Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Что мне делать, проживаю в другом городе. Мне нужна справка о зарегистрированных по адресу Норильск, ул. Рудная 19 , кв14. Там никого нет прописанных. Как мне сказали по телефону вТалнахБыт .
В РосТех с меня за 2х человек плата. Предоставил туда эл. почтой адресную справку с госуслуг. В ней указан 1 человек. И это моя мама, она умерла давно уже.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление на сайт ГИС ЖКХ вх. № 115С от 13.02.2025г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Рудная расположен на территории облуживания ООО «Талнахбыт».
В жилищные услуги, оказываемые ООО «Талнахбыт», в том числе входит и услуга специалистов паспортного стола. Специалисты паспортного стола проводят первичный прием документов на снятие, постановку на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания, выдачу регламентированных действующим законодательством справок (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из домовой книги и финансово-лицевого счета). Информация о зарегистрированных гражданах ранее отражалась в поквартирных карточках (домовых книгах). Обязанность по постановке/снятию граждан на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания не отнесена к полномочиям специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт», данная функция возложена на Управление по вопросам миграции МВД России по г. Норильску.
В соответствии со ст.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Согласно ст.3 ФЗ № 152 персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Все запросы о постановке/снятию с регистрационного учета поступают по адресу: управление по вопросам миграции МВД России по г. Норильску, далее, Отдел ОМВД России по г. Норильску в адрес ООО «Талнахбыт» не передает данные о постановке снятию с регистрационного учета, ссылаясь на Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исходя из данных паспортного стола ООО «Талнахбыт» в Вашем жилом помещении была зарегистрирована Юнусова О.А. (жена). На основании представленных Вами документов (копия паспорта) Юнусова О.А. была снята с регистрационного учета по адресу: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Рудная д. 19, кв. 14.
Дополнительно на Вашу электронную почту: dmitrynusov76@gmail.com. направлена справка о составе семьи.
Сергей
Я снимаю квартиру как мне передавать показания счетчиков ?
Ответ
Показания приборов учета возможно передавать путем размещения информации на сайте управляющей организации с 1 числа месяца по 22 число , либо путем размещения показаний в ящик на первом этаже здания АБК (ул.Первопроходцев,д.16) , либо по тел. 405-112 доб.300,301,302 с 13 числа по 19 число.
Наталья
Добрый день!
Подходит срок поверки счётчика на горячую воду, говорят, что можно вызывать специалиста на дом. Подскажите номер телефона, куда можно обратиться за такой услугой. Новая 13
Контролёры оставляли номер, но он не отвечает.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 11.02.2025 г., сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 13 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
Ольга
Здравствуйте, на ул.Новой 13, 4 подъезд поменяли домофоную дверь, т.к. новую дверь установили не прям на место прошлой двери на полу осталось углубление вдоль всей двери. Прошу заделать это углубление, так как дети постоянно спотыкаются.
Ответ
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 96С от 11.02.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 13 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по восстановлению цементной стяжки в координатах двери с запирающим устройством.
Маргарита
Добрый вечер. А почему мой вопрос про замену лифта по Рудной 29А не опубликовали? Здесь не публикуется, ГИС ЖКХ заявка без поддержки соседей не отправляется....Видимо, надо сразу в прокуратуру с вопросами обращаться, чтобы вы им отвечали напрямую, а не нам простым смертным?!
Ответ
Уважаемая Маргарита!
В ответ на Ваши заявления в ООО «Талнахбыт» от 06.02.2025 г., 07.02.2025 г., 10.02.2025 г. сообщаю следующее:
Замена лифта отнесена к работам капитального характера и производится за счет взносов собранных Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края.
С ноября 2014 г. начисление платы взносов на капитальный ремонт осуществляется Региональным фондом самостоятельно, вопрос начисления и распределения платы по капитальному ремонту не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт».
В соответствии с краткосрочным планом Регионального фонда на 2017-2019 гг. в 2017 году были проведены работы по замене лифтов в подъезде №1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, работы по замене лифта в подъезде №8 дома №29 по ул.Рудная включены в план 2023-2025 гг.
Ознакомиться с планами Регионального фонда, а также задать вопросы, о том, куда и как расходуются денежные средства, оплаченные собственниками в счет капитального ремонта можно на сайте https://fondkr24.ru/, в разделах «Собственникам» и «Задать вопрос», ознакомиться о ходе работ можно во вкладке «Ход работ» или «Мой дом».
