Добрый день. Я живу по адресу: ул. Новая, 19 подъезд 4 с 1995 года. Хочу обратиться к Вам с такой просьбой-за всё это время ни разу не проводился ремонт входной лестницы, с улицы. В прошлом году и Новую, 5, 13 и 17 сделали а мы как-то в стороне остались. Лестница вся рушится с 1 ступеньки и до самого низа. Когда то внизу залили просто цементом, трактор её постоянно и сгрибает вместе со снегом. Так и в этом году. Ходишь и падаешь, ноги поднять невозможно. На следующее лето, 2025 года, примите меры, пожалуйста. Спасибо.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 829С от 05.11.2024 г., сообщаю следующее:
Специалистами производственно-технического участка ООО «Талнахбыт» в осенний период 2024г. было проведено обследование ступеней входной группы подъезда №4 дома №19 по ул. Новая, по результатам обследования – наблюдались разрушения ступеней входной группы.
Ремонтно-восстановительные работы ступеней входной группы подъезда № 4 дома №19 по ул. Новая запланированы планом текущего ремонта и будут выполнены в летних работ 2025г.
Алëна
Адрес : Рудная 35-105. Почему холодно в квартире ? Батареи греют, но не в полную силу. Приходиться иногда включать обогреватель. Воду ждёшь горячую минут 15-20 пока пробежит , что утором, что вечером . Вопрос : За что мы платим?
Ответ
Добрый день! В дополнение к ранее направленному ответу на поступившее обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 830С от 05.11.2024 года, сообщаю:
Силами санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт», 06.11.2024г. были выполнены работы по перезапуску системы отопления и горячего водоснабжения в тепловом узле.
08.11.2024г. в Вашем жилом помещении были проведены замеры температурного режима трубопровода системы отопления в спальне (улица) и горячего водоснабжения. На дату подготовки настоящего ответа система отопления и горячего водоснабжения работает в режиме.
Надежда
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда обратиться! Рудная 29 А, 9 эт , где машинное отделение периодически обитает и располагается неадекватный персонаж, бывший жилец этого дома, распивает спиртные напитки, устраивает погромы в подъезде.!Полиция никакого эффекта не приносит. Забирают, отпускают, он потом вновь объявляется и так периодически все повторяется!
Ответ
Уважаемая Надежда!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№827С от 02.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г.Норильска. Дом №29А по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Решение вопроса о незаконном пребывании в местах общего пользования лица без определенного места жительства не входит в обязанности управляющей организации, данный вопрос отнесен к ведению ОМВД.
Ваше обращение будет направлено в отдел полиции №2 Отдела МВД России по г. Норильску.
Диана
ул.Новая д.9
В квартире очень очень холодно, хотя в предыдущие года всегда было тепло. Что делать?
Ответ
Уважаемая Диана!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» №821С от 30.10.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Актом замера температурного режима от 01.11.2024 г. установлено, что температура воздуха в жилом помещении превышает установленные нормы.
Анатолий
Здравствуйте! 25 октября я предоставил акт поверки счетчиков воды ( счетчик холодной воды -2штуки, счетчик горячей воды -1штука). У меня приняли соответствующее заявление и предложили время 12-00 28 октября для проверки пломб контролером. Я сказал, что в это время я не могу. Другого времени мне не предложили и до настоящего времени никто не перезвонил, чтобы решить этот вопрос. Если существует такое требование, что после проверки счетчиков необходима проверка пломб контролером, почему до настоящего времени это не сделано.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» № 819С от 30.10.2024 г., сообщаем следующее:
08.11.2024 года, в 17 час. 35 мин, специалистом службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 65.
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 817С от 30.10.2024 г., сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
30.10.2024г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов д. № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
Роман
Рудная 39 корпус 1 порыв водопровода более недели, сегодня 29.10.24 приехал погрузчик убрал лёд, но к вечеру опять каток и вода пробивается вниз по тротуару по ул. Рудной
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ № 810С от 28.10.2024г., 818С от 30.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Роман
Здравствуйте, возле Рудной 39 корпус 1 в районе лестницы похоже порыв водопровода, с выходных утечка воды превращается в лёд, количество льда увеличивается
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваши обращения на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ № 810С от 28.10.2024г., 818С от 30.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Оксана
Здравствуйте!
Дворник не чистит подход к крыльцу 5-го подъезда по ул. Энтузиастов, д. 1.
Там постоянно лежат куски срезанного снега, узкий и неудобный вход на крыльцо. Снег с лестницы сбрасывается вниз, образует горки и загромождает проход.
К примеру, на ул. Енисейская, д. 2 снег от лестниц хорошо убран. Но около крылец нашего дома, всегда всё в снежных буграх, скользко и травмоопасно.
Просьба принять меры и чистить не только лестницу в подъезд, но вход на крыльцо.
Ответ
Добрый день! В соответствии с поступившим заявлением на сайт ООО «Талнахбыт» вх. № 797С от 24.10.2024г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1.
24.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 16. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 26.10.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
Оксана
Пожалуйста, подскажите, где можно ознакомиться со стоимостью платных услуг? На сайте ООО «Талнахбыт» во вкладке «Общая информация» не вижу «Перечня платных услуг».
