Здравствуйте! Проживаем по адресу Енисейская 10. В апреле у нас установили новые лифты. После установки лифта, в подъезде много пыли. Подьезд подметают очень редко. На этой неделе уже 2 раза наблюдали такую картину, мы живем на 8эт, на площадку приносят ведра с водой , якобы для уборки, и они пол дня стоят, просто на площадке . Делают видимость якобы убираються, но по факту ни кто ничено не моет, прячуться либо на 9этаже либо в теплоцентре. Все ступени и площадка как стояли в пыли, так и стоят. Могу отправить фото в подверждение.
Ответ
Уважаемая Евгения!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 156С от 15.06.2020 г., сообщаем следующее:
15.06.2020 года, по адресу: ул. Енисейская, д. № 10, под. № 1, выполнена влажная уборка (мытьё) подъезда. Копия акта выполненных работ направлена на Вашу электронную почту.
Лариса
Подскажите как оплатить удаленно взносы в Региональный фонд капитального ремонта МКД? QRкод в платежке не работает. На сайте госуслуги.ру выдает информацию, что получатель не правильно указал свои реквизиты.
Ответ
Уважаемая Лариса!
В ответ на Ваше обращение №155С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
Рамиль
Здравствуйте. Объясните пожалуйста, через личный кабинет можно оплатить только часть коммуналки? Просто в ЖЭКе я оплачиваю в двух местах (в окошке и в бухгалтерии).
Ответ
Уважаемый Рамиль!
В ответ на Ваше обращение №154С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
Часть многоквартирных жилых домов, расположенных в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, судя по Вашему обращению, Ваш дом, входит в перечень домов, перешедших на прямые договоры. Оплатить в личном кабинет на сайте ООО «Талнахбыт» возможно только жилищные услуги, коммунальные услуги на содержание общедомового имущества. Остальные коммунальные услуги, возможно, оплатить через сервис Сбербанк онлайн вкладка «Платежи и переводы».
Администрация
ООО «Талнахбыт»
ФАТИМА
И ЕЩЕ ПО ГОРНЯКОВ, 14/219 ПРОСЬБА: ВО ВРЕМЯ ЗАМЕНЫ ТРУБ ПОСТАВИТЬ СЧЕТЧИКИ (КУПЛЕННЫЕ) НА ОТОПЛЕНИЕ И ВОДОСНАБЖЕНИЕ .
Ответ
Уважаемая Фатима!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Дом №14 по ул. Горняков расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно действующему законодательству и условиям договора управления многоквартирным домом, услуги по установке индивидуальных приборов учета не входят в обязанности управляющей организации. Данный вид услуг является платным, в случае заинтересованности в оказании услуг по установке индивидуальных приборов учета силами ООО «Талнахбыт» рекомендую Вам обратиться по телефону 405-112 доб.101.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
фатима
ЗАЯВЛЕНИЕ
ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ТРУБ ОТОПЛЕНИЯ И ВОДЫ НА ГОРНЯКОВ 14/219
Ответ
Уважаемая Фатима!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 11.06.2020 г., сообщаем следующее:
Работы по замене стояков системы отопления и водоснабжения, квартиры № 219, дома № 14, по улице Горняков, будут выполнены в срок до 30.09.2020 года, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт».
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис
Прошу произвести замену труб водоснабжения и отопления по адресу Новая ** кв. **
Денис Алексеевич
тел. 908*******
Спасибо.
Ответ
Уважаемый Денис Алексеевич!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№150С от 10.06.2020 г. сообщаю следующее:
В настоящее время СТУ-1 ООО «Талнахбыт» проводит летние работы по тепловым центрам многоквартирного жилого фонда, работы по замене трубопровода в Вашем жилом помещении запланированы после 31.07.2020 г.
Надежда
Здраствуйте! 05,06,2020 подала заявку на замену стояка,так как сломалось колено,приходил мастер 1 участка,сказал что нет работников.А нам как быть,без ванны и без туалета,и куда написать ,позвонить,чтоб устранили неполадку.
Ответ
Уважаемая Надежда!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 149С от 10.06.2020 г., сообщаем следующее:
10.05.2020 года, силами санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт», выполнена работа по замене стояка, по Вашему адресу. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис
Здравствуйте!
Как я могу дистанционно (на пример через сайт) подать заявление на замену труб водоснабжения и отопления?
Ответ
Уважаемый Денис!
