График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Светлана
Хочу уточнить, правильно ли я на данном сайте заполняю окошки показаний по счетчикам горячей и холодной воды. В окне "лицевой счет" надо указывать чей лицевой счет - от Талнахбыт или от НТЭК? Все-время указыю от Талнахбыт, поэтому что делать, если это было не правильно?
Ответ
Здравствуйте, полная инструкция по заполнению расположена по адресу https://talnahbyt.ru/pokazaniya-priborov-ucheta. Необходимо указывать лицевой счет Талнахбыта.
Сергей
Здравствуйте, по адресу Енисейская 16, 4-й подъезд, после дождя в подъезде на 8-ом этаже течет кровля, стены и потолок в подъезде мокрые, потеки по стенам, то-же самое было весной когда было первое потепление после таяния снега, и это уже не первый год, вы отчитываетесь что выполняете ремонт кровли ежегодно и предоставляете отчет о затратах на эти работы. Когда устраните по факту?
Ответ
Уважаемый Сергей!

В ответ на Ваше обращение №159С от 17.06.2020г., №162С от 18.06.2020 на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
Специалистами ООО «Талнахбыт» - 17.06.2020г. проведено обследование: чердачного помещения, будки выхода на кровлю. По результатам обследования, выявлено, что залитие 8,9эт. подъезда № 4, дома № 16 по ул. Енисейской, произошло из-за отсутствия отливов и нарушения кровельного покрытия.
Ремонтно-восстановительные работы будут произведены в летний период 2020г.
Виктория
Здравствуйте.Недавно в 1 подъезде (ЕНИСЕЙСКАЯ 16) произведена,так называемая, уборка подъезда. Лестничные площадки вымыты отвратительно.Пыль,грязь в углах.На подоконниках лежит слой облупившейся краски с осени.Мытье стен,перил вообще не производилось. Вся уборка сводится к сметанию крупного мусора.В течение года ни разу не производилось влажное подметание.ДОКОЛЕ ЭТО БУДЕТ ПРОДОЛЖАТЬСЯ? НЕУЖЕЛИ ХОТЯ БЫ РАЗ В ГОД НЕЛЬЗЯ ПРОИЗВЕСТИ УБОРКУ КАЧЕСТВЕННО? ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ ПЛАТИТЬ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ УСЛУГ?
Ответ
Уважаемая Виктория!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 158С от 15.06.2020 г., сообщаем следующее:
Влажная уборка (мытьё) подъезда расположенного по адресу ул. Енисейская, д. № 16, под. № 1, выполнена повторно.
Также сообщаем, что при повторной влажной уборке, Вами лично приняты работы, что подтверждается собственноручной подписью в акте выполненных работ.
Акт выполненных работ направлен Вам на электронную почту.
Ксения
Почему не могу дозвониться до Энергосбыта? Единый номер не работает!!
Ответ
Здравствуйте, в связи с неисправностью на стороне провайдера временно не работал единый номер. В данный момент неисправность устранена.
Чистякова Евгения
Здравствуйте! Проживаем по адресу Енисейская 10. В апреле у нас установили новые лифты. После установки лифта, в подъезде много пыли. Подьезд подметают очень редко. На этой неделе уже 2 раза наблюдали такую картину, мы живем на 8эт, на площадку приносят ведра с водой , якобы для уборки, и они пол дня стоят, просто на площадке . Делают видимость якобы убираються, но по факту ни кто ничено не моет, прячуться либо на 9этаже либо в теплоцентре. Все ступени и площадка как стояли в пыли, так и стоят. Могу отправить фото в подверждение.
Ответ
Уважаемая Евгения!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 156С от 15.06.2020 г., сообщаем следующее:
15.06.2020 года, по адресу: ул. Енисейская, д. № 10, под. № 1, выполнена влажная уборка (мытьё) подъезда. Копия акта выполненных работ направлена на Вашу электронную почту.
Лариса
Подскажите как оплатить удаленно взносы в Региональный фонд капитального ремонта МКД? QRкод в платежке не работает. На сайте госуслуги.ру выдает информацию, что получатель не правильно указал свои реквизиты.
Ответ
Уважаемая Лариса!

В ответ на Ваше обращение №155С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Рамиль
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, через личный кабинет можно оплатить только часть коммуналки? Просто в ЖЭКе я оплачиваю в двух местах (в окошке и в бухгалтерии).
Ответ
Уважаемый Рамиль!

В ответ на Ваше обращение №154С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
Часть многоквартирных жилых домов, расположенных в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, судя по Вашему обращению, Ваш дом, входит в перечень домов, перешедших на прямые договоры. Оплатить в личном кабинет на сайте ООО «Талнахбыт» возможно только жилищные услуги, коммунальные услуги на содержание общедомового имущества. Остальные коммунальные услуги, возможно, оплатить через сервис Сбербанк онлайн вкладка «Платежи и переводы».

Администрация
ООО «Талнахбыт»
ФАТИМА
И ЕЩЕ ПО ГОРНЯКОВ, 14/219 ПРОСЬБА: ВО ВРЕМЯ ЗАМЕНЫ ТРУБ ПОСТАВИТЬ СЧЕТЧИКИ (КУПЛЕННЫЕ) НА ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ .
Ответ
Уважаемая Фатима!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Дом №14 по ул. Горняков расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно действующему законодательству и условиям договора управления многоквартирным домом, услуги по установке индивидуальных приборов учета не входят в обязанности управляющей организации. Данный вид услуг является платным, в случае заинтересованности в оказании услуг по установке индивидуальных приборов учета силами ООО «Талнахбыт» рекомендую Вам обратиться по телефону 405-112 доб.101.

Администрация
ООО «Талнахбыт»
фатима
ЗАЯВЛЕНИЕ

ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ТРУБ ОТОПЛЕНИЯ И ВОДЫ НА ГОРНЯКОВ 14/219
Ответ
Уважаемая Фатима!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 11.06.2020 г., сообщаем следующее:
Работы по замене стояков системы отопления и водоснабжения, квартиры № 219, дома № 14, по улице Горняков, будут выполнены в срок до 30.09.2020 года, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт».

Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис
Прошу произвести замену труб водоснабжения и отопления по адресу Новая ** кв. **
Денис Алексеевич
тел. 908*******
Спасибо.
Ответ
Уважаемый Денис Алексеевич!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№150С от 10.06.2020 г. сообщаю следующее:
В настоящее время СТУ-1 ООО «Талнахбыт» проводит летние работы по тепловым центрам многоквартирного жилого фонда, работы по замене трубопровода в Вашем жилом помещении запланированы после 31.07.2020 г.
Задать вопрос
*Подтвердите, что Вы не робот:
Loading ...
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00