммунальных услуг, а также о размере взысканных денежных сумм службой судебных приставов-исполнителей.
Согласно предоставленной информации с бухгалтерии по квартирной плате ООО «Талнахбыт» платеж в сумме: 4 513 (Четыре тысячи пятьсот тринадцать рублей) 13 копеек поступил 10.09.2025г. в счет оплаты жилищной услуги. По состоянию на дату подготовки ответа задолженности по жилищным услугам нет.
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1.
С 01.09.2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры с жильцами МКД, расположенными на территории обслуживания ООО «Талнахбыт». С указанного времени РСО АО «НТЭК» исполнитель коммунальных услуг, в том числе услуги теплоснабжения.
11.09.2025г. отопление по адресу: ул. Первопроходцев д. 1 было запущено, но ввиду отсутствия стабильных теплогидравлических параметров на наружных сетях (работы АО «НТЭК), наблюдались перебои в работе системы отопления и горячего водоснабжения.
По состоянию на 18.09.2025г. система отопления и горячего водоснабжения в доме № 1 по ул. Первопроходцев работает в штатном режиме.
Проживаю по адресу: енисейская 30-16. 23.08 приехала из отпуска, обратила внимание, что очень грязно в подъезде. После поняла, почему так пыльно, меняли окна в подъезде, за что большая благодарность. Но, сегодня уже 07 сентября, а влажное подметание лестничных пролётов так никто и не проводил, неговоря о влажной уборке после ремонта. В связи с этим у меня вопрос, данный вид услуг уже не входит в перечень и будет перерасчёт по квартплате?
Ещё вопрос по поводу окончательного ремонта оконных проёмов, пена так и не срезана, подоконники облупленны, будут ли проводиться дальнейшие работы?
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 30 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
08.09.2025г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда на предмет качества уборки. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
Мытье Вашего подъезда было выполнено 22.07.2025г., о чем имеется акт с подписями жильцов дома. Следующее мытье Вашего подъезда запланировано на 13.09.2025г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Работы по оштукатуриванию оконных откосов лестничной клетки (1-9эт.) с последующей окраской учтены планом текущих работ и будут выполнены в осенний период 2025г. Ориентировочно работы будут выполнены в срок до 28.11.2025г.
Отключение горячего водоснабжения в Вашем доме 03.09.2025г., было осуществлено в аварийном порядке в целях исключения течи и сохранения от намокания имущества пользователей пожарной части подвергнувшемуся заливу.
Ввиду отсутствия доступа к месту порыва (мебель) и необходимости проведения огневых работ, организационные мероприятия по устранению аварийной ситуации были перенесены на 04.09.2025 г.
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее – Правила).
Согласно пункту 115 Правил исполнитель коммунальных услуг управляющая организация может ограничить или приостановить (в зависимости от конкретных обстоятельств) предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
При возникновении или угрозе возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение, – с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации.
Также правилами установлено, что водоснабжение должно осуществляться в течение года бесперебойно и круглосуточно. При этом допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет: 8 часов (суммарно) в течение месяца; 4 часа – единовременно; при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд (в отношении холодного водоснабжения применяются такие же нормативы).
При условии отсутствия аварийной ситуации старшим мастером санитарно-технического участка заблаговременно расклеиваются объявления на досках объявлений в подъезде, при входе в подъезд, так и самом подъезде. Дополнительно осуществляется рассылка сообщений об отключении с помощью чат-бота ООО «Талнахбыт» в Телеграм канале, ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, либо АДС телефон: 405-112 доб. 100.
В ответ на Ваше заявление вх.№613С от 03.09.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №18 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В Вашем многоквартирном доме система отопления сделана по медной технологии.
Состав общего имущества системы отопления отражен в п.6 Постановления Правительства №491, а именно в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.
Отопительные приборы в Вашем жилом помещении являются общим имуществом МКД, внесение изменения в общее имущество МКД не может быть осуществлено собственником по своему усмотрению без решения общего собрания собственников.
В соответствии со ст.25 ЖК РФ переустройство помещения в многоквартирном доме представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.
В соответствии с п.1.7.2. Правил № 170 переоборудование и перепланировка жилых домов и квартир (комнат), ведущие к нарушению прочности или разрушению несущих конструкций здания, нарушению в работе инженерных систем и (или) установленного на нем оборудования, ухудшению сохранности и внешнего вида фасадов, нарушению противопожарных устройств, не допускаются.
Переустройство инженерных сетей, ухудшающие условия эксплуатации данных сетей и проживания всех или отдельных граждан дома или квартиры, также не допускается.