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 148С от 09.06.2020 г., сообщаем следующее:
Подать заявку на замену труб Вы можете обратиться по телефону: 405-112 (доб. 101) приём заявок, с 9:00 до 13:00 с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Или на сайт ООО «Талнахбыт» (www.talnahbyt.ru), вкладка «Вопрос-ответ» с указанием Ф.И.О. и адреса.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Елена
Поясните , пожалуйста, по адресу Новая 11 1 подъезд, а конкретно 7 этаж почему у нас не может обойтись без окрашенных полов на площадке в подъезде? Из всего дома красят конкретно этот участок? Я , конечно , догадываюсь кому приятнее ходить по такому полу , но почему эти работы отправили выполнять в ночь и еще такой до жути токсичной краской?! Кто вообще красит ПОЛЫ в подъезде на отдельно выделенном этаже , ну это же абсурд ! Люди должны засыпать под стойкий ядерный аромат вашей краски? Есть у определённых личностей потребность в окрашенных полах, а денег на не вонючую краску нет?
Ответ
Уважаемая Елена!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 09.06.2020 г., вх. № 147С от 08.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №11 по ул. Новая расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» не проводило работы по окраске пола в подъезде №1 дома №11 по ул. Новая. Данный вид работ проведен силами собственника.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Ксения
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о работе паспортного стола. Ранее приходила ,необходимо было переписаться перепрописаться.на все вопросы человек отвечает читайте объявление.Создается ощущение,что мне сначало надо перечитать все что написано начиная с дверей.Затем пас. Стол выполняя одну услугу переписки,делает это только в понедельник и пятницу.Зайдя в четверг мне сказали об этом и вскольз сказали о записи. Придя в пятницу меня не приняли так как я была без записи.когда и где записываться так же не было сказано.Очереди не было вообще.Постоянно отправляют в гос.услуги.Там необходимо ехать в Норильск с документами. Мне как маме ребёночка - инвалида тяжело оставлять его ,или искать с кем его оставить.мфц прописка осуществляется очень долго. Вопрос : почему нельзя по-человечески относиться к людям?Я больше чем уверена, что можно.Было бы желание.
Ответ
Уважаемая Ксения!
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 08.06.2020 г., вх. № 146С от 05.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Согласно условиям договора управления многоквартирными домами в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт», в обязанности паспортного стола ООО «Талнахбыт» входит, в том числе и первичный прием документов от граждан на постановку и снятие с регистрационного учета по месту жительства/ месту пребывания.
Работа специалистов паспортного стола напрямую зависит от графика и режима работы специалистов отдела УФСМ России по Красноярскому краю в г.Норильске. Прием документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет в УФМС осуществляется два раза в неделю и не зависит от желания/нежелания специалистов паспортного стола принять документы от граждан.
Исходя из Вашего обращения, Вам дали разъяснения о работе по приему документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет по предварительной записи. Данные изменения в работе паспортного стола обусловлены превентивными мерами безопасности в период сложной эпидемиологической обстановки в стране.
Кроме того, согласно Вашего обращения Вам было разъяснено о возможности получить государственную услугу по снятию с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет через портал гос.услуги. При получении государственной услуги через указанный портал нет необходимости ехать в г. Норильск с документами, на портале у Вас есть возможность получить интересующую Вас услугу путем подачи заявления и записи на определенное число и время для представления и дальнейшего получения документов в УФМС России по Красноярскому краю в г.Норильске на ул.Строителей, д.7.
Дополнительно сообщаю Вам, что по Вашему обращению не представляется возможным идентифицировать ни Вас, как обратившегося квартиросъемщика, ни Вашего адреса, ни дня и времени обращения для более детального разбирательства в вопросе. В отделе паспортный стол ООО «Талнахбыт» ведется видео, аудиосъемка, по которой можно установить хронологию событий и порядок общения с Вами специалиста паспортного стола.
Но даже при отсутствии исходных данных, специалистам паспортного стола повторно передан для ознакомления Кодекс этики, который устанавливает этические нормы и правила служебного поведения сотрудника ООО «Талнахбыт» для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 156С от 15.06.2020 г., сообщаем следующее:
15.06.2020 года, по адресу: ул. Енисейская, д. № 10, под. № 1, выполнена влажная уборка (мытьё) подъезда. Копия акта выполненных работ направлена на Вашу электронную почту.
В ответ на Ваше обращение №155С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Услуга по начислению платы за капитальный ремонт не отнесена к услугам, которые оказывает ООО «Талнахбыт». Оплатить капитальный ремонт, Вы можете через сервис Сбербанк онлайн через вкладку «Платежи и переводы», либо через сайт Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов Красноярского края.
В ответ на Ваше обращение №154С от 15.06.2020 г. на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
Часть многоквартирных жилых домов, расположенных в зоне ответственности ООО «Талнахбыт» перешли на прямые договоры с ресурсоснабжающими организациями, судя по Вашему обращению, Ваш дом, входит в перечень домов, перешедших на прямые договоры. Оплатить в личном кабинет на сайте ООО «Талнахбыт» возможно только жилищные услуги, коммунальные услуги на содержание общедомового имущества. Остальные коммунальные услуги, возможно, оплатить через сервис Сбербанк онлайн вкладка «Платежи и переводы».
