Здравствуйте!
Больше недели на улице слышится шум льющейся воды под домом № 1, ул. Энтузиастов, около 5 подъезда. Просьба проверить всё ли в порядке.
Ответ
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх. №591С от 20.08.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
После поступившего от Вас обращения специалистами аварийно-диспетчерской службы ООО «Талнахбыт» осмотрено техническое подполье под Вашим домом на предмет установления причины течи, выявлена неисправность канализационного трубопровода, данная неисправность устранена.
Благодарю Вас за неравнодушное отношение к своему дому.
В целях минимизации сроков устранения аварийных ситуации, в том числе и течи в технических подпольях в случае ее обнаружения, прошу Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службы по тел.405-112 доб.100 или 44-50-89 (круглосуточно).
Ирина
Не передаются данные по электроэнергии?
21120
Ответ
Уважаемая Ирина!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Снятие контрольных показаний по индивидуальным приборам учета электрической энергии расположенных вне жилых помещений МКД, обслуживаемых ООО «Талнахбыт» производится ежемесячно, согласно представленных РСО АО «НТЭК» графиков, где отражается дата проведения проверок и снятие контрольных показаний ИПУ.
По Вашему адресу, контрольные показания не были сняты в течение 2-х месяцев, т.к. не было доступа в помещение, где расположен индивидуальный прибор учета потребления электрической энергии.
В целях своевременного и правильного начисления платы за электрическую энергию достаточно ежемесячно передавать показания ИПУ с 13 до 19 числа по тел.405-112 доб.205,301,302, а также квартиросъемщик обязан предоставить доступ в места общего пользования и к инженерным коммуникациям, оборудованию, для осмотра и в случае с ИПУ снятия контрольных показаний.
Показания, указанные в Вашем заявлении приняты энергосбыт ООО «Талнахбыт».
Александр
Добрый день. Прошу закрыть электрощит на 2 этаже по адресу Рудная д. 39, 1 корпус. Постоянно открыт, кто там лазиет непонятно и отследить не получается.
Ответ
Уважаемый Александр!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 582С от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
20.08.2024 г. электрощит был закрыт электромонтером УЭСиЭМКД.
Для оперативного реагирования на жалобы в ООО «Талнахбыт» работает отдел по приему заявок контактный телефон 405-112 доб.102
Алексей
Как добавить в личный кабинет ещё один адрес для передачи показаний счетчиков ?
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Яна
Здравствуйте! Подскажите, когда горячая вода будет наконец горячей на Рудной 17 6 подъезд??? Приходится постоянно сливать воду, чтобы хоть теплая пошла, но при этом не прогревается выше 40 градусов!
Ответ
Уважаемая Яна!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 13.08.2024 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Начисление платы, равно, как перерасчет данной платы по коммунальным услугам осуществляет АО «НТЭК».
После Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу ООО "Талнахбыт" в АО "НТЭК" Ваша заявка передана.
12.08.2024 г. АО "НТЭК" проведена проверка качества воды, ожидайте ответа от ресурсоснабжающей организации.
Роман
Здравствуйте как мне добавить второй адрес
Ответ
Здравствуйте, личный кабинет рассчитан только на одно жилое помещение. Для получения доступа к другому жилому помещению Вам необходимо зарегистрировать новый личный кабинет.
Елена
Здравствуйте!!!у меня мама инвалид 2 группы у нее ампутация одной ноги перемещаеться она на инвалидной коляске,мы очень часто ходим по больницам и нам бы очень помогло если бы на ул.Енисейская 1-1 под. построили пандус,чтобы облегчить спуск и подъем моей мамы
Ответ
Доброе утро!Ответ на Ваше обращение направлен на Вашу электронную почту.
Вадим
Добрый день!
У меня ситуация, я прописан и проживаю в г.Новосибирск, продаю квартиру по ул.Енисейская д.15 от куда выписался. Покупатель от меня требует подтверждение того, что в квартире ни кто не прописан. Как я могу представить покупателю официальный документ от вас по прописанным в квартире?
Ответ
Добрый вечер, Вадим. От Вас необходим скан документа , удостоверяющего личность и точный адрес, мы со своей стороны после получения от Вас документа на электронную почту вышлем Вам скан справки о составе семьи , где будет вся необходимая информация.
Елена
Перестали приходить электронные квитанции с мая месяца !пожалуйста продублируйте мне их на почту !в спаме тоже нет !
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№555С от 07.08.2024 г., сообщаю следующее:
Согласно информация специалиста ООО «Талнахбыт», Вами при открытии электронной почты была нажата кнопка отписаться от рассылки, в силу чего с мая Вам не приходили счет - квитанции на оплату жилищных услуг.
Бухгалтерия по квартирной плате на Вашу электронную почту 07.08.2024 г. повторно направлены счет -квитанции за май, июнь 2024 г.
