График работы:
с 9:00 до 18:00
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
ЖКХ

Вопрос-ответ

Ознакомьтесь с разделом "Часто задаваемые вопросы" на главной странице сайта, возможно на ваш вопрос уже есть ответ.
Задать вопрос
Нина
По адресу Рудная 25, 2 подъезд на 1 этаже был произведён ремонт труб. Для этого вскрывали пол в мае этого года. После этого пол залили раствором как попало. Качество раствора такое, что все уже сейчас рассыпается. Строители оставляли мостки, чтобы ходить, эти мости частично так и зацементировались в пол. Если вовремя не заметить, то можно запнуться и получить травму. Ремонт произвели по всем нормам? И суммы, которые стоят в квитанции за содержание и ремонт МКД соответствуют проведённому "ремонту"?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 664С от 06.09.2021 г., сообщаю:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №25 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Силами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» в срок до 31.10.2021 года будут выполнены работы по восстановлению цементной стяжки первого этажа в подъезде № 2.
Администрация ООО «Талнахбыт», приносит Вам свои извинения за принесенные неудобства.
Рамиз
Когда отопления будет? Улица Фёдоровского дом 2
Ответ
Добрый день!В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте от 06.09.2021 г., сообщаем следующее:
Ввиду производства ремонтных работ на участке магистрального трубопровода обратной линии теплосети УТВС АО «НТЭК» в р-не ул. Федоровского, на 5 МКР. Района Талнах, в частности ул. Рудная, были введены ограничения по гидравлике теплоносителя ресурсоснабжающей организацией.
Ориентировочный срок окончания ремонтных работ АО «НТЭК» 15.09.2021г. Таким образом, в этот период была возможна нестабильная работа системы отопления.
04.09.2021 года силами санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления.
Рамиз
Когда будет отопления ? Улица Фёдоровского дом 2
Ответ
Уважаемый Рамиз Заурович!

В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№640С от 31.08.2021 г. сообщаю следующее:
Ввиду производства ремонтных работ на участке магистрального трубопровода обратной линии теплосети УТВС АО «НТЭК» в р-не ул. Федоровского, на 5 микрорайоне района Талнах были введены ограничения по гидравлике теплоносителя ресурсоснабжающей организацией.
В период Вашего обращения была возможна нестабильная работа системы отопления.
В случае некачественного предоставления коммунальной услуги по горячей воде в настоящее время, Вы имеете право на обращение с заявлением по перерасчету платы за данный вид услуг в адрес РСО АО «НТЭК».
Светлана
Добрый день. Во дворе рудной 25 каждый год образуется глубокая яма в асфальте, этот год не исключение. Какие меры принимаются по ликвидации этой ситуации.
Ответ
Добрый день!
В соответствии с поступившим заявлением в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 657С от 03.09.2021 г., сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом № 25 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В 2018 г. в рамках программы «Формирование комфортной городской среды» подрядной организацией ООО «Стройинвест плюс» были выполнены работы по ремонту асфальтного покрытия, с гарантийным сроком 3 года 6 месяцев.
ООО «Талнахбыт» ранее уведомило подрядную организацию о том, что произошел провал грунта и необходимо провести ремонт асфальтного покрытия.
В рамках гарантийных обязательств вышеуказанные работы будут выполнены в срок до 30.09.2021 г.
Вадим
Здравствуйте.
Когда появится отопление на Енисейской 8?
Ответ
Уважаемый Вадим!В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 653С от 02.09.2021 г., сообщаем следующее:
02.09.2021 года силами санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления.
Танькова Елена Владимировна
Здравствуйте,когда включат отопление на Федоровского 6 КВ 16,каждый год все отчитываться что отопление в нашем подъезде они запустили,а отопление так и нет.Каждый год ,одно и тоже.
Ответ
Уважаемая Елена Владимировна!

В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте, сообщаем Вам, что адрес: г. Норильск, р-н Талнах, ул. Федоровского, д. № 6, не входит в зону обслуживания управляющей организации ООО «Талнахбыт». Рекомендуем Вам обратиться в управляющую организацию ООО «СеверныйБыт».
Юлия
На улице холодно, горячую воду дали, а отопление когда планируете ??? Почему люди должны мёрзнуть? Когда дадут отопление? Почему по пятому микрорайону отопление дали частями?
Ответ
Здраствуйте! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 652С от 02.09.2021 г., сообщаем следующее:
03.09.2021 года силами санитарно-технического участка № 3 ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления.
Чернеева Снежана Александровна
Здравствуйте, прошу срочно заменить змеевик в ванной комнате по адресу Рудная 25-38, ее вот вот прорвет. Устные многократные обращения к мастеру не принесли результата, всегда какая нибудь отговорка
Ответ
Уважаемая Снежана Александровна! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 643С от 02.09.2021 г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №25 по ул. Рудная входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
В результате обследования установлено, что замена трубопровода системы отопления (полотенцесушителя) в ванной комнате в настоящее время не требуется.
Согласно справочной информации мастера санитарно-технического участка № 4 ООО «Талнахбыт», принимая во внимание большой объем ремонтно-восстановительных работ на территории СТУ № 4, работы по замене вентиля и отопительных приборов по залу и спальне запланированы в период с 01.10.2021 года до 30.10.2021 года.
Андрей
Когда появится отопление на улице Енисейская 10. 1подьезд
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» по электронной почте вх. № 645С от 02.09.2021 г., сообщаем следующее:
03.09.2021 года силами санитарно-технического участка ООО «Талнахбыт», были выполнены работы по перезапуску системы отопления.
Наталия
Здравствуйте. По улице Енисейская 18, 1 подъезд 31.08.2021 дали отопление. В 2 комнатах стояки холодные. 01.09.2021 - отопление присутствует только в одной комнате из трех. В аварийную службу дозвониться и уточнить причину не могу уже 2 часа. Как узнать почему отсутствует отопление?
Ответ
В ответ на Ваше обращение в адрес ООО «Талнахбыт» вх. № 648С от 02.09.2021 г. сообщаю следующее:
Управляющая организация ООО «Талнахбыт» обслуживает общее имущество многоквартирного жилого фонда района Талнах, города Норильска. Дом №18 по ул. Енисейская входит в зону обслуживания ООО «Талнахбыт».
Отсутствие отопления в Вашем жилом помещении вероятнее всего связано с образованием воздушных пробок в трубопроводах системы отопления, которые нарушают циркуляцию теплоносителя.
Также негативно могут сказываться на работе системы отопления, отсутствие перепада давления со стороны магистральных сетей.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Адрес:
663333, Красноярский край, Норильск, Первопроходцев, д.16, +7(3919)405112
Аварийная служба
График работы:
с 9:00 до 18:00