Ответ
Уважаемая Оксана!
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№793С от 24.10.2024 г., сообщаю следующее:
С учетом набора специалистов рабочих профессии в группу компании ПАО «ГМК Норильский никель» усматривается тенденция существенного «кадрового голода» в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в связи, с чем в настоящее время платные услуги ООО «Талнахбыт» не оказывает.
Для более предметного ответа на Ваш вопрос, прошу уточнить какую именно услугу Вы хотите получить платно.
Специалистами производственно-технического участка ООО «Талнахбыт» в осенний период 2024г. было проведено обследование ступеней входной группы подъезда №4 дома №19 по ул. Новая, по результатам обследования – наблюдались разрушения ступеней входной группы.
Ремонтно-восстановительные работы ступеней входной группы подъезда № 4 дома №19 по ул. Новая запланированы планом текущего ремонта и будут выполнены в летних работ 2025г.
Силами санитарно-технического участка № 2 ООО «Талнахбыт», 06.11.2024г. были выполнены работы по перезапуску системы отопления и горячего водоснабжения в тепловом узле.
08.11.2024г. в Вашем жилом помещении были проведены замеры температурного режима трубопровода системы отопления в спальне (улица) и горячего водоснабжения. На дату подготовки настоящего ответа система отопления и горячего водоснабжения работает в режиме.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх.№827С от 02.11.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г.Норильска. Дом №29А по ул.Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Решение вопроса о незаконном пребывании в местах общего пользования лица без определенного места жительства не входит в обязанности управляющей организации, данный вопрос отнесен к ведению ОМВД.
Ваше обращение будет направлено в отдел полиции №2 Отдела МВД России по г. Норильску.
В квартире очень очень холодно, хотя в предыдущие года всегда было тепло. Что делать?
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» №821С от 30.10.2024 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом №9 по ул. Новая расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
Актом замера температурного режима от 01.11.2024 г. установлено, что температура воздуха в жилом помещении превышает установленные нормы.
08.11.2024 года, в 17 час. 35 мин, специалистом службы «Энергосбыт» ООО «Талнахбыт» будет выполнено опломбирование индивидуальных приборов учета холодного и горячего водоснабжения, по адресу: ул. Рудная, д. 53, кв. 65.
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом № 1 по ул. Энтузиастов в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
30.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование подъезда, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1, на предмет качества уборки мест общего пользования (забой мусоропровода). По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения.
30.10.2024г. забой мусоропровода по адресу: ул. Энтузиастов д. № 1, устранён. Забои мусоропровода устраняют своевременно.
Дополнительно сообщаю, что качество работ по уборке напрямую зависит от бережного отношения жителей к местам общего пользования дома. Вынос крупногабаритного мусора из подъезда обязанность жильцов, складирование крупногабаритного мусора на лестничных площадках запрещено.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая многоквартирный жилой фонд 5-го микрорайона, р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
28.10.2024 г. силами аварийно-диспетчерской службы и санитарно-техническим участком №2 ООО «Талнахбыт», были обследованы технические подполья многоквартирных жилых домов находящиеся вблизи обнаруженной наледи образованной в результате течи коммуникаций тепловодоснабжения и канализации. В ходе обследования, протечек в технических подпольях не выявлено.
Также данная информация была доведена до сведения организации обслуживающей, магистральные и внутриквартальные трубопроводы МУП «КОС». Согласно предоставленной информации от МУП «КОС», течей не обнаружено.
По состоянию на 01.11.2024 г. течь прекратилась, источник которой, остался, не определён.
Дворник не чистит подход к крыльцу 5-го подъезда по ул. Энтузиастов, д. 1.
Там постоянно лежат куски срезанного снега, узкий и неудобный вход на крыльцо. Снег с лестницы сбрасывается вниз, образует горки и загромождает проход.
К примеру, на ул. Енисейская, д. 2 снег от лестниц хорошо убран. Но около крылец нашего дома, всегда всё в снежных буграх, скользко и травмоопасно.
Просьба принять меры и чистить не только лестницу в подъезд, но вход на крыльцо.
ООО «Талнахбыт», является управляющей организацией, обслуживающей общее имущество многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Энтузиастов, д. 1.
24.10.2024г. по факту Вашего обращения, менеджером по качеству профессиональной уборки ООО «Талнахбыт» проведено обследование придомовой территории многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Норильск, ул. Енисейская, д. 16. По результатам проверки все замечания были переданы подрядчику для устранения. 26.10.2024г. была проведена дополнительная проверка, в результате которой замечания были устранены.
Для оперативного реагирования на жалобы и заявки граждан создан отдел приема заявок, телефон: 405-112 доб. 102, 8-913-492-79-41.
В ответ на Ваше обращение в ООО «Талнахбыт» вх.№793С от 24.10.2024 г., сообщаю следующее:
С учетом набора специалистов рабочих профессии в группу компании ПАО «ГМК Норильский никель» усматривается тенденция существенного «кадрового голода» в сфере жилищно-коммунального хозяйства, в связи, с чем в настоящее время платные услуги ООО «Талнахбыт» не оказывает.
Для более предметного ответа на Ваш вопрос, прошу уточнить какую именно услугу Вы хотите получить платно.