По вопросу установления умных домофонов с камерами видеонаблюдения сообщаю:
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ II квартал 2025 г.
Что касается вопроса публикации Вашего обращения в заявлении от 07.02.2025 г. сообщаю, что Вы обратились на сайт управляющей организации, Ваше обращение опубликовано в разделе «Вопрос-ответ» и до момента размещения ответа оно отражается у ООО «Талнахбыт», после подготовки и размещения ответа на Ваше обращение, само заявление и ответ на него будет отражен на сайте управляющей организации во вкладке «Вопрос-ответ».
Дополнительно разъясняю Вам, что ответ согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также положений Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 21.12.2023) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" с учетом предмета обращения ответ на него подготавливается в срок до 30 дней.
Однако, ООО «Талнахбыт» старается давать разъяснения даже по вопросам, не отнесенным к ведению управляющей организации в более ранние сроки, Вы, как достаточно часто обращающейся в наш адрес потребитель должны были принять это во внимание.
Ваше обращение (не отнесенное к деятельности ООО «Талнахбыт») написано Вами 06.02.2025 г. в 14.30, 07.02.2025 г. в 23.10, Вы, пишите о том, что Вам не подготовлен ответ на вопрос от 06.02.2025 г. и продолжаете обращаться в адрес управляющей организации через ГИС ЖКХ от 10.02.2025 г.
При подготовки ответов на Все Ваши обращения установленные действующим законодательством сроки не нарушены.
Марина
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно перейти к вам на обслуживание МК- Бауманская д.4., весь дом желает перейти в другую управляющую компанию. Если да, то какие наши действия как собственников квартир для перехода требуется?
Ответ
Добрый день! В ответ на заявление в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 89С от 07.02.2025 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
В настоящее время с учетом отсутствия конкурентоспособности с ПАО «ГМК «Норильский никель» наблюдается существенный кадровый «голод» в жилищно-коммунальной сфере, в том числе и в ООО «Талнахбыт». Работа по обслуживанию многоквартирных домов связана с круглосуточным беспрерывным обслуживанием жилого фонда, многоквартирные дома, в обслуживании ООО «Талнахбыт» преимущественно расположены на 5-м микрорайоне района Талнах. Территориальная принадлежность жилого фонда один из факторов позволяющих управляющей организации максимально качественно оказывать услуги.
Смена управляющей организации это не только воля собственников многоквартирного дома, но и наличие волеизъявления со стороны иной управляющей организации в принятии в обслуживание многоквартирный дом.
Учитывая нехватку линейных специалистов - специалистов по комплексно-санитарной очистке придомовой территории, электриков, слесарей санитарно-технических участков, принимая во внимание территориальную отдаленность Вашего многоквартирного дома от здания АБК, в котором расположена аварийно-диспетчерская служба ООО «Талнахбыт», а при таких обстоятельствах и возможную задержку при выездах на аварийные случаи, ставлю под сомнение возможность управляющей организации ООО «Талнахбыт» оказывать жилищные услуги на должном уровне по Вашему адресу.
Маргарита
Добрый день. Вопрос по кап.ремонту по адресу РУДНАЯ 29 А!!!! В 2017 году на ноябрь месяц были заявлены работы по замене лифтового оборудования. На дворе 2025!!!! На портале "Дом" в ваших отчётах по кап.ремонту замена лифта за 2023 "Запланировано", на 2024 "в работе", на 2025 "запланировано" и даже на 2026!!!!! "Запланировано"!!!! Работами по замене даже не пахнет! Сколько нам ждать замены лифта???? Корпус 1,2 (Рудная 29) лифты заменены, камеры установлены, почему наш одноподъездник как изгой?! Куда уходят средства за кап.ремонт нашего дома?
Ответ
Уважаемая Маргарита!
В ответ на Ваши заявления в ООО «Талнахбыт» от 06.02.2025 г., 07.02.2025 г., 10.02.2025 г. сообщаю следующее:
Замена лифта отнесена к работам капитального характера и производится за счет взносов собранных Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края.
С ноября 2014 г. начисление платы взносов на капитальный ремонт осуществляется Региональным фондом самостоятельно, вопрос начисления и распределения платы по капитальному ремонту не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт».