Согласно п.1.7.4. Правил № 170 собственник, допустивший самовольное переустройство жилого помещения, перестановку либо установку дополнительного санитарно-технического и иного оборудования, обязан привести это помещение в прежнее состояние.
Учитывая вышеизложенное, правовых оснований на замену отопительных приборов ни у собственника, ни у нанимателя жилого помещения нет.
Дополнительно прошу Вас учитывать, что в случае самовольного переоборудования жилого помещения, проведения работ по замене отопительных приборов, имеются риск по ущербу в результате залива жилых помещений, а также риск получения искового заявления о приведении в первоначальное техническое состояние системы отопления.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 12 по ул. Новая в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование четвертого подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 12, на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 04.09.2025г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Многоквартирный дом №18 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Дело номер ФИО должника ЖКУ Пени Пошлина Судебные расходы Период
2-1396 от 13.07.2021 Сухамлинов Игорь Николаевич, Сухамлинова Екатерина Владимировна 22 216,97 343,38 438,00 01.08.2020-31.05.2021
2-3193 от 03.10.2022 Сухамлинова Екатерина Владимировна 6 180,88 200,00 01.06.2021-31.08.2022
2-1988 от 04.05.2023 Сухамлинова Екатерина Владимировна, Сухамлинов Игорь Николаевич 122 645,15 18 148,67 2 008,00 01.06.2021-31.03.2023
2-1688/2024 от 03.05.2024 Сухамлинова Екатерина Владимировна 80 831,62 6 526,38 1 410,00 01.04.2023-31.03.2024
2-727/2025 от 16.05.2025 Сухамлинова Екатерина Владимировна, Сухамлинов Игорь Николаевич 114490,22 80727,79 6865,00 180,40 01.06.2021-31.03.2023
В соответствии со ст.153 Жилищного кодекса Российской Федерации граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В связи с образованием задолженности за содержание жилого помещения, расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 18, кв. 23, ООО «Талнахбыт» было вынуждено обратиться в судебные органы для взыскания задолженности принудительно.
Исполнительные документы - были направлены на принудительное исполнение в службу судебных приставов по р-ну Талнах г. Норильска.
ООО «Талнахбыт» счёт-квитанции для оплаты жилищных услуг за помещение расположенное по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 18, кв. 23 с 06.02.2025г. ежемесячно направляется на электронную почту: vasya.shmid67@mail.ru.
По состоянию на 02.09.2025г. задолженность по жилому помещению составляет: 376 057 (Триста семьдесят шесть рублей пятьдесят семь рублей 40 копеек).
Все произведенные Вами оплаты в счет жилищных услуг в течение месяца отражаются в счет - квитанции за следующий месяц. Обновление на сайте ООО «Талнахбыт» осуществляется ежедневно, в системе ГИС ЖКХ осуществляется 1 раз в месяц.
Информация о платежах и состоянии лицевого счета своевременно обновляется в личном кабинете на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru) и в Телеграм канале чат-бота ООО «Талнахбыт», ссылку на данный бот можно найти в платежном документе или на объявлениях, размещенных в подъезде многоквартирного дома.
С 01.09.2019 года АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по предоставлению коммунальных услуг – отопление, горячая вода, холодная вода, электрическая энергия с указанной даты начисляется РСО АО «НТЭК».
Начисление платы по водоотведению осуществляется также по прямым договорам МУП «КОС» исходя из суммарного показателя потребленной горячей и холодной воды или при отсутствии индивидуальных приборов учета по нормативу.
Счет-квитанция на оплату коммунальных услуг АО «НТЭК» и МУП «КОС» размещается в Ваш почтовый ящик, так же данную квитанцию Вы можете получить в кассах МУП КОС «РКЦ», в том числе в здании АБК ООО «Талнахбыт» по ул. Первопроходцев, д. 16.
Начисление платы за коммунальную услугу – вывоз ТКО производится ООО «РОСТтех» на количество зарегистрированных граждан в жилом помещении, а при отсутствии зарегистрированных на количество собственников. Плата по услуге - вывоз ТКО осуществляется по квитанции предоставленной Вам ООО «РОСТтех», оплату можно осуществить на сайте организации или через электронные ресурсы банков России.
Также Вы при приобретении жилого помещения обязаны оплачивать взносы на капитальный ремонт, счет - квитанции размещаются Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края Вам в почтовый ящик, оплату Вы можете осуществить через сайт Регионального фонда или электронно через приложение банка.