Добрый день. Как подать заявку, что за делали швы, очень сильно продувает.
Ответ
Уважаемая Анна!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 303С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для подачи заявки на герметизацию межпанельных швов, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), также Вы можете подать заявление на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Ольга
Добрый день. По адресу Первопроходцев 12, 1 подъезд забит мусоропровод, уже три дня, реакции управляющей компании нет.
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 304С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
16.11.2020 года, забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. № 12, подъезд № 1 не обнаружен.
Валентина
Добрый день! Из за пандемии не смогла вернуться в Норильск в октябре месяце и буду находиться здесь ещё 3-4 месяца. Раньше я могла позвонить по телефону и передать свои показания, а сегодня этот телефон молчит. Я не помню свои последние показания. Как мне связаться с ними, чтобы получить их ( показания воды).
Ответ
Уважаемая Валентина!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 302С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12 добавочный 6202; на сайте: http://talnahbyt.ru; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
Лариса Ивановна
Добрый день.Нахожусь в другом городе,прийти в У не могу,так как нахожусь в Нижнем Новгороде,у меня в платежке переплата как сделать перерасчет?
Ответ
Уважаемая Лариса!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 296С от 12.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для зачисления образовавшейся переплаты за жилищно-коммунальные услуги в счёт последующей квартплаты, Вам необходимо написать заявление. Заявление Вы можете подать в электронном виде на почту ООО «Талнахбыт» - talnahbyt@mail.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
Анастасия
Зарегистрировалась в личный кабинет, но войти в него не могу!!! Почему???
Ответ
Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 293С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Регистрация на сайте проходит модерацию и может занимать некоторое время. После внесения необходимых изменений Вы получаете доступ к Личному кабинету.
Анастасия
Здравствуйте! Как через этот сайт можно оплатить квартплату и коммунальные платежи за месяц?
Ответ
Уважаемая Анастасия!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 292С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Рекомендуем Вам пройти регистрацию на сайте и получить доступ в Личный кабинет, при помощи которого Вы сможете оплачивать жилищно-коммунальные услуги ООО «Талнахбыт».
Ольга
Добрый день ! Сегодня пришла квитанция с космической суммой о задолженности ! И учтена оплата 8 сентября! А как же оплата в октябре 9 числа ? И в сентябре было произведено три оплаты а засчитали только одну ! Почему ??? Чеки онлайн сохранённы.
Ответ
Уважаемая Ольга!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 291С от 07.11.2020 г., сообщаем следующее:
По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерию по квартирной плате ООО «Талнахбыт» (номер телефона: 405-112 доб. 6200).
Надежда
Здравствуйте. 22 октября мы получили письмо от Энергосбыта, в котором говорится, что совместно со специалистами Талнахбыта начали выяснять, почему по Рудной 47 течёт грязная горячая вода. Сегодня 3, хотелось бы узнать, нашли ли причину и когда ждать улучшения качества горячей воды?
Ответ
Уважаемая Надежда!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 290С от 03.11.2020 г., сообщаем следующее:
Горячее водоснабжение в р-не Талнах осуществляется по «открытой» схеме, т.е. теплоноситель для нужд горячего водоснабжения отбирается непосредственно из системы отопления. Водоподготовку теплоносителя расходуемого также на нужды горячего водоснабжения осуществляет ресурсоснабжающая компания АО «НТЭК», к её магистральным трубопроводам систем отопления подключено множество производственных объектов, объектов промышленных площадок ПАО ГМК «Норильский никель» и других потребителей тепловой энергии. Любые переключения, изменения режимов работы, или проведение ремонтных работ производимых на этих объектах могут влиять на качество горячей воды путём поднятия в воду осевших механических примесей.
ООО «Талнахбыт» поставляет жильцам только тот ресурс, который получает от ресурсоснабжающей организации.
В настоящее время проводятся мероприятия, направленные на выявление и устранение причин ухудшения качества горячей воды.
Бекмурза
Здравствуйте, по ул. Маслова 3 в квартире батареи холодные, почему так
Ответ
Уважаемый Бекмурза!
Адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Маслова, д. 3, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».
Кристина Викторовна
Примерно с конца августа 2020 происходят периодические отключения электроэнергии на 5 микрорайоне по 30.10.2020. Живу в доме 13 по ул. Первопроходцев. Жильцов не оповещают об отключении, на вопрос к диспетчеру- отвечают не мы виноваты, это МУП КОС на подстанциях работает. Бытовая техника "страдает".
По какой причине заранее не предупреждают об отключении эл.энергии?!
Ответ
Уважаемая Кристина Викторовна!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 289С от 30.10.2020 г., сообщаем следующее:
На территории 5-го микрорайона периодически проводятся работы участком УВВС по переключениям на другой ввод на трансформаторной подстанции ТП-503.
Уведомления об отключениях электроэнергии заранее вывешиваются на информационные доски в жилых домах.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 303С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для подачи заявки на герметизацию межпанельных швов, предлагаем Вам обратиться в отдел по работе с населением ООО «Талнахбыт» по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, каб. 302, (3 этаж), также Вы можете подать заявление на сайте talnahbyt.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 304С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
16.11.2020 года, забой мусоропровода по адресу: ул. Первопроходцев, д. № 12, подъезд № 1 не обнаружен.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 302С от 16.11.2020 г., сообщаем следующее:
Показания индивидуальных приборов учёта энергоресурсов принимаются с 13 по 19 число каждого месяца (по телефону: 40-51-12 добавочный 6202; на сайте: http://talnahbyt.ru; по адресу: г. Норильск, ул. Первопроходцев, д. 16, на 1-ом этаже находится ящик для показаний).
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 296С от 12.11.2020 г., сообщаем следующее:
Для зачисления образовавшейся переплаты за жилищно-коммунальные услуги в счёт последующей квартплаты, Вам необходимо написать заявление. Заявление Вы можете подать в электронном виде на почту ООО «Талнахбыт» - talnahbyt@mail.ru, с указанием ФИО, адреса и контактного номера телефона.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 293С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Регистрация на сайте проходит модерацию и может занимать некоторое время. После внесения необходимых изменений Вы получаете доступ к Личному кабинету.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 292С от 09.11.2020 г., сообщаем следующее:
Рекомендуем Вам пройти регистрацию на сайте и получить доступ в Личный кабинет, при помощи которого Вы сможете оплачивать жилищно-коммунальные услуги ООО «Талнахбыт».
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 291С от 07.11.2020 г., сообщаем следующее:
По Вашему вопросу рекомендуем Вам обратиться в бухгалтерию по квартирной плате ООО «Талнахбыт» (номер телефона: 405-112 доб. 6200).
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 290С от 03.11.2020 г., сообщаем следующее:
Горячее водоснабжение в р-не Талнах осуществляется по «открытой» схеме, т.е. теплоноситель для нужд горячего водоснабжения отбирается непосредственно из системы отопления. Водоподготовку теплоносителя расходуемого также на нужды горячего водоснабжения осуществляет ресурсоснабжающая компания АО «НТЭК», к её магистральным трубопроводам систем отопления подключено множество производственных объектов, объектов промышленных площадок ПАО ГМК «Норильский никель» и других потребителей тепловой энергии. Любые переключения, изменения режимов работы, или проведение ремонтных работ производимых на этих объектах могут влиять на качество горячей воды путём поднятия в воду осевших механических примесей.
ООО «Талнахбыт» поставляет жильцам только тот ресурс, который получает от ресурсоснабжающей организации.
В настоящее время проводятся мероприятия, направленные на выявление и устранение причин ухудшения качества горячей воды.
Адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Маслова, д. 3, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Просим направить запрос по вышеуказанному дому в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».
По какой причине заранее не предупреждают об отключении эл.энергии?!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 289С от 30.10.2020 г., сообщаем следующее:
На территории 5-го микрорайона периодически проводятся работы участком УВВС по переключениям на другой ввод на трансформаторной подстанции ТП-503.
Уведомления об отключениях электроэнергии заранее вывешиваются на информационные доски в жилых домах.