В соответствии с краткосрочным планом Регионального фонда на 2017-2019 гг. в 2017 году были проведены работы по замене лифтов в подъезде №1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, работы по замене лифта в подъезде №8 дома №29 по ул.Рудная включены в план 2023-2025 гг.
Ознакомиться с планами Регионального фонда, а также задать вопросы, о том, куда и как расходуются денежные средства, оплаченные собственниками в счет капитального ремонта можно на сайте https://fondkr24.ru/, в разделах «Собственникам» и «Задать вопрос», ознакомиться о ходе работ можно во вкладке «Ход работ» или «Мой дом».
По вопросу установления умных домофонов с камерами видеонаблюдения сообщаю:
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ II квартал 2025 г.
Что касается вопроса публикации Вашего обращения в заявлении от 07.02.2025 г. сообщаю, что Вы обратились на сайт управляющей организации, Ваше обращение опубликовано в разделе «Вопрос-ответ» и до момента размещения ответа оно отражается у ООО «Талнахбыт», после подготовки и размещения ответа на Ваше обращение, само заявление и ответ на него будет отражен на сайте управляющей организации во вкладке «Вопрос-ответ».
Дополнительно разъясняю Вам, что ответ согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также положений Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 21.12.2023) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" с учетом предмета обращения ответ на него подготавливается в срок до 30 дней.
Однако, ООО «Талнахбыт» старается давать разъяснения даже по вопросам, не отнесенным к ведению управляющей организации в более ранние сроки, Вы, как достаточно часто обращающейся в наш адрес потребитель должны были принять это во внимание.
Ваше обращение (не отнесенное к деятельности ООО «Талнахбыт») написано Вами 06.02.2025 г. в 14.30, 07.02.2025 г. в 23.10, Вы, пишите о том, что Вам не подготовлен ответ на вопрос от 06.02.2025 г. и продолжаете обращаться в адрес управляющей организации через ГИС ЖКХ от 10.02.2025 г.
При подготовки ответов на Все Ваши обращения установленные действующим законодательством сроки не нарушены.
Любовь
Здравствуйте. А можно квитанцию по рудной 19 кв 50 отправить на электронную почту?
Ответ
Здравствуйте, для получения счет-квитанций на электронную почту Вам необходимо в настройках пользователя личного кабинета указать способ получения "получать в электронном виде". Так же дополнительно сообщаем что счет-квитанцию можно получить в чат-боте https://t.me/Talnahbyt_bot
Роман
Здравствуйте, ну может мне здесь ответят как и куда подать заявку на замену центрального канализационного стояка в квартире
И за доп.плату унитазного тройнка
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт», вх. № 72 от 03.02.2025 года, с просьбой заменить канализационный трубопровод, сообщаю:
12.02.2025г. силами санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по замене канализационного трубопровода в санитарном узле. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Елена
Здравствуйте. Первопроходцев дом 1, корпус 2, подъезд 5, между 7-м и 8-м этажами забит мусоропровод уже вторую неделю. Прошу Вас принять меры.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 71С от 03.02.2025 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Первопроходцев в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев д. № 1, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
В РосТех с меня за 2х человек плата. Предоставил туда эл. почтой адресную справку с госуслуг. В ней указан 1 человек. И это моя мама, она умерла давно уже.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 19 по ул. Рудная расположен на территории облуживания ООО «Талнахбыт».
В жилищные услуги, оказываемые ООО «Талнахбыт», в том числе входит и услуга специалистов паспортного стола. Специалисты паспортного стола проводят первичный прием документов на снятие, постановку на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания, выдачу регламентированных действующим законодательством справок (справка о составе семьи, выписка из домовой книги, выписка из домовой книги и финансово-лицевого счета). Информация о зарегистрированных гражданах ранее отражалась в поквартирных карточках (домовых книгах). Обязанность по постановке/снятию граждан на регистрационный учет по месту жительства/месту пребывания не отнесена к полномочиям специалистов паспортного стола ООО «Талнахбыт», данная функция возложена на Управление по вопросам миграции МВД России по г. Норильску.
В соответствии со ст.2 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» целью настоящего Федерального закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Согласно ст.3 ФЗ № 152 персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Все запросы о постановке/снятию с регистрационного учета поступают по адресу: управление по вопросам миграции МВД России по г. Норильску, далее, Отдел ОМВД России по г. Норильску в адрес ООО «Талнахбыт» не передает данные о постановке снятию с регистрационного учета, ссылаясь на Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Исходя из данных паспортного стола ООО «Талнахбыт» в Вашем жилом помещении была зарегистрирована Юнусова О.А. (жена). На основании представленных Вами документов (копия паспорта) Юнусова О.А. была снята с регистрационного учета по адресу: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Рудная д. 19, кв. 14.
