График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Задать вопрос
Мария
Здравствуйте, уже неделю нет уличного освещения во дворах Первопроходцев 1 и енисейская 6, сделайте свет, ходить страшно и ничего не видно, так и сломать себе что нибудь можно. В прошлую зиму какие-то проблемы были с кабелем, что фонарь не горел на 2 подъезде Первопроходцев 1, 1к., ждали практически всю зиму пока сделают...сейчас опять проблемы с освещением во всем дворе....
Ответ
Здраствуйте! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 825 от 09.11.2021 г., сообщаю следующее:
Система освещения дворовых территорий многоквартирных домов расположенных в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» автоматизирована. Освещение включается и отключается по заданному времени, согласно графика смены дня и ночи, используя каналы связи АО «Норильск-Телеком».
С 4 ноября 2021 г. наблюдались перебои с освещением дворовой территории многоквартирных домов расположенных по адресам: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Первопроходцев, д. 1, ул. Енисейская, д. 6, в связи производством ремонтных работ каналов связи организацией АО «Норильск-Телеком».
09.11.2021 г. АО «Норильск-Телеком» ремонтные работы завершены, освещение придомовых территорий по вышеуказанным адресам восстановлено.
Оксана
Здравствуйте!
20 октября я писала здесь обращение об отсутствии света на площадке по адресу - ул. Энтузиастов, д.1, 5 подъезд, 2 этаж.
Действительно, лампочки поменяли. Но светло в подъезде было полторы недели, затем снова наступила темнота.
Свет на площадке отключается/включается одновременно со светом на доме (на улице). Где связь?! Если на улице выключен свет, то и в подъезде он не нужен?
А поскольку уличное освещение дома, отсутствует с конца прошлой недели, то и света на площадке тоже нет, на ней очень темно. Невозможно открыть/закрыть свою дверь без фонарика.
Сколько можно писать об этом, принимайте меры и решайте эту постоянную проблему с освещением площадки 2-го этажа.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 823 от 09.11.2021 года, сообщаем следующее:
Силами электромонтеров УЭС и ЭМКД ООО «Талнахбыт» 12.11.2021г. были выполнены работы по замене перегоревших ламп накаливания в подъезде № 5, дома № 1, по улице Энтузиастов.
Кристина
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,куда можно обратиться чтобы почистили двор по енисейской 5?
Ответ
Уважаемая Кристина!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 822С от 09.11.2021 г., сообщаем следующее:
Очистка придомовой территории по адресу ул. Енисейская, д. № 5 была произведена 06.11.2021г. Срезка снега запланирована согласно графику 11.11.2021 года, при условии освобождения двора от автотранспорта собственников/нанимателей.
Нина
Уважаемый Талнахбыт. По улице Рудная 25 горячая вода не соответствует нормам. Месяц назад НТЭК провели проверку, есть акт-заключение. Когда с вашей стороны будет исправлена данная ситуация?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление вх.№ 821 от 09.11.2021 г. о качестве поставляемой коммунальной услуги – горячее водоснабжение, сообщаю:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №25 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт», выполнены работы по промывке трубопровода горячего водоснабжения в тепловом пункте. После выполненных работ горячее водоснабжение нормализовалось.
инна
Добрый день, Рудная, 39, кв.110, под нашей квартирой находится Центр занятости населения. Каждый год в отопительный сезон частично отсутствует отопление в квартире. С 29 октября у нас в квартире в ванне холодный змеевик, горячая вода идет холодная, приходится спускать воду, пока не пойдет горячая вода, соответственно и в туалете труба с горячей водой холодная до тех пор пока не пойдет горячая вода. В зале одна батарея без отопления, в угловой комнате из трех батарей - одна батарея не отапливается. В квартире холодно, включаем обогреватель. Аварийную службу вызываю каждый день, до сегодняшнего дня кормили меня аварией, а сегодня сказали, что эти проблемы из-за Центра занятости. Мне вообще все равно кто виноват и в чем проблема. Я хочу получать качественные услуги за которые каждый месяц произвожу оплату.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 820 от 09.11.2021 года, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 39 по ул. Рудная входит в зону ответственности ООО «Талнахбыт».
Силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления, горячего водоснабжения. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Сергей
Здравствуйте, в доме по улице Рудная 45 корп2 подьезд2 во всех однокомнатных квартирах с 1 по 9 этаж уже неделю остывшие холодные стояки, нет горячего отопления, кажлый день вызываем аварийную службу, обращались в сантехучасток, приезжают прогоняют воду через сбррс 10 минут и все, уезжают, через час батареи опять холодные. И так каждые сутки, кругами., по одной схеме. Что делать? На дворе зима. Неужели нет специалиста, энергетика , чтобы разобраться выяснить и устранить причину проблемы? Аварийка уже просто игнорирует звонки не не выезжает.
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 819 от 09.11.2021 г., сообщаем следующее:
09.11.2021 года силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления. Имеется расписка собственника жилого помещения № 120, д. № 45, по ул. Рудная.
Алена
Здравствуйте. Скажите куда можно обратиться по поводу счетчиков. Купили новые установили. А кто их пломбирует и что для этого нужно?
Ответ
Добрый день! Для подачи документов на приём приборов горячей и холодной воды Вам необходимо обратиться в ООО "Талнахбыт" каб. № 305 "Энергосбыт по воде" в часы приема: пн-пт с 09:00-18:00 обеденный перерыв с 13:00 до 15:00, при себе иметь оригиналы паспортов на приборы учета.
Алена
Здравствуйте. Скажите куда можно обратиться по поводу счетчиков. Купили новые установили. А кто их пломбирует и что для этого нужно?
Ответ
Добрый день! На Ваше обращение был дан ответ в телефонном режиме.
Ольга
Здравствуйте, к кому можно обратиться по поводу домофонной двери, по улице новая 10-6 подъезд?
Ответ
Добрый день! По данному обращению Вам был дан в ответ в телефонном режиме.
Алёна
Почему на Новой 10, в 5 подъезде еле тёплые батареи, приходили прочищали трубы, ничего не изменилось. В квартире холодно. Что делать?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 811С от 02.11.2021 г., сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 10 по ул. Новая входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
08.11.2021 года, специалистами производственно-технического отдела ООО «Талнахбыт» были проведены замеры температуры воздуха на лестничных маршей 1-го и 6-го этажей, при температуре наружного воздуха – 7С, северо-западном ветре 3-6 м/с.
В результате обследования установлено, что температура воздуха в подъезде № 5, дома №10, по ул. Новая, соответствует параметрам.
Произвести обследование системы отопления квартиры № 164, расположенной по адресу: город Норильск, район Талнах, улица Новая, дом 10, не представлялось возможным, так как в назначенное время не был предоставлен доступ в жилое помещение, а также номер телефона указанный в заявлении не доступен.
Учитывая вышеизложенное, Вам необходимо обратиться в производственно-технический отдел ООО «Талнахбыт», для согласования даты и времени проведения обследования жилого помещения.

Контактные телефоны:
40-51-12 (добав. 498) – мастер СТУ - 1 ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6203) – производственно – технический отдел ООО «Талнахбыт»;
40-51-12 (добав. 6204) – юридический отдел ООО «Талнахбыт».
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00