Куда обратится, а может и не надо обращаться, для вывоза крупно габаритного мусора например шкафа? Или оставлять у мусорки подъезда, обычно так делают и мусор увозят.
Ответ
Добрый день. Вывоз ТКО и КГМ осуществляется ООО "РОСТтех". В целях соблюдения пожарной безопасности весь крупно-габаритный мусор (кроме строительного) прошу Вас вынести на придомовую территорию рядом с мусорной площадкой в специально отведенное место. В случае утилизации строительного мусора Вам необходимо обратиться в ООО "РОСТтех", данная услуга оказывается отдельно и оплачивается собственником отдельно.
Андрей
Сообщите пожалуйста когда с территории дома Новая 17, будет производится вывоз снега
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 160С от 16.02.2026г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 17 по ул. Новая расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 17 по ул. Новая производился 05.01.2026г. и 17.01.2026г. Следующие работы вывозу снега назначены на 05.03.2026г.-06.03.2026
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Любовь
Куда скидывать показания счётчиков
Ответ
Добрый день! С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Лариса.
Подскажите, показания электричества тоже теперь самостоятельно передавать?
Ответ
Добрый день! С 01.01.2026г. передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Вадим
Здравствуйте, я подовал заявку на замену шарового крана, ждал месяц, наконец-то поменяли, но сорвали пломбу на счетчике холодной воды, теперь не могу дозвонится ни куда. Остовлять заявку онлайн ещё на месяц, нет времени, я улетаю через 12 дней на 6 месяцев, что делать???
Ответ
Добрый день! 18.01.2026 года в 11:00 специалистом ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета, по адресу: ул. Рудная, д. 17, кв. 24.
Вадим
Здравствуйте, я подовал заявку на замену шарового крана, ждал месяц, наконец-то поменяли, но сорвали пломбу на счетчике холодной воды, теперь не могу дозвонится ни куда. Остовлять заявку онлайн ещё на месяц, нет времени, я улетаю через 12 дней на 6 месяцев, что делать???
Ответ
18.01.2026 года в 11:00 специалистом ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета, по адресу: ул. Рудная, д. 17, кв. 24.
Артем
Добрый день! При оплате счетов через Сбербанк онлайн написано, что берет комиссию за операцию. Вопрос. Через какой банк комиссии нет?
Ответ
Добрый день! Комиссию не взимают банки, кроме сбербанка
Светлана
Где узнать график влажной уборки подъезда?
Ответ
Добрый день! Договором управления многоквартирным домом определены права и обязанности управляющей организации.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
луиза
Добрый день когда придет квитанция на почту?
Ответ
Здравствуйте, квитанция по вашему адресу отправлена 6 февраля 2026 г., 6:24
Вефа
Два раза оставляла заявку,чтобы опломбировали счетчики за дае недели ни разу не перезвонили,какой-то автоответчик,если вы не умеете им пользоваться,зачем создали какое-то ИИ,которое ничего не понимает,теперь мне уже в двух квартирах нужно опломбировать,уже идет третья неделя,это какой то ужас,как вы работаете.Когда к вам приходишь мы с этим не работаем говорите,какие-то бумаги суете,по которому даже на почту невозможно написать,говорить ошибка в почте и также невозможно дождаться опломбирование счетчиков.
Ответ
Добрый день! Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
С 01.01.2026г. подать заявку на осуществление ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь Вы можете, обратившись по единому номеру телефона: +7 (3919) 311-777.
Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом 17 по ул. Новая расположены на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества, а также количество и периодичность проводимых работ по очистке придомовой территории.
Снег из дворов вывозится согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт» (talnahbyt.ru). При необходимости осуществляется дополнительный вывоз снега с придомовых территорий, а также в связи с неблагоприятными погодными условиями в графике возможны корректировки.
В период обильного снегопада патрульная очистка придомовых территорий ведется ежедневно, для обеспечения беспрепятственного проезда специализированной техники.
Состав и перечень общего имущества, а также работ и услуг по дому определен договором управления, с договором управления и приложениями к нему Вы можете ознакомиться на сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Раскрытие информации» - «Договоры управления».
Вывоз снега с придомовой территории МКД № 17 по ул. Новая производился 05.01.2026г. и 17.01.2026г. Следующие работы вывозу снега назначены на 05.03.2026г.-06.03.2026
Однако существует реальная проблема очистки подъездных путей и придомовой территории, в связи с несанкционированным размещением во дворах личного автомобильного транспорта. Машины размещены на придомовой территории не законно, так как ни одна придомовая территория в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» не предназначена для парковок.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».
Кроме того, с января 2026г. по номеру телефона: 7 (3919) 311-777 жители всего Норильского промышленного района могут не просто передать показания приборов учета, но и подать заявку на осуществления ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь. Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Согласно условиям Договора услуг, периодичность и виды услуг составляют:
№ Вид услуг Периодичность
1. Мытье пола кабины лифта, влажная протирка стен, дверей, плафона и потолков кабины лифта 1 раз в неделю (среда)
2. Мытье лестничных площадок, коридоров, маршей и стен в подъезде 1 раз в квартал
3. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей нижних 3 этажей ежедневно
4. Влажное подметание лестничных площадок, коридоров, маршей выше 3 этажа 2 раза в неделю
(понедельник, четверг)
5. Влажное подметание мест перед загрузочными карманами мусоропроводов
ежедневно
6. Влажная протирка подоконников, отопительных приборов, почтовых ящиков, шкафчиков для электросчетчиков, чердачных лестниц, перил, оконных ограждений. 1 раз в неделю (среда)
7. Мытье подъезда 1 раз в квартал
С 01.01.2026г. подать заявку на осуществление ввода в эксплуатацию, поверку состояния приборов учета, получить консультационную помощь Вы можете, обратившись по единому номеру телефона: +7 (3919) 311-777.
Также заявки на опломбирование приборов учета принимаются по email: 3919311777@mail.ru. По вопросам работы приборов учета можно обращаться в будние дни с 09:00 до 19:00.
Передавать сведения о показаниях ИПУ электричества, холодного и горячего водоснабжения можно:
- по телефону: 7 (3919) 311-777 (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете «НТЭК» (с 1 по 22 число);
- в личном кабинете РКЦ МУП «КОС» (с 1 по 22 число);
- на платформе ГИС ЖКХ (с 1 по 25 число);
- в мобильном приложении «ДОМ»;
- в мобильном приложении НТЭК АО;
- через журнал самозаписи, по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, 16, 1 этаж - ООО «Талнахбыт».