Невозможно до вас дозвониться!!! Как возможно связаться с вами
Ответ
Добрый день! Подскажите какой вопрос у Вас
Гульнур
Добрый день, подскажите когда будут переданы корректные данные по показаниям учета тепловой энергии за июнь, август 2022 по адресу Новая 10? согласно ответу Краснадзора и НТЭК достоверность за передаваемые показания несет УК, также согласно правил 354 в период проведения капремонта тепловых сетей плата не начисляется. Согласно данным НТЭК за июнь вами передано показаний на 396 ГКАЛ по дому фактически начислено на 3 комн - 3 154,36 руб, за август 360ГКАЛ по дому фактически начислено 2978,77. Капремонт производился с 01.06.2022 по 14.09.2022, запуск отопления по дому был 15.09.2022, за сентябрь 2022 с 01.09 по 14.09. был произведен перерасчет в том же месяце и отражен в квитанции за сентябрь 2022. ЗА июнь и август перерасчета не было, наоборот начислены суммы, которые в итоге в марте 2023 в квитанции привели к доплате за отопление 2022 года 8952,04, как вообще можно передавать в августе по дому показания 367 Гкал когда у половины квартир даже батарей не было.
Ответ
Уважаемая Гульнур!
В ответ на Ваше обращение вх.№ 329 С от 07.07.2023 г. сообщаю следующее:
Показания коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме № 10, по ул.Новая, за июнь, август 2022 года были переданы управляющей организацией ООО «Талнахбыт» в ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» в установленные жилищным законодательством сроки.
По Вашему обращению в Службу строительного надзора и жилищного контроля территориального подразделения по г.Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК» предоставлен развёрнутый, обоснованный ответ, содержащий в себе подробный расчёт размера корректировки платы за коммунальную услугу «отопление» за период с 01.01.2022 г. по 31.12.2022 г. в табличной форме.
Оснований для признания показаний коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме № 10, по ул.Новая, за июнь, август 2022 года, некорректными – не имеется.
Сергей
Здравствуйте. В доме по Енисейской 5 в трёшке нет горячей воды на кухне. Уже месяц. ВМЕСТО ГОРЯЧЕЙ БЕЖИТ ХОЛОДНАЯ. Не подскажите в чём проблема?
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение на сайт ООО «Талнахбыт» вх.№ 322С от 04.07.2023 г. сообщаю следующее:
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Руслан
Просьба привести лестницу (остановка Енисейская 2 которая ведет к Енисейской 3) в порядок и сделать дополнительную ступеньку снизу, т.к. слишком высоко ! А вообще она уже вся размылась и нужно поставить новую нормальную !
Ответ
Добрый день! ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска.
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества.
ООО «Талнахбыт» проводит работы по содержанию и очистке, осмотру придомовой территории в рамках определенных договором условий. На придомовых территориях, включенных в состав общего имущества в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» указанная лестница не входит.
Рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в МУ «Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска».
Георгий
Новая 11, кв 13 оторвали дверцу почтового ящика. Просьба заменить или установить новую дверцу
Ответ
Добрый день! 05.07.2023 года, специалистами общестроительного участка ООО «Талнахбыт» были выполнены работы по ремонту почтового ящика.
Евгений
Здравствуйте, по ул. Рудная 17, 2 корп, 3й подъезд уже год в лифте разбитое зеркало, я уже ничего не говорю про его замену, хотя бы снимите его, трещин всё больше и больше, чего ждем? Трагедию? Примите меры!!!
Ответ
Добрый день! Ваше обращение было передано в Таймырлифт. Зеркало демонтировано.
Николай
Почему на Рудной 7 отключили холодную воду ( сегодня 30.06.2023года) . Объявление ни где не было ???? Когда включат ???
Рудная 7 , кВ 50 не работает полотенцесушитель в ванной ??
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше обращение сообщаю: ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №7 по ул. Рудная расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Отключение ХВС с 10:00 до 14:00 было согласно внеплановой заявки МУП КОС № 150 от 30.06.2023г. (аварийная ситуация возникшая на магистральном трубопроводе ХВС).
Возможность оперативно уведмить жильцов МКД об аврийной ситуации у УК ООО "Талнахбыт" отсутствует.
Игорь
Продал квартиру. Какие документы нужно предоставить чтобы мне не начисляли коммунальные услуги? Можно ли документы отправить вам электронным способом?
Ответ
Добрый день, Игорь, направьте договор купли-продажи в сканированной форме и выписку из ЕГРН о регистрации сделки если у Вас она есть на электронный адрес talnahbyt@mail.ru
Андронников Вадим Николаевич
Не греет полотенцесушитель в ванной комнате . Адрес Горняков д.3 кв. 50
Ответ
Добрый день, ООО "Талнахбыт" не обслуживает Ваш дом, обратитесь в адрес ООО "СеверныйБыт".
