График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Евгения
Здравствуйте, тоже хочу обратиться по уборке подьезда Рудная 7, 9 этаж. Не подметают верхние этажи, только когда сделаю заявку, тода убирают. Не могу же я постоянно вам звонить, для того чтобы навели порядок. За что и кому платим, не известно.
Ответ
Уважаемая Евгения!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№378 С от 08.05.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. г. Норильска. Многоквартирный дом №7 по ул.Рудная, расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Работы по уборке подъездов Вашего дома производятся подрядной организацией ИП Яцунский В.Г. согласно условий договора управления №237-упр от 01.11.2015 г.
Согласно актам выполненных работ 06.05.2021 г. все подъезды Вашего дома с 9 по 1 этаж были вымыты ИП Яцунским В.Г., подписи жильцов дома в актах имеются.
При осмотре 12.05.2021 г. 9 этажей подъездов дома №7 по ул. Рудная состояние подъездов нормальное.
Мадина
Дд, не подавали показание, как установили счетчики на воду, но срок счетчиков до 2025 года. В апрели передали показание возможен пересчет(есть долг за воду)?
Ответ
Добрый день, показания переданные в апреле 2021 года будут перенаправлены в адрес ресурсоснабжающей организации АО "НТЭК", которая при начислении платы за воду произведет корректировку с учетом предоставленных показаний.
Елена
Здравствуйте, у нас в доме очень плохая вентиляция, куда обратиться с данным вопросом?
Ответ
Добрый день, укажите номер Вашей квартиры с целью согласования даты и времени обследования работы вентиляции
Елена
Здравствуйте. Когда будет произведен косметический ремонт в подъездах по улице рудная 1. Все стены облезли, страшно смотреть! И прошу уточнить дату замены лифтов и кто будет подрядчик, на сайте красноярского края по капремонту написано, что наш дом стоим в плане на замену до 2022 года. Также данное обращение направлю в администрацию с соответствующими фото.
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 373С от 06.05.2021 г., сообщаем следующее:
Информацию о запланированных работах по текущему ремонту можно узнать на официальном сайте ООО «Талнахбыт», в разделе «Раскрытие информации», подраздел «Отчеты, планы, баланс».
Текущий ремонт подъездов №№ 1, 2, 4, дома № 1, по улице Рудная, выполнен в 2018 году. Ремонт подъездов №№ 3 и 5 запланирован на 2021 год и будет выполнен в летний период.
Работы по замене лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации в доме № 1, по улице Рудная, включены в краткосрочный план Регионального оператора Красноярского края на 2020-2022 г.г.
Информации о проведении работ по замене лифтового оборудования по краткосрочной программе в 2021 году в ООО «Талнахбыт» не поступало.
С 2014 года проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме обеспечивает Региональный оператор Красноярского края.
Региональный оператор в целях обеспечения выполнения работ по капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме обязан:
1. Обеспечить подготовку задания на выполнение работ по капитальному ремонту, подготовку проектной документации на проведение капитального ремонта, утвердить проектную документацию, нести ответственность за её качество и соответствие требованиям технических регламентов, стандартов и других нормативных документов.
2. Контролировать качество и сроки выполнения работ подрядными организациями и соответствие работ требованиям проектной документации.
Чтобы узнать более точную информацию о сроках проведения работ, выборе подрядной организации по замене лифтового оборудования, Вы можете задать вопрос на сайте Регионального оператора Красноярского края в разделе «Вопросы жителей».
Андрей
Здравствуйте нужно менять канализационную трубу в туалете куда обращаться?
Ответ
Уважаемый Андрей!

Для замены санитарно-технических коммуникаций в жилом помещении, Вам необходимо обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт», по адресу: ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), для подачи письменного заявления, либо подать заявку в электронной форме, с указанием Ваших ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Виктория Николаевна
Здравствуйте! Куда податт жалобу? В подъезде не убирают верхние этажи больше полугода!!! Звонила в прием заявок - результата 0! Куда обращаться, посоветуйте? Енисейская 7.
Ответ
Уважаемая Виктория Николаевна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте, вх. № 371С от 04.05.2021 года, сообщаем, что Ваша жалоба передана должностному лицу, контролирующему выполнение работ по уборке подъезда. После проведения проверки будут приняты необходимые меры, о чем Вам будет сообщено дополнительно.
Елена
Пишу сюда, т.к. дозвониться по рекомендованному номеру не могу. Направьте технику на очистку придомовой у Новая 11 и новая 5, машины застревают , с коляской из дома выйти не возможно, такой каши у этих домов никогда не было, всегда вовремя чистили, что произошло в этом году не понятно. Соседние дворы почищены. На улице тепло , а мы сидим в плену дома, т.к. выйти и пронести 2 дома коляску с ребенком на себе я не в силах.
Ответ
Уважаемая Елена!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 370С от 04.05.2021 г., сообщаем следующее:
Срезка и вывоз снега с придомовой территории осуществляется согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». В связи с большим количеством выпавших осадков в графике возможны корректировки.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Срезка и вывоз снега с придомовых территорий д. № 5 и № 11, по ул. Новая, будут осуществляться с 4 по 6 мая 2021 года.
Регина
Здравствуйте. Огромная просьба почистить дорогу во дворе Енис 8-12:застревают машины,невозможно с колясками гулять.
Ответ
Уважаемая Регина!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 368С от 30.04.2021 г., сообщаем следующее:
Вывоз снега с придомовой территории осуществляется согласно графику. График размещен на официальном сайте ООО «Талнахбыт». В связи с большим количеством выпавших осадков в графике возможны корректировки.
Также сообщаем, что своевременный вывоз снега и очистка придомовых территорий существенно зависят от освобождения двора от личного автотранспорта собственников/нанимателей.
Срезка и вывоз снега с придомовых территорий д. №№ 8, 10, 12, по ул. Енисейская, были запланированы на 16-17 апреля 2021 года, о чем были вывешены объявления на информационных досках в подъездах, с просьбой убрать личный автотранспорт. В указанные даты с придомовых территорий д. № 8 и № 10, снег был вывезен и срезан снежный слой. На придомовой территории д. № 12, находились автомобили, что не позволило осуществить срезку и вывоз снега.
Срезка снега с придомовой территории д. № 12, по ул. Енисейская, проведена 03.05.2021 года.
Оксана
Добрый день, отправила данные, ответьте, пожалуйста,на почту.
Ответ
Уважаемая Оксана!
Регистрационная справка отправлена Вам заказным письмом.
Оксана
Доброе утро, скажите пожалуйста, я могу получить справку о периоде проживания в г.Талнах по почте,оригинал с мокрой печатью?
Ответ
Доброе утро, направьте запрос на наш электронный адрес со сканированной копией Вашего паспорта и указанием адреса, на который Вам необходимо направить оригинал справки.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00