Здравствуйте. При попытке передать показания приборов учета столкнулся с тем, что форма не активна и надпись "прибор учета недействителен". И так по всем приборам учета. Почему? Спасибо.
Ответ
Здравствуйте, по вашим приборам учета истек срок поверки.
Артур
Здравствуйте подскажите куда мне обратиться с проблемой ! Когда дует ветер в квартире ленолиум аж подлетает на полу , наружное швы продувают! Енисейская 2 .подъезд 3 .кв. 108. за кап. ремон деньги берут а ремонта ноль!!!
Ответ
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 210С от 12.05.2023 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 2 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
При Визуальном обследовании наружных межпанельных швов, нарушений не наблюдается
В целях постановки в план по герметизации межпанельных стыков в летний период 2022 г., необходимо провести обследование Вашего жилого помещения на предмет промерзания межпанельных швов в зимний период 2023-2024 гг. при устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха ниже – 25 0С, при ветре более 5 м/с.
Учитывая вышеизложенное Вам необходимо повторно обратиться в ООО «Талнахбыт» в зимний период 2023-2024 гг, для дополнительного обследования межпанельных швов. В случае подтверждения факта несоответствия температурного режима в Вашем жилом помещении, работы по герметизации межпанельных стыков будут учтены планом летних работ 2024 г.
В виду того, что герметизация межпанельных швов со стороны фасада здания не даёт 100% желаемого результата по утеплению и герметизации жилого помещения без проведения необходимых ремонтных работ внутри самой квартиры современными, эффективными, волокнистыми, теплоизоляционными материалами, предназначенными для утепления и герметизации швов, стен и прочих стыков, трещин и сквозных отверстий, рекомендуем Вам произвести работы по утеплению примыкания наружной фасадной панели к плите перекрытия - по вертикальным и горизонтальным стыкам, в особенности по нижнему горизонтальному стыку по напольному плинтусу (под дощатым настилом).
Евгения
Добрый день. Подскажите пожалуйста в квитанции за март и апрель сумма на 500 рублей выше, можно узнать по какой причине?Обычно о повышение извещают заранее , но ничего такого не было. Адрес Энтузиастов 11
Ответ
Ответ направлен на Вашу электронную почту
Валерия
Как узнать номер лицевого счета, если нет квитанции? ул. Федоровского дом 21, квартира 3.
Ответ
Данный дом не обслуживается ООО "Талнахбыт". Ваша компания ООО "СеверныйБыт"
Роман
День добрый.. Нахожусь на материке....по моим подсчётам суммы которые мне начислены некорректны и вы мне начислили суммы которые в разы превышают возможные... Есть судебные которые были оплачены но суммы ещё увеличились.... Мне нужен полный список начислений, т. К в прокуратуре попросили начисления за два года...... Пришлите мне на почту....
Ответ
Ответ направлен на Вашу электронную почту
Валерий
Здравствуйте, не могу зайти в личный кабинет.
Ответ
Здравствуйте. Для корректной работы у Вас в браузере должна быть включена поддержка cookie. В случае если по каким-либо техническим причинам передача и хранение cookie у Вас не поддерживается, вход в систему будет недоступен.
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Бэлла Ораз-Магомедовна
Добрый день! Как планируется решать проблему с грязной горячей водой?! Я проживаю по адресу улица Энтузиастов 1, кв.6 и проблема с грязной ГВС регулярна из года в год!!!! В прошлых годах уже брали пробы и по результатам вода не соответствовала нормам! Однако решением вопроса никто так и не занялся! Я так понимаю бессмысленно мне уже звонить в ваши НТЭК и МУП кос?!! Роспотребнадзор?!
Ответ
Добрый день! С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Юлия
Не законно через Службу судебных приставов списали деньги за квартиру по адресу г.Норильск,р-он Талнах ул.Енисейская, д.30, кв.55 к которой я никакого отношения не имею. Прошу разобраться.
Ответ
Уважаемая Юлия Анатольевна!
В ответ на Ваше заявление вх.№198С на сайт ООО «Талнахбыт» от 03.05.2023 года, сообщаю следующее:
Взыскание задолженности по жилищно-коммунальным по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д.30,кв.55 ООО «Талнахбыт» не осуществлялось.
По информации с сайта ФССП в отношении Вас возбуждено исполнительное производство по судебному приказу №2-598/2023, взыскателем по которому является АО «НТЭК».
Рекомендую Вам отменить указанный судебный приказ у мирового судьи судебного участка №156 (ул.Таймырская,д.16) и подать заявление о повороте судебного приказа.
Данная информация Вам была разъяснена на личном приеме в юридическом отделе ООО «Талнахбыт». Довод Взыскателя АО «НТЭК» о предоставлении ООО «Талнахбыт» некорректной информации по собственникам жилого помещения №55 дома №30 по ул. Енисейская не соответствует действительности. На личном приеме в юридическом отделе Вы предоставляли справку, которую Вам выдали в МУП «РКЦ» с информацией о праве собственности по спорному жилому помещении, в целях определения причины сложившейся ситуации прошу, Вас предоставить сканированную копию указанной справки на электронную почту ООО «Талнахбыт» talnahbyt@mail.ru (с пометкой для Прониной Е.Г.) для последующего направления запроса в АО «НТЭК».