Сергей
Добры день. Покрасили фасады на енисейской 16. Ну как фасады- низ дома. Возникли 2 вопроса. 1. Что это за такой дизайнер который подобрал такую цветовую гамму. Что за дезайнерская нотка все выкрасить в синий а входную группу в оранжевый. Такого убожества город еще не видел. Почему нельзя подходить к делу с толком? Провести голосование. Да лучше бы все в синий перекрасили. Хоть как то органично смотрелось. 2 вопрос к качеству проведенных работ. Все в брызгах , все не аккуратно, очень криво покрашено. Зачем делать работу тяп-ляп? Лучше бы вообще не красили. Обязательно освещу данную работу в пабликах Норильска. Пусть город знает своих героев. Оценка - неудовлетворительно!
Ответ
Добрый день! В ответ на Ваше заявление, вх. № 300 С от 26.06.2023 года, сообщаем следующее:
ООО «Талнахбыт» управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов района Талнах. Дом №16 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В летний период общестроительным участком проводятся работы по окраске входных групп многоквартирных домов, вопрос о цветовом решении и принятии данного цветового решения субъективный.
Дополнительно разъясняю Вам, что в порядке ст.44 ЖК РФ собственники многоквартирного дома путем проведения общего собрания собственников могут принять решение о покраске входных групп в определенный на данном собрании цвет.
В ответ на Ваше обращение вх.№ 329 С от 07.07.2023 г. сообщаю следующее:
Показания коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме № 10, по ул.Новая, за июнь, август 2022 года были переданы управляющей организацией ООО «Талнахбыт» в ресурсоснабжающую организацию АО «НТЭК» в установленные жилищным законодательством сроки.
По Вашему обращению в Службу строительного надзора и жилищного контроля территориального подразделения по г.Норильску и Таймырскому Долгано-Ненецкому району, ресурсоснабжающей организацией АО «НТЭК» предоставлен развёрнутый, обоснованный ответ, содержащий в себе подробный расчёт размера корректировки платы за коммунальную услугу «отопление» за период с 01.01.2022 г. по 31.12.2022 г. в табличной форме.
Оснований для признания показаний коллективного (общедомового) прибора учёта тепловой энергии, установленного в многоквартирном доме № 10, по ул.Новая, за июнь, август 2022 года, некорректными – не имеется.
ООО «Талнахбыт» - управляющая организация, обслуживающая общее имущество многоквартирного жилого фонда р-на Талнах, г. Норильска. Дом №5 по ул. Енисейская расположен в зоне ответственности ООО «Талнахбыт».
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу – горячее водоснабжение, предоставляемую ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность, производится, согласно Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 13.07.2019)"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Ваше заявление было передано в адрес РСО АО «НТЭК» для фиксации факта некачественно предоставленной услуги.
Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание, что начисление и перерасчет платы по коммунальным услугам, в том числе и по горячему водоснабжению производится АО «НТЭК», ответ по существу поставленного в заявлении вопроса будет предоставлен Вам РСО АО «НТЭК».
Согласно условиям договора управления многоквартирным домом, а также кадастровым планом определена придомовая территории многоквартирных домов, расположенных в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» входящая в состав общего имущества.
ООО «Талнахбыт» проводит работы по содержанию и очистке, осмотру придомовой территории в рамках определенных договором условий. На придомовых территориях, включенных в состав общего имущества в зоне обслуживания ООО «Талнахбыт» указанная лестница не входит.
Рекомендуем Вам по данному вопросу обратиться в МУ «Талнахское территориальное управление Администрации города Норильска».
Рудная 7 , кВ 50 не работает полотенцесушитель в ванной ??
С сентября 2019 г. АО «НТЭК» реализовало свое право на переход на прямые договоры по поставке коммунальных услуг. Начисление платы за коммунальные услуги, в том числе и за услугу горячее водоснабжение с сентября 2019 г. производится МУП «РКЦ» - платежным агентом АО «НТЭК», равно как и перерасчет платы по коммунальным услугам в настоящее время осуществляется ресурсоснабжающей организацией.
Отключение ХВС с 10:00 до 14:00 было согласно внеплановой заявки МУП КОС № 150 от 30.06.2023г. (аварийная ситуация возникшая на магистральном трубопроводе ХВС).
Возможность оперативно уведмить жильцов МКД об аврийной ситуации у УК ООО "Талнахбыт" отсутствует.
ООО «Талнахбыт» управляющая организация обслуживающая общее имущество многоквартирных жилых домов района Талнах. Дом №16 по ул. Енисейская расположен на территории обслуживания ООО «Талнахбыт».
В летний период общестроительным участком проводятся работы по окраске входных групп многоквартирных домов, вопрос о цветовом решении и принятии данного цветового решения субъективный.
Дополнительно разъясняю Вам, что в порядке ст.44 ЖК РФ собственники многоквартирного дома путем проведения общего собрания собственников могут принять решение о покраске входных групп в определенный на данном собрании цвет.