Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как часто должна проводится уборка в подъезде? Ул.Новая 13, 4 подъезд очень давно никто не подметал, не говоря уже о влажной уборке. Прошу принять меры
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим обращением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 54С от 19.01.2026г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование четвертого подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Мытье Вашего подъезда согласно графику было проведено 09.10.2025г. Следующее мытье Вашего подъезда по графику январь 2026г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Валентина
Добрый день. Подскажите, до 01.01.2026 мы передавали только показатели счетчиков холодной и горячей воды. Показания счетчика электроэнергии самостоятельно не передавали. С 01.01.2026 показания счетчика электроэнергии нужно тоже передавать самостоятельно?
Ответ
Добрый день! с 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Сергей
Здравствуйте! К кому можно обратиться на пломбировку приборов учета воды и регистрацию? Спасибо
Ответ
Добрый день! с 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Наталья
Здравствуйте. Какие документы необходимо предоставить чтобы получить выписку с финансово лицевого счета по адресу Энтузиастов 1 кв 123? И подскажите график работы отдела, где получают.
Ответ
Добрый день! В соответствии с Вашим обращением на сайт ООО «Талнахбыт», от 16.01.2026г., направляю в Ваш адрес выписку из домовой книги и финансово - лицевого счета по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, кв. 123.
Иван
Я подавал показания приборов учёта воды в личном кабинете Талнахбыт. Теперь куда нужно зайти что бы подать показания приборов учета
Ответ
Способы передачи показаний с 01.01.2026 г.:
1. Гис ЖКХ (с 1 по 25 число)
2. РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число)
3. Телефон: +7(3919)311-777 (с 1 по 22 число)
4. Личный кабинет АО «НТЭК» (с 1 по 25 число)
Ольга
Здравствуйте, с Новогодних праздников на ул.Новая 13, 4 подъезд, в первом тамбуре как заходить в подъезд не работает светильник. Прошу заменить лампу или сам светильник.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 35С от 15.01.2026г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 13 по ул. Новая в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
16.01.2026г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке нового энергосберегающего светодиодного светильника освещения мест общего пользования.
Елена
Добрый день! Зарегистрировалась в личном кабинете вчера, чтобы, в т.ч. передавать показания счетчиков. До настоящего дня размещено такое объявление: Ожидайте пока модератор сайта проверит ваши данные и включит полный доступ к кабинету. Подскажите, сколько времени проверяются данные?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 36С от 15.01.2026г., сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска.
С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Фатима
Хотела бы узнать, сколько нужно ждать, чтобы выполнили заявку по опломбировке счётчика. Номер заявки 263. Ул.таймырская 1-35.
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» не имеет возможности предоставить запрашиваемую информацию по адресу: г. Норильск, ул. Таймырская, д. 1, кв. 35, в связи с тем, что ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество вышеуказанного многоквартирного дома. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Фатима
Хотела бы узнать, сколько нужно ждать, чтобы выполнили заявку по опломбировке счётчика. Номер заявки 263. Ул.таймырская 1-35.
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» не имеет возможности предоставить запрашиваемую информацию по адресу: г. Норильск, ул. Таймырская, д. 1, кв. 35, в связи с тем, что ООО «Талнахбыт» не является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество вышеуказанного многоквартирного дома. Данный адрес обслуживает управляющая организация ООО «СеверныйБыт».
Соловьева Надежда
Добрый день, укажите пожалуйста, сроки оплаты платежей в 2026 году и сроки по передаче показаний счётчиков
Ответ
Способы передачи показаний с 01.01.2026 г.:
1. Гис ЖКХ (с 1 по 25 число)
2. РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число)
3. Телефон: +7(3919)311-777 (с 1 по 22 число)
4. Личный кабинет АО «НТЭК» (с 1 по 25 число)
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13.
Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
По факту Вашего обращения, было проведено обследование четвертого подъезда расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Новая, д. 13 на предмет качества уборки мест общего пользования. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Мытье Вашего подъезда согласно графику было проведено 09.10.2025г. Следующее мытье Вашего подъезда по графику январь 2026г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
1. Гис ЖКХ (с 1 по 25 число)
2. РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число)
3. Телефон: +7(3919)311-777 (с 1 по 22 число)
4. Личный кабинет АО «НТЭК» (с 1 по 25 число)
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 13 по ул. Новая в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
16.01.2026г. электромонтерами ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по установке нового энергосберегающего светодиодного светильника освещения мест общего пользования.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска.
С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
1. Гис ЖКХ (с 1 по 25 число)
2. РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число)
3. Телефон: +7(3919)311-777 (с 1 по 22 число)
4. Личный кабинет АО «НТЭК» (с 1 по 25 число)