Кроме того, информацию о начислении Вы можете посмотреть после регистрации по своему адресу в Телеграм – канале чат-бот ООО «Талнахбыт», либо при личном посещении бухгалтерии по квартирной плате получив счет-квитанцию на бумажном носителе.
Екатерина
Доброго дня! Уезжаю в отпуск, хотела подключить чат-бот в телеграме, но не смогла, потому что после введения номера лицевого счета он хочет получить пин-код с квитанции, а у меня нет ни одной, я оплачиваю через личный кабинет. Невозможно подключение без этого пин-кода?
Ответ
Уважаемая Екатерина!
В ответ на Ваше заявление вх.550С от 05.08.2024 г., в целях регистрации в Телеграм канале ООО «Талнахбыт» на Вашу электронную почту направлена счет-квитанция с Q-кодом и пин-кодом.
Больше недели на улице слышится шум льющейся воды под домом № 1, ул. Энтузиастов, около 5 подъезда. Просьба проверить всё ли в порядке.
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх. №591С от 20.08.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №1 по ул. Энтузиастов расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
После поступившего от Вас обращения специалистами аварийно-диспетчерской службы ООО «Талнахбыт» осмотрено техническое подполье под Вашим домом на предмет установления причины течи, выявлена неисправность канализационного трубопровода, данная неисправность устранена.
Благодарю Вас за неравнодушное отношение к своему дому.
В целях минимизации сроков устранения аварийных ситуации, в том числе и течи в технических подпольях в случае ее обнаружения, прошу Вас обращаться в аварийно-диспетчерскую службы по тел.405-112 доб.100 или 44-50-89 (круглосуточно).
21120
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Снятие контрольных показаний по индивидуальным приборам учета электрической энергии расположенных вне жилых помещений МКД, обслуживаемых ООО «Талнахбыт» производится ежемесячно, согласно представленных РСО АО «НТЭК» графиков, где отражается дата проведения проверок и снятие контрольных показаний ИПУ.
По Вашему адресу, контрольные показания не были сняты в течение 2-х месяцев, т.к. не было доступа в помещение, где расположен индивидуальный прибор учета потребления электрической энергии.
В целях своевременного и правильного начисления платы за электрическую энергию достаточно ежемесячно передавать показания ИПУ с 13 до 19 числа по тел.405-112 доб.205,301,302, а также квартиросъемщик обязан предоставить доступ в места общего пользования и к инженерным коммуникациям, оборудованию, для осмотра и в случае с ИПУ снятия контрольных показаний.
Показания, указанные в Вашем заявлении приняты энергосбыт ООО «Талнахбыт».
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх. № 582С от 19.08.2024 г., сообщаю следующее:
Многоквартирный дом №39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
20.08.2024 г. электрощит был закрыт электромонтером УЭСиЭМКД.
Для оперативного реагирования на жалобы в ООО «Талнахбыт» работает отдел по приему заявок контактный телефон 405-112 доб.102
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» от 13.08.2024 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю следующее:
С 01.09.2019 г. оказания коммунальных услуг, в том числе и горячего водоснабжения в Вашем доме осуществляется АО «НТЭК» в рамках прямых договоров. Качество коммунальной услуги горячего водоснабжения напрямую зависит от проводимых на центральном трубопроводе системы теплоснабжения ремонтных работ РСО АО «НТЭК», сетевой организацией МУП «КОС».
Начисление платы, равно, как перерасчет данной платы по коммунальным услугам осуществляет АО «НТЭК».
После Вашего обращения в аварийно-диспетчерскую службу ООО "Талнахбыт" в АО "НТЭК" Ваша заявка передана.
12.08.2024 г. АО "НТЭК" проведена проверка качества воды, ожидайте ответа от ресурсоснабжающей организации.
У меня ситуация, я прописан и проживаю в г.Новосибирск, продаю квартиру по ул.Енисейская д.15 от куда выписался. Покупатель от меня требует подтверждение того, что в квартире ни кто не прописан. Как я могу представить покупателю официальный документ от вас по прописанным в квартире?
В ответ на Ваше заявление в ООО «Талнахбыт» вх.№555С от 07.08.2024 г., сообщаю следующее:
Согласно информация специалиста ООО «Талнахбыт», Вами при открытии электронной почты была нажата кнопка отписаться от рассылки, в силу чего с мая Вам не приходили счет - квитанции на оплату жилищных услуг.
Бухгалтерия по квартирной плате на Вашу электронную почту 07.08.2024 г. повторно направлены счет -квитанции за май, июнь 2024 г.
Кроме того, информацию о начислении Вы можете посмотреть после регистрации по своему адресу в Телеграм – канале чат-бот ООО «Талнахбыт», либо при личном посещении бухгалтерии по квартирной плате получив счет-квитанцию на бумажном носителе.
В ответ на Ваше заявление вх.550С от 05.08.2024 г., в целях регистрации в Телеграм канале ООО «Талнахбыт» на Вашу электронную почту направлена счет-квитанция с Q-кодом и пин-кодом.