Дополнительно на Вашу электронную почту: dmitrynusov76@gmail.com. направлена справка о составе семьи.
Подходит срок поверки счётчика на горячую воду, говорят, что можно вызывать специалиста на дом. Подскажите номер телефона, куда можно обратиться за такой услугой. Новая 13
Контролёры оставляли номер, но он не отвечает.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 13 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Инженером по расчетам отдела Энергосбыт ООО «Талнахбыт» Вам было дано полное разъяснение по всем интересующим вопросам. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 13 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно сведениям, предоставленным мастером общестроительного участка ООО «Талнахбыт» проведены работы по восстановлению цементной стяжки в координатах двери с запирающим устройством.
В ответ на Ваши заявления в ООО «Талнахбыт» от 06.02.2025 г., 07.02.2025 г., 10.02.2025 г. сообщаю следующее:
Замена лифта отнесена к работам капитального характера и производится за счет взносов собранных Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края.
С ноября 2014 г. начисление платы взносов на капитальный ремонт осуществляется Региональным фондом самостоятельно, вопрос начисления и распределения платы по капитальному ремонту не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт».
В соответствии с краткосрочным планом Регионального фонда на 2017-2019 гг. в 2017 году были проведены работы по замене лифтов в подъезде №1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, работы по замене лифта в подъезде №8 дома №29 по ул.Рудная включены в план 2023-2025 гг.
Ознакомиться с планами Регионального фонда, а также задать вопросы, о том, куда и как расходуются денежные средства, оплаченные собственниками в счет капитального ремонта можно на сайте https://fondkr24.ru/, в разделах «Собственникам» и «Задать вопрос», ознакомиться о ходе работ можно во вкладке «Ход работ» или «Мой дом».
По вопросу установления умных домофонов с камерами видеонаблюдения сообщаю:
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ II квартал 2025 г.
Что касается вопроса публикации Вашего обращения в заявлении от 07.02.2025 г. сообщаю, что Вы обратились на сайт управляющей организации, Ваше обращение опубликовано в разделе «Вопрос-ответ» и до момента размещения ответа оно отражается у ООО «Талнахбыт», после подготовки и размещения ответа на Ваше обращение, само заявление и ответ на него будет отражен на сайте управляющей организации во вкладке «Вопрос-ответ».
Дополнительно разъясняю Вам, что ответ согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также положений Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 21.12.2023) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" с учетом предмета обращения ответ на него подготавливается в срок до 30 дней.
Однако, ООО «Талнахбыт» старается давать разъяснения даже по вопросам, не отнесенным к ведению управляющей организации в более ранние сроки, Вы, как достаточно часто обращающейся в наш адрес потребитель должны были принять это во внимание.
Ваше обращение (не отнесенное к деятельности ООО «Талнахбыт») написано Вами 06.02.2025 г. в 14.30, 07.02.2025 г. в 23.10, Вы, пишите о том, что Вам не подготовлен ответ на вопрос от 06.02.2025 г. и продолжаете обращаться в адрес управляющей организации через ГИС ЖКХ от 10.02.2025 г.
При подготовки ответов на Все Ваши обращения установленные действующим законодательством сроки не нарушены.
ООО «Талнахбыт» - является управляющей организацией, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах г. Норильска. В управлении ООО «Талнахбыт» находятся 64 многоквартирных дома.
В настоящее время с учетом отсутствия конкурентоспособности с ПАО «ГМК «Норильский никель» наблюдается существенный кадровый «голод» в жилищно-коммунальной сфере, в том числе и в ООО «Талнахбыт». Работа по обслуживанию многоквартирных домов связана с круглосуточным беспрерывным обслуживанием жилого фонда, многоквартирные дома, в обслуживании ООО «Талнахбыт» преимущественно расположены на 5-м микрорайоне района Талнах. Территориальная принадлежность жилого фонда один из факторов позволяющих управляющей организации максимально качественно оказывать услуги.
Смена управляющей организации это не только воля собственников многоквартирного дома, но и наличие волеизъявления со стороны иной управляющей организации в принятии в обслуживание многоквартирный дом.