Кристина
Здравствуйте. Подскажите, куда обратиться для установки опознавательных знаков с номером дома и корпуса на Первопроходцев 1, 2 корпус? В данный момент стандартная миниатюрная табличка размещена с пешехрдной стороны, где её разглядеть для опознания дома подъезжающему транспорту невозможно. Дом с обратной нумерацией корпусов (2к. 5,6 подъезды, потом 1к. 1,2,3,4 подъезды) и это вызывает проблемы. Хотелось бы увидеть номер дома и корпуса с основной подъездной части дома.
Ответ
Уважаемая Кристина!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№196С от 02.05.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Первопроходцев расположен на территории облуживания ООО «Талнахбыт».
В 2016 г. Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края были внесены изменения в адреса многоквартирных домов, в том числе и МКД по ул.Первопроходцев,д.1,1,2 корпуса, так как система ФИАС не разделяет многоквартирные дома на корпуса.
Учитывая неудобство в расположении корпусов, ООО «Талнахбыт» будут заказаны дополнительные опознавательные таблички с определением корпусов и в летний период установлены на доме.
Борис
Доброе утро, подскажите пожалуйста, как выходить и заходить в подъезд Енисейской 6а???
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» проводит работы по очистке придомовой территории в рамках условий, определенных договором управления многоквартирным домом.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс с торцевой части д. № 6а, по ул. Енисейская, запланированы на 03.05.2023г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 2 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
При Визуальном обследовании наружных межпанельных швов, нарушений не наблюдается
В целях постановки в план по герметизации межпанельных стыков в летний период 2022 г., необходимо провести обследование Вашего жилого помещения на предмет промерзания межпанельных швов в зимний период 2023-2024 гг. при устойчивой отрицательной температуре наружного воздуха ниже – 25 0С, при ветре более 5 м/с.
Учитывая вышеизложенное Вам необходимо повторно обратиться в ООО «Талнахбыт» в зимний период 2023-2024 гг, для дополнительного обследования межпанельных швов. В случае подтверждения факта несоответствия температурного режима в Вашем жилом помещении, работы по герметизации межпанельных стыков будут учтены планом летних работ 2024 г.
В виду того, что герметизация межпанельных швов со стороны фасада здания не даёт 100% желаемого результата по утеплению и герметизации жилого помещения без проведения необходимых ремонтных работ внутри самой квартиры современными, эффективными, волокнистыми, теплоизоляционными материалами, предназначенными для утепления и герметизации швов, стен и прочих стыков, трещин и сквозных отверстий, рекомендуем Вам произвести работы по утеплению примыкания наружной фасадной панели к плите перекрытия - по вертикальным и горизонтальным стыкам, в особенности по нижнему горизонтальному стыку по напольному плинтусу (под дощатым настилом).
Когда вы используете какой-либо браузер некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кеш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы при работе с сайтом.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
В ответ на Ваше заявление вх.№198С на сайт ООО «Талнахбыт» от 03.05.2023 года, сообщаю следующее:
Взыскание задолженности по жилищно-коммунальным по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д.30,кв.55 ООО «Талнахбыт» не осуществлялось.
По информации с сайта ФССП в отношении Вас возбуждено исполнительное производство по судебному приказу №2-598/2023, взыскателем по которому является АО «НТЭК».
Рекомендую Вам отменить указанный судебный приказ у мирового судьи судебного участка №156 (ул.Таймырская,д.16) и подать заявление о повороте судебного приказа.
Данная информация Вам была разъяснена на личном приеме в юридическом отделе ООО «Талнахбыт». Довод Взыскателя АО «НТЭК» о предоставлении ООО «Талнахбыт» некорректной информации по собственникам жилого помещения №55 дома №30 по ул. Енисейская не соответствует действительности. На личном приеме в юридическом отделе Вы предоставляли справку, которую Вам выдали в МУП «РКЦ» с информацией о праве собственности по спорному жилому помещении, в целях определения причины сложившейся ситуации прошу, Вас предоставить сканированную копию указанной справки на электронную почту ООО «Талнахбыт» talnahbyt@mail.ru (с пометкой для Прониной Е.Г.) для последующего направления запроса в АО «НТЭК».
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№196С от 02.05.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Первопроходцев расположен на территории облуживания ООО «Талнахбыт».
В 2016 г. Службой строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края были внесены изменения в адреса многоквартирных домов, в том числе и МКД по ул.Первопроходцев,д.1,1,2 корпуса, так как система ФИАС не разделяет многоквартирные дома на корпуса.
Учитывая неудобство в расположении корпусов, ООО «Талнахбыт» будут заказаны дополнительные опознавательные таблички с определением корпусов и в летний период установлены на доме.
Срезка снежных наслоений и вывоз снежных масс с торцевой части д. № 6а, по ул. Енисейская, запланированы на 03.05.2023г.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.