Администрация
ООО «Талнахбыт»
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах. Дом №14 по ул. Горняков расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
Согласно действующему законодательству и условиям договора управления многоквартирным домом, услуги по установке индивидуальных приборов учета не входят в обязанности управляющей организации. Данный вид услуг является платным, в случае заинтересованности в оказании услуг по установке индивидуальных приборов учета силами ООО «Талнахбыт» рекомендую Вам обратиться по телефону 405-112 доб.101.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
ПРОШУ ПРОИЗВЕСТИ ЗАМЕНУ ТРУБ ОТОПЛЕНИЯ И ВОДЫ НА ГОРНЯКОВ 14/219
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 151С от 11.06.2020 г., сообщаем следующее:
Работы по замене стояков системы отопления и водоснабжения, квартиры № 219, дома № 14, по улице Горняков, будут выполнены в срок до 30.09.2020 года, силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт».
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Денис Алексеевич
тел. 908*******
Спасибо.
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№150С от 10.06.2020 г. сообщаю следующее:
В настоящее время СТУ-1 ООО «Талнахбыт» проводит летние работы по тепловым центрам многоквартирного жилого фонда, работы по замене трубопровода в Вашем жилом помещении запланированы после 31.07.2020 г.
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 149С от 10.06.2020 г., сообщаем следующее:
10.05.2020 года, силами санитарно-технического участка № 1 ООО «Талнахбыт», выполнена работа по замене стояка, по Вашему адресу. Имеющиеся претензии к ООО «Талнахбыт» Вами сняты (расписка).
Администрация
ООО «Талнахбыт»
Как я могу дистанционно (на пример через сайт) подать заявление на замену труб водоснабжения и отопления?
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте № 148С от 09.06.2020 г., сообщаем следующее:
Подать заявку на замену труб Вы можете обратиться по телефону: 405-112 (доб. 101) приём заявок, с 9:00 до 13:00 с 15:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Или на сайт ООО «Талнахбыт» (www.talnahbyt.ru), вкладка «Вопрос-ответ» с указанием Ф.И.О. и адреса.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 09.06.2020 г., вх. № 147С от 08.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №11 по ул. Новая расположен в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт».
ООО «Талнахбыт» не проводило работы по окраске пола в подъезде №1 дома №11 по ул. Новая. Данный вид работ проведен силами собственника.
Администрация
ООО «Талнахбыт»
В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» от 08.06.2020 г., вх. № 146С от 05.06.2020, сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Согласно условиям договора управления многоквартирными домами в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт», в обязанности паспортного стола ООО «Талнахбыт» входит, в том числе и первичный прием документов от граждан на постановку и снятие с регистрационного учета по месту жительства/ месту пребывания.
Работа специалистов паспортного стола напрямую зависит от графика и режима работы специалистов отдела УФСМ России по Красноярскому краю в г.Норильске. Прием документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет в УФМС осуществляется два раза в неделю и не зависит от желания/нежелания специалистов паспортного стола принять документы от граждан.
Исходя из Вашего обращения, Вам дали разъяснения о работе по приему документов на снятие с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет по предварительной записи. Данные изменения в работе паспортного стола обусловлены превентивными мерами безопасности в период сложной эпидемиологической обстановки в стране.
Кроме того, согласно Вашего обращения Вам было разъяснено о возможности получить государственную услугу по снятию с регистрационного учета и постановку на регистрационный учет через портал гос.услуги. При получении государственной услуги через указанный портал нет необходимости ехать в г. Норильск с документами, на портале у Вас есть возможность получить интересующую Вас услугу путем подачи заявления и записи на определенное число и время для представления и дальнейшего получения документов в УФМС России по Красноярскому краю в г.Норильске на ул.Строителей, д.7.
Дополнительно сообщаю Вам, что по Вашему обращению не представляется возможным идентифицировать ни Вас, как обратившегося квартиросъемщика, ни Вашего адреса, ни дня и времени обращения для более детального разбирательства в вопросе. В отделе паспортный стол ООО «Талнахбыт» ведется видео, аудиосъемка, по которой можно установить хронологию событий и порядок общения с Вами специалиста паспортного стола.
Но даже при отсутствии исходных данных, специалистам паспортного стола повторно передан для ознакомления Кодекс этики, который устанавливает этические нормы и правила служебного поведения сотрудника ООО «Талнахбыт» для достойного выполнения ими своей профессиональной деятельности.
Администрация
ООО «Талнахбыт»