Учитывая нехватку линейных специалистов - специалистов по комплексно-санитарной очистке придомовой территории, электриков, слесарей санитарно-технических участков, принимая во внимание территориальную отдаленность Вашего многоквартирного дома от здания АБК, в котором расположена аварийно-диспетчерская служба ООО «Талнахбыт», а при таких обстоятельствах и возможную задержку при выездах на аварийные случаи, ставлю под сомнение возможность управляющей организации ООО «Талнахбыт» оказывать жилищные услуги на должном уровне по Вашему адресу.
В ответ на Ваши заявления в ООО «Талнахбыт» от 06.02.2025 г., 07.02.2025 г., 10.02.2025 г. сообщаю следующее:
Замена лифта отнесена к работам капитального характера и производится за счет взносов собранных Региональным фондом по капитальному ремонту Красноярского края.
С ноября 2014 г. начисление платы взносов на капитальный ремонт осуществляется Региональным фондом самостоятельно, вопрос начисления и распределения платы по капитальному ремонту не отнесен к ведению ООО «Талнахбыт».
В соответствии с краткосрочным планом Регионального фонда на 2017-2019 гг. в 2017 году были проведены работы по замене лифтов в подъезде №1, №2, №3, №4, №5, №6, №7, работы по замене лифта в подъезде №8 дома №29 по ул.Рудная включены в план 2023-2025 гг.
Ознакомиться с планами Регионального фонда, а также задать вопросы, о том, куда и как расходуются денежные средства, оплаченные собственниками в счет капитального ремонта можно на сайте https://fondkr24.ru/, в разделах «Собственникам» и «Задать вопрос», ознакомиться о ходе работ можно во вкладке «Ход работ» или «Мой дом».
По вопросу установления умных домофонов с камерами видеонаблюдения сообщаю:
Собственниками 06.12.2023 г. на внеочередном общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: г. Норильск, ул. Рудная, д. 29, принято решение об установке в 2024-2025 гг. двери с запирающим устройством (умный домофон, в количестве восьми штук (1, 2. 3, 4, 5, 6, 7, 8 подъезды) и системы видеонаблюдения (включающая в себя 16 (шестнадцать) камер), за счет средств: от использования третьими лицами общего имущества дома, текущего ремонта, накопленных в результате поступивших в счет оплату услуги – капитальный ремонт, осуществляемый ООО «Талнахбыт» в срок до 2015 г.; включение установленных дверей с запирающим устройством и системы видеонаблюдения в состав общего имущества многоквартирного дома № 29 по ул. Рудная, г. Норильск.
В настоящее время, ООО «Талнахбыт» заключен договор с подрядной организацией на установку двери с запирающим устройством и системы видеонаблюдения. Планируемая дата окончания работ II квартал 2025 г.
Что касается вопроса публикации Вашего обращения в заявлении от 07.02.2025 г. сообщаю, что Вы обратились на сайт управляющей организации, Ваше обращение опубликовано в разделе «Вопрос-ответ» и до момента размещения ответа оно отражается у ООО «Талнахбыт», после подготовки и размещения ответа на Ваше обращение, само заявление и ответ на него будет отражен на сайте управляющей организации во вкладке «Вопрос-ответ».
Дополнительно разъясняю Вам, что ответ согласно ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также положений Постановления Правительства РФ от 15.05.2013 N 416 (ред. от 21.12.2023) "О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами" с учетом предмета обращения ответ на него подготавливается в срок до 30 дней.
Однако, ООО «Талнахбыт» старается давать разъяснения даже по вопросам, не отнесенным к ведению управляющей организации в более ранние сроки, Вы, как достаточно часто обращающейся в наш адрес потребитель должны были принять это во внимание.
Ваше обращение (не отнесенное к деятельности ООО «Талнахбыт») написано Вами 06.02.2025 г. в 14.30, 07.02.2025 г. в 23.10, Вы, пишите о том, что Вам не подготовлен ответ на вопрос от 06.02.2025 г. и продолжаете обращаться в адрес управляющей организации через ГИС ЖКХ от 10.02.2025 г.
При подготовки ответов на Все Ваши обращения установленные действующим законодательством сроки не нарушены.
И за доп.плату унитазного тройнка
12.02.2025г. силами санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по замене канализационного трубопровода в санитарном узле. Претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Первопроходцев в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
По факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. Забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев д. № 1, устранён.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.